Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum
Stadserf 1, 3112 DZ Schiedam, Nederland
Begindatum:
15 aug 2022Einddatum:
14 feb 2023
Publicatiedatum:
2 aug 2022
€55,-
36\u003Cp>Daarnaast kun je een Job Alert instellen om dagelijks interessante opdrachten binnen een door jou gekozen vakgebied te ontvangen.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":462,"faq_question":463,"faq_answer":464,"sequence_number":55},26,"Kan ik mijn reis- en verblijfkosten bij jullie in rekening brengen? ","\u003Cp>De bedragen die zijn opgenomen in onze aanbiedingen zijn altijd All-in (inclusief reis-, verblijf en overige kosten) en exclusief BTW. Reis-, verblijf- en overige kosten kunnen alleen aan ons worden gedeclareerd op het moment dat onze opdrachtgever hiervoor een vergoeding biedt.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":27,"faq_question":466,"faq_answer":467,"sequence_number":58},"Kun je meer informatie geven over een opdracht?","\u003Cp>Alle aan ons beschikbare informatie is te vinden in de opdrachtbeschrijving.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":51,"faq_question":469,"faq_answer":470,"sequence_number":62},"Wanneer ben ik geschikt voor een opdracht?","\u003Cp>Je bent een geschikte kandidaat wanneer je aan alle eisen voldoet die in de opdrachtomschrijving staan. \u003Cbr>\u003Cbr>Eisen vormen hierbij knock-out criteria: Indien je niet aan een eis voldoet, dan kunnen wij je helaas niet aanbieden.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":65,"faq_question":472,"faq_answer":473,"sequence_number":65},"Waar kan ik de benodigde documenten uploaden om mijn inschrijving op een opdracht compleet te maken (bijv. motivatiebrief, een aangepast cv, etc.)?","\u003Cp>Naar aanleiding van jouw inschrijving via onze website, nemen wij contact met je op om de aanbieding op een opdracht compleet te maken.\u003Cbr>\u003Cbr>Omdat per opdrachtgever de benodigde documentatie verschilt om een geldige aanbieding te doen, sturen wij deze in een aparte mail naar je toe.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":62,"faq_question":475,"faq_answer":476,"sequence_number":187},"Kan ik mij ook inschrijven zonder overheidservaring te hebben opgedaan?","\u003Cp>Zeker! Tenzij overheidservaring onderdeel is van de eisen van een opdracht, helpen wij je graag bij het doen van een aanbieding.\u003Cbr>\u003Cbr>Let op: Het ontbreken van enige ervaring binnen de overheidssector vermindert de kans op succes.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":58,"faq_question":478,"faq_answer":479,"sequence_number":272},"De opdracht waarop ik mij wil inschrijven is gesloten. Wat kan ik doen?","\u003Cp>Wanneer een opdracht op onze website vermeld staat als “verlopen”, dan betekent dit dat de digitale kluis van de opdrachtgever voor het doen van een aanbieding is gesloten.\u003Cbr>\u003Cbr>Het nasturen van een aanbieding is helaas niet mogelijk. Wij kunnen je in dit geval niet helpen om alsnog in aanmerking te komen voor de opdracht.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":55,"faq_question":481,"faq_answer":482,"sequence_number":483},"Wat is de kans dat ik een opdracht gegund krijg?","\u003Cp>De kans op gunning is niet alleen afhankelijk van een geschikt CV en een sterke motivatie (hierbij kunnen wij je goed helpen!), maar ook van de hoeveelheid concurrentie voor een opdracht en het hebben van een ‘klik’ met de opdrachtgever.\u003Cbr>\u003Cbr>Over het algemeen kunnen wij zeggen dat je een zeer goede kans maakt op gunning van de opdracht wanneer je:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>naast de eisen, ook aan alle wensen voldoet\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt opgedaan in precies dezelfde functie \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt bij een gelijkwaardige opdrachtgever (bijv. indien de opdracht bij een gemeente openstaat, je al eerder ervaring hebt opgedaan bij een gemeente)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>je een prettig kennismakings-/selectiegesprek met de opdrachtgever hebt\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",9,{"faq_group_id":27,"id":483,"faq_question":485,"faq_answer":486,"sequence_number":222},"Behoren jullie tot de overheid?","\u003Cp>Nee, wij zijn een adviesbureau en intermediair die professionals helpt aan een volgende opdracht bij de overheid.\u003Cbr>\u003Cbr>Voor meer informatie over onze organisatie, bekijk de \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/over/\">\u003Cu>Over Ons-pagina\u003C/u>\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":272,"faq_question":488,"faq_answer":489,"sequence_number":490},"Kan ik mij door jullie laten detacheren?","\u003Cp>Ja, het is mogelijk om bij ons in dienst te komen om een opdracht uit te voeren. De opdrachten waarbij dit kan zijn specifiek aangegeven met een \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=loondienst\">\u003Cstrong>In loondienst\u003C/strong>\u003C/a>-tag. Bij deze opdrachten kan je ook gemakkelijk je te verwachten maandelijks brutosalaris berekenen met onze handige rekentool op basis van jouw gewenste uurtarief.\u003Cbr>\u003Cbr>Mocht je momenteel een dienstverband invullen bij een bedrijf, dan kunnen wij (met akkoord van jouw werkgever) jou ook via jouw huidige werkgever aanbieden op opdrachten op onze website.\u003C/p>",11,{"faq_group_id":27,"id":492,"faq_question":493,"faq_answer":494,"sequence_number":98},28,"Hoe contracteren jullie mij als zelfstandige?","\u003Cp>Wij contracteren zelfstandigen op basis van een door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomst van Tussenkomst. Om jou te contracteren als zelfstandige hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dien je ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":496,"faq_question":497,"faq_answer":498,"sequence_number":147},29,"Hoe contracteren jullie een advies- of detacheringsbureau?","\u003Cp>Wij stellen een raam- en deelovereenkomst op waarin onder andere de afspraken worden vastgelegd over inlenersaansprakelijkheid. Om een advies- of detacheringsbureau te contracteren hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een G-rekeningovereenkomst van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dient het advies- of detacheringsbureau ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"id":55,"faq_group_name":500,"faq_group_description":501,"sequence_number":51,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":502},"Contracteren","Voor zelfstandigen (zzp/freelance)",[503,504,506],{"faq_group_id":55,"id":163,"faq_question":493,"faq_answer":494,"sequence_number":27},{"faq_group_id":55,"id":505,"faq_question":463,"faq_answer":464,"sequence_number":51},30,{"faq_group_id":55,"id":507,"faq_question":508,"faq_answer":509,"sequence_number":55},24,"Wat is de Wet DBA?","\u003Cp>De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) is bedoeld om zzp’ers en opdrachtgevers duidelijkheid te geven over de aard en structuur van mogelijke arbeidsrelaties. \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/artikel/de-wet-dba-uitgelegd-hoe-heeft-deze-wet-invloed-op-mij-als-zzper/25-04-2024/27/\">Lees hier meer over de Wet DBA.\u003C/a>\u003C/p>",{"id":58,"faq_group_name":511,"faq_group_description":512,"sequence_number":55,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":513},"Loondienst","In loondienst",[514,518,519,523,527,531,534],{"faq_group_id":58,"id":515,"faq_question":516,"faq_answer":517,"sequence_number":27},31,"Wat verklaart het verschil tussen het bruto maandsalaris dat jullie mij aanbieden en de omzet die jullie op mijn opdracht factureren?","\u003Cp>Het bruto maandsalaris dat wij op de website aangeven betreft het maximale bruto maandsalaris dat wij als organisatie bereid zijn te dragen ten opzichte van het uurtarief waarvoor wij jou aanbieden bij onze opdrachtgevers.\u003Cbr>\u003Cbr>Er zit hierbij inderdaad een verschil tussen de omzet die op de opdracht wordt geboekt en het bruto maandsalaris dat wordt uitgekeerd. Met dit verschil betalen wij alle kosten die bij een dienstverband komen kijken, waaronder o.a.:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De vaste werkgeverslasten behorende bij het bruto maandsalaris, zijnde vakantiegeld (8%) en vakantiedagen (10%),\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>De premie van het collectieve nabestaandenpensioen, en sv-premies; \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>En daarnaast premies voor verzekeringen zoals de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, de ziekteverzuimverzekering en arbodienstverlening,\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>En niet te vergeten onze bureaukosten (het team van Opdracht Adviseurs en de financiële en salarisadministratie),\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ook dragen wij het risico op doorbetaling bij ziekte.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",{"faq_group_id":58,"id":249,"faq_question":463,"faq_answer":464,"sequence_number":51},{"faq_group_id":58,"id":520,"faq_question":521,"faq_answer":522,"sequence_number":55},32,"Hoe contracteren jullie mij als werknemer?","\u003Cp>Om opdrachten waarbij een dienstverband verplicht is persoonlijk, transparant en professioneel te organiseren, hebben wij een uitzendonderneming ingericht: \u003Cstrong>Projectversterkers B.V.\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Binnen Projectversterkers:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>volgen we de \u003Cstrong>ABU CAO voor uitzendkrachten\u003C/strong>\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>zijn we aangesloten bij de \u003Cstrong>Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten\u003C/strong>\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>word je op basis van een uitzendovereenkomst gecontracteerd voor de opdracht\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",{"faq_group_id":58,"id":524,"faq_question":525,"faq_answer":526,"sequence_number":58},33,"Bouw ik pensioen op wanneer ik in dienst kom voor de uitvoering van de opdracht?","\u003Cp>Onze uitzendonderneming Projectversterkers B.V. is aangesloten bij de Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP). Iedere professional die voor de duur van de opdracht in dienst komt bij onze uitzendonderneming, doet verplicht mee in het StiPP-pensioen voor uitzendkrachten.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":528,"faq_question":529,"faq_answer":530,"sequence_number":62},27,"Wanneer wordt mijn vakantiegeld uitgekeerd?","\u003Cp>Op het moment dat je een opdracht in loondienst bij Opdracht Overheid uitvoert, bouw je 8% vakantiegeld op over de door jou gewerkte uren. De in de afgelopen maand opgebouwde verlofdagen en vakantiegeld nemen wij iedere maand direct mee in de salarisafrekening.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":172,"faq_question":532,"faq_answer":533,"sequence_number":65},"Wat gebeurt er aan het einde van de opdracht?","\u003Cp>Op het moment dat de opdracht bij de (eind)opdrachtgever afloopt, eindigt ook jouw arbeidscontract met Projectversterkers B.V. \u003Cbr>\u003Cbr>Bij opdrachten waarvoor je langer dan zes maanden in loondienst actief bent geweest, heb je met de tijdens de opdracht afgedragen sv-premies recht op een WW-uitkering. Zo ben je tijdelijk voorzien van inkomsten terwijl je zoekt naar jouw volgende opdracht.\u003C/p>",{"faq_group_id":58,"id":535,"faq_question":536,"faq_answer":537,"sequence_number":272},22,"Ik wil niet bij jullie in dienst komen, zijn er andere opties?","\u003Cp>De opdrachten die geschikt zijn voor \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=freelance\">uitvoering door freelancers kunnen hier\u003C/a> gemakkelijk worden gevonden. Ook is het mogelijk om een opdracht uit te voeren via een externe partij. We kijken uit naar je volgende inschrijving!\u003C/p>",{"id":51,"faq_group_name":539,"faq_group_description":539,"sequence_number":58,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":540},"Voor advies- en detacheringsbureaus",[541,544,547,550,553],{"faq_group_id":51,"id":222,"faq_question":542,"faq_answer":543,"sequence_number":27},"Hoe maak ik een account aan als advies- en/of detacheringsbureau, zodat ik verschillende kandidaten kan inschrijven?","\u003Cp>Je kunt het reguliere \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/registreren\">aanmeldformulier\u003C/a> gebruiken om een account aan te maken. Nadat je een account hebt aangemaakt, kies je bij het inschrijven op een opdracht voor de optie \u003Cem>In loondienst bij een andere partij \u003C/em>en selecteer je de gewenste kandidaat. \u003Cbr>\u003Cbr>Heb je de kandidaat nog niet eerder via ons platform aangeboden? Dan volstaat het invullen van de voor- en achternaam om de nieuwe kandidaat te registreren. Wij nemen na de inschrijving contact op om het juiste cv op te vragen.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":98,"faq_question":545,"faq_answer":546,"sequence_number":51},"Wat is een G-rekening?","\u003Cp>Een G-rekening is een door de Belastingdienst geblokkeerde rekening, die alleen gebruikt kan worden om btw-verplichtingen, loonheffingen en omzetbelasting te betalen aan de Belastingdienst. Op het moment dat jouw organisatie aan haar plichten richting de Belastingdienst heeft voldaan, kan het overgebleven bedrag op de G-rekening worden gedeblokkeerd en beschikbaar worden gemaakt voor de reguliere betaalrekeningen van de onderneming.\u003C/p>\u003Cp>Voor meer informatie over de G-rekening, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/betalenenontvangen/content/g-rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":147,"faq_question":548,"faq_answer":549,"sequence_number":58},"Waarom vragen jullie om een G-rekening?","\u003Cp>Onze organisatie dient zich te houden aan de richtlijnen van de Wet Ketenaansprakelijkheid (WKA). Door gebruik van de G-rekening advies- en detacheringsbureaus worden aansprakelijkheidsrisico’s beperkt, hetgeen van vitaal belang is voor onze positie als inleenbureau.\u003C/p>\u003Cp>KBenP Professional Match is SNA gecertificeerd. Naast financiële risico’s vervallen ook onze accreditaties op het moment dat wij facturen voortkomend uit onze inleenovereenkomsten niet middels een G-rekening betalen.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":94,"faq_question":551,"faq_answer":552,"sequence_number":58},"Hoe vraag ik een G-rekening aan?","\u003Cp>Een G-rekening kan worden aangevraagd via de Belastingdienst. Voor meer informatie, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijgend/programmas_en_formulieren/aanvraag_g_rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":51,"id":157,"faq_question":554,"faq_answer":555,"sequence_number":62},"Moet mijn organisatie in het bezit zijn van een G-rekening bij aanvang van de opdracht?","\u003Cp>Op het moment dat de organisatie waar jij in loondienst bent nog niet in het bezit is van een G-rekening, dan zullen wij het factuurbedrag dat wij over zouden maken naar de G-rekening tijdelijk reserveren op onze eigen rekening. Zodra de G-rekening is geopend en wij de G-rekeningovereenkomst hiervan ontvangen, maken wij de gereserveerde bedragen over naar de G-rekening.\u003C/p>",{"team":557,"id":68,"firstName":69,"lastName":70,"jobTitle":71,"email":72,"telephoneNumber":73,"linkedInUrl":74,"photo":75,"sequence_number":51,"vacancy_categories":76,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":77,"team_member_unavailability":92},{"groups":558,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":72,"secondary_contact":125,"contract_manager":200,"finance_contact":381,"whatsapp_number":73,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[559,560,561,562,563],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":193,"group_title":194,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":375,"group_title":375,"sequencenumber":58},{"id":62,"group_name":276,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},{"team":565,"id":80,"firstName":123,"lastName":124,"jobTitle":71,"email":125,"telephoneNumber":126,"linkedInUrl":127,"photo":128,"sequence_number":58,"vacancy_categories":129,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":130,"team_member_unavailability":145},{"groups":566,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":72,"secondary_contact":125,"contract_manager":200,"finance_contact":381,"whatsapp_number":73,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[567,568,569,570,571],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":193,"group_title":194,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":375,"group_title":375,"sequencenumber":58},{"id":62,"group_name":276,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},{"team":573,"id":161,"firstName":197,"lastName":198,"jobTitle":199,"email":200,"telephoneNumber":201,"linkedInUrl":202,"photo":203,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":55,"team_member_availability":204,"team_member_unavailability":220},{"groups":574,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":72,"secondary_contact":125,"contract_manager":200,"finance_contact":381,"whatsapp_number":73,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[575,576,577,578,579],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":193,"group_title":194,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":375,"group_title":375,"sequencenumber":58},{"id":62,"group_name":276,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},{"team":581,"id":163,"firstName":378,"lastName":379,"jobTitle":380,"email":381,"telephoneNumber":382,"linkedInUrl":383,"photo":384,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":58,"team_member_availability":385,"team_member_unavailability":401},{"groups":582,"id":27,"team_name":431,"primary_contact":72,"secondary_contact":125,"contract_manager":200,"finance_contact":381,"whatsapp_number":73,"message_of_the_day":432,"motd_from":433,"motd_to":434,"team_photo":435,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[583,584,585,586,587],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":55,"group_name":193,"group_title":194,"sequencenumber":51},{"id":58,"group_name":375,"group_title":375,"sequencenumber":58},{"id":62,"group_name":276,"group_title":277,"sequencenumber":55},{"id":65,"group_name":403,"group_title":403,"sequencenumber":62},"31643363442",[],[],{"userData":8,"access_token":8,"refresh_token":8,"activationSuccessful":7,"loading":7},{"loading":7,"jobAlertCategoriesLoading":7,"userDetails":8,"jobAlertCategories":593,"jobAlertSnoozeDate":8,"proxyCandidates":594,"enrolments":595},[],[],[],{"loading":7,"favourites":597},[],{"loading":7,"statsLoading":7,"vacancies":599,"relatedVacancies":632,"pageSize":249,"offset":12,"loadMoreVacancies":7,"loadMoreLoading":7,"queryData":776,"defaultSearchFilters":796,"numberOfCheckboxFiltersApplied":12,"vacanciesCount":815,"vacancyCategories":819,"selectedLocation":8,"selectedRate":8,"selectedHours":8},[600],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":601,"organization_location":612,"tender_categories":613,"opdracht_overheid_url":614,"tender_documents":615,"tender_category_obj":165,"tender_id":616,"tender_name":617,"tender_buying_organization":604,"tender_phase":618,"tender_date":619,"tender_source":620,"tender_url":621,"tender_perceel":8,"tender_description":622,"tender_active":7,"tender_document":623,"tender_last_seen":624,"tender_first_seen":625,"tender_start_date":626,"tender_end_date":627,"tender_tariff":628,"tender_hours_week":629,"tender_description_html":630,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":8,"web_key":631,"Dynamics_id":8,"tender_overview":8,"tender_requirements":8,"tender_competences":8,"tender_team":8,"tender_interview":8,"tender_number_of_professionals":8,"tender_other_information":8,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":8,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":8,"tender_max_hours":8,"tender_description_tk":8,"tender_approved_in_cms":7,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":8,"org_location_id":8,"tender_category":165},{"latitude":602,"longitude":603,"tender_buying_organization":604,"company_address":605,"company_name_google":604,"postcode":606,"province":607,"place_id_google":604,"avatar":608,"exclusive":7,"summary":609,"description":610,"meta_description":611,"publish":6,"company_display_name":8},"51.918112","4.403526","Gemeente Schiedam","Stadserf 1, 3112 DZ Schiedam, Nederland","3112 DZ","Zuid-Holland","blob_QYLHOZ41W75BEIKXMZJGALMQJJ2KHPJN.","Schiedam. Een authentieke, levendige en vernieuwende stad aan de Schie met grootstedelijke opgaven én buurtgerichte vraagstukken. De gemeente Schiedam telt ruim 78.000 inwoners en grenst aan Rotterdam, het dynamische havengebied en het groene Midden Delfland.","\u003Cp>De gemeente Schiedam is een wendbare, flexibele organisatie die openstaat voor vernieuwing, onderdeel uitmaakt van de samenleving en die nieuwe oplossingen daadwerkelijk tot uitvoering brengt. Dit doen zij samen met inwoners en ondernemers door volop ruimte te maken voor innovatie, experimenten en initiatieven en door het lef te hebben om onnodige bureaucratie overboord te doen.\u003C/p>","Opdracht Overheid helpt de gemeente Schiedam bij de inhuur van zelfstandige professionals. Gemeente Schiedam biedt regelmatig zzp opdrachten aan. Bekijk ze hier",{},[],"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Schiedam/Servicecentermedewerker-Klant-Contact-Centrum/8BC2FB06-C865-4845-B23B-CCF5836BDE29",[],"inhuurdesk_a1J2p00000A2OqeEAF","Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum","Distributieproces gestart","2022-08-08 09:00:00","inhuurdesk","https://staffingdesk-com.force.com/vmsvisualforce/jrequest_view?id=a1J2p00000A2OqeEAF","Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum36 uur per week of 2 x 18 uurHet teamHet Klant Contact Centrum (KCC) geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de directe dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers. Het KCC servicecenter is verantwoordelijk voor de telefonische dienstverlening, de e-mail, live-chat en social media afhandeling en de dienstverlening via de website. Wat ga je doen? Als servicecenter medewerker ben je de spil in het telefonisch-, e-mail-, digitale- en social media contact tussen de inwoners en bedrijven van Schiedam en de gemeentelijke organisatie.Je registreert de klantcontacten in een klantcontactsysteem en je handelt de vraag direct, deskundig en duidelijk af. Je wordt hierbij ondersteund door een kennisbankapplicatie met vraag- en antwoordcombinaties.Met toetsvragen stel je de identiteit van de beller vast en beantwoord je vragen met behulp van diverse systemen.Als directe en inhoudelijke afhandeling niet mogelijk is, worden zaken doorgezet naar de vakteams. Hierbij heb je een signaalfunctie op de afhandelingstermijnen. Je denkt en werkt actief mee om de dienstverlening naar een steeds hoger kwaliteitsniveau te brengen. Het geven van gevraagd en ongevraagd advies en het actief signaleren van klantbehoeften hoort daar bij. Je wilt het altijd beter doen dan de dag van gisteren en neemt het initiatief in verbetervoorstellen Het servicecenter is bereikbaar van 08:30 17:00 uur op maandag tot en met vrijdag. Je bent flexibel inzetbaar (4 weken rooster) gedurende alle dagen van de week. In geval van grote calamiteiten in de gemeente, wordt het servicecenter ingericht als telefonisch crisiscentrum. Wat breng je mee? Enthousiasme, flexibiliteit, inlevingsvermogen, collegialiteit en een positieve instelling Ervaring in de callcenter branche en bij voorkeur met publieke dienstverlening. Je bent een kei in het omgaan met de computer en schakelt snel tussen diverse applicaties.Je praat, typt en zoekt met gemak tegelijkertijd en vraagt door totdat je de vraag achter de vraag ontdekt. Je spreekt correct Nederlands en Engels en hebt een prettige en duidelijke telefoonstem. Je bent communicatief sterk, zowel in spreken als in schrijven. E-mails handel je af in een actieve en begrijpelijke schrijfstijl en in eigentijds en foutloos Nederlands en Engels en weet de essentie feilloos weer te geven. Je hebt een brede interesse, bent leergierig, denkt met de klant mee in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. De grote variatie in klantvragen maakt het absoluut noodzakelijk dat je in hoge mate stressbestendig bent. Je vindt het niet erg om hard te werken in een omgeving met een strakke (werk)discipline.Kennis van de stad Schiedam is een absolute pre. Je hebt aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau (niveau 4)","Inhuurdesk_Aanvraag_SRQ161449.pdf","2022-08-08","2022-08-02","2022-08-15","2023-02-14","€55,-","36","\u003Cdiv class='sfdc_richtext' id='j_id0:j_id1:j_id119:j_id344:j_id649:j_id667:j_id669j_id0:j_id1:j_id119:j_id344:j_id649:j_id667:j_id669_00ND0000005baHZ_div'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 14.0pt;'>\u003Cspan style='>Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='>36 uur per week of 2 x 18 uur\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het team\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het Klant Contact Centrum (KCC) geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de directe dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het KCC servicecenter is verantwoordelijk voor de telefonische dienstverlening, de e-mail, live-chat en social media afhandeling en de dienstverlening via de website. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Wat ga je doen?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Als servicecenter medewerker ben je dè spil in het telefonisch-, e-mail-, digitale- en social media contact tussen de inwoners en bedrijven van Schiedam en de gemeentelijke organisatie.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je registreert de klantcontacten in een klantcontactsysteem en je handelt de vraag direct, deskundig en duidelijk af. Je wordt hierbij ondersteund door een kennisbankapplicatie met vraag- en antwoordcombinaties.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Met toetsvragen stel je de identiteit van de beller vast en beantwoord je vragen met behulp van diverse systemen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Als directe en inhoudelijke afhandeling niet mogelijk is, worden zaken doorgezet naar de vakteams. Hierbij heb je een signaalfunctie op de afhandelingstermijnen. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je denkt en werkt actief mee om de dienstverlening naar een steeds hoger kwaliteitsniveau te brengen. Het geven van gevraagd en ongevraagd advies en het actief signaleren van klantbehoeften hoort daar bij. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je wilt het altijd beter doen dan de dag van gisteren en neemt het initiatief in verbetervoorstellen \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het servicecenter is bereikbaar van 08:30 – 17:00 uur op maandag tot en met vrijdag. Je bent flexibel inzetbaar (4 weken rooster) gedurende alle dagen van de week. In geval van grote calamiteiten in de gemeente, wordt het servicecenter ingericht als telefonisch crisiscentrum. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Wat breng je mee?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Enthousiasme, flexibiliteit, inlevingsvermogen, collegialiteit en een positieve instelling \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Ervaring in de callcenter branche en bij voorkeur met publieke dienstverlening. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je bent een kei in het omgaan met de computer en schakelt snel tussen diverse applicaties.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je praat, typt en zoekt met gemak tegelijkertijd en vraagt door totdat je ‘de vraag achter de vraag’ ontdekt. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je spreekt correct Nederlands en Engels en hebt een prettige en duidelijke telefoonstem. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je bent communicatief sterk, zowel in spreken als in schrijven. E-mails handel je af in een actieve en begrijpelijke schrijfstijl en in eigentijds en foutloos Nederlands en Engels en weet de essentie feilloos weer te geven. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je hebt een brede interesse, bent leergierig, denkt met de klant mee in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. De grote variatie in klantvragen maakt het absoluut noodzakelijk dat je in hoge mate stressbestendig bent. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je vindt het niet erg om hard te werken in een omgeving met een strakke (werk)discipline.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Kennis van de stad Schiedam is een absolute pre. \u003C/span>\u003C/span> \u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je hebt aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau (niveau 4)\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\t \u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>","8BC2FB06-C865-4845-B23B-CCF5836BDE29",[633,682,730],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":634,"organization_location":644,"tender_categories":645,"opdracht_overheid_url":654,"tender_documents":655,"tender_category_obj":165,"tender_id":656,"tender_name":657,"tender_buying_organization":637,"tender_phase":154,"tender_date":658,"tender_source":659,"tender_url":660,"tender_perceel":8,"tender_description":661,"tender_active":6,"tender_document":662,"tender_last_seen":663,"tender_first_seen":664,"tender_start_date":665,"tender_end_date":666,"tender_tariff":667,"tender_hours_week":668,"tender_description_html":669,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":670,"web_key":671,"Dynamics_id":672,"tender_overview":673,"tender_requirements":674,"tender_competences":675,"tender_team":676,"tender_interview":677,"tender_number_of_professionals":678,"tender_other_information":679,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":8,"tender_no_max_tariff":6,"tender_min_hours":507,"tender_max_hours":520,"tender_description_tk":680,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":681,"org_location_id":8,"tender_category":165},{"latitude":635,"longitude":636,"tender_buying_organization":637,"company_address":638,"company_name_google":637,"postcode":639,"province":607,"place_id_google":637,"avatar":640,"exclusive":7,"summary":641,"description":642,"meta_description":643,"publish":7,"company_display_name":637},"52.127513","4.448556","Gemeente Voorschoten","Leidseweg 25, 2252 LA Voorschoten, Nederland","2252 LA","blob_2DT7JQ6REE7NVWRX782CW1Z4LERA03TL.","Voorschoten is een dorp en gemeente in de Nederlandse provincie Zuid-Holland met 25.618 inwoners en een oppervlakte van 11,59 vierkante kilometer. Het dorp Voorschoten is in het noorden vastgebouwd aan Leiden, waarvan het gescheiden is door het Korte Vlietkanaal en de spoorlijn Den Haag–Leiden.","\u003Cp>De gemeente Voorschoten heeft ruim 25.000 inwoners en behoort tot de top 10 van beste woongemeenten. We stellen alles in het werk om goede voorzieningen te bieden aan álle inwoners van Voorschoten. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers goed in hun vel zitten en het naar hun zin hebben. Je krijgt daarom bij ons als medewerker de kans om je talenten veelvuldig in te zetten. Er is een prettige, informele werksfeer en we bieden veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.\u003Cbr>\u003Cbr>Na een periode van samenwerking met de gemeente Wassenaar zijn we per 1 september 2024 als zelfstandige gemeente verder gegaan. We werken vanuit onze drie kernwaarden: vakkundig, betrouwbaar en in eenvoud. Dit betekent onder andere dat we goede dienstverlening leveren, afspraken nakomen, efficiënt werken en zaken niet onnodig ingewikkeld maken. We werken op onderdelen opgavengericht en in samenwerking met inwoners, ondernemers en andere samenwerkingspartners.\u003Cbr>De organisatie is onderverdeeld in vier domeinen: Mens en Samenleving, Fysieke Leefomgeving, Organisatie en Publiek en Bestuur. \u003C/p>","De gemeente Voorschoten biedt regelmatig interim en zzp opdrachten aan op het gebied van Projectmanagement, Financiën, Sociaal Domein, Vergunning en Handhaving.",{},[646,650],{"tender_category_obj":647,"id":649},{"id":165,"type":648},"Organisatie en Personeel",35288,{"tender_category_obj":651,"id":653},{"id":167,"type":652},"Project- en Programmamanagement",39404,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Voorschoten/HR-ProjectleiderAdviseur/6B7AB7B7-06F7-4637-8AE5-664058270A38",[],"flextender_25468","HR Projectleider/Adviseur\n","2025-12-04 09:00:00","flextender","https://app.flextender.nl/supplier/jobs/view/OCB09054F54595F5BFC50A09D0193F2E7","OrganisatieBij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen. Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiente en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers. Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid. We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving. De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur. De afdeling Bedrijfsvoering speelt een essentiele rol in het ondersteunen en faciliteren van de interne organisatie. Wij zorgen ervoor dat de primaire processen optimaal worden uitgevoerd en dat de organisatiedoelen worden gerealiseerd. Onze verantwoordelijkheid reikt verder dan alleen de dagelijkse ondersteuning: wij richten ons ook op de strategische ontwikkeling van de organisatie, zowel op korte als op lange termijn. De afdeling Bedrijfsvoering bestaat uit twee teams: Team Kernsupport en Team Werkbeleving. De afdeling HR maakt onderdeel uit van het Team Werkbeleving. OpdrachtJe wordt ingezet als HR adviseur met drie specifieke hoofdtaken en resultaatgebieden: Projectleiderschap HR21 Taak: Het aansturen en coordineren van het HR21-project, inclusief planning, voortgangsbewaking en het betrekken van relevante stakeholders.Resultaat: Een succesvol uitgevoerd en geimplementeerd HR21-project, met duidelijke deel) resultaten zoals een actueel functieboek, de besluitvorming daarover, rapportages en borging binnen de organisatie, zodat de het nieuwe functiehuis binnen de HR21 systematiek volledig geimplementeerd, geborgd en operationeel is. Actualiseren van reglementen en proceduresTaak: Het herzien en up-to-date brengen van bestaande reglementen en interne procedures (zoals RAI, klachtenafhandeling, piketregeling en ongewenst gedrag).Resultaat: Alle reglementen en procedures zijn juridisch actueel, praktisch toepasbaar en formeel vastgesteld door de organisatie en geimplementeerd, waardoor naleving van wet- en regelgeving is gegarandeerd. Advies en optimalisatie HR-teamTaak: Het analyseren van werkprocessen binnen het HR-team en het identificeren van verbeterpunten.Resultaat: Een concreet adviesrapport met verbetermaatregelen, aangevuld met implementatie-ondersteuning, waardoor het HR-team efficienter en effectiever werkt en de interne dienstverlening merkbaar verbetert. Overige werkzaamheden zullen bestaan uit: Ontwikkelen van HR-producten als antwoord op datgene wat de organisatie van HR vraagt; Ondersteuning van het management op het gebied van HR en organisatievraagstukken; Advisering WOR bestuurder. Vereisten/knock-out criteria te beoordelen door Flextender1. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als HR-adviseur binnen een gemeente;2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider HR21 binnen een gemeentelijke organisatie;3. Per 15 december 2025 beschikbaar voor 8 uur per week, vanaf 5 januari voor 24 tot 32 uur per week beschikbaar;4. Aantoonbare werkervaring als HR-adviseur met medezeggenschap/OR, duidelijk weergeven in het cv.Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het schrijven en presenteren van adviezen aan het management (30 punten);6. Minimaal 5 jaar in de afgelopen 10 jaar werkervaring als (Senior) HR adviseur binnen een gemeente (25 punten);7. Aantoonbare werkervaring als adviseur voor management/directie (20 punten);8. Minimaal 1 jaar Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Projectleider HR21 en eindverantwoordelijk voor de gehele implementatie, duidelijk weergeven in het cv (20 punten)9. Een afgeronde WO-bachelor opleiding in de richting van HRM en een certificering HR21 (5 punten). Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u/de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet. Competenties- Stevige adviesvaardigheden;- Daadkrachtig;- Communicatief sterk;- Proactief;- Verbinder;- Resultaatgericht;- Energiek;- Flexibel;- Prioriteiten kunnen stellen. Beoordeling Stap 1: Beoordeling CVs op minimumeisen Flextender beoordeelt de CVs op de minimumeisen in het bovengenoemd profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. Stap 2: Selectie vijf (5) CVs die aan de opdrachtgever worden voorgelegd Flextender beoordeelt de CVs van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde gunningscriteria te beoordelen door Flextender. De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling. Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek De opdrachtgever beoordeelt de CVs van de vijf geselecteerde kandidaten in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten (minimaal 2) worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. Stap 4: Selectiegesprek In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort kan stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geinformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. FunctieschaalDeze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning. Fee FlextenderFlextender brengt voor deze opdracht 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. Benodigd aantal professionals1. CV-eisenMaximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. Werkdagen De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma Di Wo Do Vr in overleg Planning De gesprekken bij de gemeente Voorschoten zijn gepland op maandag 8 december 2025 tussen 09:00 uur en 11:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 5 december 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag. Overige informatie De gemeente Voorschoten zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken. Meer informatie Vragen kunnen ingediend worden tot dinsdag 2 december 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op woensdag 3 december 2025 in de middag gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777. De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot donderdag 4 december 2025, 09:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.","Flextender_Aanvraag_25468.pdf","2025-11-30","2025-11-28","1900-01-01","1900-07-01"," ","december 8 uur per week, vanaf januari 24 tot 32","\u003Cdiv class=\"css-formattedjobdescription\">\n\u003Cp>\u003Cstrong>Organisatie\u003Cbr/>\u003C/strong>Bij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet \u003C/strong>\u003Cbr/>Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers.\u003C/p>\n\u003Cp>Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid.\u003C/p>\n\u003Cp>We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving.\u003C/p>\n\u003Cp>De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur.\u003C/p>\n\u003Cp>De afdeling Bedrijfsvoering speelt een essentiële rol in het ondersteunen en faciliteren van de interne organisatie. Wij zorgen ervoor dat de primaire processen optimaal worden uitgevoerd en dat de organisatiedoelen worden gerealiseerd. Onze verantwoordelijkheid reikt verder dan alleen de dagelijkse ondersteuning: wij richten ons ook op de strategische ontwikkeling van de organisatie, zowel op korte als op lange termijn.\u003C/p>\n\u003Cp>De afdeling Bedrijfsvoering bestaat uit twee teams: Team Kernsupport en Team Werkbeleving. De afdeling HR maakt onderdeel uit van het Team Werkbeleving.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Opdracht\u003Cbr/>\u003C/strong>Je wordt ingezet als HR adviseur met drie specifieke hoofdtaken en resultaatgebieden:\u003C/p>\n\u003Cp>Projectleiderschap HR21\u003C/p>\n\u003Col>\n\u003Cli>\u003Cem>Taak:\u003C/em> Het aansturen en coördineren van het HR21-project, inclusief planning, voortgangsbewaking en het betrekken van relevante stakeholders.\u003Cbr/>\u003Cem>Resultaat\u003C/em>\u003Cstrong>:\u003C/strong> Een succesvol uitgevoerd en geïmplementeerd HR21-project, met duidelijke deel) resultaten zoals een actueel functieboek, de besluitvorming daarover, rapportages en borging binnen de organisatie, zodat de het nieuwe functiehuis binnen de HR21 systematiek volledig geïmplementeerd, geborgd en operationeel is.\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Actualiseren van reglementen en procedures\u003Cbr/>\u003C/strong>\u003Cem>Taak\u003C/em>\u003Cem>:\u003C/em> Het herzien en up-to-date brengen van bestaande reglementen en interne procedures (zoals RAI, klachtenafhandeling, piketregeling en ongewenst gedrag).\u003Cbr/>\u003Cem>Resultaat\u003C/em>\u003Cem>:\u003C/em> Alle reglementen en procedures zijn juridisch actueel, praktisch toepasbaar en formeel vastgesteld door de organisatie en geïmplementeerd, waardoor naleving van wet- en regelgeving is gegarandeerd.\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Advies en optimalisatie HR-team\u003Cbr/>\u003C/strong>Taak: Het analyseren van werkprocessen binnen het HR-team en het identificeren van verbeterpunten.\u003Cbr/>Resultaat: Een concreet adviesrapport met verbetermaatregelen, aangevuld met implementatie-ondersteuning, waardoor het HR-team efficiënter en effectiever werkt en de interne dienstverlening merkbaar verbetert. \u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>\u003Cspan xml=\"lang\">Overige werkzaamheden zullen bestaan uit: \u003C/span>\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cspan xml=\"lang\"> \u003C/span>\u003Cspan xml=\"lang\">Ontwikkelen van HR-producten als antwoord op datgene wat de organisatie van HR vraagt;\u003C/span>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cspan xml=\"lang\"> \u003C/span>\u003Cspan xml=\"lang\">Ondersteuning van het management op het gebied van HR en organisatievraagstukken;\u003C/span>\u003C/li>\n\u003Cli>\u003Cspan xml=\"lang\"> \u003C/span>\u003Cspan xml=\"lang\">Advisering WOR bestuurder.\u003C/span>\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Vereisten/knock-out criteria te beoordelen door Flextender\u003Cbr/>\u003C/strong>1. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als HR-adviseur binnen een gemeente;\u003Cbr/>2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider HR21 binnen een gemeentelijke organisatie;\u003Cbr/>3. Per 15 december 2025 beschikbaar voor 8 uur per week, vanaf 5 januari voor 24 tot 32 uur per week beschikbaar;\u003Cbr/>4. Aantoonbare werkervaring als HR-adviseur met medezeggenschap/OR, duidelijk weergeven in het cv.\u003Cstrong>\u003Cbr/>\u003C/strong>\u003Cbr/>\u003Cstrong>Gunningscriteria \u003C/strong>\u003Cstrong>(weging, totaal 100 punten)\u003Cbr/>\u003C/strong>5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het schrijven én presenteren van adviezen aan het management (30 punten);\u003Cbr/>6. Minimaal 5 jaar in de afgelopen 10 jaar werkervaring als (Senior) HR adviseur binnen een gemeente (25 punten);\u003Cbr/>7. Aantoonbare werkervaring als adviseur voor management/directie (20 punten);\u003Cbr/>8. Minimaal 1 jaar Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Projectleider HR21 en eindverantwoordelijk voor de gehele implementatie, duidelijk weergeven in het cv (20 punten)\u003Cbr/>9. Een afgeronde WO-bachelor opleiding in de richting van HRM én een certificering HR21 (5 punten).\u003C/p>\n\u003Cp>Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u/de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Competenties\u003Cbr/>\u003C/strong>- Stevige adviesvaardigheden;\u003Cbr/>- Daadkrachtig;\u003Cbr/>- Communicatief sterk;\u003Cbr/>- Proactief;\u003Cbr/>- Verbinder;\u003Cbr/>- Resultaatgericht;\u003Cbr/>- Energiek;\u003Cbr/>- Flexibel;\u003Cbr/>- Prioriteiten kunnen stellen.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Beoordeling \u003C/strong> \u003Cbr/>\u003Cem>Stap 1: Beoordeling CV’s op minimumeisen\u003C/em> \u003Cbr/>Flextender beoordeelt de CV’s op de minimumeisen in het bovengenoemd profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>Stap 2: Selectie vijf (5) CV’s die aan de opdrachtgever worden voorgelegd\u003C/em> \u003Cbr/>Flextender beoordeelt de CV’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”. \u003C/p>\n\u003Cp>De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling. \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek\u003C/em> \u003Cbr/>De opdrachtgever beoordeelt de CV’s van de vijf geselecteerde kandidaten in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. \u003C/p>\n\u003Col>\n\u003Cli>Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. \u003C/li>\n\u003Cli>Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. \u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten (minimaal 2) worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. \u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cem>Stap 4: Selectiegesprek\u003C/em> \u003Cbr/>In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). \u003Cbr/>\u003Cbr/>Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort kan stap drie van de beoordeling worden herhaald. \u003Cbr/>\u003Cbr/>De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Functieschaal\u003Cbr/>\u003C/strong>Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Fee Flextender\u003Cbr/>\u003C/strong>Flextender brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Benodigd aantal professionals\u003Cbr/>\u003C/strong>1.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>CV-eisen\u003Cbr/>\u003C/strong>Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Werkdagen\u003C/strong> \u003Cbr/>De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr – in overleg\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Planning\u003C/strong> \u003Cbr/>De gesprekken bij de gemeente Voorschoten zijn gepland op maandag 8 december 2025 tussen 09:00 uur en 11:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 5 december 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag. \u003Cstrong> \u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Overige informatie\u003C/strong> \u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>De gemeente Voorschoten zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken. \u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Meer informatie\u003C/strong> \u003Cbr/>Vragen kunnen ingediend worden tot dinsdag 2 december 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op woensdag 3 december 2025 in de middag gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777. \u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot donderdag 4 december 2025, 09:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren. \u003C/strong> \u003C/p>\n\u003C/div>","detachering","6B7AB7B7-06F7-4637-8AE5-664058270A38","b1aba97a-5ccc-f011-bbd3-000d3ac24c1f","\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Je wordt ingezet als HR adviseur met drie specifieke hoofdtaken en resultaatgebieden:\u003C/p>\u003Cp>Projectleiderschap HR21\u003C/p>\u003Col>\u003Cli>\u003Cp>Taak: Het aansturen en coördineren van het HR21-project, inclusief planning, voortgangsbewaking en het betrekken van relevante stakeholders.\u003Cbr>Resultaat: Een succesvol uitgevoerd en geïmplementeerd HR21-project, met duidelijke (deel) resultaten zoals een actueel functieboek, de besluitvorming daarover, rapportages en borging binnen de organisatie, zodat de het nieuwe functiehuis binnen de HR21 systematiek volledig geïmplementeerd, geborgd en operationeel is.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Actualiseren van reglementen en procedures\u003Cbr>Taak: Het herzien en up-to-date brengen van bestaande reglementen en interne procedures (zoals RAI, klachtenafhandeling, piketregeling en ongewenst gedrag).\u003Cbr>Resultaat: Alle reglementen en procedures zijn juridisch actueel, praktisch toepasbaar en formeel vastgesteld door de organisatie en geïmplementeerd, waardoor naleving van wet- en regelgeving is gegarandeerd.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Advies en optimalisatie HR-team\u003Cbr>Taak: Het analyseren van werkprocessen binnen het HR-team en het identificeren van verbeterpunten.\u003Cbr>Resultaat: Een concreet adviesrapport met verbetermaatregelen, aangevuld met implementatie-ondersteuning, waardoor het HR-team efficiënter en effectiever werkt en de interne dienstverlening merkbaar verbetert.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ol>\u003Cp>Overige werkzaamheden zullen bestaan uit:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ontwikkelen van HR-producten als antwoord op datgene wat de organisatie van HR vraagt;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ondersteuning van het management op het gebied van HR en organisatievraagstukken;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Advisering WOR bestuurder.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als HR-adviseur binnen een gemeente;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider HR21 binnen een gemeentelijke organisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Per 15 december 2025 beschikbaar voor 8 uur per week, vanaf 5 januari voor 24 tot 32 uur per week beschikbaar;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare werkervaring als HR-adviseur met medezeggenschap/OR, duidelijk weergeven in het cv.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>Wensen (Gunningscriteria)\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het schrijven en presenteren van adviezen aan het management;\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 5 jaar in de afgelopen 10 jaar werkervaring als (Senior) HR adviseur binnen een gemeente;\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare werkervaring als adviseur voor management/directie;\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 1 jaar Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Projectleider HR21 en eindverantwoordelijk voor de gehele implementatie, duidelijk weergeven in het cv;\u003C/li>\u003Cli>Een afgeronde WO-bachelor opleiding in de richting van HRM en een certificering HR21.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Stevige adviesvaardigheden;\u003C/li>\u003Cli>Daadkrachtig;\u003C/li>\u003Cli>Communicatief sterk;\u003C/li>\u003Cli>Proactief;\u003C/li>\u003Cli>Verbinder;\u003C/li>\u003Cli>Resultaatgericht;\u003C/li>\u003Cli>Energiek;\u003C/li>\u003Cli>Flexibel;\u003C/li>\u003Cli>Prioriteiten kunnen stellen.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cp>Bij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen. \u003C/p>\u003Ch3>Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet \u003C/h3>\u003Cp>Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers. \u003C/p>\u003Cp>Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid. \u003C/p>\u003Cp>We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving. \u003C/p>\u003Cp>De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur. \u003C/p>\u003Cp>De afdeling Bedrijfsvoering speelt een essentiële rol in het ondersteunen en faciliteren van de interne organisatie. Wij zorgen ervoor dat de primaire processen optimaal worden uitgevoerd en dat de organisatiedoelen worden gerealiseerd. Onze verantwoordelijkheid reikt verder dan alleen de dagelijkse ondersteuning: wij richten ons ook op de strategische ontwikkeling van de organisatie, zowel op korte als op lange termijn. \u003C/p>\u003Cp>De afdeling Bedrijfsvoering bestaat uit twee teams: Team Kernsupport en Team Werkbeleving. \u003C/p>\u003Cp>De afdeling HR maakt onderdeel uit van het Team Werkbeleving.\u003C/p>","De gesprekken bij de gemeente Voorschoten zijn gepland op maandag 8 december 2025 tussen 09:00 uur en 11:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 5 december 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag. De beste kandidaten (minimaal 2) worden uitgenodigd voor een gesprek.","1","\u003Cp>Optie tot verlenging: Niets over bekend. \u003C/p>\u003Cp>De gemeente Voorschoten zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.\u003C/p>\u003Cp>Een externe administratieve broker brengt voor deze opdracht €2,25 per gewerkt uur in rekening.\u003C/p>\u003Cp>Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.\u003C/p>","\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Je wordt ingezet als HR adviseur met drie specifieke hoofdtaken en resultaatgebieden:\u003C/p>\u003Cp>Projectleiderschap HR21\u003C/p>\u003Col>\u003Cli>\u003Cp>Taak: Het aansturen en coördineren van het HR21-project, inclusief planning, voortgangsbewaking en het betrekken van relevante stakeholders.\u003Cbr>Resultaat: Een succesvol uitgevoerd en geïmplementeerd HR21-project, met duidelijke (deel) resultaten zoals een actueel functieboek, de besluitvorming daarover, rapportages en borging binnen de organisatie, zodat de het nieuwe functiehuis binnen de HR21 systematiek volledig geïmplementeerd, geborgd en operationeel is.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Actualiseren van reglementen en procedures\u003Cbr>Taak: Het herzien en up-to-date brengen van bestaande reglementen en interne procedures (zoals RAI, klachtenafhandeling, piketregeling en ongewenst gedrag).\u003Cbr>Resultaat: Alle reglementen en procedures zijn juridisch actueel, praktisch toepasbaar en formeel vastgesteld door de organisatie en geïmplementeerd, waardoor naleving van wet- en regelgeving is gegarandeerd.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Advies en optimalisatie HR-team\u003Cbr>Taak: Het analyseren van werkprocessen binnen het HR-team en het identificeren van verbeterpunten.\u003Cbr>Resultaat: Een concreet adviesrapport met verbetermaatregelen, aangevuld met implementatie-ondersteuning, waardoor het HR-team efficiënter en effectiever werkt en de interne dienstverlening merkbaar verbetert.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ol>\u003Cp>Overige werkzaamheden zullen bestaan uit:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ontwikkelen van HR-producten als antwoord op datgene wat de organisatie van HR vraagt;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ondersteuning van het management op het gebied van HR en organisatievraagstukken;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Advisering WOR bestuurder.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als HR-adviseur binnen een gemeente;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider HR21 binnen een gemeentelijke organisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Per 15 december 2025 beschikbaar voor 8 uur per week, vanaf 5 januari voor 24 tot 32 uur per week beschikbaar;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare werkervaring als HR-adviseur met medezeggenschap/OR, duidelijk weergeven in het cv.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen (Gunningscriteria)\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het schrijven en presenteren van adviezen aan het management;\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 5 jaar in de afgelopen 10 jaar werkervaring als (Senior) HR adviseur binnen een gemeente;\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare werkervaring als adviseur voor management/directie;\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 1 jaar Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Projectleider HR21 en eindverantwoordelijk voor de gehele implementatie, duidelijk weergeven in het cv;\u003C/li>\u003Cli>Een afgeronde WO-bachelor opleiding in de richting van HRM en een certificering HR21.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Stevige adviesvaardigheden;\u003C/li>\u003Cli>Daadkrachtig;\u003C/li>\u003Cli>Communicatief sterk;\u003C/li>\u003Cli>Proactief;\u003C/li>\u003Cli>Verbinder;\u003C/li>\u003Cli>Resultaatgericht;\u003C/li>\u003Cli>Energiek;\u003C/li>\u003Cli>Flexibel;\u003C/li>\u003Cli>Prioriteiten kunnen stellen.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Cp>Bij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen. \u003C/p>\u003Ch3>Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet \u003C/h3>\u003Cp>Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers. \u003C/p>\u003Cp>Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid. \u003C/p>\u003Cp>We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving. \u003C/p>\u003Cp>De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur. \u003C/p>\u003Cp>De afdeling Bedrijfsvoering speelt een essentiële rol in het ondersteunen en faciliteren van de interne organisatie. Wij zorgen ervoor dat de primaire processen optimaal worden uitgevoerd en dat de organisatiedoelen worden gerealiseerd. Onze verantwoordelijkheid reikt verder dan alleen de dagelijkse ondersteuning: wij richten ons ook op de strategische ontwikkeling van de organisatie, zowel op korte als op lange termijn. \u003C/p>\u003Cp>De afdeling Bedrijfsvoering bestaat uit twee teams: Team Kernsupport en Team Werkbeleving. \u003C/p>\u003Cp>De afdeling HR maakt onderdeel uit van het Team Werkbeleving.\u003C/p>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>De gesprekken bij de gemeente Voorschoten zijn gepland op maandag 8 december 2025 tussen 09:00 uur en 11:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 5 december 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag. De beste kandidaten (minimaal 2) worden uitgenodigd voor een gesprek.\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Cp>Optie tot verlenging: Niets over bekend. \u003C/p>\u003Cp>De gemeente Voorschoten zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.\u003C/p>\u003Cp>Een externe administratieve broker brengt voor deze opdracht €2,25 per gewerkt uur in rekening.\u003C/p>\u003Cp>Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.\u003C/p>","Word HR Adviseur in Voorschoten! Leid het HR21-project, actualiseer reglementen en optimaliseer HR-processen bij een maatschappelijk betrokken gemeente.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":683,"organization_location":693,"tender_categories":694,"opdracht_overheid_url":706,"tender_documents":707,"tender_category_obj":507,"tender_id":708,"tender_name":709,"tender_buying_organization":686,"tender_phase":618,"tender_date":710,"tender_source":711,"tender_url":712,"tender_perceel":8,"tender_description":713,"tender_active":6,"tender_document":714,"tender_last_seen":663,"tender_first_seen":715,"tender_start_date":191,"tender_end_date":716,"tender_tariff":667,"tender_hours_week":629,"tender_description_html":717,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":670,"web_key":718,"Dynamics_id":719,"tender_overview":720,"tender_requirements":721,"tender_competences":722,"tender_team":723,"tender_interview":724,"tender_number_of_professionals":678,"tender_other_information":725,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":726,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":727,"tender_max_hours":727,"tender_description_tk":728,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":729,"org_location_id":8,"tender_category":507},{"latitude":684,"longitude":685,"tender_buying_organization":686,"company_address":687,"company_name_google":686,"postcode":688,"province":607,"place_id_google":686,"avatar":689,"exclusive":7,"summary":690,"description":691,"meta_description":692,"publish":6,"company_display_name":686},"51.832502","4.964313","Avres","Stadhuisplein 1, 4205 AZ Gorinchem, Nederland","4205 AZ","blob_V1MUWTJT9CWRIA8SS1J2OVSPV080A7JG.","Avres is een gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Gorinchem, Molenlanden en Vijfheerenlanden. Avres voert namens deze gemeenten o.a. de Participatiewet, de wet Sociale Werkvoorziening en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening uit.","\u003Cp>Avres is een gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Gorinchem, Molenlanden en Vijfheerenlanden. Avres voert namens deze gemeenten o.a. de Participatiewet, de wet Sociale Werkvoorziening en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening uit.\u003C/p>","Gemeenschappelijke regeling Avres biedt regelmatig interim en zzp opdrachten aan op het gebied van Sociaal Domein.",{},[695,698,702],{"tender_category_obj":696,"id":697},{"id":165,"type":648},34617,{"tender_category_obj":699,"id":701},{"id":490,"type":700},"Beleid",38908,{"tender_category_obj":703,"id":705},{"id":507,"type":704},"Sociaal Domein",39219,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Avres/Medewerker-bedrijfsvoering-I/2C357C0D-1F5A-48FB-88CE-BD0BD98518CE",[],"haert_a1JTt0000088HBxMAM","Medewerker bedrijfsvoering I\n","2025-12-03 09:00:00","haert","https://haert.my.site.com/vmsvisualforce/jrequest_view?id=a1JTt0000088HBxMAM","Ben jij een ervaren Toetser Inkomen met een scherp oog voor kwaliteit en gevoel voor coaching? Voor Avres zoeken we tijdelijk een zelfstandige professional die het werk van consulenten toetst aan de hand van de wet- en regelgeving. De organisatie haalt graag iemand met deze expertise in huis. Jouw opdracht: binnen circa 6 maanden een nulmeting uitvoeren, advies uitbrengen en medewerkers begeleiden naar een hoger kwaliteitsniveau. Het is belangrijk om een kwaliteitsslag te maken en jij brengt daar structuur, inzicht en richting in! Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening binnen de Participatiewet;Je bent een rechtmatigheidsspecialist;Je zult meegenomen worden in het (gemeentelijk) beleid;Je zorgt voor een nulmeting waarbij alle werkprocessen van de inkomensconsulenten getoetst worden;Je zorgt voor een zorgvuldige registratie van de nagekeken dossiers. Daarnaast stel je maandrapportages op voor het management, met daarin opgenomen een gedetailleerd beeld van de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties;Je coacht de inkomensconsulenten; je stimuleert en ondersteunt;Je doet verbetervoorstellen en geeft, indien nodig, opleidingsadviezen;Je levert input voor beleidsvorming en wijzigingen; Functie-eisen Jouw kennis op het gebied van de Participatiewet en voorliggende voorzieningen is up-to-date;Je hebt kennis van KIC; Je bent zowel mondeling als schriftelijk goed communicatief vaardig;Je hebt ervaring met het voeren van coaching- en feedbackgesprekken;Je bent besluitvaardig, stressbestendig en flexibel;Je bent integer, goed in het opbouwen en onderhouden van relaties.Een relevante opleiding op HBO niveauWerkervaring als Toetser InkomenJe hebt aantoonbare kennis en inzicht ten aanzien van inrichtingsopties en procesverbeteringen en hebt ervaring met het Systeem: Suite Geen zzp mogelijk en het betreft 'bring your own device'","Haert_Aanvraag_SRQ103787.pdf","2025-11-27","2026-07-01","\u003Cdiv class=\"sfdc_richtext\" id=\"j_id0:j_id1:j_id143:j_id410:j_id757:j_id775:j_id777j_id0:j_id1:j_id143:j_id410:j_id757:j_id775:j_id777_00Nd1000004ctJR_div\">\u003Cp>Ben jij een ervaren \u003Cstrong>Toetser Inkomen\u003C/strong> met een scherp oog voor kwaliteit én gevoel voor coaching? Voor Avres zoeken we tijdelijk een zelfstandige professional die het werk van consulenten toetst aan de hand van de wet- en regelgeving. De organisatie haalt graag iemand met deze expertise in huis. Jouw opdracht: binnen circa 6 maanden een nulmeting uitvoeren, advies uitbrengen en medewerkers begeleiden naar een hoger kwaliteitsniveau. Het is belangrijk om een kwaliteitsslag te maken en jij brengt daar structuur, inzicht en richting in!\u003C/p>\n\u003Cul>\u003Cli>Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening binnen de Participatiewet;\u003C/li>\u003Cli>Je bent een rechtmatigheidsspecialist;\u003C/li>\u003Cli>Je zult meegenomen worden in het (gemeentelijk) beleid;\u003C/li>\u003Cli>Je zorgt voor een nulmeting waarbij alle werkprocessen van de inkomensconsulenten getoetst worden;\u003C/li>\u003Cli>Je zorgt voor een zorgvuldige registratie van de nagekeken dossiers. Daarnaast stel je maandrapportages op voor het management, met daarin opgenomen een gedetailleerd beeld van de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties;\u003C/li>\u003Cli>Je coacht de inkomensconsulenten; je stimuleert en ondersteunt;\u003C/li>\u003Cli>Je doet verbetervoorstellen en geeft, indien nodig, opleidingsadviezen;\u003C/li>\u003Cli>Je levert input voor beleidsvorming en –wijzigingen;\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cbr/>Functie-eisen\n\u003Cul>\u003Cli>Jouw kennis op het gebied van de Participatiewet en voorliggende voorzieningen is up-to-date;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt kennis van KIC; \u003C/li>\u003Cli>Je bent zowel mondeling als schriftelijk goed communicatief vaardig;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt ervaring met het voeren van coaching- en feedbackgesprekken;\u003C/li>\u003Cli>Je bent besluitvaardig, stressbestendig en flexibel;\u003C/li>\u003Cli>Je bent integer, goed in het opbouwen en onderhouden van relaties.\u003C/li>\u003Cli>Een relevante opleiding op HBO niveau\u003C/li>\u003Cli>Werkervaring als Toetser Inkomen\u003C/li>\u003Cli>Je hebt aantoonbare kennis en inzicht ten aanzien van inrichtingsopties en procesverbeteringen en hebt ervaring met het Systeem:\u003Cstrong> Suite\u003C/strong>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cstrong>Geen zzp mogelijk en het betreft 'bring your own device'\u003C/strong>\u003C/div>","2C357C0D-1F5A-48FB-88CE-BD0BD98518CE","fde039b5-62cb-f011-bbd3-000d3ac24211","\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Ben jij een ervaren Toetser Inkomen met een scherp oog voor kwaliteit en gevoel voor coaching? Voor Avres zoeken we tijdelijk een zelfstandige professional die het werk van consulenten toetst aan de hand van de wet- en regelgeving. De organisatie haalt graag iemand met deze expertise in huis. Jouw opdracht: binnen circa 6 maanden een nulmeting uitvoeren, advies uitbrengen en medewerkers begeleiden naar een hoger kwaliteitsniveau. Het is belangrijk om een kwaliteitsslag te maken en jij brengt daar structuur, inzicht en richting in!\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkzaamheden/verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening binnen de Participatiewet;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent een rechtmatigheidsspecialist;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je zult meegenomen worden in het (gemeentelijk) beleid;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je zorgt voor een nulmeting waarbij alle werkprocessen van de inkomensconsulenten getoetst worden;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je zorgt voor een zorgvuldige registratie van de nagekeken dossiers. Daarnaast stel je maandrapportages op voor het management, met daarin opgenomen een gedetailleerd beeld van de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je coacht de inkomensconsulenten; je stimuleert en ondersteunt;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je doet verbetervoorstellen en geeft, indien nodig, opleidingsadviezen;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je levert input voor beleidsvorming en wijzigingen.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cul>\u003Cli>Jouw kennis op het gebied van de Participatiewet en voorliggende voorzieningen is up-to-date;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt kennis van KIC;\u003C/li>\u003Cli>Je bent zowel mondeling als schriftelijk goed communicatief vaardig;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt ervaring met het voeren van coaching- en feedbackgesprekken;\u003C/li>\u003Cli>Een relevante opleiding op HBO niveau;\u003C/li>\u003Cli>Werkervaring als Toetser Inkomen;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt aantoonbare kennis en inzicht ten aanzien van inrichtingsopties en procesverbeteringen en hebt ervaring met het Systeem: Suite.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Je bent besluitvaardig, stressbestendig en flexibel;\u003C/li>\u003Cli>Je bent integer, goed in het opbouwen en onderhouden van relaties.\u003C/li>\u003C/ul>","Voor Avres zoeken we tijdelijk een zelfstandige professional. De organisatie haalt graag iemand met deze expertise in huis.","Niet bekend","\u003Cp>Optie tot verlenging: Nee.\u003C/p>\u003Cp>Het betreft 'bring your own device'.\u003C/p>",92,36,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Ben jij een ervaren Toetser Inkomen met een scherp oog voor kwaliteit en gevoel voor coaching? Voor Avres zoeken we tijdelijk een zelfstandige professional die het werk van consulenten toetst aan de hand van de wet- en regelgeving. De organisatie haalt graag iemand met deze expertise in huis. Jouw opdracht: binnen circa 6 maanden een nulmeting uitvoeren, advies uitbrengen en medewerkers begeleiden naar een hoger kwaliteitsniveau. Het is belangrijk om een kwaliteitsslag te maken en jij brengt daar structuur, inzicht en richting in!\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkzaamheden/verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening binnen de Participatiewet;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent een rechtmatigheidsspecialist;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je zult meegenomen worden in het (gemeentelijk) beleid;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je zorgt voor een nulmeting waarbij alle werkprocessen van de inkomensconsulenten getoetst worden;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je zorgt voor een zorgvuldige registratie van de nagekeken dossiers. Daarnaast stel je maandrapportages op voor het management, met daarin opgenomen een gedetailleerd beeld van de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je coacht de inkomensconsulenten; je stimuleert en ondersteunt;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je doet verbetervoorstellen en geeft, indien nodig, opleidingsadviezen;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je levert input voor beleidsvorming en wijzigingen.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>Jouw kennis op het gebied van de Participatiewet en voorliggende voorzieningen is up-to-date;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt kennis van KIC;\u003C/li>\u003Cli>Je bent zowel mondeling als schriftelijk goed communicatief vaardig;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt ervaring met het voeren van coaching- en feedbackgesprekken;\u003C/li>\u003Cli>Een relevante opleiding op HBO niveau;\u003C/li>\u003Cli>Werkervaring als Toetser Inkomen;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt aantoonbare kennis en inzicht ten aanzien van inrichtingsopties en procesverbeteringen en hebt ervaring met het Systeem: Suite.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Je bent besluitvaardig, stressbestendig en flexibel;\u003C/li>\u003Cli>Je bent integer, goed in het opbouwen en onderhouden van relaties.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>Voor Avres zoeken we tijdelijk een zelfstandige professional. De organisatie haalt graag iemand met deze expertise in huis.\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>Niet bekend\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Cp>Optie tot verlenging: Nee.\u003C/p>\u003Cp>Het betreft 'bring your own device'.\u003C/p>","Avres zoekt een ervaren Toetser Inkomen. Toets werk van consulenten op wet- en regelgeving, coach medewerkers en verbeter kwaliteit binnen de Participatiewet.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":731,"organization_location":741,"tender_categories":742,"opdracht_overheid_url":753,"tender_documents":754,"tender_category_obj":167,"tender_id":755,"tender_name":756,"tender_buying_organization":734,"tender_phase":757,"tender_date":758,"tender_source":759,"tender_url":760,"tender_perceel":8,"tender_description":761,"tender_active":6,"tender_document":762,"tender_last_seen":663,"tender_first_seen":715,"tender_start_date":763,"tender_end_date":274,"tender_tariff":667,"tender_hours_week":667,"tender_description_html":764,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":670,"web_key":765,"Dynamics_id":766,"tender_overview":767,"tender_requirements":768,"tender_competences":769,"tender_team":770,"tender_interview":771,"tender_number_of_professionals":678,"tender_other_information":772,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":773,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":520,"tender_max_hours":520,"tender_description_tk":774,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":6,"vacancy_metadescription":775,"org_location_id":8,"tender_category":167},{"latitude":732,"longitude":733,"tender_buying_organization":734,"company_address":735,"company_name_google":734,"postcode":736,"province":607,"place_id_google":734,"avatar":737,"exclusive":7,"summary":738,"description":739,"meta_description":740,"publish":6,"company_display_name":734},"51.922987","4.479504","Gemeente Rotterdam","Coolsingel 40, 3011 AD Rotterdam, Nederland","3011 AD","blob_AJZ7N4V3UAKZB86OJ07VC3SPHN09AI8O.","Rotterdam is een havenstad in het westen van Nederland, in de provincie Zuid-Holland. Met 600.015 inwoners is het de op een na grootste stad van Nederland qua inwoneraantal, na Amsterdam.","\u003Cp>Ga jij aan de slag voor Rotterdam, dan is de stad je inspiratiebron én je werkterrein, of je nu vaste of tijdelijke medewerker bent van gemeente Rotterdam. Bij gemeente Rotterdam is hybride werken het uitgangspunt. Hybride werken biedt niet alleen meer vrijheid om eigen werk en tijd in te delen, maar draagt ook bij aan maatwerk en een betere dienstverlening aan burgers en ondernemers. Je wilt je werk goed doen en er plezier in hebben, en gemeente Rotterdam maakt het mogelijk.\u003Cbr>\u003Cbr>Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie en werkgever wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. Waar we samen beslissen en samen aanpakken. Ben je toe aan een nieuwe of misschien wel eerste stap in je carrière? We verwelkomen je graag bij de gemeente Rotterdam! We mogen dan een grootse organisatie zijn, maar hechten veel waarden aan laagdrempeligheid en een fijne sfeer op de werkvloer. Elke deur staat open; we doen het echt samen. We kijken ernaar uit je te ontmoeten. \u003C/p>","Ontdek uitdagende interim en zzp opdrachten bij de Gemeente Rotterdam. Werk in het bruisende hart van Zuid-Holland en benut de kansen van deze grote organisatie",{},[743,746,749],{"tender_category_obj":744,"id":745},{"id":165,"type":648},35201,{"tender_category_obj":747,"id":748},{"id":167,"type":652},39295,{"tender_category_obj":750,"id":752},{"id":462,"type":751},"Vastgoed en Grondzaken",39314,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Rotterdam/Projectleider-Facilitaire-Dienstverlening-cluster-BCO/4B8A3728-1B81-4AAF-85BA-DD54ECF2E988",[],"mercell_gem_roterdam_0031636","Projectleider Facilitaire Dienstverlening - cluster BCO\n","Indienen offertes","2025-12-08 09:00:00","mercell_gem_roterdam","https://s2c.mercell.com/tender/185195/supplier","Jij bent van het leiden van een project wat zorgt voor het realiseren van wijkhubs, verbouwingen en inrichtingen van panden voor de medewerkers van Rotterdam.","0031636_Profiel_Projectleider_Facilitaire_Dienstverlening.docx 0031636_Integriteits_en_geheimhoudingsverklaring_Gemeente_Rotterdam.pdf 0031636_Verklaring_arbeidsverleden_Gemeente_Rotterdam_-regeling_draaideurambtenaar_20220701.pdf 0031636_Verklaring_informatiegebruik_en_geheimhouding.pdf 0031636_Bijlage_5._5%_Social_return_verplichting_2024_(1).pdf","2025-12-15","Jij bent van het leiden van een project wat zorgt voor het realiseren van wijkhubs, verbouwingen en inrichtingen van panden voor de medewerkers van Rotterdam.\u003Cbr>","4B8A3728-1B81-4AAF-85BA-DD54ECF2E988","ee9f2e89-98cb-f011-bbd3-7c1e52734556","\u003Cp>\u003Cem>Jij bent van het leiden van een project wat zorgt voor het realiseren van wijkhubs, verbouwingen en inrichtingen van panden voor de medewerkers van Rotterdam.\u003C/em>\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>Jouw functie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Rotterdam is altijd in beweging. De clusters van de gemeente en de concernhuisvesting zijn hierdoor continue in ontwikkeling. Om de verschillende huisvestingsvragen te realiseren zoekt het team Projecten & Advies van de afdeling Facilitaire Dienstverlening (FDV) naar een ervaren projectleider met adviseurs kwaliteiten.\u003C/p>\u003Cp>We zoeken per direct een ervaren projectleider voor het realiseren van wijkhubs, verbouwingen en het inrichten van onze panden. Als projectleider werk je zelfstandig aan (kleine) huisvestingsprojecten binnen het concern. Dit gebeurt vanuit de kaders en rekening houdend met de behoefte vanuit het primaire proces en de medewerkers. De huisvesting is als vanzelfsprekend compleet en samenwerking staat voorop.\u003C/p>","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je bent in het bezit van een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Vastgoed, Facility Management of Bouwkunde;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt minimaal drie jaar werkervaring in het leiden van huisvestingsprojecten;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt ervaring met het leiden van minimaal vijf huisvestingsprojecten waarvan minimaal 1 binnen een gemeentelijke organisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt werkervaring met o.a. het opstellen van programma's van eisen, huisvestingsplannen, haalbaarheidsonderzoeken, en besluitvormende notities (GROTICK);\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt kennis van en ervaring met projectmatig werken, huisvestingsontwikkelprocessen, financiële processen en budgetbewaking.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>\u003Cstrong>Wensen\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt werkervaring met het leiden van projecten binnen een overheidsorganisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent in het bezit van een rijbewijs B;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent in het bezit van certificaat Prince2.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>\u003Cstrong>Competenties\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Als Projectleider Facilitaire Dienstverlening ben je een \u003Cstrong>gedreven\u003C/strong> en \u003Cstrong>enthousiaste\u003C/strong> collega die interesse heeft in en affiniteit heeft met het leiden van huisvestingsprojecten en -opgaven. Je bent \u003Cstrong>initiatiefrijk, zelfstanding, resultaatgericht, flexibel\u003C/strong> en beschikt over goede \u003Cstrong>adviesvaardigheden\u003C/strong>. Binnen de opgaven werk je in een zelfstandige rol waarbij je directe collega’s, facility managers en eindgebruikers je voornaamste gesprekspartners zijn. Binnen het team werk je intensief samen als het gaat om besluitvorming, binnenkomende vragen en casussen die spelen binnen de afdeling. Dit vraagt wat van jouw \u003Cstrong>communicatieve vaardigheden\u003C/strong>.\u003C/p>\u003Cp>De functie is dynamisch en vraagt daarom een \u003Cstrong>flexibele\u003C/strong> en soms \u003Cstrong>creatieve houding\u003C/strong>.\u003C/p>","\u003Ch3>\u003Cstrong>Onze organisatie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Jouw werkgebied voor deze vacature is het organisatieonderdeel (cluster) Bestuurs- en concernondersteuning (BCO). BCO noemen we ook wel de spil van de ondersteuning van de gemeentelijke organisatie. De medewerkers van BCO zorgen ervoor dat het College van burgemeester en wethouders de stad kan besturen. Het is de schakel tussen de Rotterdammers, het stadsbestuur en de veertien gebieden. BCO verzorgt de bedrijfsvoering voor alle clusters. De afdelingen inkoop, communicatie, ICT, Concernhuisvesting, juridische zaken, HR, onderzoek en financiën zorgen ervoor dat de clusters zich volledig kunnen richten op hun eigen taken.\u003C/p>\u003Cp>Bij de gemeente Rotterdam staat centraal dat je je als medewerker kunt ontwikkelen. Dat stimuleren we ook. Want hoe beter jij je werk kunt doen, hoe beter het resultaat voor onze stad.\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>De afdeling\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Facilitaire Dienstverlening is een afdeling van IIFO (Innovatie, Informatievoorziening, Facilitair en Onderzoek) in het cluster BCO (Bestuurs- en Concernondersteuning). FDV is een afdeling in ontwikkeling, waar de huidige afdeling facilitair van IIFO, de afdeling beveiliging van Stadsbeheer en delen van het programma concernhuisvesting in zijn samengegaan. FDV staat voor dienstverlening in de huisvesting van collega's in de brede zin. Klantgericht, aansluitend bij het primair proces van de gebruikers, flexibel reagerend op veranderingen in de omgeving en kostenbewust binnen de financiële en huisvestingskaders die gesteld zijn.\u003C/p>","\u003Cp>\u003Cstrong>Data voor verificatiegesprek:\u003C/strong> Week 50\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Verificatiegesprek\u003C/strong>\u003Cbr>De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.\u003Cbr>Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten\u003Cbr>Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de kandidaat aan het doel van de aanbestedende dienst beantwoord.\u003C/p>","\u003Ch3>\u003Cstrong>Aanvullende informatie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Thuiswerkbeleid: \u003C/strong>\u003Cbr>In het kader van Anders werken wordt deels vanuit huis gewerkt. Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt gebruik gemaakt van MS Teams. Fysieke aanwezigheid is vanwege projectbezoeken noodzakelijk. Deze functie is niet (geheel) remote mogelijk maar vraagt ca. 2/ 3 dagen op project/kantoor.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Verlengingsopties:\u003C/strong>\u003Cbr>4* 3 maanden\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Tariefrange: \u003C/strong>\u003Cbr>€92.00 - € 100.00\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Verhouding prijs/kwaliteit: \u003C/strong>\u003Cbr>30% - 70%\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",100,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cem>Jij bent van het leiden van een project wat zorgt voor het realiseren van wijkhubs, verbouwingen en inrichtingen van panden voor de medewerkers van Rotterdam.\u003C/em>\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>Jouw functie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Rotterdam is altijd in beweging. De clusters van de gemeente en de concernhuisvesting zijn hierdoor continue in ontwikkeling. Om de verschillende huisvestingsvragen te realiseren zoekt het team Projecten & Advies van de afdeling Facilitaire Dienstverlening (FDV) naar een ervaren projectleider met adviseurs kwaliteiten.\u003C/p>\u003Cp>We zoeken per direct een ervaren projectleider voor het realiseren van wijkhubs, verbouwingen en het inrichten van onze panden. Als projectleider werk je zelfstandig aan (kleine) huisvestingsprojecten binnen het concern. Dit gebeurt vanuit de kaders en rekening houdend met de behoefte vanuit het primaire proces en de medewerkers. De huisvesting is als vanzelfsprekend compleet en samenwerking staat voorop.\u003C/p>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je bent in het bezit van een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Vastgoed, Facility Management of Bouwkunde;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt minimaal drie jaar werkervaring in het leiden van huisvestingsprojecten;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt ervaring met het leiden van minimaal vijf huisvestingsprojecten waarvan minimaal 1 binnen een gemeentelijke organisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt werkervaring met o.a. het opstellen van programma's van eisen, huisvestingsplannen, haalbaarheidsonderzoeken, en besluitvormende notities (GROTICK);\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt kennis van en ervaring met projectmatig werken, huisvestingsontwikkelprocessen, financiële processen en budgetbewaking.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>\u003Cstrong>Wensen\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Je hebt werkervaring met het leiden van projecten binnen een overheidsorganisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent in het bezit van een rijbewijs B;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Je bent in het bezit van certificaat Prince2.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>\u003Cstrong>Competenties\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Als Projectleider Facilitaire Dienstverlening ben je een \u003Cstrong>gedreven\u003C/strong> en \u003Cstrong>enthousiaste\u003C/strong> collega die interesse heeft in en affiniteit heeft met het leiden van huisvestingsprojecten en -opgaven. Je bent \u003Cstrong>initiatiefrijk, zelfstanding, resultaatgericht, flexibel\u003C/strong> en beschikt over goede \u003Cstrong>adviesvaardigheden\u003C/strong>. Binnen de opgaven werk je in een zelfstandige rol waarbij je directe collega’s, facility managers en eindgebruikers je voornaamste gesprekspartners zijn. Binnen het team werk je intensief samen als het gaat om besluitvorming, binnenkomende vragen en casussen die spelen binnen de afdeling. Dit vraagt wat van jouw \u003Cstrong>communicatieve vaardigheden\u003C/strong>.\u003C/p>\u003Cp>De functie is dynamisch en vraagt daarom een \u003Cstrong>flexibele\u003C/strong> en soms \u003Cstrong>creatieve houding\u003C/strong>.\u003C/p>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Ch3>\u003Cstrong>Onze organisatie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Jouw werkgebied voor deze vacature is het organisatieonderdeel (cluster) Bestuurs- en concernondersteuning (BCO). BCO noemen we ook wel de spil van de ondersteuning van de gemeentelijke organisatie. De medewerkers van BCO zorgen ervoor dat het College van burgemeester en wethouders de stad kan besturen. Het is de schakel tussen de Rotterdammers, het stadsbestuur en de veertien gebieden. BCO verzorgt de bedrijfsvoering voor alle clusters. De afdelingen inkoop, communicatie, ICT, Concernhuisvesting, juridische zaken, HR, onderzoek en financiën zorgen ervoor dat de clusters zich volledig kunnen richten op hun eigen taken.\u003C/p>\u003Cp>Bij de gemeente Rotterdam staat centraal dat je je als medewerker kunt ontwikkelen. Dat stimuleren we ook. Want hoe beter jij je werk kunt doen, hoe beter het resultaat voor onze stad.\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>De afdeling\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Facilitaire Dienstverlening is een afdeling van IIFO (Innovatie, Informatievoorziening, Facilitair en Onderzoek) in het cluster BCO (Bestuurs- en Concernondersteuning). FDV is een afdeling in ontwikkeling, waar de huidige afdeling facilitair van IIFO, de afdeling beveiliging van Stadsbeheer en delen van het programma concernhuisvesting in zijn samengegaan. FDV staat voor dienstverlening in de huisvesting van collega's in de brede zin. Klantgericht, aansluitend bij het primair proces van de gebruikers, flexibel reagerend op veranderingen in de omgeving en kostenbewust binnen de financiële en huisvestingskaders die gesteld zijn.\u003C/p>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cstrong>Data voor verificatiegesprek:\u003C/strong> Week 50\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Verificatiegesprek\u003C/strong>\u003Cbr>De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.\u003Cbr>Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten\u003Cbr>Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de kandidaat aan het doel van de aanbestedende dienst beantwoord.\u003C/p>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>Hybride werken: Ja \u003Cbr/>\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>Aanvullende informatie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Thuiswerkbeleid: \u003C/strong>\u003Cbr>In het kader van Anders werken wordt deels vanuit huis gewerkt. Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt gebruik gemaakt van MS Teams. Fysieke aanwezigheid is vanwege projectbezoeken noodzakelijk. Deze functie is niet (geheel) remote mogelijk maar vraagt ca. 2/ 3 dagen op project/kantoor.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Verlengingsopties:\u003C/strong>\u003Cbr>4* 3 maanden\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Tariefrange: \u003C/strong>\u003Cbr>€92.00 - € 100.00\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cstrong>Verhouding prijs/kwaliteit: \u003C/strong>\u003Cbr>30% - 70%\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","Gemeente Rotterdam zoekt een interim Projectleider Facilitaire Dienstverlening. Leid de realisatie van wijkhubs en verbouwingen. Een uitdagende inhuuropdracht!",{"single":7,"limit":249,"offset":12,"disjunction":12,"user_coordinates":777,"filters":778,"order_by":792},{},{"and_filters":779,"or_filters":791,"or_disjunction":12},[780],{"filters":781},[782,787],{"field_name":783,"value":784,"operator":786},"publish",[785],"0","neq",{"field_name":788,"value":789,"operator":790},"tender_id",[616],"==",[],[793],{"field":794,"direction":795},"tender_first_seen","desc",[797,801,804,809,811],{"field_name":798,"value":799,"operator":786},"tender_source",[800],"negometrix",{"field_name":798,"value":802,"operator":786},[803],"negometrix_login",{"field_name":805,"value":806,"operator":808},"tender_date",[807],"2025-12-01 10:00:00",">=",{"field_name":783,"value":810,"operator":786},[785],{"field_name":812,"value":813,"operator":786},"oim_vacancy",[814],"true",{"active_vacancies":816,"vacancies_by_province":817,"vacancies_by_category":818},{"totalVacanciesCount":12,"selectedVacanciesCount":12},[],[],[820,821,823,825,827,829,831,833,835,837,838,839,842,843,844,846],{"name":700,"code":490},{"name":822,"code":98},"Civiele Techniek",{"name":824,"code":147},"Communicatie",{"name":826,"code":94},"Financieel",{"name":828,"code":157},"ICT",{"name":830,"code":159},"Informatiemanagement",{"name":832,"code":161},"Inkoop",{"name":834,"code":163},"Juridisch",{"name":836,"code":535},"Mobiliteit en Verkeer",{"name":648,"code":165},{"name":652,"code":167},{"name":840,"code":841},"Ruimtelijke Ordening",23,{"name":704,"code":507},{"name":751,"code":462},{"name":845,"code":249},"Vergunning en Handhaving",{"name":847,"code":169},"Overig"]