Delen
Kopieer link
Delen via WhatsApp
Delen via LinkedIn
Inhuuropdrachten / 
Systemen
Deze opdracht is recent binnengekomen en wordt zo snel mogelijk bijgewerkt. Neem alvast contact op met onze adviseur voor meer informatie over de opdracht.
Logo van Gemeente Steenbergen
Logo van Gemeente Steenbergen

Systemen

Buiten de Veste 1, 4652 GA Steenbergen, Nederland

Deze inhuuropdracht is verlopen

Begindatum:

1 feb 2022

Einddatum:

31 jul 2022

Uren per week:

18

Maximum tarief: Dit is het maximale uurtarief. Onze dienstverleningfee is 10% van het afgesproken uurtarief.

Geen maximum

Publicatiedatum:

11 jan 2022
Opdracht tarief Geen maximum Opdracht uren 18
Jouw rol
Wij zoeken een functioneel beheerder die samen met de interne werkgroep de applicatie op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving inricht zodat de gemeente Steenbergen ook vanuit ICT oogpunt klaar is voor de Omgevingswet. Het gaat in het bijzonder om de CLO applicatie. We werken hierbij nauw met een aantal applicatie beheerders van andere gemeenten waarmee samen de CLO is aangeschaft. Je staat er dus niet alleen voor, we doen het samen!

Belangrijkste taak is dat je als functioneel applicatiebeheerder, met ondersteuning van het interne implementatieteam, zorgt dat de CLO verder wordt ingericht en afgestemd op de Steenbergse werkwijze zodat gebruikers optimaal worden ondersteunt bij de afhandeling van hun werkprocessen onder de Omgevingswet.

Een uitdagende klus waar jouw creativiteit en bevlogenheid goed van pas komt.

Wat ga je concreet doen?
  • je controleert of processen overeenkomen met I-navigator en door het verzorgen van gewenste aanpassingen in de applicatie samen met de gebruikers zorg je dat de workflow zo optimaal mogelijk wordt ingericht;
  • je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van ketentesten en de acceptatie van updates en wijzigingen;
  • als functioneel applicatiebeheerder neem je deel aan interne en regionale overleggen en adviseert de teammanager en het implementatie team over het gebruik en kansen die je ziet op andere vlakken voor bijvoorbeeld de doorontwikkeling van applicatie of koppeling met andere systemen of toepassingen;
  • je meldt problemen en knelpunten bij de leverancier en zorgt dat ze worden opgelost;
  • je zorgt voor de voorbereiding en in overleg met Centric en de andere gemeenten, organiseer je of geef je zelf gebruikerstrainingen en zorgt voor actuele documentatie, waaronder handleidingen.

Wie ben jij?
  • \u003Cp>Daarnaast kun je een Job Alert instellen om dagelijks interessante opdrachten binnen een door jou gekozen vakgebied te ontvangen.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":469,"faq_question":470,"faq_answer":471,"sequence_number":55},26,"Kan ik mijn reis- en verblijfkosten bij jullie in rekening brengen? ","\u003Cp>De bedragen die zijn opgenomen in onze aanbiedingen zijn altijd All-in (inclusief reis-, verblijf en overige kosten) en exclusief BTW. Reis-, verblijf- en overige kosten kunnen alleen aan ons worden gedeclareerd op het moment dat onze opdrachtgever hiervoor een vergoeding biedt.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":27,"faq_question":473,"faq_answer":474,"sequence_number":58},"Kun je meer informatie geven over een opdracht?","\u003Cp>Alle aan ons beschikbare informatie is te vinden in de opdrachtbeschrijving.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":51,"faq_question":476,"faq_answer":477,"sequence_number":62},"Wanneer ben ik geschikt voor een opdracht?","\u003Cp>Je bent een geschikte kandidaat wanneer je aan alle eisen voldoet die in de opdrachtomschrijving staan. \u003Cbr>\u003Cbr>Eisen vormen hierbij knock-out criteria: Indien je niet aan een eis voldoet, dan kunnen wij je helaas niet aanbieden.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":65,"faq_question":479,"faq_answer":480,"sequence_number":65},"Waar kan ik de benodigde documenten uploaden om mijn inschrijving op een opdracht compleet te maken (bijv. motivatiebrief, een aangepast cv, etc.)?","\u003Cp>Naar aanleiding van jouw inschrijving via onze website, nemen wij contact met je op om de aanbieding op een opdracht compleet te maken.\u003Cbr>\u003Cbr>Omdat per opdrachtgever de benodigde documentatie verschilt om een geldige aanbieding te doen, sturen wij deze in een aparte mail naar je toe.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":62,"faq_question":482,"faq_answer":483,"sequence_number":134},"Kan ik mij ook inschrijven zonder overheidservaring te hebben opgedaan?","\u003Cp>Zeker! Tenzij overheidservaring onderdeel is van de eisen van een opdracht, helpen wij je graag bij het doen van een aanbieding.\u003Cbr>\u003Cbr>Let op: Het ontbreken van enige ervaring binnen de overheidssector vermindert de kans op succes.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":58,"faq_question":485,"faq_answer":486,"sequence_number":250},"De opdracht waarop ik mij wil inschrijven is gesloten. Wat kan ik doen?","\u003Cp>Wanneer een opdracht op onze website vermeld staat als “verlopen”, dan betekent dit dat de digitale kluis van de opdrachtgever voor het doen van een aanbieding is gesloten.\u003Cbr>\u003Cbr>Het nasturen van een aanbieding is helaas niet mogelijk. Wij kunnen je in dit geval niet helpen om alsnog in aanmerking te komen voor de opdracht.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":55,"faq_question":488,"faq_answer":489,"sequence_number":490},"Wat is de kans dat ik een opdracht gegund krijg?","\u003Cp>De kans op gunning is niet alleen afhankelijk van een geschikt CV en een sterke motivatie (hierbij kunnen wij je goed helpen!), maar ook van de hoeveelheid concurrentie voor een opdracht en het hebben van een ‘klik’ met de opdrachtgever.\u003Cbr>\u003Cbr>Over het algemeen kunnen wij zeggen dat je een zeer goede kans maakt op gunning van de opdracht wanneer je:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>naast de eisen, ook aan alle wensen voldoet\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt opgedaan in precies dezelfde functie \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt bij een gelijkwaardige opdrachtgever (bijv. indien de opdracht bij een gemeente openstaat, je al eerder ervaring hebt opgedaan bij een gemeente)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>je een prettig kennismakings-/selectiegesprek met de opdrachtgever hebt\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",9,{"faq_group_id":27,"id":490,"faq_question":492,"faq_answer":493,"sequence_number":223},"Behoren jullie tot de overheid?","\u003Cp>Nee, wij zijn een adviesbureau en intermediair die professionals helpt aan een volgende opdracht bij de overheid.\u003Cbr>\u003Cbr>Voor meer informatie over onze organisatie, bekijk de \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/over/\">\u003Cu>Over Ons-pagina\u003C/u>\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":250,"faq_question":495,"faq_answer":496,"sequence_number":497},"Kan ik mij door jullie laten detacheren?","\u003Cp>Ja, het is mogelijk om bij ons in dienst te komen om een opdracht uit te voeren. De opdrachten waarbij dit kan zijn specifiek aangegeven met een \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=loondienst\">\u003Cstrong>In loondienst\u003C/strong>\u003C/a>-tag. Bij deze opdrachten kan je ook gemakkelijk je te verwachten maandelijks brutosalaris berekenen met onze handige rekentool op basis van jouw gewenste uurtarief.\u003Cbr>\u003Cbr>Mocht je momenteel een dienstverband invullen bij een bedrijf, dan kunnen wij (met akkoord van jouw werkgever) jou ook via jouw huidige werkgever aanbieden op opdrachten op onze website.\u003C/p>",11,{"faq_group_id":27,"id":499,"faq_question":500,"faq_answer":501,"sequence_number":94},28,"Hoe contracteren jullie mij als zelfstandige?","\u003Cp>Wij contracteren zelfstandigen op basis van een door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomst van Tussenkomst. Om jou te contracteren als zelfstandige hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dien je ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":503,"faq_question":504,"faq_answer":505,"sequence_number":68},29,"Hoe contracteren jullie een advies- of detacheringsbureau?","\u003Cp>Wij stellen een raam- en deelovereenkomst op waarin onder andere de afspraken worden vastgelegd over inlenersaansprakelijkheid. Om een advies- of detacheringsbureau te contracteren hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een G-rekeningovereenkomst van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dient het advies- of detacheringsbureau ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"id":55,"faq_group_name":507,"faq_group_description":508,"sequence_number":51,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":509},"Contracteren","Voor zelfstandigen (zzp/freelance)",[510,511],{"faq_group_id":55,"id":85,"faq_question":500,"faq_answer":501,"sequence_number":27},{"faq_group_id":55,"id":512,"faq_question":470,"faq_answer":471,"sequence_number":51},30,{"id":58,"faq_group_name":514,"faq_group_description":515,"sequence_number":55,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":516},"Loondienst","In loondienst",[517,521,525,526,530,534],{"faq_group_id":58,"id":518,"faq_question":519,"faq_answer":520,"sequence_number":27},31,"Wat verklaart het verschil tussen het bruto maandsalaris dat jullie mij aanbieden en de omzet die jullie op mijn opdracht factureren?","\u003Cp>Het bruto maandsalaris dat wij op de website aangeven betreft het maximale bruto maandsalaris dat wij als organisatie bereid zijn te dragen ten opzichte van het uurtarief waarvoor wij jou aanbieden bij onze opdrachtgevers.\u003Cbr>\u003Cbr>Er zit hierbij inderdaad een verschil tussen de omzet die op de opdracht wordt geboekt en het bruto maandsalaris dat wordt uitgekeerd. Met dit verschil betalen wij alle kosten die bij een dienstverband komen kijken, waaronder onder andere de vaste werkgeverslasten behorende bij het bruto maandsalaris, zijnde vakantiegeld (8%) en vakantiedagen (10%), de premie van het collectieve nabestaandenpensioen, en sv-premies; en daarnaast premies voor verzekeringen zoals de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, de ziekteverzuimverzekering en arbodienstverlening, en niet te vergeten onze bureaukosten (het team van Opdracht Adviseurs en de financiële en salarisadministratie). Ook dragen wij het risico op doorbetaling bij ziekte.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":522,"faq_question":523,"faq_answer":524,"sequence_number":51},27,"Wanneer wordt mijn vakantiegeld uitgekeerd?","\u003Cp>Op het moment dat je een opdracht in loondienst bij Opdracht Overheid uitvoert, bouw je 8% vakantiegeld op over de door jou gewerkte uren. De in de afgelopen maand opgebouwde verlofdagen en vakantiegeld nemen wij iedere maand direct mee in de salarisafrekening.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":226,"faq_question":470,"faq_answer":471,"sequence_number":55},{"faq_group_id":58,"id":527,"faq_question":528,"faq_answer":529,"sequence_number":58},24,"Wat is de Wet DBA?","\u003Cp>De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) is bedoeld om zzp’ers en opdrachtgevers duidelijkheid te geven over de aard en structuur van mogelijke arbeidsrelaties. \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/artikel/de-wet-dba-uitgelegd-hoe-heeft-deze-wet-invloed-op-mij-als-zzper/25-04-2024/27/\">Lees hier meer over de Wet DBA.\u003C/a>\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":531,"faq_question":532,"faq_answer":533,"sequence_number":62},23,"Wat is een G-rekening?","\u003Cp>Een G-rekening is een door de Belastingdienst geblokkeerde rekening, die alleen gebruikt kan worden om btw-verplichtingen, loonheffingen en omzetbelasting te betalen aan de Belastingdienst. Op het moment dat jouw organisatie aan haar plichten richting de Belastingdienst heeft voldaan, kan het overgebleven bedrag op de G-rekening worden gedeblokkeerd en beschikbaar worden gemaakt voor de reguliere betaalrekeningen van de onderneming.\u003C/p>\u003Cp> Voor meer informatie over de G-rekening, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/betalenenontvangen/content/g-rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":535,"faq_question":536,"faq_answer":537,"sequence_number":65},22,"Ik wil niet bij jullie in dienst komen, zijn er andere opties?","\u003Cp>Kies een nieuwe opdracht op onze website. De opdrachten die geschikt zijn voor uitvoering door freelancers kunnen \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=freelance\">hier\u003C/a> gemakkelijk worden gevonden. We kijken uit naar je volgende inschrijving!\u003C/p>",{"id":51,"faq_group_name":539,"faq_group_description":539,"sequence_number":58,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":540},"Voor advies- en detacheringsbureaus",[541,544,545,548,551],{"faq_group_id":51,"id":223,"faq_question":542,"faq_answer":543,"sequence_number":27},"Hoe maak ik een account aan als advies- en/of detacheringsbureau, zodat ik verschillende kandidaten kan inschrijven?","\u003Cp>Je kunt het reguliere \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/registreren\">aanmeldformulier\u003C/a> gebruiken om een account aan te maken. Nadat je een account hebt aangemaakt, kies je bij het inschrijven op een opdracht voor de optie \u003Cem>In loondienst bij een andere partij \u003C/em>en selecteer je de gewenste kandidaat. \u003Cbr>\u003Cbr>Heb je de kandidaat nog niet eerder via ons platform aangeboden? Dan volstaat het invullen van de voor- en achternaam om de nieuwe kandidaat te registreren. Wij nemen na de inschrijving contact op om het juiste cv op te vragen.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":94,"faq_question":532,"faq_answer":533,"sequence_number":51},{"faq_group_id":51,"id":68,"faq_question":546,"faq_answer":547,"sequence_number":58},"Waarom vragen jullie om een G-rekening?","\u003Cp>Onze organisatie dient zich te houden aan de richtlijnen van de Wet Ketenaansprakelijkheid (WKA). Door gebruik van de G-rekening advies- en detacheringsbureaus worden aansprakelijkheidsrisico’s beperkt, hetgeen van vitaal belang is voor onze positie als inleenbureau.\u003C/p>\u003Cp>KBenP Professional Match is SNA gecertificeerd. Naast financiële risico’s vervallen ook onze accreditaties op het moment dat wij facturen voortkomend uit onze inleenovereenkomsten niet middels een G-rekening betalen.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":166,"faq_question":549,"faq_answer":550,"sequence_number":58},"Hoe vraag ik een G-rekening aan?","\u003Cp>Een G-rekening kan worden aangevraagd via de Belastingdienst. Voor meer informatie, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijgend/programmas_en_formulieren/aanvraag_g_rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":79,"faq_question":552,"faq_answer":553,"sequence_number":62},"Moet mijn organisatie in het bezit zijn van een G-rekening bij aanvang van de opdracht?","\u003Cp>Op het moment dat de organisatie waar jij in loondienst bent nog niet in het bezit is van een G-rekening, dan zullen wij het factuurbedrag dat wij over zouden maken naar de G-rekening tijdelijk reserveren op onze eigen rekening. Zodra de G-rekening is geopend en wij de G-rekeningovereenkomst hiervan ontvangen, maken wij de gereserveerde bedragen over naar de G-rekening.\u003C/p>",{"team":555,"id":140,"firstName":141,"lastName":142,"jobTitle":71,"email":143,"telephoneNumber":144,"linkedInUrl":145,"photo":146,"sequence_number":62,"vacancy_categories":147,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":148,"team_member_unavailability":162},{"groups":556,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":143,"secondary_contact":172,"contract_manager":201,"finance_contact":283,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[557,558,559,560,561],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":194,"group_title":195,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":277,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":305,"group_title":306,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},{"team":563,"id":151,"firstName":170,"lastName":171,"jobTitle":71,"email":172,"telephoneNumber":173,"linkedInUrl":174,"photo":175,"sequence_number":65,"vacancy_categories":176,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":177,"team_member_unavailability":192},{"groups":564,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":143,"secondary_contact":172,"contract_manager":201,"finance_contact":283,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[565,566,567,568,569],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":194,"group_title":195,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":277,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":305,"group_title":306,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},{"team":571,"id":83,"firstName":198,"lastName":199,"jobTitle":200,"email":201,"telephoneNumber":202,"linkedInUrl":203,"photo":204,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":55,"team_member_availability":205,"team_member_unavailability":221},{"groups":572,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":143,"secondary_contact":172,"contract_manager":201,"finance_contact":283,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[573,574,575,576,577],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":194,"group_title":195,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":277,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":305,"group_title":306,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},{"team":579,"id":85,"firstName":280,"lastName":281,"jobTitle":282,"email":283,"telephoneNumber":284,"linkedInUrl":285,"photo":286,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":58,"team_member_availability":287,"team_member_unavailability":303},{"groups":580,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":143,"secondary_contact":172,"contract_manager":201,"finance_contact":283,"whatsapp_number":144,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[581,582,583,584,585],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":194,"group_title":195,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":277,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":62,"group_name":305,"group_title":306,"sequencenumber":58},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},"31643363442",[588,592,597,601,605,609,614,618,622,626],{"vacancy_category":589,"team_members":590},"15",[591],{"id":94,"firstName":95,"lastName":96,"jobTitle":71,"email":97,"telephoneNumber":98,"linkedInUrl":99,"photo":100,"sequence_number":55,"vacancy_categories":101,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":102,"team_member_unavailability":117},{"vacancy_category":593,"team_members":594},"16",[595,596],{"id":94,"firstName":95,"lastName":96,"jobTitle":71,"email":97,"telephoneNumber":98,"linkedInUrl":99,"photo":100,"sequence_number":55,"vacancy_categories":101,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":102,"team_member_unavailability":117},{"id":32,"firstName":33,"lastName":34,"jobTitle":35,"email":36,"telephoneNumber":37,"linkedInUrl":38,"photo":39,"sequence_number":27,"vacancy_categories":40,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":41,"team_member_unavailability":66},{"vacancy_category":598,"team_members":599},"22",[600],{"id":94,"firstName":95,"lastName":96,"jobTitle":71,"email":97,"telephoneNumber":98,"linkedInUrl":99,"photo":100,"sequence_number":55,"vacancy_categories":101,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":102,"team_member_unavailability":117},{"vacancy_category":602,"team_members":603},"24",[604],{"id":140,"firstName":141,"lastName":142,"jobTitle":71,"email":143,"telephoneNumber":144,"linkedInUrl":145,"photo":146,"sequence_number":62,"vacancy_categories":147,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":148,"team_member_unavailability":162},{"vacancy_category":606,"team_members":607},"18",[608],{"id":140,"firstName":141,"lastName":142,"jobTitle":71,"email":143,"telephoneNumber":144,"linkedInUrl":145,"photo":146,"sequence_number":62,"vacancy_categories":147,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":148,"team_member_unavailability":162},{"vacancy_category":610,"team_members":611},"19",[612,613],{"id":140,"firstName":141,"lastName":142,"jobTitle":71,"email":143,"telephoneNumber":144,"linkedInUrl":145,"photo":146,"sequence_number":62,"vacancy_categories":147,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":148,"team_member_unavailability":162},{"id":151,"firstName":170,"lastName":171,"jobTitle":71,"email":172,"telephoneNumber":173,"linkedInUrl":174,"photo":175,"sequence_number":65,"vacancy_categories":176,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":177,"team_member_unavailability":192},{"vacancy_category":615,"team_members":616},"25",[617],{"id":140,"firstName":141,"lastName":142,"jobTitle":71,"email":143,"telephoneNumber":144,"linkedInUrl":145,"photo":146,"sequence_number":62,"vacancy_categories":147,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":148,"team_member_unavailability":162},{"vacancy_category":619,"team_members":620},"20",[621],{"id":32,"firstName":33,"lastName":34,"jobTitle":35,"email":36,"telephoneNumber":37,"linkedInUrl":38,"photo":39,"sequence_number":27,"vacancy_categories":40,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":41,"team_member_unavailability":66},{"vacancy_category":623,"team_members":624},"11",[625],{"id":151,"firstName":170,"lastName":171,"jobTitle":71,"email":172,"telephoneNumber":173,"linkedInUrl":174,"photo":175,"sequence_number":65,"vacancy_categories":176,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":177,"team_member_unavailability":192},{"vacancy_category":627,"team_members":628},"14",[629],{"id":151,"firstName":170,"lastName":171,"jobTitle":71,"email":172,"telephoneNumber":173,"linkedInUrl":174,"photo":175,"sequence_number":65,"vacancy_categories":176,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":177,"team_member_unavailability":192},[],{"userData":8,"access_token":8,"refresh_token":8,"activationSuccessful":7,"loading":7},{"loading":7,"jobAlertCategoriesLoading":7,"userDetails":8,"jobAlertCategories":633,"jobAlertSnoozeDate":8,"proxyCandidates":634,"enrolments":635},[],[],[],{"loading":7,"favourites":637},[],{"loading":7,"statsLoading":7,"vacancies":639,"relatedVacancies":671,"pageSize":226,"offset":12,"loadMoreVacancies":7,"loadMoreLoading":7,"queryData":808,"defaultSearchFilters":828,"numberOfCheckboxFiltersApplied":12,"vacanciesCount":847,"vacancyCategories":851,"selectedLocation":8,"selectedRate":8,"selectedHours":8},[640],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":641,"organization_location":652,"tender_categories":653,"opdracht_overheid_url":654,"tender_documents":655,"tender_category_obj":79,"tender_id":656,"tender_name":657,"tender_buying_organization":644,"tender_phase":658,"tender_date":659,"tender_source":660,"tender_url":661,"tender_perceel":8,"tender_description":662,"tender_active":7,"tender_document":663,"tender_last_seen":664,"tender_first_seen":665,"tender_start_date":666,"tender_end_date":667,"tender_tariff":668,"tender_hours_week":606,"tender_description_html":669,"publish":6,"exclusive":8,"oim_vacancy":7,"contract_type":8,"web_key":670,"Dynamics_id":8,"tender_overview":8,"tender_requirements":8,"tender_competences":8,"tender_team":8,"tender_interview":8,"tender_number_of_professionals":8,"tender_other_information":8,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":8,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":8,"tender_max_hours":8,"tender_description_tk":8,"tender_approved_in_cms":7,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":8,"org_location_id":8,"tender_category":79},{"latitude":642,"longitude":643,"tender_buying_organization":644,"company_address":645,"company_name_google":644,"postcode":646,"province":647,"place_id_google":644,"avatar":648,"exclusive":7,"summary":649,"description":650,"meta_description":651,"publish":6,"company_display_name":644},"51.590760","4.315484","Gemeente Steenbergen","Buiten de Veste 1, 4652 GA Steenbergen, Nederland","4652 GA","Noord-Brabant","blob_M5VGBIODBG8HXTMTS65VPYCQYEBUV3W8.","Als zzp'er op zoek naar een nieuwe inhuuropdracht? Gemeente Steenbergen biedt uitkomst! Gelegen in Noord-Brabant, is deze gemeente met een rijke historie en ruim 24.000 inwoners de plek om als freelancer aan de slag te gaan. Ontdek het unieke karakter van werken bij Gemeente Steenbergen. ","\u003Cp>\u003Cstrong>Gemeente Steenbergen\u003C/strong>\u003Cbr>De gemeente Steenbergen ligt tussen de wereldhavens Rotterdam en Antwerpen en is in oppervlakte de tweede grootste gemeente in Noord-Brabant. De gemeente heeft ruim 24.000 inwoners verdeeld over de zes kernen Welberg, De Heen Dinteloord, Kruisland Nieuw-Vossemeer en Steenbergen, elk met een eigen karakter. Van oorsprong heeft de gemeente een agrarisch karakter, met daarnaast in de kernen Dinteloord en Steenbergen veel industrie en detailhandel.\u003C/p>","Op zoek naar een nieuwe opdracht? Ontdek werken bij Steenbergen in Noord-Brabant. Een gemeente met een rijke historie en volop kansen voor zzp'ers.",{},[],"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Steenbergen/Systemen/8387F69D-22C3-488D-A127-1BAEAA257F61",[],"flexwestbrabant_a1J6N000000KqvHUAS","Systemen","Distributieproces gestart","2022-01-21 07:44:00","flexwestbrabant","https://flexwestbrabant-com.force.com/vmsvisualforce/jrequest_view?id=a1J6N000000KqvHUAS","Jouw rolWij zoeken een functioneel beheerder die samen met de interne werkgroep de applicatie op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving inricht zodat de gemeente Steenbergen ook vanuit ICT oogpunt klaar is voor de Omgevingswet. Het gaat in het bijzonder om de CLO applicatie. We werken hierbij nauw met een aantal applicatie beheerders van andere gemeenten waarmee samen de CLO is aangeschaft. Je staat er dus niet alleen voor, we doen het samen! Belangrijkste taak is dat je als functioneel applicatiebeheerder, met ondersteuning van het interne implementatieteam, zorgt dat de CLO verder wordt ingericht en afgestemd op de Steenbergse werkwijze zodat gebruikers optimaal worden ondersteunt bij de afhandeling van hun werkprocessen onder de Omgevingswet. Een uitdagende klus waar jouw creativiteit en bevlogenheid goed van pas komt. Wat ga je concreet doen? je controleert of processen overeenkomen met I-navigator en door het verzorgen van gewenste aanpassingen in de applicatie samen met de gebruikers zorg je dat de workflow zo optimaal mogelijk wordt ingericht;je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van ketentesten en de acceptatie van updates en wijzigingen;als functioneel applicatiebeheerder neem je deel aan interne en regionale overleggen en adviseert de teammanager en het implementatie team over het gebruik en kansen die je ziet op andere vlakken voor bijvoorbeeld de doorontwikkeling van applicatie of koppeling met andere systemen of toepassingen; je meldt problemen en knelpunten bij de leverancier en zorgt dat ze worden opgelost;je zorgt voor de voorbereiding en in overleg met Centric en de andere gemeenten, organiseer je of geef je zelf gebruikerstrainingen en zorgt voor actuele documentatie, waaronder handleidingen. Wie ben jij? je bent communicatief sterk en hebt overtuigingskracht;je bent accuraat, gestructureerd en hebt oog voor details;je hebt een relevante opleiding op HBO-niveau;je hebt al enige jaren werkervaring als applicatiebeheerder en ervaring met Centric applicaties is een pre.je hebt een goed analytisch vermogen en schakelt snel;je kunt goed samenwerken en bent wendbaar en betrokken.","Flexwestbrabant_Aanvraag_SRQ135245.pdf","2022-01-21","2022-01-11","2022-02-01","2022-07-31","Geen maximum ","\u003Cdiv class='sfdc_richtext' id='j_id0:j_id1:j_id116:j_id341:j_id644:j_id662:j_id664j_id0:j_id1:j_id116:j_id341:j_id644:j_id662:j_id664_00NF0000008jCqp_div'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: #622481;'>Jouw rol\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Wij zoeken een functioneel beheerder die samen met de interne werkgroep de applicatie op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving inricht zodat de gemeente Steenbergen ook vanuit ICT oogpunt klaar is voor de Omgevingswet. Het gaat in het bijzonder om de CLO applicatie. We werken hierbij nauw met een aantal applicatie beheerders van andere gemeenten waarmee samen de CLO is aangeschaft. Je staat er dus niet alleen voor, we doen het samen! \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Belangrijkste taak is dat je als functioneel applicatiebeheerder, met ondersteuning van het interne implementatieteam, zorgt dat de CLO verder wordt ingericht en afgestemd op de Steenbergse werkwijze zodat gebruikers optimaal worden ondersteunt bij de afhandeling van hun werkprocessen onder de Omgevingswet. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Een uitdagende klus waar jouw creativiteit en bevlogenheid goed van pas komt. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>Wat ga je concreet doen?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je controleert of processen overeenkomen met I-navigator en door het verzorgen van gewenste aanpassingen in de applicatie samen met de gebruikers zorg je dat de workflow zo optimaal mogelijk wordt ingericht;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van ketentesten en de acceptatie van updates en wijzigingen;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>als functioneel applicatiebeheerder neem je deel aan interne en regionale overleggen en adviseert de teammanager en het implementatie team over het gebruik en kansen die je ziet op andere vlakken voor bijvoorbeeld de doorontwikkeling van applicatie of koppeling met andere systemen of toepassingen;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cul>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je meldt problemen en knelpunten bij de leverancier en zorgt dat ze worden opgelost;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style='margin-left: 8px;'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: black;'>je zorgt voor de voorbereiding en in overleg met Centric en de andere gemeenten, organiseer je of geef je zelf gebruikerstrainingen en zorgt voor actuele documentatie, waaronder handleidingen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='color: #622481;'>Wie ben jij?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je bent communicatief sterk en hebt overtuigingskracht;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je bent accuraat, gestructureerd en hebt oog voor details;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je hebt een relevante opleiding op HBO-niveau;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je hebt al enige jaren werkervaring als applicatiebeheerder en ervaring met Centric applicaties is een pre.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je hebt een goed analytisch vermogen en schakelt snel;\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>je kunt goed samenwerken en bent wendbaar en betrokken.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>","8387F69D-22C3-488D-A127-1BAEAA257F61",[672,727,763],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":673,"organization_location":683,"tender_categories":684,"opdracht_overheid_url":697,"tender_documents":698,"tender_category_obj":87,"tender_id":699,"tender_name":700,"tender_buying_organization":676,"tender_phase":76,"tender_date":701,"tender_source":702,"tender_url":703,"tender_perceel":8,"tender_description":704,"tender_active":6,"tender_document":705,"tender_last_seen":706,"tender_first_seen":706,"tender_start_date":707,"tender_end_date":708,"tender_tariff":709,"tender_hours_week":710,"tender_description_html":711,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":712,"web_key":713,"Dynamics_id":714,"tender_overview":715,"tender_requirements":716,"tender_competences":717,"tender_team":718,"tender_interview":719,"tender_number_of_professionals":720,"tender_other_information":721,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":722,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":723,"tender_max_hours":724,"tender_description_tk":725,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":726,"org_location_id":8,"tender_category":87},{"latitude":674,"longitude":675,"tender_buying_organization":676,"company_address":677,"company_name_google":676,"postcode":678,"province":647,"place_id_google":676,"avatar":679,"exclusive":7,"summary":680,"description":681,"meta_description":682,"publish":6,"company_display_name":676},"51.677950","5.329334","Provincie Noord-Brabant","Brabantlaan 1, 5216 TV 's-Hertogenbosch, Nederland","5216 TV","blob_I3XPD83U0IJGS6JWL28ILOUNKCG9JPOP.","Bij de provincie zetten we ons dagelijks in voor een mooi, toekomstbestendig en duurzaam Brabant. Ga jij voor resultaat, ben je ondernemend, heb je affiniteit met maatschappelijke vraagstukken en bovenal: werk je graag mee aan een nog beter Brabant? Dan zijn wij op zoek naar jou!","\u003Cp>Samen Brabant mooier maken: dat is onze opdracht. Maatschappelijke opgaven gaan ons aan het hart. Zoals het klimaat, de woningmarkt, de waterkwaliteit en mobiliteit. We sluiten aan bij wat er nu leeft. En kijken wat morgen en overmorgen nodig is. Dat doen we met inzet van al onze capaciteiten en talenten. Als een inclusieve, diverse en toekomstbestendige organisatie. Op de werkvloer, en in ons beleid. Gesteund door onze expertise, door nieuwe inbreng, door nieuwe collega’s. Uiteraard: niet alles gaat goed. Fouten maken mag. Met als resultaat dat we Brabant aantrekkelijker, bereikbaar, concurrerend en duurzaam maken en houden.\u003C/p>","De Provincie Noord-Brabant biedt regelmatig interim, zzp en freelance opdrachten aan op het gebied van ICT, Informatiemanagement en Projectmanagement.",{},[685,689,693],{"tender_category_obj":686,"id":688},{"id":87,"type":687},"Organisatie en Personeel",33897,{"tender_category_obj":690,"id":692},{"id":79,"type":691},"ICT",38111,{"tender_category_obj":694,"id":696},{"id":89,"type":695},"Project- en Programmamanagement",38127,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Provincie-Noord-Brabant/Adviseur-Leren-Ontwikkelen/7053B009-3B74-4125-BE8D-43E38DC85C3C",[],"werkeninnoordbrabant_7136","Adviseur Leren & Ontwikkelen","2025-11-28 09:00:00","werkeninnoordbrabant","https://inhuurdesk.werkeninnoordoostbrabant.nl/Opdracht/Provincie-Noord-Brabant/Adviseur-Leren---Ontwikkelen/7136","Opdrachtomschrijving Voor het team Leren, Ontwikkelen & Innoveren binnen het programma Menselijk Kapitaal van de Provincie Noord-Brabant zoeken wij tijdelijk versterking ter vervanging van een collega met zwangerschapsverlof. Het team bestaat uit zes vaste en een tijdelijke collega en werkt nauw samen met P&O, managers en teamleiders. We zijn gemiddeld 23 dagen per week op het provinciehuis aanwezig en hechten veel waarde aan samenwerking, kennisdeling en innovatie. De opdracht richt zich op het tijdelijk overnemen van het projectleiderschap voor het nieuwe leerplatform, dat zich in de laatste fase van aanbesteding bevindt. Je begeleidt het selectie- en contracteringsproces, stemt af met het ICT team over de technische implementatie en stuurt de voorbereidende werkzaamheden richting livegang aan (zoals de inrichting van het leerplatform). Daarnaast werk je aan de ontwikkeling van nieuwe (online) leertrajecten, waaronder een pilot van een online bewustwordingsprogramma over informatieveiligheid en trajecten op het gebied van datagedreven werken en AI. Je werkt hierin samen met interne stakeholders en externe leveranciers. Taken en verantwoordelijkheden: Leiding geven aan het project voor het nieuwe leerplatform (selectie, contractering, implementatie) Ontwikkelen en organiseren van (online) leertrajecten op het gebied van datagedreven werken en AI Coordineren van een pilot online bewustwording over informatieveiligheid en afstemmen met betrokken collegas en leveranciers Ophalen van leerbehoeften bij collegas en leidinggevenden en vertalen naar passende leeroplossingen Onderhouden van contacten met leveranciers van leerplatforms, trainingen en opleidingen Adviseren over leerstrategieen en integratie van (online) leren in de organisatie Samenwerken met het team en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van leren, ontwikkelen en innoveren binnen de provincie Kandidaatomschrijving Je werkt in een dynamische omgeving waarin innovatie, digitalisering en mensgericht werken centraal staan. We zoeken iemand die snel kan schakelen, zelfstandig werkt en tegelijkertijd goed kan samenwerken in een team dat zich inzet voor de ontwikkeling van ambtelijk vakmanschap en goed werkgeverschap. Interviewplanning We streven ernaar de gesprekken te laten plaatsvinden op woensdag 3 december 2025. Toelichting op rooster Flexibel. Er wordt zowel op het Provinciehuis als thuis gewerkt. Het gaat om 32-36 uur per week. Dienstencategorie Andere diensten CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging Bijlagen Algemene inkoopvoorwaarden provincies 2022.pdf Eisen Opleiding Afgeronde hbo-opleiding, op het gebied van leren & ontwikkelen, onderwijskunde, HRD of vergelijkbaar. Dit blijkt uit het CV. Werkervaring Minimaal 5 jaar ervaring als adviseur leren & ontwikkelen, waarvan aantoonbaar ervaring met het ontwerp en implementeren van online leerprogrammas. Dit blijkt uit het CV. Werkervaring Minimaal 2 jaar ervaring met projectleiding bij implementatie van leerplatforms of LMS-systemen. Dit blijkt uit het CV. Gunningscriteria Weging prijsdeel: 15 % Ervaring online leren Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het opzetten van online leerprogrammas. Dit blijkt uit het CV. 0 - 3 jaar ervaring (1 %) 3 - 5 jaar ervaring (15 %) > 5 jaar ervaring (20 %) Weging: 20 % Projectleiding LMS Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met LMS-implementaties in een functie als projectleider. Dit blijkt uit het CV. \u003C 1 jaar ervaring (1 %) 1 - 3 jaar ervaring (10 %) > 3 jaar ervaring (15 %) Weging: 15 % Ervaring in grote organisaties (>1000 mdw) Kandidaat heeft ervaring bij een organisatie met >1000 medewerkers. Dit blijkt uit het CV. Geen ervaring in grote organisatie (1 %) Ervaring bij organisatie >1000 mdw (10 %) Ervaring bij overheidsorganisatie >1000 mdw (15 %) Weging: 15 % Ervaring met datagedreven werken / AI Kandidaat heeft aantoonbare ervaring in leertrajecten met AI of datagedreven werken. Dit blijkt uit het CV. Geen ervaring (1 %) Aantoonbare ervaring (10 %) Weging: 10 % Interview Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het sollicitatiegesprek zijn de laatste (maximaal) 25 punten toe te kennen. Deze 25 punten worden als volgt verdeeld: 1) De zienswijze en visie op de betreffende functie/werkzaamheden, gerelateerd aan eigen ervaring en visie provincie: maximaal 10 punten. 2) Match met het team (voldoende complementair in kennis en samenwerking): maximaal 5 punten. 3) Competenties zoals verbindend, doortastend, vernieuwend, betrouwbaar: maximaal 10 punten (denk hierbij ook aan goede voorbereiding, motivatie, pro-activiteit, kennis van de provinciale werkzaamheden en actualiteiten). Bij de provincie gaan we uit van het BYOD (Bring Your Own Device) principe. We vragen een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) op van de kandidaat aan wie de opdracht voorlopig wordt gegund. Dit is onderdeel van de selectieprocedure en een knock-out criteria. We vragen deze bij voorkeur te overleggen voorafgaand aan de eerste werkdag maar in ieder geval uiterlijk binnen een maand nadien. Hiervoor stuurt de provincie u na de definitieve gunning een link op uw persoonlijk e-mailadres. Weging: 25 %","Werkeninnoordbrabant_7136.pdf","2025-11-18","2026-01-05","2026-07-01","93","36","\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Opdrachtomschrijving\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\"> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cbr/>\u003Cspan>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>Voor het team Leren, Ontwikkelen & Innoveren binnen het programma Menselijk Kapitaal van de Provincie Noord-Brabant zoeken wij tijdelijk versterking ter vervanging van een collega met zwangerschapsverlof. Het team bestaat uit zes vaste en een tijdelijke collega en werkt nauw samen met P&O, managers en teamleiders. We zijn gemiddeld 2–3 dagen per week op het provinciehuis aanwezig en hechten veel waarde aan samenwerking, kennisdeling en innovatie.\u003Cbr/> \u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cbr/>De opdracht richt zich op het tijdelijk overnemen van het projectleiderschap voor het nieuwe leerplatform, dat zich in de laatste fase van aanbesteding bevindt. Je begeleidt het selectie- en contracteringsproces, stemt af met het ICT team over de technische implementatie en stuurt de voorbereidende werkzaamheden richting livegang aan (zoals de inrichting van het leerplatform). Daarnaast werk je aan de ontwikkeling van nieuwe (online) leertrajecten, waaronder een pilot van een online bewustwordingsprogramma over informatieveiligheid en trajecten op het gebied van datagedreven werken en AI. Je werkt hierin samen met interne stakeholders en externe leveranciers.\u003Cbr/> \u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cbr/>Taken en verantwoordelijkheden:\u003C/span>\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>\u003Cspan>Leiding geven aan het project voor het nieuwe leerplatform (selectie, contractering, implementatie)\u003C/span>\u003C/li> \u003Cli>\u003Cspan>Ontwikkelen en organiseren van (online) leertrajecten op het gebied van datagedreven werken en AI\u003C/span>\u003C/li> \u003Cli>\u003Cspan>Coördineren van een pilot online bewustwording over informatieveiligheid en afstemmen met betrokken collega’s en leveranciers\u003C/span>\u003C/li> \u003Cli>\u003Cspan>Ophalen van leerbehoeften bij collega’s en leidinggevenden en vertalen naar passende leeroplossingen\u003C/span>\u003C/li> \u003Cli>\u003Cspan>Onderhouden van contacten met leveranciers van leerplatforms, trainingen en opleidingen\u003C/span>\u003C/li> \u003Cli>\u003Cspan>Adviseren over leerstrategieën en integratie van (online) leren in de organisatie\u003C/span>\u003C/li> \u003Cli>\u003Cspan>Samenwerken met het team en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van leren, ontwikkelen en innoveren binnen de provincie\u003C/span>\u003C/li> \u003C/ul> \u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Kandidaatomschrijving\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">\u003Cbr/>\u003Cp>\u003Cspan>Je werkt in een dynamische omgeving waarin innovatie, digitalisering en mensgericht werken centraal staan. We zoeken iemand die snel kan schakelen, zelfstandig werkt en tegelijkertijd goed kan samenwerken in een team dat zich inzet voor de ontwikkeling van ambtelijk vakmanschap en goed werkgeverschap.\u003C/span>\u003C/p> \u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Interviewplanning\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">\u003Cbr/>We streven ernaar de gesprekken te laten plaatsvinden op w\u003Cspan>oensdag 3 december 2025.\u003C/span>\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Toelichting op rooster\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">Flexibel. Er wordt zowel op het Provinciehuis als thuis gewerkt.\nHet gaat om 32-36 uur per week.\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Dienstencategorie\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">Andere diensten\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CPV code\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header-large\">Bijlagen\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Ca class=\"imagedownload\" href=\"/General/DownloadAttachment/8956\">\u003Cimg alt=\"Download bijlage\" src=\"/Content/Images/icon_bijlage_small.png\"/>\u003Cspan>Algemene inkoopvoorwaarden provincies 2022.pdf\u003C/span>\u003C/a> \u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Eisen\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Opleiding\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nAfgeronde hbo-opleiding, op het gebied van leren & ontwikkelen, onderwijskunde, HRD of vergelijkbaar. Dit blijkt uit het CV.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Werkervaring\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nMinimaal 5 jaar ervaring als adviseur leren & ontwikkelen, waarvan aantoonbaar ervaring met het ontwerp en implementeren van online leerprogramma’s. Dit blijkt uit het CV.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Werkervaring\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nMinimaal 2 jaar ervaring met projectleiding bij implementatie van leerplatforms of LMS-systemen. Dit blijkt uit het CV.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Gunningscriteria\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\" style=\"margin-top: 0px;\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging prijsdeel: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Ervaring online leren\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\"> Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het opzetten van online leerprogramma’s. Dit blijkt uit het CV.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>0 - 3 jaar ervaring (1 %)\u003C/li>\n\u003Cli>3 - 5 jaar ervaring (15 %)\u003C/li>\n\u003Cli>> 5 jaar ervaring (20 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">20 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Projectleiding LMS\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met LMS-implementaties in een functie als projectleider. Dit blijkt uit het CV.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>< 1 jaar ervaring (1 %)\u003C/li>\n\u003Cli>1 - 3 jaar ervaring (10 %)\u003C/li>\n\u003Cli>> 3 jaar ervaring (15 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Ervaring in grote organisaties (>1000 mdw)\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Kandidaat heeft ervaring bij een organisatie met >1000 medewerkers. Dit blijkt uit het CV.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>Geen ervaring in grote organisatie (1 %)\u003C/li>\n\u003Cli>Ervaring bij organisatie >1000 mdw (10 %)\u003C/li>\n\u003Cli>Ervaring bij overheidsorganisatie >1000 mdw (15 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Ervaring met datagedreven werken / AI\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Kandidaat heeft aantoonbare ervaring in leertrajecten met AI of datagedreven werken. Dit blijkt uit het CV.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>Geen ervaring (1 %)\u003C/li>\n\u003Cli>Aantoonbare ervaring (10 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">10 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Interview\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\t\t\t\t\t\tBij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.\n\t\t\t\t\t\tDeze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003Cbr/>\n\u003Cdiv style=\"padding:10px\">\u003Cbr/> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>Tijdens het sollicitatiegesprek zijn de laatste (maximaal) 25 punten toe te kennen. Deze 25 punten worden als volgt verdeeld:\u003Cbr/> \u003C/span>\u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>1) De zienswijze en visie op de betreffende functie/werkzaamheden, gerelateerd aan eigen ervaring en visie provincie: maximaal 10 punten. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>2) Match met het team (voldoende complementair in kennis en samenwerking): maximaal 5 punten. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>3) Competenties zoals verbindend, doortastend, vernieuwend, betrouwbaar: maximaal 10 punten (denk hierbij ook aan goede voorbereiding, motivatie, pro-activiteit, kennis van de provinciale werkzaamheden en actualiteiten).\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cbr/>\u003Cbr/>Bij de provincie gaan we uit van het BYOD (Bring Your Own Device) principe.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p> \u003Cp>\u003Cspan>\u003Cspan>\u003Cbr/>We vragen een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) op van de kandidaat aan wie de opdracht voorlopig wordt gegund. Dit is onderdeel van de selectieprocedure en een knock-out criteria. We vragen deze bij voorkeur te overleggen voorafgaand aan de eerste werkdag maar in ieder geval uiterlijk binnen één maand nadien. Hiervoor stuurt de provincie u na de definitieve gunning een link op uw persoonlijk e-mailadres.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/p>\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>","temporary","7053B009-3B74-4125-BE8D-43E38DC85C3C","0967ab4f-84c4-f011-bbd3-7c1e52734674","\u003Ch3>Opdracht \u003C/h3>\u003Cp>Voor het team Leren, Ontwikkelen & Innoveren binnen het programma Menselijk Kapitaal van de Provincie Noord-Brabant zoeken wij tijdelijk versterking ter vervanging van een collega met zwangerschapsverlof. Het team bestaat uit zes vaste en een tijdelijke collega en werkt nauw samen met P&O, managers en teamleiders. We zijn gemiddeld 2–3 dagen per week op het provinciehuis aanwezig en hechten veel waarde aan samenwerking, kennisdeling en innovatie.\u003C/p>\u003Cp>De opdracht richt zich op het tijdelijk overnemen van het projectleiderschap voor het nieuwe leerplatform, dat zich in de laatste fase van aanbesteding bevindt. Je begeleidt het selectie- en contracteringsproces, stemt af met het ICT team over de technische implementatie en stuurt de voorbereidende werkzaamheden richting livegang aan (zoals de inrichting van het leerplatform). Daarnaast werk je aan de ontwikkeling van nieuwe (online) leertrajecten, waaronder een pilot van een online bewustwordingsprogramma over informatieveiligheid en trajecten op het gebied van datagedreven werken en AI. Je werkt hierin samen met interne stakeholders en externe leveranciers.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Taken en verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Leiding geven aan het project voor het nieuwe leerplatform (selectie, contractering, implementatie)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ontwikkelen en organiseren van (online) leertrajecten op het gebied van datagedreven werken en AI\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Coördineren van een pilot online bewustwording over informatieveiligheid en afstemmen met betrokken collega’s en leveranciers\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ophalen van leerbehoeften bij collega’s en leidinggevenden en vertalen naar passende leeroplossingen\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Onderhouden van contacten met leveranciers van leerplatforms, trainingen en opleidingen\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseren over leerstrategieën en integratie van (online) leren in de organisatie\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samenwerken met het team en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van leren, ontwikkelen en innoveren binnen de provincie\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Kandidaat omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>Je werkt in een dynamische omgeving waarin innovatie, digitalisering en mensgericht werken centraal staan. We zoeken iemand die snel kan schakelen, zelfstandig werkt en tegelijkertijd goed kan samenwerken in een team dat zich inzet voor de ontwikkeling van ambtelijk vakmanschap en goed werkgeverschap.\u003C/p>","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opleiding\u003C/strong>\u003Cbr>Afgeronde hbo-opleiding, op het gebied van leren & ontwikkelen, onderwijskunde, HRD of vergelijkbaar. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkervaring\u003C/strong>\u003Cbr>Minimaal 5 jaar ervaring als adviseur leren & ontwikkelen, waarvan aantoonbaar ervaring met het ontwerp en implementeren van online leerprogramma’s. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkervaring\u003C/strong>\u003Cbr>Minimaal 2 jaar ervaring met projectleiding bij implementatie van leerplatforms of LMS-systemen. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Uurtarief\u003C/strong>\u003Cbr>Weging prijsdeel: 15 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ervaring online leren\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het opzetten van online leerprogramma’s. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>0 - 3 jaar ervaring (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>3 - 5 jaar ervaring (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>> 5 jaar ervaring (20 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Projectleiding LMS\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met LMS-implementaties in een functie als projectleider. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>< 1 jaar ervaring (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>1 - 3 jaar ervaring (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>> 3 jaar ervaring (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ervaring in grote organisaties (>1000 mdw)\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat heeft ervaring bij een organisatie met >1000 medewerkers. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Geen ervaring in grote organisatie (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ervaring bij organisatie >1000 mdw (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ervaring bij overheidsorganisatie >1000 mdw (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ervaring met datagedreven werken / AI\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat heeft aantoonbare ervaring in leertrajecten met AI of datagedreven werken. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Geen ervaring (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare ervaring (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Snel kunnen schakelen\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zelfstandig kunnen werken\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Goed kunnen samenwerken\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Verbindend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Doortastend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Vernieuwend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Betrouwbaar\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Goede voorbereiding\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Motivatie\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Pro-activiteit\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van de provinciale werkzaamheden en actualiteiten\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Chtml>Voor het team Leren, Ontwikkelen & Innoveren binnen het programma Menselijk Kapitaal van de Provincie Noord-Brabant. Het team bestaat uit zes vaste en een tijdelijke collega en werkt nauw samen met P&O, managers en teamleiders. We zijn gemiddeld 23 dagen per week op het provinciehuis aanwezig en hechten veel waarde aan samenwerking, kennisdeling en innovatie.\u003C/html>","\u003Ch3>Interview planning\u003C/h3>\u003Cp>We streven ernaar de gesprekken te laten plaatsvinden op woensdag 3 december 2025.\u003C/p>\u003Ch3>Gesprek\u003C/h3>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003C/p>\u003Cp>Tijdens het sollicitatiegesprek zijn de laatste (maximaal) 25 punten toe te kennen. Deze 25 punten worden als volgt verdeeld:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De zienswijze en visie op de betreffende functie/werkzaamheden, gerelateerd aan eigen ervaring en visie provincie: maximaal 10 punten.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Match met het team (voldoende complementair in kennis en samenwerking): maximaal 5 punten.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Competenties zoals verbindend, doortastend, vernieuwend, betrouwbaar: maximaal 10 punten (denk hierbij ook aan goede voorbereiding, motivatie, pro-activiteit, kennis van de provinciale werkzaamheden en actualiteiten).\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","1","\u003Ch3>Optie verlenging\u003C/h3>\u003Cp>2 x 3 maanden\u003C/p>\u003Ch3>Toelichting op rooster\u003C/h3>\u003Cp>Flexibel. Er wordt zowel op het Provinciehuis als thuis gewerkt. Het gaat om 32-36 uur per week.\u003C/p>\u003Ch3>BYOD\u003C/h3>\u003Cp>Bij de provincie gaan we uit van het BYOD (Bring Your Own Device) principe.\u003C/p>\u003Ch3>VOG\u003C/h3>\u003Cp>We vragen een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) op van de kandidaat aan wie de opdracht voorlopig wordt gegund. Dit is onderdeel van de selectieprocedure en een knock-out criteria. We vragen deze bij voorkeur te overleggen voorafgaand aan de eerste werkdag maar in ieder geval uiterlijk binnen één maand nadien. Hiervoor stuurt de provincie u na de definitieve gunning een link op uw persoonlijk e-mailadres.\u003C/p>",93,32,36,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Ch3>Opdracht \u003C/h3>\u003Cp>Voor het team Leren, Ontwikkelen & Innoveren binnen het programma Menselijk Kapitaal van de Provincie Noord-Brabant zoeken wij tijdelijk versterking ter vervanging van een collega met zwangerschapsverlof. Het team bestaat uit zes vaste en een tijdelijke collega en werkt nauw samen met P&O, managers en teamleiders. We zijn gemiddeld 2–3 dagen per week op het provinciehuis aanwezig en hechten veel waarde aan samenwerking, kennisdeling en innovatie.\u003C/p>\u003Cp>De opdracht richt zich op het tijdelijk overnemen van het projectleiderschap voor het nieuwe leerplatform, dat zich in de laatste fase van aanbesteding bevindt. Je begeleidt het selectie- en contracteringsproces, stemt af met het ICT team over de technische implementatie en stuurt de voorbereidende werkzaamheden richting livegang aan (zoals de inrichting van het leerplatform). Daarnaast werk je aan de ontwikkeling van nieuwe (online) leertrajecten, waaronder een pilot van een online bewustwordingsprogramma over informatieveiligheid en trajecten op het gebied van datagedreven werken en AI. Je werkt hierin samen met interne stakeholders en externe leveranciers.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Taken en verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Leiding geven aan het project voor het nieuwe leerplatform (selectie, contractering, implementatie)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ontwikkelen en organiseren van (online) leertrajecten op het gebied van datagedreven werken en AI\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Coördineren van een pilot online bewustwording over informatieveiligheid en afstemmen met betrokken collega’s en leveranciers\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ophalen van leerbehoeften bij collega’s en leidinggevenden en vertalen naar passende leeroplossingen\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Onderhouden van contacten met leveranciers van leerplatforms, trainingen en opleidingen\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Adviseren over leerstrategieën en integratie van (online) leren in de organisatie\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samenwerken met het team en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van leren, ontwikkelen en innoveren binnen de provincie\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Kandidaat omschrijving\u003C/h3>\u003Cp>Je werkt in een dynamische omgeving waarin innovatie, digitalisering en mensgericht werken centraal staan. We zoeken iemand die snel kan schakelen, zelfstandig werkt en tegelijkertijd goed kan samenwerken in een team dat zich inzet voor de ontwikkeling van ambtelijk vakmanschap en goed werkgeverschap.\u003C/p>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Opleiding\u003C/strong>\u003Cbr>Afgeronde hbo-opleiding, op het gebied van leren & ontwikkelen, onderwijskunde, HRD of vergelijkbaar. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkervaring\u003C/strong>\u003Cbr>Minimaal 5 jaar ervaring als adviseur leren & ontwikkelen, waarvan aantoonbaar ervaring met het ontwerp en implementeren van online leerprogramma’s. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkervaring\u003C/strong>\u003Cbr>Minimaal 2 jaar ervaring met projectleiding bij implementatie van leerplatforms of LMS-systemen. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Uurtarief\u003C/strong>\u003Cbr>Weging prijsdeel: 15 %\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ervaring online leren\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het opzetten van online leerprogramma’s. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>0 - 3 jaar ervaring (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>3 - 5 jaar ervaring (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>> 5 jaar ervaring (20 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Projectleiding LMS\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met LMS-implementaties in een functie als projectleider. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>< 1 jaar ervaring (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>1 - 3 jaar ervaring (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>> 3 jaar ervaring (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ervaring in grote organisaties (>1000 mdw)\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat heeft ervaring bij een organisatie met >1000 medewerkers. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Geen ervaring in grote organisatie (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ervaring bij organisatie >1000 mdw (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ervaring bij overheidsorganisatie >1000 mdw (15 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Ervaring met datagedreven werken / AI\u003C/strong>\u003Cbr>Kandidaat heeft aantoonbare ervaring in leertrajecten met AI of datagedreven werken. Dit blijkt uit het CV.\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Geen ervaring (1 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare ervaring (10 %)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003Cbr>Weging: 25 %\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Snel kunnen schakelen\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zelfstandig kunnen werken\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Goed kunnen samenwerken\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Verbindend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Doortastend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Vernieuwend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Betrouwbaar\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Goede voorbereiding\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Motivatie\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Pro-activiteit\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kennis van de provinciale werkzaamheden en actualiteiten\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Chtml>Voor het team Leren, Ontwikkelen & Innoveren binnen het programma Menselijk Kapitaal van de Provincie Noord-Brabant. Het team bestaat uit zes vaste en een tijdelijke collega en werkt nauw samen met P&O, managers en teamleiders. We zijn gemiddeld 23 dagen per week op het provinciehuis aanwezig en hechten veel waarde aan samenwerking, kennisdeling en innovatie.\u003C/html>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Ch3>Interview planning\u003C/h3>\u003Cp>We streven ernaar de gesprekken te laten plaatsvinden op woensdag 3 december 2025.\u003C/p>\u003Ch3>Gesprek\u003C/h3>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003C/p>\u003Cp>Tijdens het sollicitatiegesprek zijn de laatste (maximaal) 25 punten toe te kennen. Deze 25 punten worden als volgt verdeeld:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De zienswijze en visie op de betreffende functie/werkzaamheden, gerelateerd aan eigen ervaring en visie provincie: maximaal 10 punten.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Match met het team (voldoende complementair in kennis en samenwerking): maximaal 5 punten.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Competenties zoals verbindend, doortastend, vernieuwend, betrouwbaar: maximaal 10 punten (denk hierbij ook aan goede voorbereiding, motivatie, pro-activiteit, kennis van de provinciale werkzaamheden en actualiteiten).\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Ch3>Optie verlenging\u003C/h3>\u003Cp>2 x 3 maanden\u003C/p>\u003Ch3>Toelichting op rooster\u003C/h3>\u003Cp>Flexibel. Er wordt zowel op het Provinciehuis als thuis gewerkt. Het gaat om 32-36 uur per week.\u003C/p>\u003Ch3>BYOD\u003C/h3>\u003Cp>Bij de provincie gaan we uit van het BYOD (Bring Your Own Device) principe.\u003C/p>\u003Ch3>VOG\u003C/h3>\u003Cp>We vragen een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) op van de kandidaat aan wie de opdracht voorlopig wordt gegund. Dit is onderdeel van de selectieprocedure en een knock-out criteria. We vragen deze bij voorkeur te overleggen voorafgaand aan de eerste werkdag maar in ieder geval uiterlijk binnen één maand nadien. Hiervoor stuurt de provincie u na de definitieve gunning een link op uw persoonlijk e-mailadres.\u003C/p>","Provincie Noord-Brabant zoekt een Adviseur Leren & Ontwikkelen voor een tijdelijke inhuuropdracht. Leid de implementatie van een leerplatform.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":728,"organization_location":735,"tender_categories":736,"opdracht_overheid_url":740,"tender_documents":741,"tender_category_obj":79,"tender_id":742,"tender_name":743,"tender_buying_organization":731,"tender_phase":658,"tender_date":744,"tender_source":660,"tender_url":745,"tender_perceel":8,"tender_description":746,"tender_active":6,"tender_document":747,"tender_last_seen":706,"tender_first_seen":748,"tender_start_date":749,"tender_end_date":252,"tender_tariff":750,"tender_hours_week":710,"tender_description_html":751,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":752,"web_key":753,"Dynamics_id":754,"tender_overview":755,"tender_requirements":756,"tender_competences":757,"tender_team":758,"tender_interview":759,"tender_number_of_professionals":720,"tender_other_information":760,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":8,"tender_no_max_tariff":6,"tender_min_hours":724,"tender_max_hours":724,"tender_description_tk":761,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":762,"org_location_id":8,"tender_category":79},{"latitude":729,"longitude":730,"tender_buying_organization":731,"company_address":732,"company_name_google":731,"postcode":733,"province":647,"place_id_google":731,"avatar":734,"exclusive":7,"summary":8,"description":8,"meta_description":8,"publish":7,"company_display_name":8},"51.641908","4.604771","ICT WBW","Pastoor van Kessellaan 15, 4761 BJ Zevenbergen, Nederland","4761 BJ","blob_HCVD93IDKAMT26ICQX7L9LX3VNR5NBON.",{},[737],{"tender_category_obj":738,"id":739},{"id":79,"type":691},37500,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/ICT-WBW/Senior-vakspecialist-Application-Hosting/50ADA8E2-8C86-4C48-9813-79788729C021",[],"flexwestbrabant_a1JQw00000AuWibMAF","Senior vakspecialist Application Hosting","2025-11-27 09:00:00","https://flexwestbrabant.my.site.com/vmsvisualforce/jrequest_view?id=a1JQw00000AuWibMAF","Senior vakspecialist Application HostingOpdrachtgever: ICT West-Brabant WestLocatie: ZevenbergenPeriode: 08-12-2025 t/m 31-03-2026 met optie tot verlening.Inzet: 36 uur per weekDe opdrachtSamen met de collegas van applicatiehosting ben je primair verantwoordelijk voor de afhandeling en bewaking van 2e-lijns incidenten. Doel is om verstoringen en vragen van klanten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de normtijden (KPIs) en de gewenste kwaliteit af te handelen. Daarnaast is nauwkeurig werken en goede communicatie richting deelnemers essentieel om de gewenste dienstverlening te behouden en waar mogelijk te verbeteren. Kerntaken: Je bent een echte troubleshooter van complexe problemen. Je analyseert deze grondig en lost deze waar mogelijk op.Je voert regie op onze leveranciers.Je zorgt ervoor dat applicaties soepel draaien, inclusief onderhoud, updates en het oplossen van technische problemen.Je geeft advies over hoe applicaties efficienter kunnen worden ingezet om bedrijfsdoelen te ondersteunen.Je kennis blijft up-to-date met nieuwe technologieen en best practices en deze kennis deel je binnen het team.Je verzorgt (samen met functioneel beheerder) de complete intake van wijzigingsverzoeken en voert deze zelfstandig of met collega's uit. Je doet voorstellen tot verbeteringen in bestaande processen en systemen en je integreert nieuwe technologieen.Je neemt deel aan de piketregeling van ICT WBW.Je distribueert applicaties via diverse media.Je bestudeert het gedrag van applicaties op de packaging VMs en verwerkt deze tot een intakedocument met bijbehorende configuratiebestanden.Je voert applicatie-installaties uit op het netwerk of de applicatieserver.Je voert geautomatiseerde (level 2) installaties uit via MECM. Profiel kandidaat Kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau.Kandidaat is een senior met minimaal aantoonbare kennis/ ervaring met ITIL, TOPdesk, Intune Azure.Kandidaat is specialist binnen het vakgebied en maakt zich snel eigen in complexe omgevingen.Kandidaat weet leveranciers effectief aan te sturen en werkt graag samen.Ervaring binnen de overheid en in het bijzonder bij gemeenten is een pre. Kennis van Topdesk is een pre. Competenties Regie voerenProcesmatig werkenGoede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.","Flexwestbrabant_Aanvraag_SRQ161969.pdf","2025-11-17","2025-12-08"," ","\u003Cdiv class=\"sfdc_richtext\" id=\"j_id0:j_id1:j_id143:j_id410:j_id757:j_id775:j_id777j_id0:j_id1:j_id143:j_id410:j_id757:j_id775:j_id777_00NF0000008jCqp_div\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cb>\u003Cspan style=\"font-size: 16.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">Senior vakspecialist Application Hosting\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003Cbr/>\u003Cb>\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">Opdrachtgever\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">: ICT West-Brabant West\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cb>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">Locatie\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">: Zevenbergen\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cb>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">Periode\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">: 08-12-2025 t/m 31-03-2026 met optie tot verlening.\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cb>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">Inzet\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">: 36 uur per week\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cb>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">De opdracht\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: #222222;\">Samen met de collega’s van applicatiehosting ben je primair verantwoordelijk voor de afhandeling en bewaking van 2e-lijns incidenten. Doel is om verstoringen en vragen van klanten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de normtijden (KPI’s) en de gewenste kwaliteit af te handelen. Daarnaast is nauwkeurig werken en goede communicatie richting deelnemers essentieel om de gewenste dienstverlening te behouden en waar mogelijk te verbeteren. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cb>\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Kerntaken:\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je bent een échte ‘troubleshooter’ van complexe problemen. Je analyseert deze grondig en lost deze waar mogelijk op.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je voert regie op onze leveranciers.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je zorgt ervoor dat applicaties soepel draaien, inclusief onderhoud, updates en het oplossen van technische problemen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je geeft advies over hoe applicaties efficiënter kunnen worden ingezet om bedrijfsdoelen te ondersteunen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je kennis blijft up-to-date met nieuwe technologieën en best practices en deze kennis deel je binnen het team.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je verzorgt (samen met functioneel beheerder) de complete intake van wijzigingsverzoeken en voert deze zelfstandig of met collega's uit. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je doet voorstellen tot verbeteringen in bestaande processen en systemen en je integreert nieuwe technologieën.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je neemt deel aan de piketregeling van ICT WBW.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je distribueert applicaties via diverse media.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je bestudeert het gedrag van applicaties op de packaging VM’s en verwerkt deze tot een intakedocument met bijbehorende configuratiebestanden.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je voert applicatie-installaties uit op het netwerk of de applicatieserver.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Je voert geautomatiseerde (level 2) installaties uit via MECM.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cbr/>\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cb>\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"color: black;\">Profiel kandidaat\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Kandidaat heeft HBO werk- en denkniveau.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Kandidaat \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">is een senior met minimaal aantoonbare kennis/ ervaring met ITIL, TOPdesk, Intune Azure.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Kandidaat is specialist binnen het vakgebied en maakt zich snel eigen in complexe omgevingen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Kandidaat weet leveranciers effectief aan te sturen en werkt graag samen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Ervaring binnen de overheid en in het bijzonder bij gemeenten is een pré. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Kennis van Topdesk is een pré.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cbr/>\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cb>Competenties\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul style=\"margin-bottom: 11px;\">\u003Cli style=\"margin-left: 16px; margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Regie voeren\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-left: 16px; margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Procesmatig werken\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli style=\"margin-left: 16px; margin-bottom: 11px;\">\u003Cspan style=\"font-size: 12pt;\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"\">\u003Cspan style=\"font-family: Aptos,sans-serif;\">\u003Cspan style=\"font-size: 10.0pt;\">\u003Cspan style=\"\">Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>","detachering","50ADA8E2-8C86-4C48-9813-79788729C021","90bb92b0-7bc3-f011-bbd3-7c1e52734674","\u003Ch3>De opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Samen met de collega's van applicatiehosting ben je primair verantwoordelijk voor de afhandeling en bewaking van 2e-lijns incidenten. Doel is om verstoringen en vragen van klanten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de normtijden (KPI's) en de gewenste kwaliteit af te handelen. Daarnaast is nauwkeurig werken en goede communicatie richting deelnemers essentieel om de gewenste dienstverlening te behouden en waar mogelijk te verbeteren.\u003C/p>\u003Ch3>Kerntaken\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Je bent een échte 'troubleshooter' van complexe problemen. Je analyseert deze grondig en lost deze waar mogelijk op.\u003C/li>\u003Cli>Je voert regie op onze leveranciers.\u003C/li>\u003Cli>Je zorgt ervoor dat applicaties soepel draaien, inclusief onderhoud, updates en het oplossen van technische problemen.\u003C/li>\u003Cli>Je geeft advies over hoe applicaties efficiënter kunnen worden ingezet om bedrijfsdoelen te ondersteunen.\u003C/li>\u003Cli>Je kennis blijft up-to-date met nieuwe technologieën en best practices en deze kennis deel je binnen het team.\u003C/li>\u003Cli>Je verzorgt (samen met functioneel beheerder) de complete intake van wijzigingsverzoeken en voert deze zelfstandig of met collega's uit.\u003C/li>\u003Cli>Je doet voorstellen tot verbeteringen in bestaande processen en systemen en je integreert nieuwe technologieën.\u003C/li>\u003Cli>Je neemt deel aan de piketregeling van ICT WBW.\u003C/li>\u003Cli>Je distribueert applicaties via diverse media.\u003C/li>\u003Cli>Je bestudeert het gedrag van applicaties op de packaging VM's en verwerkt deze tot een intakedocument met bijbehorende configuratiebestanden.\u003C/li>\u003Cli>Je voert applicatie-installaties uit op het netwerk of de applicatieserver.\u003C/li>\u003Cli>Je voert geautomatiseerde (level 2) installaties uit via MECM.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cul>\u003Cli>Kandidaat heeft Hbo werk- en denkniveau en werkt zelfstandig. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat is een senior met minimaal aantoonbare kennis/ ervaring met ITIL, TOPdesk, Intune Azure.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat is specialist binnen het vakgebied en maakt zich snel eigen in complexe omgevingen.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat weet leveranciers effectief aan te sturen en werkt graag samen.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare (praktijk)ervaring met diverse applicatieomgevingen. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Ervaring binnen de overheid en in het bijzonder bij gemeenten is een pré.\u003C/li>\u003Cli>Kennis van Topdesk is een pré.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met technisch applicatiebeheer en applicatiedistributie.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met Ivanti Workspace Control.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met applicatie-installaties op het netwerk of de applicatieserver.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met het aansturen van externe leveranciers en afstemming met functioneel beheerders.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Regie voeren\u003C/li>\u003Cli>Procesmatig werken\u003C/li>\u003Cli>Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cp>ICT West-Brabant-West (ICT WBW) is een ICT-dienstverlener. De organisatie voert de IT-dienstverlening uit voor de gemeenten Etten-Leur, Moerdijk, Roosendaal, Tholen en de gemeenschappelijke regeling Hart van West-Brabant. ICT WBW neemt het ICT-beheer en ICT-onderhoud van haar deelnemers uit handen en ondersteunt 1.850 werkplekken op 15 verschillende plaatsen. De ambitie van ICT WBW is om zich van een dienstverleningsorganisatie naar een regie-organisatie om te vormen. Hiervoor wordt met de deelnemers aan een gezamenlijke visie op informatisering & automatisering gewerkt.\u003C/p>","Niet bekend","\u003Cp>Als onderdeel van de opdracht vragen wij een VOG (algemeen screeningsprofiel, onderdelen 11-12-13) die bij de aanvang van de opdracht niet ouder is dan 2 maanden. De VOG moet op verzoek direct aan ons overlegd kunnen worden. De kosten worden vergoed.\u003C/p>","\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Ch3>De opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Samen met de collega's van applicatiehosting ben je primair verantwoordelijk voor de afhandeling en bewaking van 2e-lijns incidenten. Doel is om verstoringen en vragen van klanten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de normtijden (KPI's) en de gewenste kwaliteit af te handelen. Daarnaast is nauwkeurig werken en goede communicatie richting deelnemers essentieel om de gewenste dienstverlening te behouden en waar mogelijk te verbeteren.\u003C/p>\u003Ch3>Kerntaken\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Je bent een échte 'troubleshooter' van complexe problemen. Je analyseert deze grondig en lost deze waar mogelijk op.\u003C/li>\u003Cli>Je voert regie op onze leveranciers.\u003C/li>\u003Cli>Je zorgt ervoor dat applicaties soepel draaien, inclusief onderhoud, updates en het oplossen van technische problemen.\u003C/li>\u003Cli>Je geeft advies over hoe applicaties efficiënter kunnen worden ingezet om bedrijfsdoelen te ondersteunen.\u003C/li>\u003Cli>Je kennis blijft up-to-date met nieuwe technologieën en best practices en deze kennis deel je binnen het team.\u003C/li>\u003Cli>Je verzorgt (samen met functioneel beheerder) de complete intake van wijzigingsverzoeken en voert deze zelfstandig of met collega's uit.\u003C/li>\u003Cli>Je doet voorstellen tot verbeteringen in bestaande processen en systemen en je integreert nieuwe technologieën.\u003C/li>\u003Cli>Je neemt deel aan de piketregeling van ICT WBW.\u003C/li>\u003Cli>Je distribueert applicaties via diverse media.\u003C/li>\u003Cli>Je bestudeert het gedrag van applicaties op de packaging VM's en verwerkt deze tot een intakedocument met bijbehorende configuratiebestanden.\u003C/li>\u003Cli>Je voert applicatie-installaties uit op het netwerk of de applicatieserver.\u003C/li>\u003Cli>Je voert geautomatiseerde (level 2) installaties uit via MECM.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>Kandidaat heeft Hbo werk- en denkniveau en werkt zelfstandig. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat is een senior met minimaal aantoonbare kennis/ ervaring met ITIL, TOPdesk, Intune Azure.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat is specialist binnen het vakgebied en maakt zich snel eigen in complexe omgevingen.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat weet leveranciers effectief aan te sturen en werkt graag samen.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare (praktijk)ervaring met diverse applicatieomgevingen. Dit moet blijken uit het CV.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Ervaring binnen de overheid en in het bijzonder bij gemeenten is een pré.\u003C/li>\u003Cli>Kennis van Topdesk is een pré.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met technisch applicatiebeheer en applicatiedistributie.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met Ivanti Workspace Control.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met applicatie-installaties op het netwerk of de applicatieserver.\u003C/li>\u003Cli>Kandidaat heeft ruime ervaring met het aansturen van externe leveranciers en afstemming met functioneel beheerders.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Regie voeren\u003C/li>\u003Cli>Procesmatig werken\u003C/li>\u003Cli>Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Cp>ICT West-Brabant-West (ICT WBW) is een ICT-dienstverlener. De organisatie voert de IT-dienstverlening uit voor de gemeenten Etten-Leur, Moerdijk, Roosendaal, Tholen en de gemeenschappelijke regeling Hart van West-Brabant. ICT WBW neemt het ICT-beheer en ICT-onderhoud van haar deelnemers uit handen en ondersteunt 1.850 werkplekken op 15 verschillende plaatsen. De ambitie van ICT WBW is om zich van een dienstverleningsorganisatie naar een regie-organisatie om te vormen. Hiervoor wordt met de deelnemers aan een gezamenlijke visie op informatisering & automatisering gewerkt.\u003C/p>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>Niet bekend\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Cp>Als onderdeel van de opdracht vragen wij een VOG (algemeen screeningsprofiel, onderdelen 11-12-13) die bij de aanvang van de opdracht niet ouder is dan 2 maanden. De VOG moet op verzoek direct aan ons overlegd kunnen worden. De kosten worden vergoed.\u003C/p>","ICT WBW zoekt een ervaren Senior Vakspecialist Application Hosting voor een inhuuropdracht in Moerdijk. Als technisch applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor 2e-lijns incidenten, onderhoud en het verbeteren van applicaties. Heb jij ervaring met ITIL, Azure en Topdesk? Bekijk de details van deze opdracht en reageer.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":764,"organization_location":774,"tender_categories":775,"opdracht_overheid_url":785,"tender_documents":786,"tender_category_obj":87,"tender_id":787,"tender_name":788,"tender_buying_organization":767,"tender_phase":76,"tender_date":789,"tender_source":790,"tender_url":791,"tender_perceel":8,"tender_description":792,"tender_active":6,"tender_document":793,"tender_last_seen":706,"tender_first_seen":251,"tender_start_date":138,"tender_end_date":794,"tender_tariff":795,"tender_hours_week":710,"tender_description_html":796,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":712,"web_key":797,"Dynamics_id":798,"tender_overview":799,"tender_requirements":800,"tender_competences":801,"tender_team":802,"tender_interview":803,"tender_number_of_professionals":720,"tender_other_information":804,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":805,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":724,"tender_max_hours":724,"tender_description_tk":806,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":807,"org_location_id":8,"tender_category":87},{"latitude":765,"longitude":766,"tender_buying_organization":767,"company_address":768,"company_name_google":767,"postcode":769,"province":647,"place_id_google":767,"avatar":770,"exclusive":7,"summary":771,"description":772,"meta_description":773,"publish":6,"company_display_name":767},"51.420913","5.404582","Gemeente Veldhoven","Meiveld 1, 5501 KA Veldhoven, Nederland","5501 KA","blob_ZXLJLZXRDCC70PPHCC9E7TSLR6Q23GZP.","Ontdek vacatures bij de moderne gemeente Veldhoven. We zoeken o.a. een Programmaleider Dienstverlening en Senior Communicatieadviseur. Vind via Opdracht Overheid opdrachten gericht op uitdagend werk en uitgebreide groeimogelijkheden.","\u003Cp>Samen met bedrijven, organisaties en meer dan 45.000 inwoners vormen we Veldhoven. We zijn een moderne gemeente die durft te pionieren en keuzes durft te maken. We zijn geworteld in Brainport, een van de belangrijkste economische regio's van Nederland, waar beweging, innovatie en inspiratie centraal staan.\u003C/p>\u003Cp>Onze kernwaarden zijn dienstbaarheid, innovatie, inlevingsvermogen, betrouwbaarheid en resultaatgerichtheid. In het gemeentehuis heerst een dynamische en professionele sfeer waar 350 collega's elkaar inspireren om het beste uit zichzelf te halen.\u003C/p>","Vacatures bij Gemeente Veldhoven: solliciteer voor diverse functies in een moderne gemeente met goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor ontwikkeling.",{},[776,779,782],{"tender_category_obj":777,"id":778},{"id":79,"type":691},37569,{"tender_category_obj":780,"id":781},{"id":89,"type":695},37635,{"tender_category_obj":783,"id":784},{"id":87,"type":687},33491,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Veldhoven/Servicedesk-of-ICT-servicemanager-teamcoach/A08EE3EC-264D-4E11-9E12-024128C0BCEE",[],"werkeninzuidoostbrabant_2038","Servicedesk- of ICT-servicemanager / teamcoach","2025-11-24 09:00:00","werkeninzuidoostbrabant","https://inhuur.werkeninzuidoostbrabant.nl/Opdracht/Gemeente-Veldhoven/Projectopdracht---Analyse--Doorontwikkeling-en-Coaching-Servicedesk/2038","Opdrachtomschrijving De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuiteit en productiviteit van de organisatie. De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning. Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk. De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning. Doelstellingen: In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk. Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning. Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging. Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365. Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking. Taken en verantwoordelijkheden Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk. Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratios. Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers. Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap. Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen. Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding). Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management. Verantwoordelijkheden Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie. Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers. Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging. Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties. Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur. Verwachte resultaten Analyse huidige situatie overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten. Coaching on the job directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team. Toekomstbeeld & verbeterplan visie, prioriteiten, KPIs en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk. Kandidaatomschrijving De gemeente zoekt een ervaren Servicedesk- of ICT-servicemanager / teamcoach met een scherp analytisch vermogen en ervaring in procesoptimalisatie binnen ICT-dienstverlening. De kandidaat weet techniek, mens en proces met elkaar te verbinden en beschikt over sterke coachings- en veranderkundige vaardigheden. Hij/zij kan de huidige werkwijze objectief beoordelen, verbeterpunten benoemen en deze vertalen naar een realistisch verbeterplan. Tegelijkertijd is de kandidaat zichtbaar op de werkvloer en weet medewerkers te inspireren en begeleiden naar eigenaarschap en klantgericht handelen. De kandidaat beschikt over: Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching. Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren. Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams. Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk). Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden. Kerncompetenties: Analytisch en systematisch denker Communicatief vaardig en coachend Resultaatgericht en planmatig Empathisch en motiverend Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief Dienstencategorie Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging Eisen Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing G-Rekening De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden. VOG Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. Gunningscriteria Weging prijsdeel: 25 % Opleidingsniveau HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: Informatica Communicatie & ICT Bedrijfskunde of Organisatieontwikkeling Aanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pre. HBO (10 %) HBO+/ WO (15 %) Weging: 15 % Werkervaring Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving. Ervaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek. Aantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams. 3 to 5 jaar (5 %) 5 jaar of meer (10 %) Weging: 10 % CV Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring. Weging: 25 % Interview Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid. Weging: 25 %","Werkeninzuidoostbrabant_2038.pdf","2026-03-13","120","\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Opdrachtomschrijving\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">\u003Col type=\"1\"> \u003C/ol>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching.\u003Cbr/> De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuïteit en productiviteit van de organisatie.\u003C/p> \u003Cp>De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning.\u003Cbr/> Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk.\u003C/p> \u003Cp>De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning.\u003C/p> \u003Cp>Doelstellingen:\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk.\u003C/li> \u003Cli>Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning.\u003C/li> \u003Cli>Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging.\u003C/li> \u003Cli>Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/li> \u003Cli>Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Taken en verantwoordelijkheden\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk.\u003C/li> \u003Cli>Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratio’s.\u003C/li> \u003Cli>Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers.\u003C/li> \u003Cli>Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap.\u003C/li> \u003Cli>Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen.\u003C/li> \u003Cli>Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding).\u003C/li> \u003Cli>Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Verantwoordelijkheden\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/li> \u003Cli>Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers.\u003C/li> \u003Cli>Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging.\u003C/li> \u003Cli>Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties.\u003C/li> \u003Cli>Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Verwachte resultaten\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Analyse huidige situatie – overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten.\u003C/li> \u003Cli>Coaching on the job – directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team.\u003C/li> \u003Cli>Toekomstbeeld & verbeterplan – visie, prioriteiten, KPI’s en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk.\u003C/li> \u003C/ul>\u003Cstrong>\u003Cbr/>\u003Cbr/> \u003C/strong>\u003Cbr/>\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Kandidaatomschrijving\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\"> \u003Cp>De gemeente zoekt een ervaren Servicedesk- of ICT-servicemanager / teamcoach met een scherp analytisch vermogen en ervaring in procesoptimalisatie binnen ICT-dienstverlening.\u003Cbr/> De kandidaat weet techniek, mens en proces met elkaar te verbinden en beschikt over sterke coachings- en veranderkundige vaardigheden.\u003C/p> \u003Cp>Hij/zij kan de huidige werkwijze objectief beoordelen, verbeterpunten benoemen en deze vertalen naar een realistisch verbeterplan. Tegelijkertijd is de kandidaat zichtbaar op de werkvloer en weet medewerkers te inspireren en begeleiden naar eigenaarschap en klantgericht handelen.\u003C/p> \u003Cp>De kandidaat beschikt over:\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching.\u003C/li> \u003Cli>Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren.\u003C/li> \u003Cli>Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams.\u003C/li> \u003Cli>Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk).\u003C/li> \u003Cli>Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cp>Kerncompetenties:\u003C/p> \u003Cul type=\"disc\"> \u003Cli>Analytisch en systematisch denker\u003C/li> \u003Cli>Communicatief vaardig en coachend\u003C/li> \u003Cli>Resultaatgericht en planmatig\u003C/li> \u003Cli>Empathisch en motiverend\u003C/li> \u003Cli>Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief\u003C/li> \u003C/ul> \u003Cbr/>\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Dienstencategorie\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CPV code\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\" style=\"margin-bottom: 0;\">79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Eisen\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nOnze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">G-Rekening\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nDe opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (indien het bureau geen G-rekening heeft is dit een reden om niet door te mogen). Voor ZZP'ers geldt een G-rekening niet. Die kunnen derhalve op deze vraag ja antwoorden.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">VOG\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\nInzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag.\t\t\t\t\t\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>\u003Ch2 class=\"tendersectiontitle\">Gunningscriteria\u003C/h2>\u003Cdiv class=\"view-details-content\" style=\"margin-top: 0px;\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging prijsdeel: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Opleidingsniveau\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van:\n•\tInformatica\n•\tCommunicatie & ICT\n•\tBedrijfskunde of Organisatieontwikkeling\nAanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pré.\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>HBO (10 %)\u003C/li>\n\u003Cli>HBO+/ WO (15 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">15 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Werkervaring\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">•\tMinimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving.\n•\tErvaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek.\n•\tAantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams.\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\u003Cul style=\"padding-left: 10px; margin-left: 5px;\">\n\u003Cli>3 to 5 jaar (5 %)\u003C/li>\n\u003Cli>5 jaar of meer (10 %)\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">10 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">CV\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003Ch3 class=\"view-details-header\">Interview\u003C/h3>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body\">\n\t\t\t\t\t\tBij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.\n\t\t\t\t\t\tDeze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.\u003Cbr/>\n\u003Cdiv style=\"padding:10px\">Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid.\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003Cdiv class=\"view-details-body widescore\">Weging: \u003Cspan style=\"float: right;\">25 %\u003C/span>\u003C/div>\n\u003C/div>\n\u003C/div>","A08EE3EC-264D-4E11-9E12-024128C0BCEE","f8329a89-94bf-f011-bbd3-7ced8d0d33be","\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuiteit en productiviteit van de organisatie. De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning. Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk. De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning.\u003C/p>\u003Ch3>Doelstellingen:\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning.\u003C/li>\u003Cli>Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging.\u003C/li>\u003Cli>Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/li>\u003Cli>Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Taken en verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratios.\u003C/li>\u003Cli>Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers.\u003C/li>\u003Cli>Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap.\u003C/li>\u003Cli>Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen.\u003C/li>\u003Cli>Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding).\u003C/li>\u003Cli>Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/li>\u003Cli>Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers.\u003C/li>\u003Cli>Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging.\u003C/li>\u003Cli>Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties.\u003C/li>\u003Cli>Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verwachte resultaten\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Analyse huidige situatie overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten.\u003C/li>\u003Cli>Coaching on the job directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team.\u003C/li>\u003Cli>Toekomstbeeld & verbeterplan visie, prioriteiten, KPIs en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>","\u003Chtml>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching.\u003C/li>\u003Cli>Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams.\u003C/li>\u003Cli>Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk).\u003C/li>\u003Cli>Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven zijn leidend en van toepassing.\u003C/li>\u003Cli>De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (voor ZZP'ers geldt dit niet).\u003C/li>\u003Cli>Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).\u003C/li>\u003Cli>HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: Informatica, Communicatie & ICT, Bedrijfskunde of Organisatieontwikkeling.\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek.\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>","\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Aanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pre.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Opleidingsniveau.\u003Cbr>- HBO (10%)\u003Cbr>- HBO+/WO(15%)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Analytisch en systematisch denker\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief vaardig en coachend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht en planmatig\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Empathisch en motiverend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen.\u003C/p>\u003Cp>De opdrachtgever is team Informatisering. Er is behoefte aan een goede samenwerking en afstemming met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/p>\u003C/html>","\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid. Weging: 25 %\u003C/p>","\u003Cp>Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Opties verlenging:\u003C/strong> 12 x 3 maanden\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>CV\u003Cbr>\u003C/strong>Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003C/p>",120,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen. De kwaliteit van deze dienstverlening bepaalt in hoge mate de tevredenheid, continuiteit en productiviteit van de organisatie. De afgelopen jaren is de werkwijze van de Servicedesk organisch gegroeid. Er is sprake van een hoge werkdruk, versnipperde registratie, overlappende taken en onduidelijkheid over de grenzen tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning. Tegelijkertijd vraagt de verdere digitalisering (M365/E5, Copilot, IAM, selfserviceportalen) en het hybride werken om een herpositionering van de Servicedesk. De opdracht richt zich op analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk, zodat deze zich kan ontwikkelen tot een moderne, klantgerichte en datagedreven ICT-ondersteuning.\u003C/p>\u003Ch3>Doelstellingen:\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>In kaart brengen van de huidige werkwijze, processen, rollen en werkdruk binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van de kwaliteit van dienstverlening, klanttevredenheid en samenwerking met 2e/3e lijns ondersteuning.\u003C/li>\u003Cli>Benoemen van knelpunten en verbeterkansen in processen, communicatie, taakverdeling en kennisborging.\u003C/li>\u003Cli>Ontwikkelen van een toekomstgericht verbeterplan en visie op de rol van de Servicedesk binnen team Informatisering. Daarbij een goede samenwerking en afstemming zoeken met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/li>\u003Cli>Actieve coaching op de werkvloer gericht op klantgericht handelen, eigenaarschap en samenwerking.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Taken en verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Uitvoeren van een nulmeting van processen, registraties en werkverdeling binnen de Servicedesk.\u003C/li>\u003Cli>Analyseren van ticketstromen, doorlooptijden, klanttevredenheid en heropeningsratios.\u003C/li>\u003Cli>Voeren van interviews met medewerkers, functioneel beheerders, systeembeheerders en gebruikers.\u003C/li>\u003Cli>Begeleiden en coachen van Servicedeskmedewerkers op houding, communicatie, samenwerking en eigenaarschap.\u003C/li>\u003Cli>Formuleren van een toekomstvisie en een SMART verbeterplan met prioriteiten, tijdlijn en benodigde middelen.\u003C/li>\u003Cli>Adviseren over optimalisatie van processen, kennismanagement en tooling (bijv. selfservice, dashboarding).\u003C/li>\u003Cli>Presenteren van bevindingen en plan van aanpak aan team Informatisering en management.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verantwoordelijkheden\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Objectieve en goed onderbouwde analyse van de huidige situatie.\u003C/li>\u003Cli>Zorgen voor draagvlak en eigenaarschap bij Servicedeskmedewerkers.\u003C/li>\u003Cli>Afstemming en samenwerking met functioneel beheer, systeembeheer en informatiebeveiliging.\u003C/li>\u003Cli>Vertaling van inzichten naar praktisch toepasbare verbeteracties.\u003C/li>\u003Cli>Bevorderen van een lerende en klantgerichte Servicedeskcultuur.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Verwachte resultaten\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Analyse huidige situatie overzicht van processen, rollen, werkdruk en knelpunten.\u003C/li>\u003Cli>Coaching on the job directe gedragsverbetering en versterkte samenwerking binnen het team.\u003C/li>\u003Cli>Toekomstbeeld & verbeterplan visie, prioriteiten, KPIs en concreet plan van aanpak voor verdere professionalisering van de Servicedesk.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Chtml>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar ervaring in ICT-servicemanagement of Servicedeskcoaching.\u003C/li>\u003Cli>Kennis van ITIL-processen, klantgericht werken en continu verbeteren.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met coaching on the job en veranderaanpak binnen operationele teams.\u003C/li>\u003Cli>Inzicht in Microsoft 365, selfserviceportalen en tickettools (zoals TOPdesk).\u003C/li>\u003Cli>Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven zijn leidend en van toepassing.\u003C/li>\u003Cli>De opdrachtnemer verklaart in het bezit te zijn van een G-rekening (voor ZZP'ers geldt dit niet).\u003C/li>\u003Cli>Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).\u003C/li>\u003Cli>HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van: Informatica, Communicatie & ICT, Bedrijfskunde of Organisatieontwikkeling.\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-servicemanagement, operationeel teamleiderschap of coaching in een ICT-omgeving.\u003C/li>\u003Cli>Ervaring met analyse van processen, werkdruk en teamdynamiek.\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare ervaring met verbetertrajecten en verandermanagement binnen ICT-teams.\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/html>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Aanvullend: certificering in ITIL, Coaching, Lean/Continu Verbeteren of Prince2 is een pre.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Opleidingsniveau.\u003Cbr>- HBO (10%)\u003Cbr>- HBO+/WO(15%)\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Analytisch en systematisch denker\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief vaardig en coachend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht en planmatig\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Empathisch en motiverend\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samenwerkingsgericht en organisatiesensitief\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Chtml>\u003Cp>De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren ICT-professional met expertise in servicedeskmanagement, procesverbetering en teamcoaching. De Servicedesk vormt het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers bij ICT-gerelateerde vragen, storingen en aanvragen.\u003C/p>\u003Cp>De opdrachtgever is team Informatisering. Er is behoefte aan een goede samenwerking en afstemming met o.a. systeembeheer (incl inhuurkracht), IT-servicepartner en functioneel beheerder M365.\u003C/p>\u003C/html>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cstrong>Interview\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het gesprek zal de kandidaat beoordeeld worden op geschiktheid. Weging: 25 %\u003C/p>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Cp>Diensten voor plaatsing van personeel en personeelsverschaffing CPV code 79000000-4 - Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Opties verlenging:\u003C/strong> 12 x 3 maanden\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>CV\u003Cbr>\u003C/strong>Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring.\u003C/p>","Inhuuropdracht bij Gemeente Veldhoven voor een Servicedesk/ICT-servicemanager of teamcoach. Analyse, doorontwikkeling en coaching van de Servicedesk.",{"single":7,"limit":226,"offset":12,"disjunction":12,"user_coordinates":809,"filters":810,"order_by":824},{},{"and_filters":811,"or_filters":823,"or_disjunction":12},[812],{"filters":813},[814,819],{"field_name":815,"value":816,"operator":818},"publish",[817],"0","neq",{"field_name":820,"value":821,"operator":822},"tender_id",[656],"==",[],[825],{"field":826,"direction":827},"tender_first_seen","desc",[829,833,836,841,843],{"field_name":830,"value":831,"operator":818},"tender_source",[832],"negometrix",{"field_name":830,"value":834,"operator":818},[835],"negometrix_login",{"field_name":837,"value":838,"operator":840},"tender_date",[839],"2025-11-19 10:00:00",">=",{"field_name":815,"value":842,"operator":818},[817],{"field_name":844,"value":845,"operator":818},"oim_vacancy",[846],"true",{"active_vacancies":848,"vacancies_by_province":849,"vacancies_by_category":850},{"totalVacanciesCount":12,"selectedVacanciesCount":12},[],[],[852,854,856,858,860,861,863,865,867,869,870,871,873,875,877,879],{"name":853,"code":497},"Beleid",{"name":855,"code":94},"Civiele Techniek",{"name":857,"code":68},"Communicatie",{"name":859,"code":166},"Financieel",{"name":691,"code":79},{"name":862,"code":81},"Informatiemanagement",{"name":864,"code":83},"Inkoop",{"name":866,"code":85},"Juridisch",{"name":868,"code":535},"Mobiliteit en Verkeer",{"name":687,"code":87},{"name":695,"code":89},{"name":872,"code":531},"Ruimtelijke Ordening",{"name":874,"code":527},"Sociaal Domein",{"name":876,"code":469},"Vastgoed en Grondzaken",{"name":878,"code":226},"Vergunning en Handhaving",{"name":880,"code":91},"Overig"]