Begindatum:
1 feb 2022Einddatum:
31 jul 2022
Publicatiedatum:
11 jan 2022
Geen maximum 
18Jouw rol
Wij zoeken een functioneel beheerder die samen met de interne werkgroep de applicatie op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving inricht zodat de gemeente Steenbergen ook vanuit ICT oogpunt klaar is voor de Omgevingswet. Het gaat in het bijzonder om de CLO applicatie. We werken hierbij nauw met een aantal applicatie beheerders van andere gemeenten waarmee samen de CLO is aangeschaft. Je staat er dus niet alleen voor, we doen het samen!
Belangrijkste taak is dat je als functioneel applicatiebeheerder, met ondersteuning van het interne implementatieteam, zorgt dat de CLO verder wordt ingericht en afgestemd op de Steenbergse werkwijze zodat gebruikers optimaal worden ondersteunt bij de afhandeling van hun werkprocessen onder de Omgevingswet.
Een uitdagende klus waar jouw creativiteit en bevlogenheid goed van pas komt.
Wat ga je concreet doen?
Wie ben jij?
Wij zoeken een functioneel beheerder die samen met de interne werkgroep de applicatie op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving inricht zodat de gemeente Steenbergen ook vanuit ICT oogpunt klaar is voor de Omgevingswet. Het gaat in het bijzonder om de CLO applicatie. We werken hierbij nauw met een aantal applicatie beheerders van andere gemeenten waarmee samen de CLO is aangeschaft. Je staat er dus niet alleen voor, we doen het samen!
Belangrijkste taak is dat je als functioneel applicatiebeheerder, met ondersteuning van het interne implementatieteam, zorgt dat de CLO verder wordt ingericht en afgestemd op de Steenbergse werkwijze zodat gebruikers optimaal worden ondersteunt bij de afhandeling van hun werkprocessen onder de Omgevingswet.
Een uitdagende klus waar jouw creativiteit en bevlogenheid goed van pas komt.
Wat ga je concreet doen?
- je controleert of processen overeenkomen met I-navigator en door het verzorgen van gewenste aanpassingen in de applicatie samen met de gebruikers zorg je dat de workflow zo optimaal mogelijk wordt ingericht;
- je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van ketentesten en de acceptatie van updates en wijzigingen;
- als functioneel applicatiebeheerder neem je deel aan interne en regionale overleggen en adviseert de teammanager en het implementatie team over het gebruik en kansen die je ziet op andere vlakken voor bijvoorbeeld de doorontwikkeling van applicatie of koppeling met andere systemen of toepassingen;
- je meldt problemen en knelpunten bij de leverancier en zorgt dat ze worden opgelost;
- je zorgt voor de voorbereiding en in overleg met Centric en de andere gemeenten, organiseer je of geef je zelf gebruikerstrainingen en zorgt voor actuele documentatie, waaronder handleidingen.
Wie ben jij?
- \u003Cp>Daarnaast kun je een Job Alert instellen om dagelijks interessante opdrachten binnen een door jou gekozen vakgebied te ontvangen.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":463,"faq_question":464,"faq_answer":465,"sequence_number":55},26,"Kan ik mijn reis- en verblijfkosten bij jullie in rekening brengen? ","\u003Cp>De bedragen die zijn opgenomen in onze aanbiedingen zijn altijd All-in (inclusief reis-, verblijf en overige kosten) en exclusief BTW. Reis-, verblijf- en overige kosten kunnen alleen aan ons worden gedeclareerd op het moment dat onze opdrachtgever hiervoor een vergoeding biedt.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":27,"faq_question":467,"faq_answer":468,"sequence_number":58},"Kun je meer informatie geven over een opdracht?","\u003Cp>Alle aan ons beschikbare informatie is te vinden in de opdrachtbeschrijving.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":51,"faq_question":470,"faq_answer":471,"sequence_number":62},"Wanneer ben ik geschikt voor een opdracht?","\u003Cp>Je bent een geschikte kandidaat wanneer je aan alle eisen voldoet die in de opdrachtomschrijving staan. \u003Cbr>\u003Cbr>Eisen vormen hierbij knock-out criteria: Indien je niet aan een eis voldoet, dan kunnen wij je helaas niet aanbieden.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":65,"faq_question":473,"faq_answer":474,"sequence_number":65},"Waar kan ik de benodigde documenten uploaden om mijn inschrijving op een opdracht compleet te maken (bijv. motivatiebrief, een aangepast cv, etc.)?","\u003Cp>Naar aanleiding van jouw inschrijving via onze website, nemen wij contact met je op om de aanbieding op een opdracht compleet te maken.\u003Cbr>\u003Cbr>Omdat per opdrachtgever de benodigde documentatie verschilt om een geldige aanbieding te doen, sturen wij deze in een aparte mail naar je toe.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":62,"faq_question":476,"faq_answer":477,"sequence_number":134},"Kan ik mij ook inschrijven zonder overheidservaring te hebben opgedaan?","\u003Cp>Zeker! Tenzij overheidservaring onderdeel is van de eisen van een opdracht, helpen wij je graag bij het doen van een aanbieding.\u003Cbr>\u003Cbr>Let op: Het ontbreken van enige ervaring binnen de overheidssector vermindert de kans op succes.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":58,"faq_question":479,"faq_answer":480,"sequence_number":251},"De opdracht waarop ik mij wil inschrijven is gesloten. Wat kan ik doen?","\u003Cp>Wanneer een opdracht op onze website vermeld staat als “verlopen”, dan betekent dit dat de digitale kluis van de opdrachtgever voor het doen van een aanbieding is gesloten.\u003Cbr>\u003Cbr>Het nasturen van een aanbieding is helaas niet mogelijk. Wij kunnen je in dit geval niet helpen om alsnog in aanmerking te komen voor de opdracht.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":55,"faq_question":482,"faq_answer":483,"sequence_number":484},"Wat is de kans dat ik een opdracht gegund krijg?","\u003Cp>De kans op gunning is niet alleen afhankelijk van een geschikt CV en een sterke motivatie (hierbij kunnen wij je goed helpen!), maar ook van de hoeveelheid concurrentie voor een opdracht en het hebben van een ‘klik’ met de opdrachtgever.\u003Cbr>\u003Cbr>Over het algemeen kunnen wij zeggen dat je een zeer goede kans maakt op gunning van de opdracht wanneer je:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>naast de eisen, ook aan alle wensen voldoet\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt opgedaan in precies dezelfde functie \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt bij een gelijkwaardige opdrachtgever (bijv. indien de opdracht bij een gemeente openstaat, je al eerder ervaring hebt opgedaan bij een gemeente)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>je een prettig kennismakings-/selectiegesprek met de opdrachtgever hebt\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",9,{"faq_group_id":27,"id":484,"faq_question":486,"faq_answer":487,"sequence_number":224},"Behoren jullie tot de overheid?","\u003Cp>Nee, wij zijn een adviesbureau en intermediair die professionals helpt aan een volgende opdracht bij de overheid.\u003Cbr>\u003Cbr>Voor meer informatie over onze organisatie, bekijk de \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/over/\">\u003Cu>Over Ons-pagina\u003C/u>\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":251,"faq_question":489,"faq_answer":490,"sequence_number":491},"Kan ik mij door jullie laten detacheren?","\u003Cp>Ja, het is mogelijk om bij ons in dienst te komen om een opdracht uit te voeren. De opdrachten waarbij dit kan zijn specifiek aangegeven met een \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=loondienst\">\u003Cstrong>In loondienst\u003C/strong>\u003C/a>-tag. Bij deze opdrachten kan je ook gemakkelijk je te verwachten maandelijks brutosalaris berekenen met onze handige rekentool op basis van jouw gewenste uurtarief.\u003Cbr>\u003Cbr>Mocht je momenteel een dienstverband invullen bij een bedrijf, dan kunnen wij (met akkoord van jouw werkgever) jou ook via jouw huidige werkgever aanbieden op opdrachten op onze website.\u003C/p>",11,{"faq_group_id":27,"id":493,"faq_question":494,"faq_answer":495,"sequence_number":94},28,"Hoe contracteren jullie mij als zelfstandige?","\u003Cp>Wij contracteren zelfstandigen op basis van een door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomst van Tussenkomst. Om jou te contracteren als zelfstandige hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dien je ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":497,"faq_question":498,"faq_answer":499,"sequence_number":68},29,"Hoe contracteren jullie een advies- of detacheringsbureau?","\u003Cp>Wij stellen een raam- en deelovereenkomst op waarin onder andere de afspraken worden vastgelegd over inlenersaansprakelijkheid. Om een advies- of detacheringsbureau te contracteren hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een G-rekeningovereenkomst van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dient het advies- of detacheringsbureau ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"id":55,"faq_group_name":501,"faq_group_description":502,"sequence_number":51,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":503},"Contracteren","Voor zelfstandigen (zzp/freelance)",[504,505],{"faq_group_id":55,"id":85,"faq_question":494,"faq_answer":495,"sequence_number":27},{"faq_group_id":55,"id":506,"faq_question":464,"faq_answer":465,"sequence_number":51},30,{"id":58,"faq_group_name":508,"faq_group_description":509,"sequence_number":55,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":510},"Loondienst","In loondienst",[511,515,519,520,524,528],{"faq_group_id":58,"id":512,"faq_question":513,"faq_answer":514,"sequence_number":27},31,"Wat verklaart het verschil tussen het bruto maandsalaris dat jullie mij aanbieden en de omzet die jullie op mijn opdracht factureren?","\u003Cp>Het bruto maandsalaris dat wij op de website aangeven betreft het maximale bruto maandsalaris dat wij als organisatie bereid zijn te dragen ten opzichte van het uurtarief waarvoor wij jou aanbieden bij onze opdrachtgevers.\u003Cbr>\u003Cbr>Er zit hierbij inderdaad een verschil tussen de omzet die op de opdracht wordt geboekt en het bruto maandsalaris dat wordt uitgekeerd. Met dit verschil betalen wij alle kosten die bij een dienstverband komen kijken, waaronder onder andere de vaste werkgeverslasten behorende bij het bruto maandsalaris, zijnde vakantiegeld (8%) en vakantiedagen (10%), de premie van het collectieve nabestaandenpensioen, en sv-premies; en daarnaast premies voor verzekeringen zoals de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, de ziekteverzuimverzekering en arbodienstverlening, en niet te vergeten onze bureaukosten (het team van Opdracht Adviseurs en de financiële en salarisadministratie). Ook dragen wij het risico op doorbetaling bij ziekte.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":516,"faq_question":517,"faq_answer":518,"sequence_number":51},27,"Wanneer wordt mijn vakantiegeld uitgekeerd?","\u003Cp>Op het moment dat je een opdracht in loondienst bij Opdracht Overheid uitvoert, bouw je 8% vakantiegeld op over de door jou gewerkte uren. De in de afgelopen maand opgebouwde verlofdagen en vakantiegeld nemen wij iedere maand direct mee in de salarisafrekening.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":227,"faq_question":464,"faq_answer":465,"sequence_number":55},{"faq_group_id":58,"id":521,"faq_question":522,"faq_answer":523,"sequence_number":58},24,"Wat is de Wet DBA?","\u003Cp>De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) is bedoeld om zzp’ers en opdrachtgevers duidelijkheid te geven over de aard en structuur van mogelijke arbeidsrelaties. \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/artikel/de-wet-dba-uitgelegd-hoe-heeft-deze-wet-invloed-op-mij-als-zzper/25-04-2024/27/\">Lees hier meer over de Wet DBA.\u003C/a>\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":525,"faq_question":526,"faq_answer":527,"sequence_number":62},23,"Wat is een G-rekening?","\u003Cp>Een G-rekening is een door de Belastingdienst geblokkeerde rekening, die alleen gebruikt kan worden om btw-verplichtingen, loonheffingen en omzetbelasting te betalen aan de Belastingdienst. Op het moment dat jouw organisatie aan haar plichten richting de Belastingdienst heeft voldaan, kan het overgebleven bedrag op de G-rekening worden gedeblokkeerd en beschikbaar worden gemaakt voor de reguliere betaalrekeningen van de onderneming.\u003C/p>\u003Cp> Voor meer informatie over de G-rekening, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/betalenenontvangen/content/g-rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":529,"faq_question":530,"faq_answer":531,"sequence_number":65},22,"Ik wil niet bij jullie in dienst komen, zijn er andere opties?","\u003Cp>Kies een nieuwe opdracht op onze website. De opdrachten die geschikt zijn voor uitvoering door freelancers kunnen \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=freelance\">hier\u003C/a> gemakkelijk worden gevonden. We kijken uit naar je volgende inschrijving!\u003C/p>",{"id":51,"faq_group_name":533,"faq_group_description":533,"sequence_number":58,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":534},"Voor advies- en detacheringsbureaus",[535,538,539,542,545],{"faq_group_id":51,"id":224,"faq_question":536,"faq_answer":537,"sequence_number":27},"Hoe maak ik een account aan als advies- en/of detacheringsbureau, zodat ik verschillende kandidaten kan inschrijven?","\u003Cp>Je kunt het reguliere \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/registreren\">aanmeldformulier\u003C/a> gebruiken om een account aan te maken. Nadat je een account hebt aangemaakt, kies je bij het inschrijven op een opdracht voor de optie \u003Cem>In loondienst bij een andere partij \u003C/em>en selecteer je de gewenste kandidaat. \u003Cbr>\u003Cbr>Heb je de kandidaat nog niet eerder via ons platform aangeboden? Dan volstaat het invullen van de voor- en achternaam om de nieuwe kandidaat te registreren. Wij nemen na de inschrijving contact op om het juiste cv op te vragen.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":94,"faq_question":526,"faq_answer":527,"sequence_number":51},{"faq_group_id":51,"id":68,"faq_question":540,"faq_answer":541,"sequence_number":58},"Waarom vragen jullie om een G-rekening?","\u003Cp>Onze organisatie dient zich te houden aan de richtlijnen van de Wet Ketenaansprakelijkheid (WKA). Door gebruik van de G-rekening advies- en detacheringsbureaus worden aansprakelijkheidsrisico’s beperkt, hetgeen van vitaal belang is voor onze positie als inleenbureau.\u003C/p>\u003Cp>KBenP Professional Match is SNA gecertificeerd. Naast financiële risico’s vervallen ook onze accreditaties op het moment dat wij facturen voortkomend uit onze inleenovereenkomsten niet middels een G-rekening betalen.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":167,"faq_question":543,"faq_answer":544,"sequence_number":58},"Hoe vraag ik een G-rekening aan?","\u003Cp>Een G-rekening kan worden aangevraagd via de Belastingdienst. Voor meer informatie, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijgend/programmas_en_formulieren/aanvraag_g_rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":79,"faq_question":546,"faq_answer":547,"sequence_number":62},"Moet mijn organisatie in het bezit zijn van een G-rekening bij aanvang van de opdracht?","\u003Cp>Op het moment dat de organisatie waar jij in loondienst bent nog niet in het bezit is van een G-rekening, dan zullen wij het factuurbedrag dat wij over zouden maken naar de G-rekening tijdelijk reserveren op onze eigen rekening. Zodra de G-rekening is geopend en wij de G-rekeningovereenkomst hiervan ontvangen, maken wij de gereserveerde bedragen over naar de G-rekening.\u003C/p>",{"team":549,"id":140,"firstName":141,"lastName":142,"jobTitle":71,"email":143,"telephoneNumber":144,"linkedInUrl":145,"photo":146,"sequence_number":62,"vacancy_categories":147,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":148,"team_member_unavailability":163},{"groups":550,"id":27,"team_name":432,"primary_contact":143,"secondary_contact":173,"contract_manager":202,"finance_contact":284,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":433,"motd_from":434,"motd_to":435,"team_photo":436,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[551,552,553,554,555],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":278,"group_title":278,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":306,"group_title":307,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":404,"group_title":404,"sequencenumber":62},{"team":557,"id":151,"firstName":171,"lastName":172,"jobTitle":71,"email":173,"telephoneNumber":174,"linkedInUrl":175,"photo":176,"sequence_number":65,"vacancy_categories":177,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":178,"team_member_unavailability":193},{"groups":558,"id":27,"team_name":432,"primary_contact":143,"secondary_contact":173,"contract_manager":202,"finance_contact":284,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":433,"motd_from":434,"motd_to":435,"team_photo":436,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[559,560,561,562,563],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":278,"group_title":278,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":306,"group_title":307,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":404,"group_title":404,"sequencenumber":62},{"team":565,"id":83,"firstName":199,"lastName":200,"jobTitle":201,"email":202,"telephoneNumber":203,"linkedInUrl":204,"photo":205,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":55,"team_member_availability":206,"team_member_unavailability":222},{"groups":566,"id":27,"team_name":432,"primary_contact":143,"secondary_contact":173,"contract_manager":202,"finance_contact":284,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":433,"motd_from":434,"motd_to":435,"team_photo":436,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[567,568,569,570,571],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":278,"group_title":278,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":306,"group_title":307,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":404,"group_title":404,"sequencenumber":62},{"team":573,"id":85,"firstName":281,"lastName":282,"jobTitle":283,"email":284,"telephoneNumber":285,"linkedInUrl":286,"photo":287,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":58,"team_member_availability":288,"team_member_unavailability":304},{"groups":574,"id":27,"team_name":432,"primary_contact":143,"secondary_contact":173,"contract_manager":202,"finance_contact":284,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":433,"motd_from":434,"motd_to":435,"team_photo":436,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[575,576,577,578,579],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":278,"group_title":278,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":306,"group_title":307,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":404,"group_title":404,"sequencenumber":62},"31643363442",[],[],{"userData":8,"access_token":8,"refresh_token":8,"activationSuccessful":7,"loading":7},{"loading":7,"jobAlertCategoriesLoading":7,"userDetails":8,"jobAlertCategories":585,"jobAlertSnoozeDate":8,"proxyCandidates":586,"enrolments":587},[],[],[],{"loading":7,"favourites":589},[],{"loading":7,"statsLoading":7,"vacancies":591,"relatedVacancies":624,"pageSize":227,"offset":12,"loadMoreVacancies":7,"loadMoreLoading":7,"queryData":758,"defaultSearchFilters":778,"numberOfCheckboxFiltersApplied":12,"vacanciesCount":797,"vacancyCategories":801,"selectedLocation":8,"selectedRate":8,"selectedHours":8},[592],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":593,"organization_location":604,"tender_categories":605,"opdracht_overheid_url":606,"tender_documents":607,"tender_category_obj":79,"tender_id":608,"tender_name":609,"tender_buying_organization":596,"tender_phase":610,"tender_date":611,"tender_source":612,"tender_url":613,"tender_perceel":8,"tender_description":614,"tender_active":7,"tender_document":615,"tender_last_seen":616,"tender_first_seen":617,"tender_start_date":618,"tender_end_date":619,"tender_tariff":620,"tender_hours_week":621,"tender_description_html":622,"publish":6,"exclusive":8,"oim_vacancy":7,"contract_type":8,"web_key":623,"Dynamics_id":8,"tender_overview":8,"tender_requirements":8,"tender_competences":8,"tender_team":8,"tender_interview":8,"tender_number_of_professionals":8,"tender_other_information":8,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":8,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":8,"tender_max_hours":8,"tender_description_tk":8,"tender_approved_in_cms":7,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":8,"org_location_id":8,"tender_category":79},{"latitude":594,"longitude":595,"tender_buying_organization":596,"company_address":597,"company_name_google":596,"postcode":598,"province":599,"place_id_google":596,"avatar":600,"exclusive":7,"summary":601,"description":602,"meta_description":603,"publish":6,"company_display_name":596},"51.590760","4.315484","Gemeente Steenbergen","Buiten de Veste 1, 4652 GA Steenbergen, Nederland","4652 GA","Noord-Brabant","blob_M5VGBIODBG8HXTMTS65VPYCQYEBUV3W8.","Als zzp'er op zoek naar een nieuwe inhuuropdracht? Gemeente Steenbergen biedt uitkomst! Gelegen in Noord-Brabant, is deze gemeente met een rijke historie en ruim 24.000 inwoners de plek om als freelancer aan de slag te gaan. Ontdek het unieke karakter van werken bij Gemeente Steenbergen. ","\u003Cp>\u003Cstrong>Gemeente Steenbergen\u003C/strong>\u003Cbr>De gemeente Steenbergen ligt tussen de wereldhavens Rotterdam en Antwerpen en is in oppervlakte de tweede grootste gemeente in Noord-Brabant. De gemeente heeft ruim 24.000 inwoners verdeeld over de zes kernen Welberg, De Heen Dinteloord, Kruisland Nieuw-Vossemeer en Steenbergen, elk met een eigen karakter. Van oorsprong heeft de gemeente een agrarisch karakter, met daarnaast in de kernen Dinteloord en Steenbergen veel industrie en detailhandel.\u003C/p>","Op zoek naar een nieuwe opdracht? Ontdek werken bij Steenbergen in Noord-Brabant. Een gemeente met een rijke historie en volop kansen voor zzp'ers.",{},[],"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Steenbergen/Systemen/8387F69D-22C3-488D-A127-1BAEAA257F61",[],"flexwestbrabant_a1J6N000000KqvHUAS","Systemen","Distributieproces gestart","2022-01-21 07:44:00","flexwestbrabant","https://flexwestbrabant-com.force.com/vmsvisualforce/jrequest_view?id=a1J6N000000KqvHUAS","Jouw rolWij zoeken een functioneel beheerder die samen met de interne werkgroep de applicatie op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving inricht zodat de gemeente Steenbergen ook vanuit ICT oogpunt klaar is voor de Omgevingswet. Het gaat in het bijzonder om de CLO applicatie. We werken hierbij nauw met een aantal applicatie beheerders van andere gemeenten waarmee samen de CLO is aangeschaft. Je staat er dus niet alleen voor, we doen het samen! Belangrijkste taak is dat je als functioneel applicatiebeheerder, met ondersteuning van het interne implementatieteam, zorgt dat de CLO verder wordt ingericht en afgestemd op de Steenbergse werkwijze zodat gebruikers optimaal worden ondersteunt bij de afhandeling van hun werkprocessen onder de Omgevingswet. Een uitdagende klus waar jouw creativiteit en bevlogenheid goed van pas komt. Wat ga je concreet doen? je controleert of processen overeenkomen met I-navigator en door het verzorgen van gewenste aanpassingen in de applicatie samen met de gebruikers zorg je dat de workflow zo optimaal mogelijk wordt ingericht;je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van ketentesten en de acceptatie van updates en wijzigingen;als functioneel applicatiebeheerder neem je deel aan interne en regionale overleggen en adviseert de teammanager en het implementatie team over het gebruik en kansen die je ziet op andere vlakken voor bijvoorbeeld de doorontwikkeling van applicatie of koppeling met andere systemen of toepassingen; je meldt problemen en knelpunten bij de leverancier en zorgt dat ze worden opgelost;je zorgt voor de voorbereiding en in overleg met Centric en de andere gemeenten, organiseer je of geef je zelf gebruikerstrainingen en zorgt voor actuele documentatie, waaronder handleidingen. Wie ben jij? je bent communicatief sterk en hebt overtuigingskracht;je bent accuraat, gestructureerd en hebt oog voor details;je hebt een relevante opleiding op HBO-niveau;je hebt al enige jaren werkervaring als applicatiebeheerder en ervaring met Centric applicaties is een pre.je hebt een goed analytisch vermogen en schakelt snel;je kunt goed samenwerken en bent wendbaar en betrokken.","Flexwestbrabant_Aanvraag_SRQ135245.pdf","2022-01-21","2022-01-11","2022-02-01","2022-07-31","Geen maximum ","18","\u003Cdiv class='sfdc_richtext' id='j_id0:j_id1:j_id116:j_id341:j_id644:j_id662:j_id664j_id0:j_id1:j_id116:j_id341:j_id644:j_id662:j_id664_00NF0000008jCqp_div'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: #622481;'>Jouw rol\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Wij zoeken een functioneel beheerder die samen met de interne werkgroep de applicatie op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving inricht zodat de gemeente Steenbergen ook vanuit ICT oogpunt klaar is voor de Omgevingswet. Het gaat in het bijzonder om de CLO applicatie. We werken hierbij nauw met een aantal applicatie beheerders van andere gemeenten waarmee samen de CLO is aangeschaft. Je staat er dus niet alleen voor, we doen het samen! \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Belangrijkste taak is dat je als functioneel applicatiebeheerder, met ondersteuning van het interne implementatieteam, zorgt dat de CLO verder wordt ingericht en afgestemd op de Steenbergse werkwijze zodat gebruikers optimaal worden ondersteunt bij de afhandeling van hun werkprocessen onder de Omgevingswet. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Een uitdagende klus waar jouw creativiteit en bevlogenheid goed van pas komt. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Wat ga je concreet doen?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je controleert of processen overeenkomen met I-navigator en door het verzorgen van gewenste aanpassingen in de applicatie samen met de gebruikers zorg je dat de workflow zo optimaal mogelijk wordt ingericht;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van ketentesten en de acceptatie van updates en wijzigingen;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>als functioneel applicatiebeheerder neem je deel aan interne en regionale overleggen en adviseert de teammanager en het implementatie team over het gebruik en kansen die je ziet op andere vlakken voor bijvoorbeeld de doorontwikkeling van applicatie of koppeling met andere systemen of toepassingen;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cul>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je meldt problemen en knelpunten bij de leverancier en zorgt dat ze worden opgelost;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je zorgt voor de voorbereiding en in overleg met Centric en de andere gemeenten, organiseer je of geef je zelf gebruikerstrainingen en zorgt voor actuele documentatie, waaronder handleidingen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: #622481;'>Wie ben jij?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je bent communicatief sterk en hebt overtuigingskracht;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je bent accuraat, gestructureerd en hebt oog voor details;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je hebt een relevante opleiding op HBO-niveau;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je hebt al enige jaren werkervaring als applicatiebeheerder en ervaring met Centric applicaties is een pre.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je hebt een goed analytisch vermogen en schakelt snel;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je kunt goed samenwerken en bent wendbaar en betrokken.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>","8387F69D-22C3-488D-A127-1BAEAA257F61",[625,678,712],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":626,"organization_location":636,"tender_categories":637,"opdracht_overheid_url":650,"tender_documents":651,"tender_category_obj":87,"tender_id":652,"tender_name":653,"tender_buying_organization":629,"tender_phase":76,"tender_date":654,"tender_source":655,"tender_url":656,"tender_perceel":8,"tender_description":657,"tender_active":6,"tender_document":658,"tender_last_seen":659,"tender_first_seen":252,"tender_start_date":138,"tender_end_date":660,"tender_tariff":661,"tender_hours_week":662,"tender_description_html":663,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":664,"web_key":665,"Dynamics_id":666,"tender_overview":667,"tender_requirements":668,"tender_competences":669,"tender_team":670,"tender_interview":671,"tender_number_of_professionals":672,"tender_other_information":673,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":674,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":675,"tender_max_hours":675,"tender_description_tk":676,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":677,"org_location_id":8,"tender_category":87},{"latitude":627,"longitude":628,"tender_buying_organization":629,"company_address":630,"company_name_google":629,"postcode":631,"province":599,"place_id_google":629,"avatar":632,"exclusive":7,"summary":633,"description":634,"meta_description":635,"publish":6,"company_display_name":629},"51.420913","5.404582","Gemeente Veldhoven","Meiveld 1, 5501 KA Veldhoven, Nederland","5501 KA","blob_ZXLJLZXRDCC70PPHCC9E7TSLR6Q23GZP.","Ontdek vacatures bij de moderne gemeente Veldhoven. We zoeken o.a. een Programmaleider Dienstverlening en Senior Communicatieadviseur. Vind via Opdracht Overheid opdrachten gericht op uitdagend werk en uitgebreide groeimogelijkheden.","\u003Cp>Samen met bedrijven, organisaties en meer dan 45.000 inwoners vormen we Veldhoven. We zijn een moderne gemeente die durft te pionieren en keuzes durft te maken. We zijn geworteld in Brainport, een van de belangrijkste economische regio's van Nederland, waar beweging, innovatie en inspiratie centraal staan.\u003C/p>\u003Cp>Onze kernwaarden zijn dienstbaarheid, innovatie, inlevingsvermogen, betrouwbaarheid en resultaatgerichtheid. In het gemeentehuis heerst een dynamische en professionele sfeer waar 350 collega's elkaar inspireren om het beste uit zichzelf te halen.\u003C/p>","Vacatures bij Gemeente Veldhoven: solliciteer voor diverse functies in een moderne gemeente met goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor ontwikkeling.",{},[638,642,646],{"tender_category_obj":639,"id":641},{"id":87,"type":640},"Organisatie en Personeel",33491,{"tender_category_obj":643,"id":645},{"id":79,"type":644},"ICT",37569,{"tender_category_obj":647,"id":649},{"id":89,"type":648},"Project- en Programmamanagement",37635,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Veldhoven/Servicedesk-of-ICT-servicemanager-teamcoach/A08EE3EC-264D-4E11-9E12-024128C0BCEE",[],"werkeninzuidoostbrabant_2038","Servicedesk- of ICT-servicemanager / teamcoach","2025-11-24 09:00:00","werkeninzuidoostbrabant","https://inhuur.werkeninzuidoostbrabant.nl/Opdracht/Gemeente-Veldhoven/Projectopdracht---Analyse--Doorontwikkeling-en-Coaching-Servicedesk/2038","Opdrachtomschrijving De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuiteit en productiviteit van de organisatie. De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning. Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk. De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning. Doelstellingen: In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk. Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning. Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging. Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365. Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking. Taken en verantwoordelijkheden Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk. Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratios. Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers. Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap. Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen. Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding). Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management. Verantwoordelijkheden Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie. Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers. Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging. Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties. Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur. Verwachte resultaten Analyse huidige situatie overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten. Coaching on the job directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team. Toekomstbeeld & verbeterplan visie, prioriteiten, KPIs en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk. Kandidaatomschrijving De gemeente zoekt een ervaren Servicedesk- of ICT-servicemanager / teamcoach met een scherp analytisch vermogen en ervaring in procesoptimalisatie binnen ICT-dienstverlening. De kandidaat weet techniek, mens en proces met elkaar te verbinden en beschikt over sterke coachings- en veranderkundige vaardigheden. Hij/zij kan de huidige werkwijze objectief beoordelen, verbeterpunten benoemen en deze vertalen naar een realistisch verbeterplan. Tegelijkertijd is de kandidaat zichtbaar op de werkvloer en weet medewerkers te inspireren en begeleiden naar eigenaarschap en klantgericht handelen. De kandidaat beschikt over: Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching. Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren. Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams. Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk). Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden. Kerncompetenties: Analytisch en systematisch denker Communicatief vaardig en coachend Resultaatgericht en planmatig Empathisch en motiverend Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief Dienstencategorie Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging Eisen Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing G-Rekening De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden. VOG Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. Gunningscriteria Weging prijsdeel: 25 % Opleidingsniveau HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: Informatica Communicatie & ICT Bedrijfskunde of Organisatieontwikkeling Aanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pre. HBO (10 %) HBO+/ WO (15 %) Weging: 15 % Werkervaring Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving. Ervaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek. Aantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams. 3 to 5 jaar (5 %) 5 jaar of meer (10 %) Weging: 10 % CV Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring. Weging: 25 % Interview Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid. Weging: 25 %","Werkeninzuidoostbrabant_2038.pdf","2025-11-15","2026-03-13","120","36","\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Opdrachtomschrijving\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">\u003Col type=\"1\"> \u003C/ol>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching.\u003Cbr/> De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuïteit en productiviteit van de organisatie.\u003C/p> \u003Cp>De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning.\u003Cbr/> Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk.\u003C/p> \u003Cp>De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning.\u003C/p> \u003Cp>Doelstellingen:\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk.\u003C/li> \u003Cli>Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning.\u003C/li> \u003Cli>Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging.\u003C/li> \u003Cli>Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/li> \u003Cli>Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Taken en verantwoordelijkheden\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk.\u003C/li> \u003Cli>Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratio’s.\u003C/li> \u003Cli>Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers.\u003C/li> \u003Cli>Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap.\u003C/li> \u003Cli>Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen.\u003C/li> \u003Cli>Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding).\u003C/li> \u003Cli>Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Verantwoordelijkheden\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/li> \u003Cli>Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers.\u003C/li> \u003Cli>Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging.\u003C/li> \u003Cli>Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties.\u003C/li> \u003Cli>Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Verwachte resultaten\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Analyse huidige situatie – overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten.\u003C/li> \u003Cli>Coaching on the job – directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team.\u003C/li> \u003Cli>Toekomstbeeld & verbeterplan – visie, prioriteiten, KPI’s en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk.\u003C/li> \u003C/ul>\u003Cstrong>\u003Cbr/>\u003Cbr/> \u003C/strong>\u003Cbr/>\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Kandidaatomschrijving\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\"> \u003Cp>De gemeente zoekt een ervaren Servicedesk- of ICT-servicemanager / teamcoach met een scherp analytisch vermogen en ervaring in procesoptimalisatie binnen ICT-dienstverlening.\u003Cbr/> De kandidaat weet techniek, mens en proces met elkaar te verbinden en beschikt over sterke coachings- en veranderkundige vaardigheden.\u003C/p> \u003Cp>Hij/zij kan de huidige werkwijze objectief beoordelen, verbeterpunten benoemen en deze vertalen naar een realistisch verbeterplan. Tegelijkertijd is de kandidaat zichtbaar op de werkvloer en weet medewerkers te inspireren en begeleiden naar eigenaarschap en klantgericht handelen.\u003C/p> \u003Cp>De kandidaat beschikt over:\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching.\u003C/li> \u003Cli>Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren.\u003C/li> \u003Cli>Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams.\u003C/li> \u003Cli>Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk).\u003C/li> \u003Cli>Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Kerncompetenties:\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Analytisch en systematisch denker\u003C/li> \u003Cli>Communicatief vaardig en coachend\u003C/li> \u003Cli>Resultaatgericht en planmatig\u003C/li> \u003Cli>Empathisch en motiverend\u003C/li> \u003Cli>Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cbr/>\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Dienstencategorie\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CPV code\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Eisen\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nOnze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">G-Rekening\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nDe opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">VOG\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nInzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Gunningscriteria\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\" style=\"margin-top: 0px;\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging prijsdeel: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Opleidingsniveau\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van:\n•\tInformatica\n•\tCommunicatie & ICT\n•\tBedrijfskunde of Organisatieontwikkeling\nAanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pré.\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>HBO (10 %)\u003C/li>\n\u003Cli>HBO+/ WO (15 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Werkervaring\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">•\tMinimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving.\n•\tErvaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek.\n•\tAantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams.\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>3 to 5 jaar (5 %)\u003C/li>\n\u003Cli>5 jaar of meer (10 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">10 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CV\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Interview\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\t\t\t\t\t\tBij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.\n\t\t\t\t\t\tDeze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003Cbr/>\n\u003Cdiv style=\"padding:10px\">Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid.\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>","temporary","A08EE3EC-264D-4E11-9E12-024128C0BCEE","f8329a89-94bf-f011-bbd3-7ced8d0d33be","\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuiteit en productiviteit van de organisatie. De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning. Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk. De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning.\u003C/p>\u003Ch3>Doelstellingen:\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning.\u003C/li>\u003Cli>Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging.\u003C/li>\u003Cli>Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/li>\u003Cli>Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Taken en verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratios.\u003C/li>\u003Cli>Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers.\u003C/li>\u003Cli>Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap.\u003C/li>\u003Cli>Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen.\u003C/li>\u003Cli>Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding).\u003C/li>\u003Cli>Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/li>\u003Cli>Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers.\u003C/li>\u003Cli>Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging.\u003C/li>\u003Cli>Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties.\u003C/li>\u003Cli>Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verwachte resultaten\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Analyse huidige situatie overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten.\u003C/li>\u003Cli>Coaching on the job directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team.\u003C/li>\u003Cli>Toekomstbeeld & verbeterplan visie, prioriteiten, KPIs en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>","\u003Chtml>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching.\u003C/li>\u003Cli>Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams.\u003C/li>\u003Cli>Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk).\u003C/li>\u003Cli>Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven zijn leidend en van toepassing.\u003C/li>\u003Cli>De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (voor ZZP'ers geldt dit niet).\u003C/li>\u003Cli>Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).\u003C/li>\u003Cli>HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: Informatica, Communicatie & ICT, Bedrijfskunde of Organisatieontwikkeling.\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek.\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>","\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Aanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pre.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Opleidingsniveau.\u003Cbr>- HBO (10%)\u003Cbr>- HBO+/WO(15%)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Analytisch en systematisch denker\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief vaardig en coachend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht en planmatig\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Empathisch en motiverend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen.\u003C/p>\u003Cp>De opdrachtgever is team Informatisering. Er is behoefte aan een goede samenwerking en afstemming met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/p>\u003C/html>","\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid. Weging: 25 %\u003C/p>","1","\u003Cp>Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Opties verlenging:\u003C/strong> 12 x 3 maanden\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>CV\u003Cbr>\u003C/strong>Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003C/p>",120,36,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuiteit en productiviteit van de organisatie. De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning. Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk. De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning.\u003C/p>\u003Ch3>Doelstellingen:\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning.\u003C/li>\u003Cli>Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging.\u003C/li>\u003Cli>Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/li>\u003Cli>Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Taken en verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratios.\u003C/li>\u003Cli>Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers.\u003C/li>\u003Cli>Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap.\u003C/li>\u003Cli>Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen.\u003C/li>\u003Cli>Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding).\u003C/li>\u003Cli>Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/li>\u003Cli>Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers.\u003C/li>\u003Cli>Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging.\u003C/li>\u003Cli>Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties.\u003C/li>\u003Cli>Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verwachte resultaten\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Analyse huidige situatie overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten.\u003C/li>\u003Cli>Coaching on the job directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team.\u003C/li>\u003Cli>Toekomstbeeld & verbeterplan visie, prioriteiten, KPIs en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Chtml>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching.\u003C/li>\u003Cli>Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams.\u003C/li>\u003Cli>Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk).\u003C/li>\u003Cli>Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven zijn leidend en van toepassing.\u003C/li>\u003Cli>De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (voor ZZP'ers geldt dit niet).\u003C/li>\u003Cli>Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).\u003C/li>\u003Cli>HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: Informatica, Communicatie & ICT, Bedrijfskunde of Organisatieontwikkeling.\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek.\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Aanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pre.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Opleidingsniveau.\u003Cbr>- HBO (10%)\u003Cbr>- HBO+/WO(15%)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Analytisch en systematisch denker\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief vaardig en coachend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht en planmatig\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Empathisch en motiverend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen.\u003C/p>\u003Cp>De opdrachtgever is team Informatisering. Er is behoefte aan een goede samenwerking en afstemming met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/p>\u003C/html>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid. Weging: 25 %\u003C/p>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Cp>Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Opties verlenging:\u003C/strong> 12 x 3 maanden\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>CV\u003Cbr>\u003C/strong>Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003C/p>","Inhuuropdracht bij Gemeente Veldhoven voor een Servicedesk/ICT-servicemanager of teamcoach. Analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":679,"organization_location":680,"tender_categories":681,"opdracht_overheid_url":693,"tender_documents":694,"tender_category_obj":79,"tender_id":695,"tender_name":696,"tender_buying_organization":629,"tender_phase":76,"tender_date":654,"tender_source":655,"tender_url":697,"tender_perceel":8,"tender_description":698,"tender_active":6,"tender_document":699,"tender_last_seen":659,"tender_first_seen":700,"tender_start_date":138,"tender_end_date":660,"tender_tariff":661,"tender_hours_week":662,"tender_description_html":701,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":664,"web_key":702,"Dynamics_id":703,"tender_overview":704,"tender_requirements":705,"tender_competences":706,"tender_team":707,"tender_interview":708,"tender_number_of_professionals":672,"tender_other_information":709,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":674,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":675,"tender_max_hours":675,"tender_description_tk":710,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":711,"org_location_id":8,"tender_category":79},{"latitude":627,"longitude":628,"tender_buying_organization":629,"company_address":630,"company_name_google":629,"postcode":631,"province":599,"place_id_google":629,"avatar":632,"exclusive":7,"summary":633,"description":634,"meta_description":635,"publish":6,"company_display_name":629},{},[682,686,689],{"tender_category_obj":683,"id":685},{"id":81,"type":684},"Informatiemanagement",37423,{"tender_category_obj":687,"id":688},{"id":79,"type":644},37456,{"tender_category_obj":690,"id":692},{"id":491,"type":691},"Beleid",37113,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Veldhoven/ICT-professional/E5913E32-3205-4EDC-84EA-B49D14E2BD87",[],"werkeninzuidoostbrabant_2037","ICT-professional","https://inhuur.werkeninzuidoostbrabant.nl/Opdracht/Gemeente-Veldhoven/Inhuuropdracht-Analyse-en-Toekomstvisie-Systeem----Netwerkbeheer/2037","Opdrachtomschrijving De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met brede kennis van systeem- en netwerkbeheer, informatieveiligheid en organisatieontwikkeling. Een deel van het systeem- en netwerkbeheer van de gemeente Veldhoven is sinds 2017 uitbesteed aan een externe partij. Tegelijkertijd voeren twee interne systeem-/netwerkbeheerders een belangrijk deel van de operationele werkzaamheden uit. Door de jaren heen is deze taakverdeling organisch gegroeid. Met het oog op de nieuwe eisen vanuit wet- en regelgeving (NIS2, BIO), de ambitie van de gemeente om verder te professionaliseren in informatieveiligheid en regievoering, en de wens om een toekomstbestendige ICT-inrichting te realiseren, is behoefte aan een actuele analyse van de huidige situatie en een heldere doorkijk naar de komende jaren Doelstellingen: Zorgen voor een toekomstbestendige en veilige ICT-beheerorganisatie waarin techniek, processen en rollen zodanig zijn ingericht dat de gemeente Veldhoven voldoet aan wet- en regelgeving en haar ambities op het gebied van informatieveiligheid en regievoering waarmaakt. Creeren van helderheid en richting voor de komende jaren door de huidige beheeromgeving te analyseren, verbeterkansen te benoemen en een gedragen visie en plan van aanpak op te stellen voor de verdere ontwikkeling van systeem- en netwerkbeheer. Taken en verantwoordelijkheden 1. Analyse van de huidige situatie Inventariseren van de technische beheeromgeving (servers, netwerk, securitymaatregelen, cloudcomponenten). In kaart brengen van bestaande processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden binnen systeem- en netwerkbeheer. Beschrijven van de samenhang en afhankelijkheden tussen interne beheerders, IT-service partner, servicedesk en functioneel beheer M365. Beoordeling en risicobepaling Toetsen van de huidige inrichting aan relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2) en gemeentelijke normen. Signaleren van kwetsbaarheden, knelpunten en inefficienties, zowel technisch als organisatorisch. Formuleren van risicos en verbeterkansen met onderbouwing. 2. Ontwikkeling van visie en richting Opstellen van een richtinggevende visie op de toekomstige inrichting van systeem- en netwerkbeheer. Adviseren over gewenste regievorm, samenwerking intern/extern en positionering van beheerfuncties. Betrekken van stakeholders (informatiebeveiliging, informatiemanagement, teamleider, IT servicepartner) om draagvlak te creeren. 3. Opstellen van plan van aanpak Vertalen van bevindingen en visie naar een concreet verbeterplan met prioriteiten, fasering en benodigde middelen. Beschrijven van taken, competenties en formatiebehoefte voor de toekomstige beheerorganisatie. Adviseren over borging en implementatie van maatregelen. 4. Rapportage en overdracht Opleveren van een helder adviesrapport met analyse, visie en plan van aanpak. Presenteren van de bevindingen aan teamleider en MT lid en team. Zorgen voor overdraagbaarheid van kennis en documentatie aan interne organisatie. Verantwoordelijkheden 1. Waarborgen van een objectieve en onderbouwde analyse van de huidige situatie. 2. Bewaken van integrale samenhang tussen techniek, processen, organisatie en veiligheid. 3. Zorgen dat adviezen aansluiten bij gemeentelijke strategie en wetgeving (NIS2/BIO). 4. Communiceren en afstemmen met interne en externe betrokkenen op tactisch/strategisch niveau. Verwachte resultaten Realiseren van de doelstellingen en uitvoering geven aan de taken en verantwoordelijkheden. Kandidaatomschrijving De kandidaat weet technische, organisatorische en beleidsmatige aspecten met elkaar te verbinden en kan complexe beheeromgevingen analyseren en doorgronden. De ideale kandidaat is in staat om de huidige ICT-beheeromgeving objectief te beoordelen, knelpunten en risicos te signaleren en deze te vertalen naar een heldere toekomstvisie en een praktisch uitvoerbaar verbeterplan. Hij/zij combineert technisch inzicht met strategisch denkvermogen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om met zowel beheerders, leveranciers als management te schakelen. De kandidaat opereert zelfstandig, analytisch en resultaatgericht, maar weet ook draagvlak te creeren en adviezen te verankeren in de organisatie. De kandidaat beschikt over: Ruime ervaring met systeem- en netwerkbeheer binnen (middel)grote organisaties, bij voorkeur in de publieke sector. Kennis van en ervaring met informatiebeveiliging en relevante kaders zoals BIO, NIS2 en ISO 27001 Inzicht in regievoering en sourcingstrategieen (intern vs. extern beheer). Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-processen en het opstellen van visies of implementatieplannen. Kennis van cloudomgevingen (M365, Azure) en moderne netwerkarchitecturen. Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie toegankelijk te presenteren. Kerncompetenties: Analytisch en systematisch denker Communicatief vaardig en verbindend Strategisch en conceptueel sterk Resultaatgericht en besluitvaardig Organisatiesensitief en samenwerkingsgericht Dienstencategorie Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging Eisen Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing G-Rekening De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden. VOG Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. Gunningscriteria Weging prijsdeel: 25 % Opleidingsniveau Afgeronde hbo+ of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van: - Informatica - ICT-beheer / Netwerkbeheer - Technische Bedrijfskunde - Informatiebeveiliging of Cybersecurity Aangevuld met relevante certificeringen, zoals: - ITIL (service management) - Prince2 / IPMA-D (projectmanagement) - ISO 27001 Lead Implementer/Auditor, CISM of CISSP (informatiebeveiliging. - Microsoft Certified (Azure / M365) is een pre HBO (10 %) HBO+/ WO (15 %) Weging: 15 % Werkervaring Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in systeem- en netwerkbeheer binnen een complexe organisatie, bij voorkeur binnen de (semi)publieke sector. Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-beheerprocessen en het opstellen van visies of plannen van aanpak. Aantoonbare kennis van informatiebeveiliging en relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2). Ervaring met samenwerking en regievoering in een hybride beheeromgeving (interne en externe partijen). Ervaring met cloudtechnologie en M365-omgevingen is een duidelijke pre. 3 to 5 jaar (5 %) 5 jaar of meer (10 %) Weging: 10 % CV Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring. Weging: 25 % Interview Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek zal de geschiktheid van de kandidaat beoordeeld worden. Weging: 25 %","Werkeninzuidoostbrabant_2037.pdf","2025-11-11","\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Opdrachtomschrijving\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">\u003Col type=\"1\"> \u003C/ol>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met brede kennis van systeem- en netwerkbeheer, informatieveiligheid en organisatieontwikkeling. \u003C/p> \u003Cp>Een deel van het systeem- en netwerkbeheer van de gemeente Veldhoven is sinds 2017 uitbesteed aan een externe partij. Tegelijkertijd voeren twee interne systeem-/netwerkbeheerders een belangrijk deel van de operationele werkzaamheden uit. Door de jaren heen is deze taakverdeling organisch gegroeid. Met het oog op de nieuwe eisen vanuit wet- en regelgeving (NIS2, BIO), de ambitie van de gemeente om verder te professionaliseren in informatieveiligheid en regievoering, en de wens om een toekomstbestendige ICT-inrichting te realiseren, is behoefte aan een actuele analyse van de huidige situatie en een heldere doorkijk naar de komende jaren\u003C/p> \u003Cp>Doelstellingen:\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Zorgen voor een toekomstbestendige en veilige ICT-beheerorganisatie\u003Cbr/> waarin techniek, processen en rollen zodanig zijn ingericht dat de gemeente Veldhoven voldoet aan wet- en regelgeving en haar ambities op het gebied van informatieveiligheid en regievoering waarmaakt.\u003C/li> \u003Cli>Creëren van helderheid en richting voor de komende jaren\u003Cbr/> door de huidige beheeromgeving te analyseren, verbeterkansen te benoemen en een gedragen visie en plan van aanpak op te stellen voor de verdere ontwikkeling van systeem- en netwerkbeheer.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Taken en verantwoordelijkheden\u003C/p> \u003Cp>1. Analyse van de huidige situatie\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Inventariseren van de technische beheeromgeving (servers, netwerk, securitymaatregelen, cloudcomponenten).\u003C/li> \u003Cli>In kaart brengen van bestaande processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden binnen systeem- en netwerkbeheer.\u003C/li> \u003Cli>Beschrijven van de samenhang en afhankelijkheden tussen interne beheerders, IT-service partner, servicedesk en functioneel beheer M365.\u003C/li> \u003Cli>Beoordeling en risicobepaling\u003C/li> \u003Cli>Toetsen van de huidige inrichting aan relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2) en gemeentelijke normen.\u003C/li> \u003Cli>Signaleren van kwetsbaarheden, knelpunten en inefficiënties, zowel technisch als organisatorisch.\u003C/li> \u003Cli>Formuleren van risico’s en verbeterkansen met onderbouwing.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>2. Ontwikkeling van visie en richting\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Opstellen van een richtinggevende visie op de toekomstige inrichting van systeem- en netwerkbeheer.\u003C/li> \u003Cli>Adviseren over gewenste regievorm, samenwerking intern/extern en positionering van beheerfuncties.\u003C/li> \u003Cli>Betrekken van stakeholders (informatiebeveiliging, informatiemanagement, teamleider, IT servicepartner) om draagvlak te creëren.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>3. Opstellen van plan van aanpak\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Vertalen van bevindingen en visie naar een concreet verbeterplan met prioriteiten, fasering en benodigde middelen.\u003C/li> \u003Cli>Beschrijven van taken, competenties en formatiebehoefte voor de toekomstige beheerorganisatie.\u003C/li> \u003Cli>Adviseren over borging en implementatie van maatregelen.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>4. Rapportage en overdracht\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Opleveren van een helder adviesrapport met analyse, visie en plan van aanpak.\u003C/li> \u003Cli>Presenteren van de bevindingen aan teamleider en MT lid en team.\u003C/li> \u003Cli>Zorgen voor overdraagbaarheid van kennis en documentatie aan interne organisatie.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Verantwoordelijkheden\u003C/p> \u003Cp>1. Waarborgen van een objectieve en onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/p> \u003Cp>2. Bewaken van integrale samenhang tussen techniek, processen, organisatie en veiligheid.\u003C/p> \u003Cp>3. Zorgen dat adviezen aansluiten bij gemeentelijke strategie en wetgeving (NIS2/BIO).\u003C/p> \u003Cp>4. Communiceren en afstemmen met interne en externe betrokkenen op tactisch/strategisch niveau.\u003C/p> \u003Cp>\u003Cb>Verwachte resultaten\u003C/b>\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Realiseren van de doelstellingen en uitvoering geven aan de taken en verantwoordelijkheden.\u003C/li> \u003C/ul>\u003Cstrong>\u003Cbr/>\u003Cbr/> \u003C/strong>\u003Cbr/>\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Kandidaatomschrijving\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\"> \u003Cp>De kandidaat weet technische, organisatorische en beleidsmatige aspecten met elkaar te verbinden en kan complexe beheeromgevingen analyseren en doorgronden.\u003C/p> \u003Cp>De ideale kandidaat is in staat om de huidige ICT-beheeromgeving objectief te beoordelen, knelpunten en risico’s te signaleren en deze te vertalen naar een heldere toekomstvisie en een praktisch uitvoerbaar verbeterplan. Hij/zij combineert technisch inzicht met strategisch denkvermogen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om met zowel beheerders, leveranciers als management te schakelen.\u003C/p> \u003Cp>De kandidaat opereert zelfstandig, analytisch en resultaatgericht, maar weet ook draagvlak te creëren en adviezen te verankeren in de organisatie.\u003C/p> \u003Cp>\u003Cb>De kandidaat beschikt over:\u003C/b>\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Ruime ervaring met systeem- en netwerkbeheer binnen (middel)grote organisaties, bij voorkeur in de publieke sector.\u003C/li> \u003Cli>Kennis van en ervaring met informatiebeveiliging en relevante kaders zoals BIO, NIS2 en ISO 27001\u003C/li> \u003Cli>Inzicht in regievoering en sourcingstrategieën (intern vs. extern beheer).\u003C/li> \u003Cli>Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-processen en het opstellen van visies of implementatieplannen.\u003C/li> \u003Cli>Kennis van cloudomgevingen (M365, Azure) en moderne netwerkarchitecturen.\u003C/li> \u003Cli>Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie toegankelijk te presenteren.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>\u003Cb>Kerncompetenties:\u003C/b>\u003C/p> \u003Cp>· \u003Cb>Analytisch en systematisch denker\u003C/b>\u003C/p> \u003Cp>· \u003Cb>Communicatief vaardig en verbindend\u003C/b>\u003C/p> \u003Cp>· \u003Cb>Strategisch en conceptueel sterk\u003C/b>\u003C/p> \u003Cp>· \u003Cb>Resultaatgericht en besluitvaardig\u003C/b>\u003C/p> \u003Cp>· \u003Cb>Organisatiesensitief en samenwerkingsgericht\u003C/b>\u003C/p> \u003Cbr/>\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Dienstencategorie\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CPV code\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Eisen\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nOnze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">G-Rekening\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nDe opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">VOG\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nInzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Gunningscriteria\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\" style=\"margin-top: 0px;\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging prijsdeel: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Opleidingsniveau\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Afgeronde hbo+ of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van:\n-\tInformatica\n-\tICT-beheer / Netwerkbeheer\n-\tTechnische Bedrijfskunde\n-\tInformatiebeveiliging of Cybersecurity\n•\tAangevuld met relevante certificeringen, zoals:\n-\tITIL (service management)\n-\tPrince2 / IPMA-D (projectmanagement)\n-\tISO 27001 Lead Implementer/Auditor, CISM of CISSP (informatiebeveiliging.\n-\tMicrosoft Certified (Azure / M365) is een pré\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>HBO (10 %)\u003C/li>\n\u003Cli>HBO+/ WO (15 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Werkervaring\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">•\tMinimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in systeem- en netwerkbeheer binnen een complexe organisatie, bij voorkeur binnen de (semi)publieke sector.\n•\tErvaring met het analyseren en verbeteren van ICT-beheerprocessen en het opstellen van visies of plannen van aanpak.\n•\tAantoonbare kennis van informatiebeveiliging en relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2).\n•\tErvaring met samenwerking en regievoering in een hybride beheeromgeving (interne en externe partijen).\n•\tErvaring met cloudtechnologie en M365-omgevingen is een duidelijke pré.\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>3 to 5 jaar (5 %)\u003C/li>\n\u003Cli>5 jaar of meer (10 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">10 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CV\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Interview\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\t\t\t\t\t\tBij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.\n\t\t\t\t\t\tDeze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003Cbr/>\n\u003Cdiv style=\"padding:10px\">Tijdens het gesprek zal de geschiktheid van de kandidaat beoordeeld worden.\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>","E5913E32-3205-4EDC-84EA-B49D14E2BD87","6c558259-05bf-f011-bbd3-7ced8d0d33be","\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met brede kennis van systeem- en netwerkbeheer, informatieveiligheid en organisatieontwikkeling.\u003C/p>\u003Cp>Een deel van het systeem- en netwerkbeheer van de gemeente Veldhoven is sinds 2017 uitbesteed aan een externe partij. Tegelijkertijd voeren twee interne systeem-/netwerkbeheerders een belangrijk deel van de operationele werkzaamheden uit. Door de jaren heen is deze taakverdeling organisch gegroeid. Met het oog op de nieuwe eisen vanuit wet- en regelgeving (NIS2, BIO), de ambitie van de gemeente om verder te professionaliseren in informatieveiligheid en regievoering, en de wens om een toekomstbestendige ICT-inrichting te realiseren, is behoefte aan een actuele analyse van de huidige situatie en een heldere doorkijk naar de komende jaren\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Doelstellingen:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Zorgen voor een toekomstbestendige en veilige ICT-beheerorganisatie\u003Cbr>waarin techniek, processen en rollen zodanig zijn ingericht dat de gemeente Veldhoven voldoet aan wet- en regelgeving en haar ambities op het gebied van informatieveiligheid en regievoering waarmaakt.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Creëren van helderheid en richting voor de komende jaren\u003Cbr>door de huidige beheeromgeving te analyseren, verbeterkansen te benoemen en een gedragen visie en plan van aanpak op te stellen voor de verdere ontwikkeling van systeem- en netwerkbeheer.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Taken en verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Col>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Analyse van de huidige situatie\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Inventariseren van de technische beheeromgeving (servers, netwerk, securitymaatregelen, cloudcomponenten).\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>In kaart brengen van bestaande processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden binnen systeem- en netwerkbeheer.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Beschrijven van de samenhang en afhankelijkheden tussen interne beheerders, IT-service partner, servicedesk en functioneel beheer M365.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Beoordeling en risicobepaling\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Toetsen van de huidige inrichting aan relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2) en gemeentelijke normen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Signaleren van kwetsbaarheden, knelpunten en inefficiënties, zowel technisch als organisatorisch.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Formuleren van risico's en verbeterkansen met onderbouwing.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ontwikkeling van visie en richting\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Opstellen van een richtinggevende visie op de toekomstige inrichting van systeem- en netwerkbeheer.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseren over gewenste regievorm, samenwerking intern/extern en positionering van beheerfuncties.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Betrekken van stakeholders (informatiebeveiliging, informatiemanagement, teamleider, IT servicepartner) om draagvlak te creëren.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opstellen van plan van aanpak\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Vertalen van bevindingen en visie naar een concreet verbeterplan met prioriteiten, fasering en benodigde middelen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Beschrijven van taken, competenties en formatiebehoefte voor de toekomstige beheerorganisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseren over borging en implementatie van maatregelen.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Rapportage en overdracht\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Opleveren van een helder adviesrapport met analyse, visie en plan van aanpak.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Presenteren van de bevindingen aan teamleider en MT lid en team.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zorgen voor overdraagbaarheid van kennis en documentatie aan interne organisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003C/ol>\u003Ch3>\u003Cstrong>Verantwoordelijkheden\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Waarborgen van een objectieve en onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Bewaken van integrale samenhang tussen techniek, processen, organisatie en veiligheid.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zorgen dat adviezen aansluiten bij gemeentelijke strategie en wetgeving (NIS2/BIO).\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communiceren en afstemmen met interne en externe betrokkenen op tactisch/strategisch niveau.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verwachte resultaten\u003C/h3>\u003Cp>Realiseren van de doelstellingen en uitvoering geven aan de taken en verantwoordelijkheden.\u003C/p>\u003Ch3>Kandidaat omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>De kandidaat weet technische, organisatorische en beleidsmatige aspecten met elkaar te verbinden en kan complexe beheeromgevingen analyseren en doorgronden.\u003C/p>\u003Cp>De ideale kandidaat is in staat om de huidige ICT-beheeromgeving objectief te beoordelen, knelpunten en risico’s te signaleren en deze te vertalen naar een heldere toekomstvisie en een praktisch uitvoerbaar verbeterplan. Hij/zij combineert technisch inzicht met strategisch denkvermogen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om met zowel beheerders, leveranciers als management te schakelen.\u003C/p>\u003Cp>De kandidaat opereert zelfstandig, analytisch en resultaatgericht, maar weet ook draagvlak te creëren en adviezen te verankeren in de organisatie.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>De kandidaat beschikt over:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ruime ervaring met systeem- en netwerkbeheer binnen (middel)grote organisaties, bij voorkeur in de publieke sector.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van en ervaring met informatiebeveiliging en relevante kaders zoals BIO, NIS2 en ISO 27001.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Inzicht in regievoering en sourcingstrategieën (intern vs. extern beheer).\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-processen en het opstellen van visies of implementatieplannen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van cloudomgevingen (M365, Azure) en moderne netwerkarchitecturen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie toegankelijk te presenteren.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cp>Niet bekend\u003C/p>","\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Uurtarief\u003C/strong>\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opleidingsniveau\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cu>Afgeronde hbo+ of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van: \u003Cbr>\u003C/u>- Informatica \u003Cbr>- ICT-beheer / Netwerkbeheer \u003Cbr>- Technische Bedrijfskunde \u003Cbr>- Informatiebeveiliging of Cybersecurity \u003C/p>\u003Cp>\u003Cu> Aangevuld met relevante certificeringen, zoals: \u003Cbr>\u003C/u>- ITIL (service management) \u003Cbr>- Prince2 / IPMA-D (projectmanagement) \u003Cbr>- ISO 27001 Lead Implementer/Auditor, CISM of CISSP (informatiebeveiliging. \u003Cbr>- Microsoft Certified (Azure / M365) is een pré\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>HBO (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>HBO+/ WO (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkervaring\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in systeem- en netwerkbeheer binnen een complexe organisatie, bij voorkeur binnen de (semi)publieke sector. \u003C/p>\u003Cp>- Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-beheerprocessen en het opstellen van visies of plannen van aanpak. \u003C/p>\u003Cp>- Aantoonbare kennis van informatiebeveiliging en relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2). \u003C/p>\u003Cp>- Ervaring met samenwerking en regievoering in een hybride beheeromgeving (interne en externe partijen). \u003C/p>\u003Cp>- Ervaring met cloudtechnologie en M365-omgevingen is een duidelijke pré.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>3 to 5 jaar (5 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>5 jaar of meer (10 %) \u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>CV\u003C/strong>\u003Cbr>Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Analytisch en systematisch denker\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief vaardig en verbindend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Strategisch en conceptueel sterk\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht en besluitvaardig\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Organisatiesensitief en samenwerkingsgericht\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie toegankelijk te presenteren.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zelfstandig\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional. Een deel van het systeem- en netwerkbeheer van de gemeente Veldhoven is sinds 2017 uitbesteed aan een externe partij. \u003C/p>\u003Cp>De samenhang en afhankelijkheden tussen interne beheerders, IT-service partner, servicedesk en functioneel beheer M365 zullen in kaart gebracht worden.\u003C/p>","\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003C/p>\u003Cp>Tijdens het gesprek zal de geschiktheid van de kandidaat beoordeeld worden.\u003C/p>","\u003Ch3>Optie verlenging\u003C/h3>\u003Cp>12 x 3 maanden\u003C/p>\u003Ch3>Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven\u003C/h3>\u003Cp>Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing\u003C/p>\u003Ch3>G-Rekening\u003C/h3>\u003Cp>De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.\u003C/p>\u003Ch3>VOG\u003C/h3>\u003Cp>Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.\u003C/p>","\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met brede kennis van systeem- en netwerkbeheer, informatieveiligheid en organisatieontwikkeling.\u003C/p>\u003Cp>Een deel van het systeem- en netwerkbeheer van de gemeente Veldhoven is sinds 2017 uitbesteed aan een externe partij. Tegelijkertijd voeren twee interne systeem-/netwerkbeheerders een belangrijk deel van de operationele werkzaamheden uit. Door de jaren heen is deze taakverdeling organisch gegroeid. Met het oog op de nieuwe eisen vanuit wet- en regelgeving (NIS2, BIO), de ambitie van de gemeente om verder te professionaliseren in informatieveiligheid en regievoering, en de wens om een toekomstbestendige ICT-inrichting te realiseren, is behoefte aan een actuele analyse van de huidige situatie en een heldere doorkijk naar de komende jaren\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Doelstellingen:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Zorgen voor een toekomstbestendige en veilige ICT-beheerorganisatie\u003Cbr>waarin techniek, processen en rollen zodanig zijn ingericht dat de gemeente Veldhoven voldoet aan wet- en regelgeving en haar ambities op het gebied van informatieveiligheid en regievoering waarmaakt.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Creëren van helderheid en richting voor de komende jaren\u003Cbr>door de huidige beheeromgeving te analyseren, verbeterkansen te benoemen en een gedragen visie en plan van aanpak op te stellen voor de verdere ontwikkeling van systeem- en netwerkbeheer.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Taken en verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Col>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Analyse van de huidige situatie\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Inventariseren van de technische beheeromgeving (servers, netwerk, securitymaatregelen, cloudcomponenten).\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>In kaart brengen van bestaande processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden binnen systeem- en netwerkbeheer.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Beschrijven van de samenhang en afhankelijkheden tussen interne beheerders, IT-service partner, servicedesk en functioneel beheer M365.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Beoordeling en risicobepaling\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Toetsen van de huidige inrichting aan relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2) en gemeentelijke normen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Signaleren van kwetsbaarheden, knelpunten en inefficiënties, zowel technisch als organisatorisch.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Formuleren van risico's en verbeterkansen met onderbouwing.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ontwikkeling van visie en richting\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Opstellen van een richtinggevende visie op de toekomstige inrichting van systeem- en netwerkbeheer.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseren over gewenste regievorm, samenwerking intern/extern en positionering van beheerfuncties.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Betrekken van stakeholders (informatiebeveiliging, informatiemanagement, teamleider, IT servicepartner) om draagvlak te creëren.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opstellen van plan van aanpak\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Vertalen van bevindingen en visie naar een concreet verbeterplan met prioriteiten, fasering en benodigde middelen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Beschrijven van taken, competenties en formatiebehoefte voor de toekomstige beheerorganisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseren over borging en implementatie van maatregelen.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Rapportage en overdracht\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Opleveren van een helder adviesrapport met analyse, visie en plan van aanpak.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Presenteren van de bevindingen aan teamleider en MT lid en team.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zorgen voor overdraagbaarheid van kennis en documentatie aan interne organisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003C/ol>\u003Ch3>\u003Cstrong>Verantwoordelijkheden\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Waarborgen van een objectieve en onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Bewaken van integrale samenhang tussen techniek, processen, organisatie en veiligheid.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zorgen dat adviezen aansluiten bij gemeentelijke strategie en wetgeving (NIS2/BIO).\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communiceren en afstemmen met interne en externe betrokkenen op tactisch/strategisch niveau.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verwachte resultaten\u003C/h3>\u003Cp>Realiseren van de doelstellingen en uitvoering geven aan de taken en verantwoordelijkheden.\u003C/p>\u003Ch3>Kandidaat omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>De kandidaat weet technische, organisatorische en beleidsmatige aspecten met elkaar te verbinden en kan complexe beheeromgevingen analyseren en doorgronden.\u003C/p>\u003Cp>De ideale kandidaat is in staat om de huidige ICT-beheeromgeving objectief te beoordelen, knelpunten en risico’s te signaleren en deze te vertalen naar een heldere toekomstvisie en een praktisch uitvoerbaar verbeterplan. Hij/zij combineert technisch inzicht met strategisch denkvermogen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om met zowel beheerders, leveranciers als management te schakelen.\u003C/p>\u003Cp>De kandidaat opereert zelfstandig, analytisch en resultaatgericht, maar weet ook draagvlak te creëren en adviezen te verankeren in de organisatie.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>De kandidaat beschikt over:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ruime ervaring met systeem- en netwerkbeheer binnen (middel)grote organisaties, bij voorkeur in de publieke sector.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van en ervaring met informatiebeveiliging en relevante kaders zoals BIO, NIS2 en ISO 27001.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Inzicht in regievoering en sourcingstrategieën (intern vs. extern beheer).\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-processen en het opstellen van visies of implementatieplannen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van cloudomgevingen (M365, Azure) en moderne netwerkarchitecturen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie toegankelijk te presenteren.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cp>Niet bekend\u003C/p>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Uurtarief\u003C/strong>\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opleidingsniveau\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cu>Afgeronde hbo+ of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van: \u003Cbr>\u003C/u>- Informatica \u003Cbr>- ICT-beheer / Netwerkbeheer \u003Cbr>- Technische Bedrijfskunde \u003Cbr>- Informatiebeveiliging of Cybersecurity \u003C/p>\u003Cp>\u003Cu> Aangevuld met relevante certificeringen, zoals: \u003Cbr>\u003C/u>- ITIL (service management) \u003Cbr>- Prince2 / IPMA-D (projectmanagement) \u003Cbr>- ISO 27001 Lead Implementer/Auditor, CISM of CISSP (informatiebeveiliging. \u003Cbr>- Microsoft Certified (Azure / M365) is een pré\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>HBO (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>HBO+/ WO (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkervaring\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in systeem- en netwerkbeheer binnen een complexe organisatie, bij voorkeur binnen de (semi)publieke sector. \u003C/p>\u003Cp>- Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-beheerprocessen en het opstellen van visies of plannen van aanpak. \u003C/p>\u003Cp>- Aantoonbare kennis van informatiebeveiliging en relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2). \u003C/p>\u003Cp>- Ervaring met samenwerking en regievoering in een hybride beheeromgeving (interne en externe partijen). \u003C/p>\u003Cp>- Ervaring met cloudtechnologie en M365-omgevingen is een duidelijke pré.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>3 to 5 jaar (5 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>5 jaar of meer (10 %) \u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>CV\u003C/strong>\u003Cbr>Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Analytisch en systematisch denker\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief vaardig en verbindend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Strategisch en conceptueel sterk\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht en besluitvaardig\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Organisatiesensitief en samenwerkingsgericht\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie toegankelijk te presenteren.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zelfstandig\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional. Een deel van het systeem- en netwerkbeheer van de gemeente Veldhoven is sinds 2017 uitbesteed aan een externe partij. \u003C/p>\u003Cp>De samenhang en afhankelijkheden tussen interne beheerders, IT-service partner, servicedesk en functioneel beheer M365 zullen in kaart gebracht worden.\u003C/p>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003C/p>\u003Cp>Tijdens het gesprek zal de geschiktheid van de kandidaat beoordeeld worden.\u003C/p>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Ch3>Optie verlenging\u003C/h3>\u003Cp>12 x 3 maanden\u003C/p>\u003Ch3>Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven\u003C/h3>\u003Cp>Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing\u003C/p>\u003Ch3>G-Rekening\u003C/h3>\u003Cp>De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.\u003C/p>\u003Ch3>VOG\u003C/h3>\u003Cp>Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.\u003C/p>","Gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional voor een inhuuropdracht. Analyseer en ontwikkel een toekomstvisie voor systeem- & netwerkbeheer.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":713,"organization_location":724,"tender_categories":725,"opdracht_overheid_url":732,"tender_documents":733,"tender_category_obj":79,"tender_id":734,"tender_name":735,"tender_buying_organization":716,"tender_phase":76,"tender_date":736,"tender_source":737,"tender_url":738,"tender_perceel":8,"tender_description":739,"tender_active":6,"tender_document":740,"tender_last_seen":659,"tender_first_seen":741,"tender_start_date":742,"tender_end_date":743,"tender_tariff":744,"tender_hours_week":745,"tender_description_html":746,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":664,"web_key":747,"Dynamics_id":748,"tender_overview":749,"tender_requirements":750,"tender_competences":751,"tender_team":752,"tender_interview":753,"tender_number_of_professionals":672,"tender_other_information":754,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":755,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":81,"tender_max_hours":81,"tender_description_tk":756,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":757,"org_location_id":8,"tender_category":79},{"latitude":714,"longitude":715,"tender_buying_organization":716,"company_address":717,"company_name_google":716,"postcode":718,"province":599,"place_id_google":716,"avatar":719,"exclusive":7,"summary":720,"description":721,"meta_description":722,"publish":6,"company_display_name":723},"51.686895","5.302882","Gemeente 's-Hertogenbosch","Wolvenhoek 1, 5211 HH 's-Hertogenbosch, Nederland","5211 HH","blob_R4OMOEM3E0G3P0C7U0J4SKPJXYBI8X4D.","Bij gemeente ’s-Hertogenbosch, centraal gelegen in Noord-Brabant met ruim 155.000 inwoners, werk je als zzp'er hier in een innovatieve organisatie met korte lijnen en betrokken collega’s. Draag bij aan projecten die écht impact maken in een stad vol historie en toekomstvisie. ","\u003Cp>Gemeente ’s-Hertogenbosch, ook wel bekend als Den Bosch, ligt centraal in Noord-Brabant en bedient ruim 155.000 inwoners. Als stad met een rijke historie en moderne ambities combineert Den Bosch traditie en innovatie, wat het werken hier bijzonder dynamisch maakt. De gemeente zet zich dagelijks in voor de leefbaarheid en ontwikkeling van de stad en biedt een inspirerende werkomgeving waar zzp’ers en freelancers hun talenten optimaal kunnen inzetten.\u003C/p>\u003Cp>Werken bij Gemeente ’s-Hertogenbosch betekent dat je bijdraagt aan projecten die een directe impact hebben op de stad en haar bewoners. Of je nu werkt aan duurzame stadsontwikkeling, sociaal-maatschappelijke initiatieven of digitale innovaties, je werk draagt bij aan een stad die altijd in beweging is. De organisatie staat bekend om haar korte lijnen en betrokken collega’s, wat zorgt voor een open werksfeer waarin samenwerking en communicatie centraal staan.\u003C/p>\u003Cp>De kernwaarden van de gemeente zijn innovatie, betrokkenheid en daadkracht. Hier krijg je als zzp’er de ruimte om je eigen ideeën in te brengen en werk je in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd. De gemeente biedt veel vrijheid en verantwoordelijkheid, waardoor je zelf richting kunt geven aan de projecten waar je aan werkt. Daarnaast word je omringd door een team van professionals dat altijd klaarstaat om te ondersteunen en mee te denken.\u003C/p>\u003Cp>Kortom, werken bij Gemeente ’s-Hertogenbosch biedt zzp'ers de kans om écht impact te maken in een stad die volop groeit en ontwikkelt. Hier sta je midden in de samenleving en werk je mee aan een toekomstgerichte stad waar het fijn wonen, werken en leven is.\u003C/p>","Werk als zzp'er bij Gemeente ’s-Hertogenbosch en draag bij aan projecten met impact. Innovatieve omgeving, korte lijnen en betrokken collega's!","Gemeente Hertogenbosch",{},[726,729],{"tender_category_obj":727,"id":728},{"id":81,"type":684},37286,{"tender_category_obj":730,"id":731},{"id":79,"type":644},37287,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-s-Hertogenbosch/Cognos-specialist/BE7C7F84-3BB4-4DBC-8505-D177D2623942",[],"dasgemdenbosch_2999","Cognos specialist","2025-11-19 09:00:00","dasgemdenbosch","https://inhuurdesk.werkenbijs-hertogenbosch.nl/Opdracht/Gemeente--s-Hertogenbosch/Cognos-specialist/2999","Opdrachtomschrijving Je bent een voorloper op het gebied van BI oplossingen, je neemt snel het voortouw, beweegt je gemakkelijk binnen een organisatie, je bouwt makkelijk relaties op en bent een goede gesprekspartner op alle niveaus met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen. Je bent sterk in het analyseren, structureren en concretiseren van complexe zaken. Kennis van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van BI is als een tweede natuur voor jou. Daarnaast herken je je in de kernwaarden van onze sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid. - Je gaat aan de slag met het beheren van dashboards en rapportages in Cognos - Je maakt de vertaling van (gebruikers) wens naar concreet informatieproduct waarbij je rekening houdt met de ontwikkelingen rondom het dataplatform. - Adviseert, denkt en werkt mee in de overgang naar het dataplatform en de uitfasering van Cognos. - Je leidt een interne medewerker op in het gebruik van Cognos en de bestaande dashboards/ rapportages Kandidaatomschrijving Je hebt affiniteit met data, alsook met de bovengenoemde producten, diensten en de context waarbinnen de data worden gegenereerd. Je bent een teamspeler met een positief-kritische en proactieve houding. Je hebt de capaciteit om oplossingen buiten de gebaande paden te zoeken en beschikt over kennis met betrekking tot complexe analyses en gegevensmanagement, en je beschikt over de vaardigheden samenwerking, organisatiesensitiviteit en het communiceren op de diverse niveaus. Interviewplanning De gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 1 december 2025. Toelichting op rooster 2 dagen, 8 uur per dag. Werkdagen in overleg. Dienstencategorie Andere diensten CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging Eisen Voorwaarden voor deelname Algemene voorwaarden inhuur derden 2025.pdfSjabloon Overeenkomst van opdracht inhuur van _Derde_ via Bureau.pdfSjabloon Overeenkomst van opdracht ZZP_er.pdfSpecifieke voorwaarden inhuur derden gemeente 's-Hertogenbosch.pdfUniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA).pdf Minimaal opleidingsniveau Een succesvol afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting. Dit moet blijken uit het CV. Minimale werkervaring Minimaal 5 jaar aantoonbare en relevante werkervaring op het gebied van BI ontwikkelen in Cognos. Dit moet blijken uit het CV. Kennis en ervaring sociaal domein in gemeentelijke organisatie Aantoonbare kennis en ervaring met het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV. Opleiden medewerkers in Cognos Aantoonbare ervaring met het opleiden van medewerkers in Cognos. Dit moet blijken uit het CV. Uurtarief Het uurtarief is altijd inclusief reiskosten woon-werkverkeer maar exclusief BTW en exclusief kosten dienstreizen. Bij verlenging van de opdracht is GEEN verhoging van het tarief mogelijk met de volgende kanttekeningen: In het geval u een CAO toepast dan mag verhoging van het tarief plaatsvinden naar aanleiding van een wijziging van de CAO lonen. Indien geen CAO wordt gevolgd, dan mag jaarlijkse tariefverhoging plaatsvinden op basis van het CPI indexcijfer. Gevraagde documenten Aanleveren na gunning Actuele Uniform Europees Aanbestedingsdocument VOG Gunningscriteria Weging prijsdeel: 20 % Lokaal beleid Aantoonbare kennis en ervaring met het lokaal beleid van de gemeente 's-Hertogenbosch. Dit moet blijken uit het CV. Ja (25 %) Nee (1 %) Weging: 25 % Certificering behaald voor Cognos Certificering behaald voor Cognos. Dit moet blijken uit het CV. Ja (15 %) Nee (1 %) Weging: 15 % Kennis en ervaring met applicaties binnen het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie Aantoonbare kennis en ervaring binnen het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV. Ja (15 %) Nee (1 %) Weging: 15 % Interview Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Weging: 25 %","Dasgemdenbosch_2999.pdf","2025-11-07","2026-01-01","2026-06-30","115","16","\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Opdrachtomschrijving\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\"> \u003Cp>Je bent een voorloper op het gebied van BI oplossingen, je neemt snel het voortouw, beweegt je gemakkelijk binnen een organisatie, je bouwt makkelijk relaties op en bent een goede gesprekspartner op alle niveaus met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen. Je bent sterk in het analyseren, structureren en concretiseren van complexe zaken. Kennis van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van BI is als een tweede natuur voor jou. Daarnaast herken je je in de kernwaarden van onze sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid. \u003C/p> \u003Cp>- Je gaat aan de slag met het beheren van dashboards en rapportages in Cognos \u003C/p> \u003Cp>- Je maakt de vertaling van (gebruikers) wens naar concreet informatieproduct waarbij je rekening houdt met de ontwikkelingen rondom het dataplatform.\u003C/p> \u003Cp>- Adviseert, denkt en werkt mee in de overgang naar het dataplatform en de uitfasering van Cognos.\u003C/p> \u003Cp>- Je leidt een interne medewerker op in het gebruik van Cognos en de bestaande dashboards/ rapportages\u003C/p> \u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Kandidaatomschrijving\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">Je hebt affiniteit met data, alsook met de bovengenoemde producten, diensten en de context waarbinnen de data worden gegenereerd. Je bent een teamspeler met een positief-kritische en proactieve houding. Je hebt de capaciteit om oplossingen buiten de gebaande paden te zoeken en beschikt over kennis met betrekking tot complexe analyses en gegevensmanagement, en je beschikt over de vaardigheden samenwerking, organisatiesensitiviteit en het communiceren op de diverse niveaus.\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Interviewplanning\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">De gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 1 december 2025.\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Toelichting op rooster\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">2 dagen, 8 uur per dag. Werkdagen in overleg.\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Dienstencategorie\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">Andere diensten\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CPV code\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Eisen\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header-large\">Voorwaarden voor deelname\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Ca class=\"imagedownload\" href=\"/General/DownloadAttachment/6414\">\u003Cimg alt=\"Download bijlage\" src=\"/Content/Images/icon_bijlage_small.png\"/>\u003Cspan>Algemene voorwaarden inhuur derden 2025.pdf\u003C/span>\u003C/a>\u003Ca class=\"imagedownload\" href=\"/General/DownloadAttachment/6415\">\u003Cimg alt=\"Download bijlage\" src=\"/Content/Images/icon_bijlage_small.png\"/>\u003Cspan>Sjabloon Overeenkomst van opdracht inhuur van _Derde_ via Bureau.pdf\u003C/span>\u003C/a>\u003Ca class=\"imagedownload\" href=\"/General/DownloadAttachment/6416\">\u003Cimg alt=\"Download bijlage\" src=\"/Content/Images/icon_bijlage_small.png\"/>\u003Cspan>Sjabloon Overeenkomst van opdracht ZZP_er.pdf\u003C/span>\u003C/a>\u003Ca class=\"imagedownload\" href=\"/General/DownloadAttachment/6417\">\u003Cimg alt=\"Download bijlage\" src=\"/Content/Images/icon_bijlage_small.png\"/>\u003Cspan>Specifieke voorwaarden inhuur derden gemeente 's-Hertogenbosch.pdf\u003C/span>\u003C/a>\u003Ca class=\"imagedownload\" href=\"/General/DownloadAttachment/6418\">\u003Cimg alt=\"Download bijlage\" src=\"/Content/Images/icon_bijlage_small.png\"/>\u003Cspan>Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA).pdf\u003C/span>\u003C/a> \u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Minimaal opleidingsniveau\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nEen succesvol afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting. Dit moet blijken uit het CV. \t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Minimale werkervaring\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n Minimaal 5 jaar aantoonbare en relevante werkervaring op het gebied van BI ontwikkelen in Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Kennis en ervaring sociaal domein in gemeentelijke organisatie\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nAantoonbare kennis en ervaring met het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV. \t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Opleiden medewerkers in Cognos\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nAantoonbare ervaring met het opleiden van medewerkers in Cognos. Dit moet blijken uit het CV. \t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Uurtarief \u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nHet uurtarief is altijd inclusief reiskosten woon-werkverkeer maar exclusief BTW en exclusief kosten dienstreizen. Bij verlenging van de opdracht is GEEN verhoging van het tarief mogelijk met de volgende kanttekeningen: • In het geval u een CAO toepast dan mag verhoging van het tarief plaatsvinden naar aanleiding van een wijziging van de CAO lonen. • Indien geen CAO wordt gevolgd, dan mag jaarlijkse tariefverhoging plaatsvinden op basis van het CPI indexcijfer.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header-large\">Gevraagde documenten\u003C/h3>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Aanleveren na gunning \u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul>\n\u003Cli>Actuele Uniform Europees Aanbestedingsdocument\u003C/li>\n\u003Cli>VOG\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Gunningscriteria\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\" style=\"margin-top: 0px;\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging prijsdeel: \u003Cspan style=\"float: right;\">20 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Lokaal beleid\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Aantoonbare kennis en ervaring met het lokaal beleid van de gemeente 's-Hertogenbosch. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>Ja (25 %)\u003C/li>\n\u003Cli>Nee (1 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Certificering behaald voor Cognos\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Certificering behaald voor Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>Ja (15 %)\u003C/li>\n\u003Cli>Nee (1 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Kennis en ervaring met applicaties binnen het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Aantoonbare kennis en ervaring binnen het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV. \u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>Ja (15 %)\u003C/li>\n\u003Cli>Nee (1 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Interview\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\t\t\t\t\t\tBij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.\n\t\t\t\t\t\tDeze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003Cbr/>\n\u003Cdiv style=\"padding:10px\">Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>","BE7C7F84-3BB4-4DBC-8505-D177D2623942","5430b354-a5bb-f011-bbd3-7ced8d0d33be","\u003Ch3>Opdracht omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>Je bent een voorloper op het gebied van BI oplossingen, je neemt snel het voortouw, beweegt je gemakkelijk binnen een organisatie, je bouwt makkelijk relaties op en bent een goede gesprekspartner op alle niveaus met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen. Je bent sterk in het analyseren, structureren en concretiseren van complexe zaken. Kennis van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van BI is als een tweede natuur voor jou. Daarnaast herken je je in de kernwaarden van onze sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkzaamheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je gaat aan de slag met het beheren van dashboards en rapportages in Cognos.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je maakt de vertaling van (gebruikers) wens naar concreet informatieproduct waarbij je rekening houdt met de ontwikkelingen rondom het dataplatform.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseert, denkt en werkt mee in de overgang naar het dataplatform en de uitfasering van Cognos.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je leidt een interne medewerker op in het gebruik van Cognos en de bestaande dashboards/ rapportages.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Kandidaat omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>Je hebt affiniteit met data, alsook met de bovengenoemde producten, diensten en de context waarbinnen de data worden gegenereerd. Je bent een teamspeler met een positief-kritische en proactieve houding. Je hebt de capaciteit om oplossingen buiten de gebaande paden te zoeken en beschikt over kennis met betrekking tot complexe analyses en gegevensmanagement, en je beschikt over de vaardigheden samenwerking, organisatiesensitiviteit en het communiceren op de diverse niveaus.\u003C/p>","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Minimaal opleidingsniveau: \u003C/strong>Een succesvol afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Minimale werkervaring: \u003C/strong>Minimaal 5 jaar aantoonbare en relevante werkervaring op het gebied van BI ontwikkelen in Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Kennis en ervaring sociaal domein in gemeentelijke organisatie: \u003C/strong>Aantoonbare kennis en ervaring met het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opleiden medewerkers in Cognos:\u003C/strong> Aantoonbare ervaring met het opleiden van medewerkers in Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Uurtarief\u003Cbr>Weging: 20 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Lokaal beleid\u003Cbr>Aantoonbare kennis en ervaring met het lokaal beleid van de gemeente 's-Hertogenbosch. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ja (25 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Nee (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Certificering behaald voor Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ja (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Nee (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare kennis en ervaring binnen het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ja (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Nee (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Interview\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je bent een voorloper op het gebied van BI oplossingen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je neemt snel het voortouw.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je beweegt je gemakkelijk binnen een organisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bouwt makkelijk relaties op en bent een goede gesprekspartner op alle niveaus met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent sterk in het analyseren, structureren en concretiseren van complexe zaken.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van BI is als een tweede natuur voor jou.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je herkent je in de kernwaarden van onze sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt affiniteit met data, alsook met de bovengenoemde producten, diensten en de context waarbinnen de data worden gegenereerd.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent een teamspeler met een positief-kritische en proactieve houding.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt de capaciteit om oplossingen buiten de gebaande paden te zoeken.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je beschikt over kennis met betrekking tot complexe analyses en gegevensmanagement.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je beschikt over de vaardigheden samenwerking, organisatiesensitiviteit en het communiceren op de diverse niveaus.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cp>De Gemeente 's-Hertogenbosch zoekt een professional die zich herkent in de kernwaarden van de sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid. De opdracht vindt plaats binnen de context van een gemeentelijke organisatie, specifiek met betrekking tot het sociaal domein en lokaal beleid.\u003C/p>","\u003Ch3>Interview planning\u003C/h3>\u003Cp>De gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 1 december 2025.\u003C/p>\u003Ch3>Gesprek\u003C/h3>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de competenties.\u003C/p>","\u003Ch3>Optie verlenging\u003C/h3>\u003Cp>1 x 6 maanden\u003C/p>\u003Ch3>Toelichting op rooster\u003C/h3>\u003Cp>2 dagen, 8 uur per dag. Werkdagen in overleg.\u003C/p>\u003Ch3>Uurtarief instructies\u003C/h3>\u003Cp>Het uurtarief is altijd inclusief reiskosten woon-werkverkeer maar exclusief BTW en exclusief kosten dienstreizen. Bij verlenging van de opdracht is GEEN verhoging van het tarief mogelijk met de volgende kanttekeningen: \u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp> In het geval u een CAO toepast dan mag verhoging van het tarief plaatsvinden naar aanleiding van een wijziging van de CAO lonen. \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp> Indien geen CAO wordt gevolgd, dan mag jaarlijkse tariefverhoging plaatsvinden op basis van het CPI indexcijfer.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Gevraagde documenten (na gunning)\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Actuele Uniform Europees Aanbestedingsdocument\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>VOG\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",115,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Ch3>Opdracht omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>Je bent een voorloper op het gebied van BI oplossingen, je neemt snel het voortouw, beweegt je gemakkelijk binnen een organisatie, je bouwt makkelijk relaties op en bent een goede gesprekspartner op alle niveaus met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen. Je bent sterk in het analyseren, structureren en concretiseren van complexe zaken. Kennis van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van BI is als een tweede natuur voor jou. Daarnaast herken je je in de kernwaarden van onze sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkzaamheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je gaat aan de slag met het beheren van dashboards en rapportages in Cognos.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je maakt de vertaling van (gebruikers) wens naar concreet informatieproduct waarbij je rekening houdt met de ontwikkelingen rondom het dataplatform.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseert, denkt en werkt mee in de overgang naar het dataplatform en de uitfasering van Cognos.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je leidt een interne medewerker op in het gebruik van Cognos en de bestaande dashboards/ rapportages.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Kandidaat omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>Je hebt affiniteit met data, alsook met de bovengenoemde producten, diensten en de context waarbinnen de data worden gegenereerd. Je bent een teamspeler met een positief-kritische en proactieve houding. Je hebt de capaciteit om oplossingen buiten de gebaande paden te zoeken en beschikt over kennis met betrekking tot complexe analyses en gegevensmanagement, en je beschikt over de vaardigheden samenwerking, organisatiesensitiviteit en het communiceren op de diverse niveaus.\u003C/p>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Minimaal opleidingsniveau: \u003C/strong>Een succesvol afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Minimale werkervaring: \u003C/strong>Minimaal 5 jaar aantoonbare en relevante werkervaring op het gebied van BI ontwikkelen in Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Kennis en ervaring sociaal domein in gemeentelijke organisatie: \u003C/strong>Aantoonbare kennis en ervaring met het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opleiden medewerkers in Cognos:\u003C/strong> Aantoonbare ervaring met het opleiden van medewerkers in Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Uurtarief\u003Cbr>Weging: 20 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Lokaal beleid\u003Cbr>Aantoonbare kennis en ervaring met het lokaal beleid van de gemeente 's-Hertogenbosch. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ja (25 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Nee (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Certificering behaald voor Cognos. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ja (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Nee (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare kennis en ervaring binnen het sociaal domein in een gemeentelijke organisatie. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ja (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Nee (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Interview\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je bent een voorloper op het gebied van BI oplossingen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je neemt snel het voortouw.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je beweegt je gemakkelijk binnen een organisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bouwt makkelijk relaties op en bent een goede gesprekspartner op alle niveaus met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent sterk in het analyseren, structureren en concretiseren van complexe zaken.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van BI is als een tweede natuur voor jou.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je herkent je in de kernwaarden van onze sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt affiniteit met data, alsook met de bovengenoemde producten, diensten en de context waarbinnen de data worden gegenereerd.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent een teamspeler met een positief-kritische en proactieve houding.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt de capaciteit om oplossingen buiten de gebaande paden te zoeken.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je beschikt over kennis met betrekking tot complexe analyses en gegevensmanagement.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je beschikt over de vaardigheden samenwerking, organisatiesensitiviteit en het communiceren op de diverse niveaus.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Cp>De Gemeente 's-Hertogenbosch zoekt een professional die zich herkent in de kernwaarden van de sector: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid. De opdracht vindt plaats binnen de context van een gemeentelijke organisatie, specifiek met betrekking tot het sociaal domein en lokaal beleid.\u003C/p>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Ch3>Interview planning\u003C/h3>\u003Cp>De gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 1 december 2025.\u003C/p>\u003Ch3>Gesprek\u003C/h3>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de competenties.\u003C/p>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Ch3>Optie verlenging\u003C/h3>\u003Cp>1 x 6 maanden\u003C/p>\u003Ch3>Toelichting op rooster\u003C/h3>\u003Cp>2 dagen, 8 uur per dag. Werkdagen in overleg.\u003C/p>\u003Ch3>Uurtarief instructies\u003C/h3>\u003Cp>Het uurtarief is altijd inclusief reiskosten woon-werkverkeer maar exclusief BTW en exclusief kosten dienstreizen. Bij verlenging van de opdracht is GEEN verhoging van het tarief mogelijk met de volgende kanttekeningen: \u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp> In het geval u een CAO toepast dan mag verhoging van het tarief plaatsvinden naar aanleiding van een wijziging van de CAO lonen. \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp> Indien geen CAO wordt gevolgd, dan mag jaarlijkse tariefverhoging plaatsvinden op basis van het CPI indexcijfer.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Gevraagde documenten (na gunning)\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Actuele Uniform Europees Aanbestedingsdocument\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>VOG\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","Cognos specialist gezocht door Gemeente 's-Hertogenbosch. Realiseer BI-oplossingen, beheer dashboards en begeleid de transitie naar een nieuw dataplatform.",{"single":7,"limit":227,"offset":12,"disjunction":12,"user_coordinates":759,"filters":760,"order_by":774},{},{"and_filters":761,"or_filters":773,"or_disjunction":12},[762],{"filters":763},[764,769],{"field_name":765,"value":766,"operator":768},"publish",[767],"0","neq",{"field_name":770,"value":771,"operator":772},"tender_id",[608],"==",[],[775],{"field":776,"direction":777},"tender_first_seen","desc",[779,783,786,791,793],{"field_name":780,"value":781,"operator":768},"tender_source",[782],"negometrix",{"field_name":780,"value":784,"operator":768},[785],"negometrix_login",{"field_name":787,"value":788,"operator":790},"tender_date",[789],"2025-11-17 10:00:00",">=",{"field_name":765,"value":792,"operator":768},[767],{"field_name":794,"value":795,"operator":768},"oim_vacancy",[796],"true",{"active_vacancies":798,"vacancies_by_province":799,"vacancies_by_category":800},{"totalVacanciesCount":12,"selectedVacanciesCount":12},[],[],[802,803,805,807,809,810,811,813,815,817,818,819,821,823,825,827],{"name":691,"code":491},{"name":804,"code":94},"Civiele Techniek",{"name":806,"code":68},"Communicatie",{"name":808,"code":167},"Financieel",{"name":644,"code":79},{"name":684,"code":81},{"name":812,"code":83},"Inkoop",{"name":814,"code":85},"Juridisch",{"name":816,"code":529},"Mobiliteit en Verkeer",{"name":640,"code":87},{"name":648,"code":89},{"name":820,"code":525},"Ruimtelijke Ordening",{"name":822,"code":521},"Sociaal Domein",{"name":824,"code":463},"Vastgoed en Grondzaken",{"name":826,"code":227},"Vergunning en Handhaving",{"name":828,"code":91},"Overig"]