Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum
Stadserf 1, 3112 DZ Schiedam, Nederland
Begindatum:
15 aug 2022Einddatum:
14 feb 2023
Publicatiedatum:
2 aug 2022
€55,-
36\u003Cp>Daarnaast kun je een Job Alert instellen om dagelijks interessante opdrachten binnen een door jou gekozen vakgebied te ontvangen.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":469,"faq_question":470,"faq_answer":471,"sequence_number":53},26,"Kan ik mijn reis- en verblijfkosten bij jullie in rekening brengen? ","\u003Cp>De bedragen die zijn opgenomen in onze aanbiedingen zijn altijd All-in (inclusief reis-, verblijf en overige kosten) en exclusief BTW. Reis-, verblijf- en overige kosten kunnen alleen aan ons worden gedeclareerd op het moment dat onze opdrachtgever hiervoor een vergoeding biedt.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":27,"faq_question":473,"faq_answer":474,"sequence_number":56},"Kun je meer informatie geven over een opdracht?","\u003Cp>Alle aan ons beschikbare informatie is te vinden in de opdrachtbeschrijving.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":50,"faq_question":476,"faq_answer":477,"sequence_number":59},"Wanneer ben ik geschikt voor een opdracht?","\u003Cp>Je bent een geschikte kandidaat wanneer je aan alle eisen voldoet die in de opdrachtomschrijving staan. \u003Cbr>\u003Cbr>Eisen vormen hierbij knock-out criteria: Indien je niet aan een eis voldoet, dan kunnen wij je helaas niet aanbieden.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":62,"faq_question":479,"faq_answer":480,"sequence_number":62},"Waar kan ik de benodigde documenten uploaden om mijn inschrijving op een opdracht compleet te maken (bijv. motivatiebrief, een aangepast cv, etc.)?","\u003Cp>Naar aanleiding van jouw inschrijving via onze website, nemen wij contact met je op om de aanbieding op een opdracht compleet te maken.\u003Cbr>\u003Cbr>Omdat per opdrachtgever de benodigde documentatie verschilt om een geldige aanbieding te doen, sturen wij deze in een aparte mail naar je toe.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":59,"faq_question":482,"faq_answer":483,"sequence_number":189},"Kan ik mij ook inschrijven zonder overheidservaring te hebben opgedaan?","\u003Cp>Zeker! Tenzij overheidservaring onderdeel is van de eisen van een opdracht, helpen wij je graag bij het doen van een aanbieding.\u003Cbr>\u003Cbr>Let op: Het ontbreken van enige ervaring binnen de overheidssector vermindert de kans op succes.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":56,"faq_question":485,"faq_answer":486,"sequence_number":274},"De opdracht waarop ik mij wil inschrijven is gesloten. Wat kan ik doen?","\u003Cp>Wanneer een opdracht op onze website vermeld staat als “verlopen”, dan betekent dit dat de digitale kluis van de opdrachtgever voor het doen van een aanbieding is gesloten.\u003Cbr>\u003Cbr>Het nasturen van een aanbieding is helaas niet mogelijk. Wij kunnen je in dit geval niet helpen om alsnog in aanmerking te komen voor de opdracht.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":53,"faq_question":488,"faq_answer":489,"sequence_number":490},"Wat is de kans dat ik een opdracht gegund krijg?","\u003Cp>De kans op gunning is niet alleen afhankelijk van een geschikt CV en een sterke motivatie (hierbij kunnen wij je goed helpen!), maar ook van de hoeveelheid concurrentie voor een opdracht en het hebben van een ‘klik’ met de opdrachtgever.\u003Cbr>\u003Cbr>Over het algemeen kunnen wij zeggen dat je een zeer goede kans maakt op gunning van de opdracht wanneer je:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>naast de eisen, ook aan alle wensen voldoet\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt opgedaan in precies dezelfde functie \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>al ervaring hebt bij een gelijkwaardige opdrachtgever (bijv. indien de opdracht bij een gemeente openstaat, je al eerder ervaring hebt opgedaan bij een gemeente)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>je een prettig kennismakings-/selectiegesprek met de opdrachtgever hebt\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",9,{"faq_group_id":27,"id":490,"faq_question":492,"faq_answer":493,"sequence_number":224},"Behoren jullie tot de overheid?","\u003Cp>Nee, wij zijn een adviesbureau en intermediair die professionals helpt aan een volgende opdracht bij de overheid.\u003Cbr>\u003Cbr>Voor meer informatie over onze organisatie, bekijk de \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/over/\">\u003Cu>Over Ons-pagina\u003C/u>\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":274,"faq_question":495,"faq_answer":496,"sequence_number":497},"Kan ik mij door jullie laten detacheren?","\u003Cp>Ja, het is mogelijk om bij ons in dienst te komen om een opdracht uit te voeren. De opdrachten waarbij dit kan zijn specifiek aangegeven met een \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=loondienst\">\u003Cstrong>In loondienst\u003C/strong>\u003C/a>-tag. Bij deze opdrachten kan je ook gemakkelijk je te verwachten maandelijks brutosalaris berekenen met onze handige rekentool op basis van jouw gewenste uurtarief.\u003Cbr>\u003Cbr>Mocht je momenteel een dienstverband invullen bij een bedrijf, dan kunnen wij (met akkoord van jouw werkgever) jou ook via jouw huidige werkgever aanbieden op opdrachten op onze website.\u003C/p>",11,{"faq_group_id":27,"id":499,"faq_question":500,"faq_answer":501,"sequence_number":97},28,"Hoe contracteren jullie mij als zelfstandige?","\u003Cp>Wij contracteren zelfstandigen op basis van een door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomst van Tussenkomst. Om jou te contracteren als zelfstandige hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van jouw onderneming\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dien je ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"faq_group_id":27,"id":503,"faq_question":504,"faq_answer":505,"sequence_number":148},29,"Hoe contracteren jullie een advies- of detacheringsbureau?","\u003Cp>Wij stellen een raam- en deelovereenkomst op waarin onder andere de afspraken worden vastgelegd over inlenersaansprakelijkheid. Om een advies- of detacheringsbureau te contracteren hebben wij nodig:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De bedrijfsgegevens van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een KvK-uittreksel van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een G-rekeningovereenkomst van de onderneming waar de professional in loondienst is\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Daarnaast dient het advies- of detacheringsbureau ook te beschikken over een dekkende beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.\u003C/p>",{"id":53,"faq_group_name":507,"faq_group_description":508,"sequence_number":50,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":509},"Contracteren","Voor zelfstandigen (zzp/freelance)",[510,511,513],{"faq_group_id":53,"id":164,"faq_question":500,"faq_answer":501,"sequence_number":27},{"faq_group_id":53,"id":512,"faq_question":470,"faq_answer":471,"sequence_number":50},30,{"faq_group_id":53,"id":514,"faq_question":515,"faq_answer":516,"sequence_number":53},24,"Wat is de Wet DBA?","\u003Cp>De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) is bedoeld om zzp’ers en opdrachtgevers duidelijkheid te geven over de aard en structuur van mogelijke arbeidsrelaties. \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/artikel/de-wet-dba-uitgelegd-hoe-heeft-deze-wet-invloed-op-mij-als-zzper/25-04-2024/27/\">Lees hier meer over de Wet DBA.\u003C/a>\u003C/p>",{"id":56,"faq_group_name":518,"faq_group_description":519,"sequence_number":53,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":520},"Loondienst","In loondienst",[521,525,526,530,534,538,541],{"faq_group_id":56,"id":522,"faq_question":523,"faq_answer":524,"sequence_number":27},31,"Wat verklaart het verschil tussen het bruto maandsalaris dat jullie mij aanbieden en de omzet die jullie op mijn opdracht factureren?","\u003Cp>Het bruto maandsalaris dat wij op de website aangeven betreft het maximale bruto maandsalaris dat wij als organisatie bereid zijn te dragen ten opzichte van het uurtarief waarvoor wij jou aanbieden bij onze opdrachtgevers.\u003Cbr>\u003Cbr>Er zit hierbij inderdaad een verschil tussen de omzet die op de opdracht wordt geboekt en het bruto maandsalaris dat wordt uitgekeerd. Met dit verschil betalen wij alle kosten die bij een dienstverband komen kijken, waaronder o.a.:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De vaste werkgeverslasten behorende bij het bruto maandsalaris, zijnde vakantiegeld (8%) en vakantiedagen (10%),\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>De premie van het collectieve nabestaandenpensioen, en sv-premies; \u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>En daarnaast premies voor verzekeringen zoals de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, de ziekteverzuimverzekering en arbodienstverlening,\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>En niet te vergeten onze bureaukosten (het team van Opdracht Adviseurs en de financiële en salarisadministratie),\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ook dragen wij het risico op doorbetaling bij ziekte.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",{"faq_group_id":56,"id":251,"faq_question":470,"faq_answer":471,"sequence_number":50},{"faq_group_id":56,"id":527,"faq_question":528,"faq_answer":529,"sequence_number":53},32,"Hoe contracteren jullie mij als werknemer?","\u003Cp>Om opdrachten waarbij een dienstverband verplicht is persoonlijk, transparant en professioneel te organiseren, hebben wij een uitzendonderneming ingericht: \u003Cstrong>Projectversterkers B.V.\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Binnen Projectversterkers:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>volgen we de \u003Cstrong>ABU CAO voor uitzendkrachten\u003C/strong>\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>zijn we aangesloten bij de \u003Cstrong>Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten\u003C/strong>\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>word je op basis van een uitzendovereenkomst gecontracteerd voor de opdracht\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>",{"faq_group_id":56,"id":531,"faq_question":532,"faq_answer":533,"sequence_number":56},33,"Bouw ik pensioen op wanneer ik in dienst kom voor de uitvoering van de opdracht?","\u003Cp>Onze uitzendonderneming Projectversterkers B.V. is aangesloten bij de Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP). Iedere professional die voor de duur van de opdracht in dienst komt bij onze uitzendonderneming, doet verplicht mee in het StiPP-pensioen voor uitzendkrachten.\u003C/p>",{"faq_group_id":56,"id":535,"faq_question":536,"faq_answer":537,"sequence_number":59},27,"Wanneer wordt mijn vakantiegeld uitgekeerd?","\u003Cp>Op het moment dat je een opdracht in loondienst bij Opdracht Overheid uitvoert, bouw je 8% vakantiegeld op over de door jou gewerkte uren. De in de afgelopen maand opgebouwde verlofdagen en vakantiegeld nemen wij iedere maand direct mee in de salarisafrekening.\u003C/p>",{"faq_group_id":56,"id":173,"faq_question":539,"faq_answer":540,"sequence_number":62},"Wat gebeurt er aan het einde van de opdracht?","\u003Cp>Op het moment dat de opdracht bij de (eind)opdrachtgever afloopt, eindigt ook jouw arbeidscontract met Projectversterkers B.V. \u003Cbr>\u003Cbr>Bij opdrachten waarvoor je langer dan zes maanden in loondienst actief bent geweest, heb je met de tijdens de opdracht afgedragen sv-premies recht op een WW-uitkering. Zo ben je tijdelijk voorzien van inkomsten terwijl je zoekt naar jouw volgende opdracht.\u003C/p>",{"faq_group_id":56,"id":542,"faq_question":543,"faq_answer":544,"sequence_number":274},22,"Ik wil niet bij jullie in dienst komen, zijn er andere opties?","\u003Cp>De opdrachten die geschikt zijn voor \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/?contractvorm=freelance\">uitvoering door freelancers kunnen hier\u003C/a> gemakkelijk worden gevonden. Ook is het mogelijk om een opdracht uit te voeren via een externe partij. We kijken uit naar je volgende inschrijving!\u003C/p>",{"id":50,"faq_group_name":546,"faq_group_description":546,"sequence_number":56,"include_in_vacancy_detail":7,"faqs":547},"Voor advies- en detacheringsbureaus",[548,551,554,557,560],{"faq_group_id":50,"id":224,"faq_question":549,"faq_answer":550,"sequence_number":27},"Hoe maak ik een account aan als advies- en/of detacheringsbureau, zodat ik verschillende kandidaten kan inschrijven?","\u003Cp>Je kunt het reguliere \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.opdrachtoverheid.nl/registreren\">aanmeldformulier\u003C/a> gebruiken om een account aan te maken. Nadat je een account hebt aangemaakt, kies je bij het inschrijven op een opdracht voor de optie \u003Cem>In loondienst bij een andere partij \u003C/em>en selecteer je de gewenste kandidaat. \u003Cbr>\u003Cbr>Heb je de kandidaat nog niet eerder via ons platform aangeboden? Dan volstaat het invullen van de voor- en achternaam om de nieuwe kandidaat te registreren. Wij nemen na de inschrijving contact op om het juiste cv op te vragen.\u003C/p>",{"faq_group_id":50,"id":97,"faq_question":552,"faq_answer":553,"sequence_number":50},"Wat is een G-rekening?","\u003Cp>Een G-rekening is een door de Belastingdienst geblokkeerde rekening, die alleen gebruikt kan worden om btw-verplichtingen, loonheffingen en omzetbelasting te betalen aan de Belastingdienst. Op het moment dat jouw organisatie aan haar plichten richting de Belastingdienst heeft voldaan, kan het overgebleven bedrag op de G-rekening worden gedeblokkeerd en beschikbaar worden gemaakt voor de reguliere betaalrekeningen van de onderneming.\u003C/p>\u003Cp>Voor meer informatie over de G-rekening, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/betalenenontvangen/content/g-rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":50,"id":148,"faq_question":555,"faq_answer":556,"sequence_number":56},"Waarom vragen jullie om een G-rekening?","\u003Cp>Onze organisatie dient zich te houden aan de richtlijnen van de Wet Ketenaansprakelijkheid (WKA). Door gebruik van de G-rekening advies- en detacheringsbureaus worden aansprakelijkheidsrisico’s beperkt, hetgeen van vitaal belang is voor onze positie als inleenbureau.\u003C/p>\u003Cp>KBenP Professional Match is SNA gecertificeerd. Naast financiële risico’s vervallen ook onze accreditaties op het moment dat wij facturen voortkomend uit onze inleenovereenkomsten niet middels een G-rekening betalen.\u003C/p>",{"faq_group_id":50,"id":93,"faq_question":558,"faq_answer":559,"sequence_number":56},"Hoe vraag ik een G-rekening aan?","\u003Cp>Een G-rekening kan worden aangevraagd via de Belastingdienst. Voor meer informatie, zie ook deze \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijgend/programmas_en_formulieren/aanvraag_g_rekening\">webpagina van de Belastingdienst\u003C/a>.\u003C/p>",{"faq_group_id":50,"id":158,"faq_question":561,"faq_answer":562,"sequence_number":59},"Moet mijn organisatie in het bezit zijn van een G-rekening bij aanvang van de opdracht?","\u003Cp>Op het moment dat de organisatie waar jij in loondienst bent nog niet in het bezit is van een G-rekening, dan zullen wij het factuurbedrag dat wij over zouden maken naar de G-rekening tijdelijk reserveren op onze eigen rekening. Zodra de G-rekening is geopend en wij de G-rekeningovereenkomst hiervan ontvangen, maken wij de gereserveerde bedragen over naar de G-rekening.\u003C/p>",{"team":564,"id":65,"firstName":66,"lastName":67,"jobTitle":68,"email":69,"telephoneNumber":70,"linkedInUrl":71,"photo":72,"sequence_number":50,"vacancy_categories":73,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":74,"team_member_unavailability":91},{"groups":565,"id":27,"team_name":433,"primary_contact":69,"secondary_contact":126,"contract_manager":202,"finance_contact":383,"whatsapp_number":70,"message_of_the_day":434,"motd_from":435,"motd_to":436,"team_photo":437,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[566,567,568,569,570],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":53,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":50},{"id":56,"group_name":377,"group_title":377,"sequencenumber":56},{"id":59,"group_name":278,"group_title":279,"sequencenumber":53},{"id":62,"group_name":405,"group_title":405,"sequencenumber":59},{"team":572,"id":77,"firstName":124,"lastName":125,"jobTitle":68,"email":126,"telephoneNumber":127,"linkedInUrl":128,"photo":129,"sequence_number":56,"vacancy_categories":130,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":131,"team_member_unavailability":146},{"groups":573,"id":27,"team_name":433,"primary_contact":69,"secondary_contact":126,"contract_manager":202,"finance_contact":383,"whatsapp_number":70,"message_of_the_day":434,"motd_from":435,"motd_to":436,"team_photo":437,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[574,575,576,577,578],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":53,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":50},{"id":56,"group_name":377,"group_title":377,"sequencenumber":56},{"id":59,"group_name":278,"group_title":279,"sequencenumber":53},{"id":62,"group_name":405,"group_title":405,"sequencenumber":59},{"team":580,"id":162,"firstName":199,"lastName":200,"jobTitle":201,"email":202,"telephoneNumber":203,"linkedInUrl":204,"photo":205,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":53,"team_member_availability":206,"team_member_unavailability":222},{"groups":581,"id":27,"team_name":433,"primary_contact":69,"secondary_contact":126,"contract_manager":202,"finance_contact":383,"whatsapp_number":70,"message_of_the_day":434,"motd_from":435,"motd_to":436,"team_photo":437,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[582,583,584,585,586],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":53,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":50},{"id":56,"group_name":377,"group_title":377,"sequencenumber":56},{"id":59,"group_name":278,"group_title":279,"sequencenumber":53},{"id":62,"group_name":405,"group_title":405,"sequencenumber":59},{"team":588,"id":164,"firstName":380,"lastName":381,"jobTitle":382,"email":383,"telephoneNumber":384,"linkedInUrl":385,"photo":386,"sequence_number":27,"vacancy_categories":8,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":56,"team_member_availability":387,"team_member_unavailability":403},{"groups":589,"id":27,"team_name":433,"primary_contact":69,"secondary_contact":126,"contract_manager":202,"finance_contact":383,"whatsapp_number":70,"message_of_the_day":434,"motd_from":435,"motd_to":436,"team_photo":437,"contacts_unavailable_from":8,"contacts_unavailable_to":8},[590,591,592,593,594],{"id":27,"group_name":28,"group_title":29,"sequencenumber":27},{"id":53,"group_name":195,"group_title":196,"sequencenumber":50},{"id":56,"group_name":377,"group_title":377,"sequencenumber":56},{"id":59,"group_name":278,"group_title":279,"sequencenumber":53},{"id":62,"group_name":405,"group_title":405,"sequencenumber":59},"31643363442",[597,601,606,610,614,618,622,626,630,634],{"vacancy_category":598,"team_members":599},"15",[600],{"id":97,"firstName":98,"lastName":99,"jobTitle":68,"email":100,"telephoneNumber":101,"linkedInUrl":102,"photo":103,"sequence_number":53,"vacancy_categories":104,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":105,"team_member_unavailability":122},{"vacancy_category":602,"team_members":603},"16",[604,605],{"id":97,"firstName":98,"lastName":99,"jobTitle":68,"email":100,"telephoneNumber":101,"linkedInUrl":102,"photo":103,"sequence_number":53,"vacancy_categories":104,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":105,"team_member_unavailability":122},{"id":32,"firstName":33,"lastName":34,"jobTitle":35,"email":36,"telephoneNumber":37,"linkedInUrl":38,"photo":39,"sequence_number":27,"vacancy_categories":40,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":41,"team_member_unavailability":63},{"vacancy_category":607,"team_members":608},"22",[609],{"id":97,"firstName":98,"lastName":99,"jobTitle":68,"email":100,"telephoneNumber":101,"linkedInUrl":102,"photo":103,"sequence_number":53,"vacancy_categories":104,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":105,"team_member_unavailability":122},{"vacancy_category":611,"team_members":612},"18",[613],{"id":65,"firstName":66,"lastName":67,"jobTitle":68,"email":69,"telephoneNumber":70,"linkedInUrl":71,"photo":72,"sequence_number":50,"vacancy_categories":73,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":74,"team_member_unavailability":91},{"vacancy_category":615,"team_members":616},"25",[617],{"id":65,"firstName":66,"lastName":67,"jobTitle":68,"email":69,"telephoneNumber":70,"linkedInUrl":71,"photo":72,"sequence_number":50,"vacancy_categories":73,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":74,"team_member_unavailability":91},{"vacancy_category":619,"team_members":620},"24",[621],{"id":65,"firstName":66,"lastName":67,"jobTitle":68,"email":69,"telephoneNumber":70,"linkedInUrl":71,"photo":72,"sequence_number":50,"vacancy_categories":73,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":74,"team_member_unavailability":91},{"vacancy_category":623,"team_members":624},"20",[625],{"id":32,"firstName":33,"lastName":34,"jobTitle":35,"email":36,"telephoneNumber":37,"linkedInUrl":38,"photo":39,"sequence_number":27,"vacancy_categories":40,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":41,"team_member_unavailability":63},{"vacancy_category":627,"team_members":628},"11",[629],{"id":77,"firstName":124,"lastName":125,"jobTitle":68,"email":126,"telephoneNumber":127,"linkedInUrl":128,"photo":129,"sequence_number":56,"vacancy_categories":130,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":131,"team_member_unavailability":146},{"vacancy_category":631,"team_members":632},"14",[633],{"id":77,"firstName":124,"lastName":125,"jobTitle":68,"email":126,"telephoneNumber":127,"linkedInUrl":128,"photo":129,"sequence_number":56,"vacancy_categories":130,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":131,"team_member_unavailability":146},{"vacancy_category":635,"team_members":636},"19",[637],{"id":77,"firstName":124,"lastName":125,"jobTitle":68,"email":126,"telephoneNumber":127,"linkedInUrl":128,"photo":129,"sequence_number":56,"vacancy_categories":130,"unavailable":7,"team_id":27,"group_id":27,"team_member_availability":131,"team_member_unavailability":146},[],{"userData":8,"access_token":8,"refresh_token":8,"activationSuccessful":7,"loading":7},{"loading":7,"jobAlertCategoriesLoading":7,"userDetails":8,"jobAlertCategories":641,"jobAlertSnoozeDate":8,"proxyCandidates":642,"enrolments":643},[],[],[],{"loading":7,"favourites":645},[],{"loading":7,"statsLoading":7,"vacancies":647,"relatedVacancies":680,"pageSize":251,"offset":12,"loadMoreVacancies":7,"loadMoreLoading":7,"queryData":813,"defaultSearchFilters":833,"numberOfCheckboxFiltersApplied":12,"vacanciesCount":852,"vacancyCategories":856,"selectedLocation":8,"selectedRate":8,"selectedHours":8},[648],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":649,"organization_location":660,"tender_categories":661,"opdracht_overheid_url":662,"tender_documents":663,"tender_category_obj":166,"tender_id":664,"tender_name":665,"tender_buying_organization":652,"tender_phase":666,"tender_date":667,"tender_source":668,"tender_url":669,"tender_perceel":8,"tender_description":670,"tender_active":7,"tender_document":671,"tender_last_seen":672,"tender_first_seen":673,"tender_start_date":674,"tender_end_date":675,"tender_tariff":676,"tender_hours_week":677,"tender_description_html":678,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":8,"web_key":679,"Dynamics_id":8,"tender_overview":8,"tender_requirements":8,"tender_competences":8,"tender_team":8,"tender_interview":8,"tender_number_of_professionals":8,"tender_other_information":8,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":8,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":8,"tender_max_hours":8,"tender_description_tk":8,"tender_approved_in_cms":7,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":8,"org_location_id":8,"tender_category":166},{"latitude":650,"longitude":651,"tender_buying_organization":652,"company_address":653,"company_name_google":652,"postcode":654,"province":655,"place_id_google":652,"avatar":656,"exclusive":7,"summary":657,"description":658,"meta_description":659,"publish":6,"company_display_name":8},"51.918112","4.403526","Gemeente Schiedam","Stadserf 1, 3112 DZ Schiedam, Nederland","3112 DZ","Zuid-Holland","blob_QYLHOZ41W75BEIKXMZJGALMQJJ2KHPJN.","Schiedam. Een authentieke, levendige en vernieuwende stad aan de Schie met grootstedelijke opgaven én buurtgerichte vraagstukken. De gemeente Schiedam telt ruim 78.000 inwoners en grenst aan Rotterdam, het dynamische havengebied en het groene Midden Delfland.","\u003Cp>De gemeente Schiedam is een wendbare, flexibele organisatie die openstaat voor vernieuwing, onderdeel uitmaakt van de samenleving en die nieuwe oplossingen daadwerkelijk tot uitvoering brengt. Dit doen zij samen met inwoners en ondernemers door volop ruimte te maken voor innovatie, experimenten en initiatieven en door het lef te hebben om onnodige bureaucratie overboord te doen.\u003C/p>","Opdracht Overheid helpt de gemeente Schiedam bij de inhuur van zelfstandige professionals. Gemeente Schiedam biedt regelmatig zzp opdrachten aan. Bekijk ze hier",{},[],"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Schiedam/Servicecentermedewerker-Klant-Contact-Centrum/8BC2FB06-C865-4845-B23B-CCF5836BDE29",[],"inhuurdesk_a1J2p00000A2OqeEAF","Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum","Distributieproces gestart","2022-08-08 09:00:00","inhuurdesk","https://staffingdesk-com.force.com/vmsvisualforce/jrequest_view?id=a1J2p00000A2OqeEAF","Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum36 uur per week of 2 x 18 uurHet teamHet Klant Contact Centrum (KCC) geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de directe dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers. Het KCC servicecenter is verantwoordelijk voor de telefonische dienstverlening, de e-mail, live-chat en social media afhandeling en de dienstverlening via de website. Wat ga je doen? Als servicecenter medewerker ben je de spil in het telefonisch-, e-mail-, digitale- en social media contact tussen de inwoners en bedrijven van Schiedam en de gemeentelijke organisatie.Je registreert de klantcontacten in een klantcontactsysteem en je handelt de vraag direct, deskundig en duidelijk af. Je wordt hierbij ondersteund door een kennisbankapplicatie met vraag- en antwoordcombinaties.Met toetsvragen stel je de identiteit van de beller vast en beantwoord je vragen met behulp van diverse systemen.Als directe en inhoudelijke afhandeling niet mogelijk is, worden zaken doorgezet naar de vakteams. Hierbij heb je een signaalfunctie op de afhandelingstermijnen. Je denkt en werkt actief mee om de dienstverlening naar een steeds hoger kwaliteitsniveau te brengen. Het geven van gevraagd en ongevraagd advies en het actief signaleren van klantbehoeften hoort daar bij. Je wilt het altijd beter doen dan de dag van gisteren en neemt het initiatief in verbetervoorstellen Het servicecenter is bereikbaar van 08:30 17:00 uur op maandag tot en met vrijdag. Je bent flexibel inzetbaar (4 weken rooster) gedurende alle dagen van de week. In geval van grote calamiteiten in de gemeente, wordt het servicecenter ingericht als telefonisch crisiscentrum. Wat breng je mee? Enthousiasme, flexibiliteit, inlevingsvermogen, collegialiteit en een positieve instelling Ervaring in de callcenter branche en bij voorkeur met publieke dienstverlening. Je bent een kei in het omgaan met de computer en schakelt snel tussen diverse applicaties.Je praat, typt en zoekt met gemak tegelijkertijd en vraagt door totdat je de vraag achter de vraag ontdekt. Je spreekt correct Nederlands en Engels en hebt een prettige en duidelijke telefoonstem. Je bent communicatief sterk, zowel in spreken als in schrijven. E-mails handel je af in een actieve en begrijpelijke schrijfstijl en in eigentijds en foutloos Nederlands en Engels en weet de essentie feilloos weer te geven. Je hebt een brede interesse, bent leergierig, denkt met de klant mee in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. De grote variatie in klantvragen maakt het absoluut noodzakelijk dat je in hoge mate stressbestendig bent. Je vindt het niet erg om hard te werken in een omgeving met een strakke (werk)discipline.Kennis van de stad Schiedam is een absolute pre. Je hebt aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau (niveau 4)","Inhuurdesk_Aanvraag_SRQ161449.pdf","2022-08-08","2022-08-02","2022-08-15","2023-02-14","€55,-","36","\u003Cdiv class='sfdc_richtext' id='j_id0:j_id1:j_id119:j_id344:j_id649:j_id667:j_id669j_id0:j_id1:j_id119:j_id344:j_id649:j_id667:j_id669_00ND0000005baHZ_div'>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 14.0pt;'>\u003Cspan style='>Servicecentermedewerker Klant Contact Centrum\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 11pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-family: Calibri,sans-serif;'>\u003Cb>\u003Cspan style='>36 uur per week of 2 x 18 uur\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het team\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het Klant Contact Centrum (KCC) geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de directe dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het KCC servicecenter is verantwoordelijk voor de telefonische dienstverlening, de e-mail, live-chat en social media afhandeling en de dienstverlening via de website. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Wat ga je doen?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Als servicecenter medewerker ben je dè spil in het telefonisch-, e-mail-, digitale- en social media contact tussen de inwoners en bedrijven van Schiedam en de gemeentelijke organisatie.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je registreert de klantcontacten in een klantcontactsysteem en je handelt de vraag direct, deskundig en duidelijk af. Je wordt hierbij ondersteund door een kennisbankapplicatie met vraag- en antwoordcombinaties.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Met toetsvragen stel je de identiteit van de beller vast en beantwoord je vragen met behulp van diverse systemen.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Als directe en inhoudelijke afhandeling niet mogelijk is, worden zaken doorgezet naar de vakteams. Hierbij heb je een signaalfunctie op de afhandelingstermijnen. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je denkt en werkt actief mee om de dienstverlening naar een steeds hoger kwaliteitsniveau te brengen. Het geven van gevraagd en ongevraagd advies en het actief signaleren van klantbehoeften hoort daar bij. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je wilt het altijd beter doen dan de dag van gisteren en neemt het initiatief in verbetervoorstellen \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Het servicecenter is bereikbaar van 08:30 – 17:00 uur op maandag tot en met vrijdag. Je bent flexibel inzetbaar (4 weken rooster) gedurende alle dagen van de week. In geval van grote calamiteiten in de gemeente, wordt het servicecenter ingericht als telefonisch crisiscentrum. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003C/ul>\n\u003Cbr/>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cb>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Wat breng je mee?\u003C/span>\u003C/span>\u003C/b>\u003C/span>\u003C/span>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Enthousiasme, flexibiliteit, inlevingsvermogen, collegialiteit en een positieve instelling \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Ervaring in de callcenter branche en bij voorkeur met publieke dienstverlening. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je bent een kei in het omgaan met de computer en schakelt snel tussen diverse applicaties.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je praat, typt en zoekt met gemak tegelijkertijd en vraagt door totdat je ‘de vraag achter de vraag’ ontdekt. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je spreekt correct Nederlands en Engels en hebt een prettige en duidelijke telefoonstem. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je bent communicatief sterk, zowel in spreken als in schrijven. E-mails handel je af in een actieve en begrijpelijke schrijfstijl en in eigentijds en foutloos Nederlands en Engels en weet de essentie feilloos weer te geven. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je hebt een brede interesse, bent leergierig, denkt met de klant mee in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. De grote variatie in klantvragen maakt het absoluut noodzakelijk dat je in hoge mate stressbestendig bent. \u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je vindt het niet erg om hard te werken in een omgeving met een strakke (werk)discipline.\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Kennis van de stad Schiedam is een absolute pre. \u003C/span>\u003C/span> \u003C/span>\u003C/span>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cspan style='font-size: 12pt;'>\u003Cspan style='>\u003Cspan style='font-size: 10.0pt;'>\u003Cspan style='>Je hebt aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau (niveau 4)\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003C/span>\u003Cbr/>\t \u003C/li>\u003C/ul>\u003C/div>","8BC2FB06-C865-4845-B23B-CCF5836BDE29",[681,735,774],{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":682,"organization_location":693,"tender_categories":694,"opdracht_overheid_url":707,"tender_documents":708,"tender_category_obj":168,"tender_id":709,"tender_name":710,"tender_buying_organization":685,"tender_phase":711,"tender_date":712,"tender_source":713,"tender_url":714,"tender_perceel":8,"tender_description":715,"tender_active":6,"tender_document":716,"tender_last_seen":717,"tender_first_seen":717,"tender_start_date":718,"tender_end_date":719,"tender_tariff":720,"tender_hours_week":720,"tender_description_html":721,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":722,"web_key":723,"Dynamics_id":724,"tender_overview":725,"tender_requirements":726,"tender_competences":727,"tender_team":728,"tender_interview":729,"tender_number_of_professionals":730,"tender_other_information":731,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":732,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":168,"tender_max_hours":168,"tender_description_tk":733,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":6,"vacancy_metadescription":734,"org_location_id":8,"tender_category":168},{"latitude":683,"longitude":684,"tender_buying_organization":685,"company_address":686,"company_name_google":685,"postcode":687,"province":655,"place_id_google":685,"avatar":688,"exclusive":6,"summary":689,"description":690,"meta_description":691,"publish":6,"company_display_name":692},"52.087027","4.307743","Vereniging van Nederlandse Gemeenten","Nassaulaan 12, 2514 JS Den Haag, Nederland","2514 JS","blob_SOP92IM7XLHGE9BPU6NE5EDR0NT9VBL3.","Wil je als professional werken bij een invloedrijke organisatie? Ontdek de kansen bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Gelegen in Den Haag, de politieke hoofdstad van Nederland, biedt de VNG als grootste belangenbehartiger van gemeenten diverse opdrachten aan. ","\u003Cp>De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) is de koepelorganisatie van alle gemeenten. Samen met alle (380) gemeenten bouwt de VNG aan kracht en kwaliteit van het lokaal bestuur. De VNG ondersteunt gemeenten bij hun ontwikkeling en behartigt hun belangen.\u003Cbr>\u003Cbr>De bestuurlijke organisatie van de VNG bestaat uit een vertegenwoordiging van wethouders, burgemeesters, raadsleden, griffiers en gemeentesecretarissen in de vorm van bestuur en inhoudelijke commissies. Via deze structuur en de algemene ledenvergadering (ALV) wordt met alle gemeenten samengewerkt aan diverse maatschappelijke opgaven, zoals vernieuwing in het sociaal domein, fysieke omgeving en versterking lokale democratie.\u003Cbr>\u003Cbr>De VNG –organisatie staat onder leiding van de Algemene Directie. De organisatie bestaat uit de onderdelen VNG Beleid en VNG bedrijven. VNG is gevestigd in de Willemshof, Nassaulaan 12, Den Haag.\u003Cbr>\u003Cbr>VNG ondersteunt de gemeenten door op te halen wat er in gemeenten gebeurt en dat in te brengen bij de Haagse politiek. Tot de activiteiten van de VNG behoren:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Bieden van een platform;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Belangenbehartiging;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Dienstverlening aan gemeenten;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ontwikkeling producten en diensten.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cbr>\u003Cstrong>Platformfunctie\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>De platformfunctie van de VNG krijgt gestalte in het werk van de commissies, provinciale afdelingen, congressen, studiedagen en op vng.nl. Uitwisseling van ervaringen en leren van elkaar staan voorop. Jaarlijks komen meer dan 3000 bestuurders en ambtenaren bijeen in de algemene ledenvergadering (ALV), het hoogste besluitvormende orgaan van de VNG.\u003Cbr>\u003Cbr>Alle gemeenten, Curaçao, Bonaire, Saba, St. Eustatius, Aruba en enkele tientallen gewesten zijn lid van de VNG.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003Cstrong>Belangenbehartiging\u003C/strong>\u003Cbr>De VNG is de belangenbehartiger van alle gemeenten en is dan ook regelmatig gesprekspartner van andere overheden, leden van het parlement, maatschappelijke organisaties en belangenverenigingen. De VNG hecht veel waarde aan deze contacten. Samen met andere betrokkenen staan gemeenten immers voor de opgave taken en dienstverlening aan burgers en bedrijven zo goed mogelijk te organiseren en uit te voeren. Gemeenten spelen daarbij een belangrijke rol, zij zijn feitelijk de werkvloer van de overheid.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003Cstrong>Dienstverlening\u003C/strong>\u003Cbr>De dienstverlening van de VNG bestaat onder andere uit het adviseren en informeren van gemeenten over actuele ontwikkelingen. Dat gebeurt bijvoorbeeld via vng.nl, nieuwsbrieven, ledenbrieven, handreikingen en modelverordeningen. Daarnaast beantwoordt de VNG via het Informatiecentrum vragen van individuele leden en geeft hun advies.\u003C/p>","Ontdek de invloedrijke wereld van gemeentelijk bestuur bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Vindt hier de bij de VNG openstaande inhuuropdrachten.","Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG)",{},[695,699,703],{"tender_category_obj":696,"id":698},{"id":166,"type":697},"Organisatie en Personeel",35201,{"tender_category_obj":700,"id":702},{"id":160,"type":701},"Informatiemanagement",39985,{"tender_category_obj":704,"id":706},{"id":168,"type":705},"Project- en Programmamanagement",40120,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Vereniging-van-Nederlandse-Gemeenten/Kwartiermaker-inrichting-CIO-functie/A63D319F-FB57-407C-A1F2-C079611E0211",[],"mercell_vng_T185730","Kwartiermaker inrichting CIO-functie","Indienen offertes","2025-12-12 09:00:00","mercell_vng","https://s2c.mercell.com/tender/185730/supplier","Zie bijlage","T185730_25.104_-_VNGR_Kwartiermaker.pdf T185730_Uitwerking_ZZP_verklaring_en_uitvoeringsvoorwaarde_-aug_2025_(3).docx T185730_ZO_nummer_naam_start_mnd-jr_eind_mnd-jr__--_NIET_gelijk_36_mnd.docx T185730_Ovk_[naam_leverancier]_inzet_[naam_kandidaat]_mnd-mnd_202x_--_NIET_gelijk_36_mdn_(4).docx T185730_arvodi-2025-maart2025_(1).pdf","2025-12-04","2026-01-01","2026-10-31"," ","Zie bijlage\u003Cbr>","temporary","A63D319F-FB57-407C-A1F2-C079611E0211","986604ec-ded0-f011-bbd3-000d3ac24211","\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Het opleveren van een gedragen ontwerp en plan van aanpak voor de inrichting van de CIO-functie binnen VNG Realisatie, inclusief de noodzakelijke kaders en uitgangspunten voor uitvoering.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ontwerp en plan van aanpak CIO-functie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>De vorm sluit aan bij de TOPR-aanpak van VNG Realisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>\u003Cstrong>Resultaat van de opdracht\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Beschrijving van de gewenste inrichting, rollen en verantwoordelijkheden van de CIO-functie binnen VNG Realisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Uitwerking van processen, overlegstructuren en positionering binnen de driehoek Beleid-Uitvoering-Informatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Oplevering van conceptvisuals (organisatiestructuur 1VNG en Stakeholders) en tekstuele toelichting voor verkrijging bestuurlijk draagvlak\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een compact eindrapport (10-15 pagina's) met aanbevelingen voor de inrichting van de CIO-functie, inclusief de volgorde van realisatie en benodigde randvoorwaarden.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Afgeronde WO-opleiding, in de richting van bestuurskunde, informatica, managementwetenschappen of vergelijkbaar;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring met strategische digitaliseringsvraagstukken binnen (semi-)publieke organisaties. Opgedaan in de afgelopen 15 jaar;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare kennis van strategisch niveau governance, digitale strategie en bestuurlijke besluitvorming binnen het openbaar bestuur;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 5 jaar werkervaring met advisering op strategisch en bestuurlijk niveau richting directie of bestuur.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>\u003Cstrong>Wensen\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare werkervaring opzetten van projecten en programma's als kwartiermaker, projectleider of programmamanager binnen het domein van informatievoorziening, digitalisering of organisatieontwikkeling. Aantoonbaar in cv en motivatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare ervaring met het zelfstandig uitvoeren van kwartiermakers- of inrichtingsopgaven. Aantoonbaar in cv en motivatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kandidaat beschikt over kennis rondom Management Wetenschappen Strategie en Innovatie. Aantoonbaar in cv en motivatie op basis van diploma's en/of certificaten.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Werkervaring met het inrichten van strategische adviesfunctie's op het gebied van informatievoorziening bij ZBO's of Koepelorganisaties. Bijvoorkeur op het gebied van Wegiz, NVS, NDS. Aantoonbaar in cv en motivatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>\u003Cstrong>Competenties\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Gericht op samenwerking\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Politiek sensitief\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kwaliteitsgericht\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zelfstandig met oog voor wanneer afstemming nodig is.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief sterk, zowel verbaal als schriftelijk\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>In staat om partijen te verbinden (op inhoud en relatie)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Omgaan met belangentegenstellingen\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>\u003Cstrong>Over VNG Realisatie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>De VNG representeert 342 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via 'samen organiseren' en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Verbeteren van de dienstverlening;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een efficiënte en wendbare organisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Anticiperen op de toekomst.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Over CIO-functie\u003C/strong>\u003Cbr>VNG Realisatie ontwikkelt de CIO-functie tot een organisatie brede, domein overstijgende functie die gemeenten ondersteunt bij informatiekundige opgaven in de domeinen SZW, VWS, Fysieke Leefomgeving en Dienstverlening. Om deze inrichting vorm te geven, is behoefte aan een onafhankelijke kwartiermaker die een voorstel ontwikkelt voor de positionering, inrichting en governance van de CIO-functie.\u003C/p>","\u003Cp>\u003Cstrong>Geplande datum eerste gesprek: \u003C/strong>woensdag 17 december 2025, 09.00 tot 12.00 uur\u003Cbr>\u003Cstrong>Eventueel tweede gesprek: \u003C/strong>Nader te bepalen\u003C/p>\u003Cp>De gesprekken zullen plaatsvinden via MS Teams.\u003C/p>\u003Cp>Na evaluatie (inschrijvingsvereisten/minimale eisen/wensen/prijs) worden aan de hand van de ranking in Mercell S2C één of meerdere (in de regel drie) kandidaten uitgenodigd voor het gesprek. Deze ranking wordt niet meegenomen in de beoordeling van het gesprek: het gesprek is uiteindelijk doorslaggevend.\u003C/p>","1","\u003Cp>\u003Cstrong>Optie tot verlenging: \u003C/strong>Daarna is verlenging niet mogelijk. De opdrachtnemer dient zelf te beschikken over laptop en telefoon om de werkzaamheden uit te voeren.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Documenten bij gunning\u003C/strong>\u003Cbr>Iedere in te huren medewerker dient voorafgaand aan de start van de werkzaamheden de volgende documenten aan te leveren:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Persoonsgegevens;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ondertekende geheimhoudingsverklaring;\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Beroepsaansprakelijkheidsverzekering\u003C/strong>\u003Cbr>Zoals in artikel 14.1 van de Algemene Inkoopvoorwaarden van de VNG dient Opdrachtnemer verplicht zich adequaat te verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid.\u003C/p>",125,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Ch3>Opdracht\u003C/h3>\u003Cp>Het opleveren van een gedragen ontwerp en plan van aanpak voor de inrichting van de CIO-functie binnen VNG Realisatie, inclusief de noodzakelijke kaders en uitgangspunten voor uitvoering.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Ontwerp en plan van aanpak CIO-functie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>De vorm sluit aan bij de TOPR-aanpak van VNG Realisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>\u003Cstrong>Resultaat van de opdracht\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Beschrijving van de gewenste inrichting, rollen en verantwoordelijkheden van de CIO-functie binnen VNG Realisatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Uitwerking van processen, overlegstructuren en positionering binnen de driehoek Beleid-Uitvoering-Informatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Oplevering van conceptvisuals (organisatiestructuur 1VNG en Stakeholders) en tekstuele toelichting voor verkrijging bestuurlijk draagvlak\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een compact eindrapport (10-15 pagina's) met aanbevelingen voor de inrichting van de CIO-functie, inclusief de volgorde van realisatie en benodigde randvoorwaarden.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Afgeronde WO-opleiding, in de richting van bestuurskunde, informatica, managementwetenschappen of vergelijkbaar;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring met strategische digitaliseringsvraagstukken binnen (semi-)publieke organisaties. Opgedaan in de afgelopen 15 jaar;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare kennis van strategisch niveau governance, digitale strategie en bestuurlijke besluitvorming binnen het openbaar bestuur;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Minimaal 5 jaar werkervaring met advisering op strategisch en bestuurlijk niveau richting directie of bestuur.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>\u003Cstrong>Wensen\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare werkervaring opzetten van projecten en programma's als kwartiermaker, projectleider of programmamanager binnen het domein van informatievoorziening, digitalisering of organisatieontwikkeling. Aantoonbaar in cv en motivatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Aantoonbare ervaring met het zelfstandig uitvoeren van kwartiermakers- of inrichtingsopgaven. Aantoonbaar in cv en motivatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kandidaat beschikt over kennis rondom Management Wetenschappen Strategie en Innovatie. Aantoonbaar in cv en motivatie op basis van diploma's en/of certificaten.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Werkervaring met het inrichten van strategische adviesfunctie's op het gebied van informatievoorziening bij ZBO's of Koepelorganisaties. Bijvoorkeur op het gebied van Wegiz, NVS, NDS. Aantoonbaar in cv en motivatie.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>\u003Cstrong>Competenties\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Gericht op samenwerking\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Politiek sensitief\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Kwaliteitsgericht\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Resultaatgericht\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Zelfstandig met oog voor wanneer afstemming nodig is.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Communicatief sterk, zowel verbaal als schriftelijk\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>In staat om partijen te verbinden (op inhoud en relatie)\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Omgaan met belangentegenstellingen\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>\u003Ch3>\u003Cstrong>Over VNG Realisatie\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>De VNG representeert 342 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via 'samen organiseren' en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Verbeteren van de dienstverlening;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Een efficiënte en wendbare organisatie;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Anticiperen op de toekomst.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Over CIO-functie\u003C/strong>\u003Cbr>VNG Realisatie ontwikkelt de CIO-functie tot een organisatie brede, domein overstijgende functie die gemeenten ondersteunt bij informatiekundige opgaven in de domeinen SZW, VWS, Fysieke Leefomgeving en Dienstverlening. Om deze inrichting vorm te geven, is behoefte aan een onafhankelijke kwartiermaker die een voorstel ontwikkelt voor de positionering, inrichting en governance van de CIO-functie.\u003C/p>\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cstrong>Geplande datum eerste gesprek: \u003C/strong>woensdag 17 december 2025, 09.00 tot 12.00 uur\u003Cbr>\u003Cstrong>Eventueel tweede gesprek: \u003C/strong>Nader te bepalen\u003C/p>\u003Cp>De gesprekken zullen plaatsvinden via MS Teams.\u003C/p>\u003Cp>Na evaluatie (inschrijvingsvereisten/minimale eisen/wensen/prijs) worden aan de hand van de ranking in Mercell S2C één of meerdere (in de regel drie) kandidaten uitgenodigd voor het gesprek. Deze ranking wordt niet meegenomen in de beoordeling van het gesprek: het gesprek is uiteindelijk doorslaggevend.\u003C/p>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>Hybride werken: Ja \u003Cbr/>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Optie tot verlenging: \u003C/strong>Daarna is verlenging niet mogelijk. De opdrachtnemer dient zelf te beschikken over laptop en telefoon om de werkzaamheden uit te voeren.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Documenten bij gunning\u003C/strong>\u003Cbr>Iedere in te huren medewerker dient voorafgaand aan de start van de werkzaamheden de volgende documenten aan te leveren:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Persoonsgegevens;\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Ondertekende geheimhoudingsverklaring;\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Beroepsaansprakelijkheidsverzekering\u003C/strong>\u003Cbr>Zoals in artikel 14.1 van de Algemene Inkoopvoorwaarden van de VNG dient Opdrachtnemer verplicht zich adequaat te verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid.\u003C/p>","Gezocht: ervaren Kwartiermaker voor de inrichting van de CIO-functie bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Een strategische interim opdracht in Den Haag.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":736,"organization_location":746,"tender_categories":747,"opdracht_overheid_url":751,"tender_documents":752,"tender_category_obj":166,"tender_id":753,"tender_name":754,"tender_buying_organization":739,"tender_phase":711,"tender_date":755,"tender_source":756,"tender_url":757,"tender_perceel":8,"tender_description":758,"tender_active":6,"tender_document":759,"tender_last_seen":717,"tender_first_seen":717,"tender_start_date":760,"tender_end_date":761,"tender_tariff":8,"tender_hours_week":8,"tender_description_html":762,"publish":6,"exclusive":8,"oim_vacancy":7,"contract_type":763,"web_key":764,"Dynamics_id":765,"tender_overview":766,"tender_requirements":767,"tender_competences":768,"tender_team":769,"tender_interview":770,"tender_number_of_professionals":8,"tender_other_information":771,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":213,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":527,"tender_max_hours":772,"tender_description_tk":8,"tender_approved_in_cms":7,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":773,"org_location_id":8,"tender_category":166},{"latitude":737,"longitude":738,"tender_buying_organization":739,"company_address":740,"company_name_google":739,"postcode":741,"province":655,"place_id_google":739,"avatar":742,"exclusive":7,"summary":743,"description":744,"meta_description":745,"publish":6,"company_display_name":739},"51.922987","4.479504","Gemeente Rotterdam","Coolsingel 40, 3011 AD Rotterdam, Nederland","3011 AD","blob_AJZ7N4V3UAKZB86OJ07VC3SPHN09AI8O.","Rotterdam is een havenstad in het westen van Nederland, in de provincie Zuid-Holland. Met 600.015 inwoners is het de op een na grootste stad van Nederland qua inwoneraantal, na Amsterdam.","\u003Cp>Ga jij aan de slag voor Rotterdam, dan is de stad je inspiratiebron én je werkterrein, of je nu vaste of tijdelijke medewerker bent van gemeente Rotterdam. Bij gemeente Rotterdam is hybride werken het uitgangspunt. Hybride werken biedt niet alleen meer vrijheid om eigen werk en tijd in te delen, maar draagt ook bij aan maatwerk en een betere dienstverlening aan burgers en ondernemers. Je wilt je werk goed doen en er plezier in hebben, en gemeente Rotterdam maakt het mogelijk.\u003Cbr>\u003Cbr>Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie en werkgever wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. Waar we samen beslissen en samen aanpakken. Ben je toe aan een nieuwe of misschien wel eerste stap in je carrière? We verwelkomen je graag bij de gemeente Rotterdam! We mogen dan een grootse organisatie zijn, maar hechten veel waarden aan laagdrempeligheid en een fijne sfeer op de werkvloer. Elke deur staat open; we doen het echt samen. We kijken ernaar uit je te ontmoeten. \u003C/p>","Ontdek uitdagende interim en zzp opdrachten bij de Gemeente Rotterdam. Werk in het bruisende hart van Zuid-Holland en benut de kansen van deze grote organisatie",{},[748],{"tender_category_obj":749,"id":750},{"id":166,"type":697},40216,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Rotterdam/Teamondersteuner-RIEC-Rotterdam-cluster-BCO/EC9C0CE4-E530-4BA5-A489-8D09D357F44F",[],"mercell_gem_roterdam_0035138","Teamondersteuner RIEC Rotterdam - cluster BCO\n","2025-12-11 07:00:00","mercell_gem_roterdam","https://s2c.mercell.com/tender/186309/supplier","Jij schakelt snel, houdt het hoofd koel en creeert rust in een dynamische omgeving.","0035138_FP_-_Teamondersteuner_RIEC.docx 0035138_Integriteits_en_geheimhoudingsverklaring_Gemeente_Rotterdam.pdf 0035138_Verklaring_arbeidsverleden_Gemeente_Rotterdam_-regeling_draaideurambtenaar_20220701.pdf 0035138_Verklaring_informatiegebruik_en_geheimhouding.pdf 0035138_Bijlage_5._5%_Social_return_verplichting_2024_(2).pdf","2026-01-05","2026-07-05","Jij schakelt snel, houdt het hoofd koel en creeert rust in een dynamische omgeving.\u003Cbr>","detachering","EC9C0CE4-E530-4BA5-A489-8D09D357F44F","6885afed-19d1-f011-bbd3-7c1e52734556","Als Teamondersteuner bij het Regionaal Informatie- en Expertise Centrum (RIEC) ben jij de rots in de branding voor het team. Jij ondersteunt het secretariaat én het hele team op secretarieel, organisatorisch en praktisch vlak. Je bent het vaste aanspreekpunt voor uiteenlopende zaken, hebt een neus voor wat er nodig is en weet precies waar jij het verschil kunt maken. Geen dag is hetzelfde en dat vind jij juist leuk. Van het organiseren van vergaderingen en het boeken van ruimtes tot het bestellen van bloemen of het regelen van ICT-faciliteiten: jij regelt het.\u003Cbr>Wat deze functie zo interessant maakt? De afwisseling, het vertrouwen om je rol zelfstandig vorm te geven en de inhoudelijke dynamiek van het werk binnen het RIEC: een omgeving waar veiligheid, samenwerking en maatschappelijke impact samenkomen. Je denkt mee, ziet wat beter kan en pakt het aan. Je krijgt de ruimte en het podium om met jouw initiatief en organisatietalent echt van betekenis te zijn.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cb>Een greep uit jouw werkzaamheden:\u003C/b>\u003Cbr>\u003Cul>\u003Cli>Je scant de gedeelde mailbox en pakt hier proactief zaken uit, plant bijeenkomsten, onderhoudt contact met collega's en externe partners en ondersteunt het team proactief.\u003C/li>\u003Cli>Je zorgt voor facilitaire ondersteuning zoals het boeken van ruimtes, bestellen van bloemen of regelen van werklunches.\u003C/li>\u003Cli>Je ondersteunt en ontzorgt onze Opgavemanagers en Projectleiders bij het uitzetten van complex samengestelde vergaderverzoeken;\u003C/li>\u003Cli>Je verwerkt ziek- en herstelmeldingen en monitort de instroom en uitstroom van medewerkers, en regelt hierbij ook de benodigde faciliteiten (denk aan mobiel, laptop, toegangspas etc.)\u003C/li>\u003Cli>Je signaleert knelpunten, denkt mee in oplossingen en draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen.\u003C/li>\u003Cli>Samen met de Procesregisseur van het cluster Staf en Ondersteuning bekijk je de verzoeken vanuit het team en overleg je waar jouw prioriteiten komen te liggen voor de week.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cul>\u003Cli>Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding in een secretariële richting;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar werkervaring opgedaan met de volgende applicaties en systemen: MS Office; Outlook; Oracle; Topdesk.\u003C/li>\u003Cli>Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een ondersteunende en/of secretariële rol waarin je in ieder geval de werkzaamheden die bij Jouw Functie staan genoemd, hebt verricht. Deze ervaring is opgedaan in de afgelopen 5 jaar.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cb>Wensen\u003C/b>\u003Cbr>\u003Cul>\u003Cli>Je bent in het bezit van een Schoevers diploma;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt werkervaring met het bestel- en inkoopproces binnen een gemeentelijke organisatie;\u003C/li>\u003Cli>Je hebt eerder voor een RIEC of LIEC gewerkt of ermee samengewerkt vanuit één van de samenwerkingspartners.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cbr>\u003Cb>Competenties\u003C/b>\u003Cbr>\u003Cul>\u003Cli>Jij bent een proactieve aanpakker met oog voor detail. Jij ziet het werk liggen voordat iemand het benoemt en pakt het meteen op.\u003C/li>\u003Cli>Je denkt mee met het team en stelt prioriteiten waar nodig.\u003C/li>\u003Cli>Je bent benaderbaar en behulpzaam waardoor collega's jou weten te vinden voor allerlei vragen.\u003C/li>\u003Cli>Je bent initiatiefrijk en weet goed in te schatten wanneer afstemming nodig is.\u003C/li>\u003Cli>Jouw gevoel voor verhoudingen helpen jou daarbij.\u003C/li>\u003Cli>Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cb>De afdeling\u003C/b>\u003Cbr>Je komt te werken bij het Regionaal Informatie en Expertise Centrum (RIEC) Rotterdam binnen het cluster Staf en Ondersteuning, waar je bijdraagt aan de integrale aanpak van ondermijnende criminaliteit. We werken samen met 23 gemeenten en diverse partners zoals politie, OM, Belastingdienst en andere overheidsdiensten. Onze missie: voorkomen dat criminelen door de overheid worden gefaciliteerd, vermenging van onder- en bovenwereld tegengaan en economische machtsposities doorbreken die zijn opgebouwd met behulp van op criminele wijze vergaard kapitaal. Als ondersteunend team versterken we het lokale bewustzijn, bieden we inzicht in criminele netwerken en ondersteunen we actief in de aanpak ervan. Je werkt in een gedreven en professioneel team van ongeveer 50 fte.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cb>Onze organisatie\u003C/b>\u003Cbr>Hart voor de samenleving is wat de RIEC's (Regionale Informatie- en Expertise Centra) en het LIEC (Landelijk Informatie- en Expertise Centrum) drijft om hard tegen ondermijning te strijden. Criminele elementen hebben de afgelopen decennia een steeds grotere sociale en economische invloed op de samenleving gekregen. Daarmee ondermijnen ze de rechtstaat en bedreigen ze de veiligheid en integriteit van de samenleving. Om de weerbaarheid tegen de invloed van criminele krachten te versterken moet een brede beweging en samenwerking binnen overheid en samenleving op gang worden gebracht en gedurende tientallen jaren bestendigd blijven. Onze missie is het versterken van maatschappelijke tegenkracht om de criminele ondermijning van onze samenleving te stoppen.","Data voor verificatiegesprek: 17 december 2025 via MS Teams\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cb>Verificatiegesprek\u003C/b>\u003Cbr>De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.\u003Cbr>Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten\u003Cbr>Tijdens het gesprek wordt beoordeeld in welke mate de kandidaat aan het doel van de aanbestedende dienst beantwoord.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cb>Inschrijvingen\u003C/b>\u003Cbr>Inschrijver kan 1 kandidaat aanbieden.","Optie tot verlenging: 1 x 3 maanden\n\n\u003Cb>Procedure\u003C/b>\u003Cbr>\u003Cb>Weging\u003C/b>\u003Cbr>Op basis van de totaalscore op de subgunningscriteria wordt bepaald welke inschrijver de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan. De weging van de subgunningscriteria is:\u003Cbr>\u003Cul>\u003Cli>20% prijs\u003C/li>\u003Cli>80% kwaliteit\u003C/li>\u003C/ul>De weging van de afzonderlijke vragen is weergegeven in de vragenlijst.",36,"Gemeente Rotterdam zoekt een Teamondersteuner voor het RIEC. In deze inhuuropdracht ben jij de rots in de branding die het team secretarieel en organisatorisch ondersteunt.",{"tenders_enriched":8,"vacancies_location":775,"organization_location":785,"tender_categories":786,"opdracht_overheid_url":790,"tender_documents":791,"tender_category_obj":166,"tender_id":792,"tender_name":793,"tender_buying_organization":778,"tender_phase":155,"tender_date":794,"tender_source":795,"tender_url":796,"tender_perceel":8,"tender_description":797,"tender_active":6,"tender_document":798,"tender_last_seen":717,"tender_first_seen":799,"tender_start_date":760,"tender_end_date":800,"tender_tariff":720,"tender_hours_week":677,"tender_description_html":801,"publish":6,"exclusive":7,"oim_vacancy":7,"contract_type":763,"web_key":802,"Dynamics_id":803,"tender_overview":804,"tender_requirements":805,"tender_competences":806,"tender_team":807,"tender_interview":808,"tender_number_of_professionals":730,"tender_other_information":809,"tender_job_location":8,"tender_maximum_tariff":810,"tender_no_max_tariff":7,"tender_min_hours":772,"tender_max_hours":772,"tender_description_tk":811,"tender_approved_in_cms":6,"tender_hybrid_working":8,"vacancy_metadescription":812,"org_location_id":8,"tender_category":166},{"latitude":776,"longitude":777,"tender_buying_organization":778,"company_address":779,"company_name_google":778,"postcode":780,"province":655,"place_id_google":778,"avatar":781,"exclusive":7,"summary":782,"description":783,"meta_description":784,"publish":6,"company_display_name":778},"52.047724","4.330148","Gemeente Rijswijk","Generaal Spoorlaan 2, 2283 GM Rijswijk, Nederland","2283 GM","blob_M2CXD1TITCHQ7ULVA2S2LS3N3PPAQGDW.","Rijswijk is een stad en gemeente in de Nederlandse provincie Zuid-Holland. De gemeente ligt aan de zuidkant van Den Haag en aan de noordrand van Delft en heeft een oppervlakte van 14 km². Rijswijk heeft 57.096 inwoners. De gemeente maakt deel uit van de Metropoolregio Rotterdam-Den Haag.","\u003Cp>Rijswijk is een groene werkstad in het hart van Haaglanden waarin het comfortabel wonen is. Bij de gemeente Rijswijk werk je in een organisatie waar de lijnen kort zijn en waarin je snel resultaat ziet van je inspanning. Dit doe je in een baan met ruimte voor ontplooiing in een dynamische stad en een dynamische regio.\u003C/p>","Gemeente Rijswijk biedt regelmatig interim, zzp en freelance opdrachten aan op het gebied van Beleidsadvies, ICT, Informatiemanagement en Sociaal Domein.",{},[787],{"tender_category_obj":788,"id":789},{"id":166,"type":697},35423,"https://www.opdrachtoverheid.nl/inhuuropdracht/Gemeente-Rijswijk/Interim-teammanager-Facilitaire-zaken/8D5A0CF1-7CD6-412A-B121-9BBCD06769DE",[],"flextender_25570","Interim teammanager Facilitaire zaken\n","2025-12-11 09:00:00","flextender","https://app.flextender.nl/supplier/jobs/view/ODD98B90737D4DB6489CA6FF9CE70ADAC","UitvoeringsvoorwaardeMet het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de gemeente Rijswijk mag geen arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de gemeente Rijswijk. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak, BV, maatschap of Opting-In constructie is).OrganisatieRijswijk is een groeigemeente in de directe nabijheid van grote steden als Den Haag en Delft, en koestert zijn eigenheid. Rijswijk groeit. Het aantal inwoners steeg in zes jaar tijd van 49.000 in 2016 naar 60.000 in 2024. De groei gaat na 2025 door. De stad is modern en historisch maar ook druk en rustig, grijs en groen. Rijswijk biedt een interessante werkomgeving in het stedelijke hart van de Randstad. Rijswijk heeft een overzichtelijke schaal met veel dynamiek en complexe stedelijke opgaven. De ambtelijke organisatie telt ca. 700 medewerkers. Rijswijk is een organisatie die wordt getypeerd door een familiaire sfeer, korte lijnen, veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen initiatief. We kennen binnen de gemeentelijke organisatie vier kernwaarden: Toewijding, Betrokkenheid, Betrouwbaarheid en Deskundigheid die leidend zijn in ons dagelijks handelen. Met de groei van de stad zal ook de organisatie een schaalsprong moeten doormaken. Zodanig dat we als organisatie in de pas lopen met de ontwikkeling die Rijswijk als stad doormaakt. En we garant blijven staan voor een goede uitvoering van onze taken. OpdrachtHet team Facilitaire zaken zorgt ervoor dat het bestuur, de medewerkers en de bezoekers in het Huis van de Stad zich welkom en veilig voelen. Bij Facilitaire zaken werken gastvrouwen, beveiligers, bodes en facilitair medewerkers. Ook is Facilitaire zaken verantwoordelijk voor begeleiding van huwelijken, voor de interne Servicebalie en voor de verzekeringsportefeuille van de gemeente. De omvang van het team is 14 fte. In verband met zwangerschap zoeken we een interim teammanager.We zoeken een ervaren peoplemanager die de medewerkers in het team aanstuurt en ze daarbij de aandacht geeft die nodig is. Daarnaast is het nodig dat het team een kwaliteitssprong maakt. De interim manager denkt en werkt daarin mee.Specifieke taken voor deze opdracht: De dagelijkse operationele aansturing van het team. Het vooraf opmaken van het rooster voor de komende periode. Periodieke afstemming met de griffie over de facilitaire ondersteuning van de gemeenteraad. Samen met de domeinmanager Bedrijfsvoering werken aan de kwaliteit van de dienstverlening en de bezetting van het team. Vereisten / knock-outcriteria1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;2. Per 5 januari 2026 voor 36 uur per week beschikbaar voor de gehele duur van de opdracht inclusief eventuele verlengingsoptie.3. Maximaal uurtarief van 110,- inclusief reiskosten en Fee Flextender / exclusief BTW;4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken;5. Aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente; Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken (30 punten);7. Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak (ligt dit duidelijk toe in het cv) (20 punten);8. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie (15 punten);9. Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van facilitair (10 punten);10. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente (25 punten). Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u/de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet. Competenties- mens- en samenwerkingsgericht;- representatief en dienstverlenend;- omgevingssensitief;- goede communicatieve vaardigheden. Beoordeling Stap 1: Beoordeling cvs op minimumeisenFlextender beoordeelt de cvs op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. Stap 2: Selectie vijf (5) cvs die aan de organisatie worden voorgelegdFlextender beoordeelt de cvs van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde gunningscriteria te beoordelen door Flextender. De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling. Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprekDe opdrachtgever beoordeelt de cvs van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. Stap 4: SelectiegesprekIn het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geinformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. Fee FlextenderFlextender brengt voor deze opdracht 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. Benodigd aantal professionals1. CV-eisenMaximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. WerkdagenDe opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg. PlanningDe gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdag 17 december 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 15 december 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag. Overige informatieDe gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken. Meer informatieVragen kunnen ingediend worden tot maandag 8 december 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op dinsdag 9 december 2025 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777. De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot donderdag 11 december 2025, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren. Optie tot verlenging: 1x 3 maanden","Flextender_Aanvraag_25570.pdf","2025-12-03","2026-04-05","\u003Cdiv class=\"css-formattedjobdescription\">\n\u003Cp>\u003Cstrong>Uitvoeringsvoorwaarde\u003Cbr/>\u003C/strong>\u003Cem>Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht \u003C/em>\u003Cem>en voor gunning in aanmerking komt) en de gemeente Rijswijk mag géén \u003C/em>\u003Cem>arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het \u003C/em>\u003Cem>inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de \u003C/em>\u003Cem>uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de gemeente \u003C/em>\u003Cem>Rijswijk. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder \u003C/em>\u003Cem>de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan \u003C/em>\u003Cem>de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht \u003C/em>\u003Cem>of dit een eenmanszaak, BV, maatschap of Opting-In constructie is).”\u003Cbr/>\u003Cbr/>\u003C/em>\u003Cstrong>Organisatie\u003Cbr/>\u003C/strong>Rijswijk is een groeigemeente in de directe nabijheid van grote steden als Den Haag en Delft, en koestert zijn eigenheid. Rijswijk groeit. Het aantal inwoners steeg in zes jaar tijd van 49.000 in 2016 naar 60.000 in 2024. De groei gaat na 2025 door. De stad is modern én historisch maar ook druk én rustig, grijs én groen. Rijswijk biedt een interessante werkomgeving in het ‘stedelijke hart’ van de Randstad. Rijswijk heeft een overzichtelijke schaal met veel dynamiek en complexe stedelijke opgaven.\u003C/p>\n\u003Cp>De ambtelijke organisatie telt ca. 700 medewerkers. Rijswijk is een organisatie die wordt getypeerd door een familiaire sfeer, korte lijnen, veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen initiatief. We kennen binnen de gemeentelijke organisatie vier kernwaarden: Toewijding, Betrokkenheid, Betrouwbaarheid en Deskundigheid die leidend zijn in ons dagelijks handelen.\u003C/p>\n\u003Cp>Met de groei van de stad zal ook de organisatie een schaalsprong moeten doormaken. Zodanig dat we als organisatie in de pas lopen met de ontwikkeling die Rijswijk als stad doormaakt. En we garant blijven staan voor een goede uitvoering van onze taken.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Opdracht\u003Cbr/>\u003C/strong>Het team Facilitaire zaken zorgt ervoor dat het bestuur, de medewerkers en de bezoekers in het Huis van de Stad zich welkom en veilig voelen. Bij Facilitaire zaken werken gastvrouwen, beveiligers, bodes en facilitair medewerkers. Ook is Facilitaire zaken verantwoordelijk voor begeleiding van huwelijken, voor de interne Servicebalie en voor de verzekeringsportefeuille van de gemeente. De omvang van het team is 14 fte. In verband met zwangerschap zoeken we een interim teammanager.\u003Cbr/>We zoeken een ervaren peoplemanager die de medewerkers in het team aanstuurt en ze daarbij de aandacht geeft die nodig is. Daarnaast is het nodig dat het team een kwaliteitssprong maakt. De interim manager denkt en werkt daarin mee.\u003Cbr/>Specifieke taken voor deze opdracht:\u003C/p>\n\u003Cul>\n\u003Cli>De dagelijkse operationele aansturing van het team.\u003C/li>\n\u003Cli>Het vooraf opmaken van het rooster voor de komende periode.\u003C/li>\n\u003Cli>Periodieke afstemming met de griffie over de facilitaire ondersteuning van de gemeenteraad.\u003C/li>\n\u003Cli>Samen met de domeinmanager Bedrijfsvoering werken aan de kwaliteit van de dienstverlening en de bezetting van het team.\u003C/li>\n\u003C/ul>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Vereisten / knock-outcriteria\u003Cbr/>\u003C/strong>1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;\u003Cbr/>2. Per 5 januari 2026 voor 36 uur per week beschikbaar voor de gehele duur van de opdracht inclusief eventuele verlengingsoptie.\u003Cbr/>3. Maximaal uurtarief van € 110,- inclusief reiskosten en Fee Flextender / exclusief BTW;\u003Cbr/>4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken;\u003Cbr/>5. Aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente;\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)\u003Cbr/>\u003C/strong>6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken (30 punten);\u003Cbr/>7. Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak (ligt dit duidelijk toe in het cv) (20 punten);\u003Cbr/>8. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie (15 punten);\u003Cbr/>9. Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van facilitair (10 punten);\u003Cbr/>10. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente (25 punten).\u003C/p>\n\u003Cp>Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u/de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Competenties\u003C/strong>\u003Cbr/>- mens- en samenwerkingsgericht;\u003Cbr/>- representatief en dienstverlenend;\u003Cbr/>- omgevingssensitief;\u003Cbr/>- goede communicatieve vaardigheden.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Beoordeling \u003Cbr/>\u003C/strong>\u003Cem>Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen\u003C/em>\u003Cu>\u003Cbr/>\u003C/u>Flextender beoordeelt de cv’s op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>Stap 2: Selectie vijf (5) cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd\u003C/em>\u003Cu>\u003Cbr/>\u003C/u>Flextender beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”.\u003C/p>\n\u003Cp>De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek\u003C/em>\u003Cu>\u003Cbr/>\u003C/u>De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.\u003Cspan style=\"text-decoration: line-through;\" xml=\"lang\">\u003C/span>\u003C/p>\n\u003Col>\n\u003Cli>Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.\u003C/li>\n\u003Cli>Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.\u003C/li>\n\u003C/ol>\n\u003Cp>De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cem>Stap 4: Selectiegesprek\u003C/em>\u003Cu>\u003Cbr/>\u003C/u>In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.\u003C/p>\n\u003Cp>De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Fee Flextender\u003Cbr/>\u003C/strong>Flextender brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Benodigd aantal professionals\u003Cbr/>\u003C/strong>1.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>CV-eisen\u003Cbr/>\u003C/strong>Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Werkdagen\u003Cbr/>\u003C/strong>De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.\u003Cstrong> \u003C/strong>\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Planning\u003Cbr/>\u003C/strong>De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdag 17 december 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 15 december 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Overige informatie\u003Cbr/>\u003C/strong>De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Meer informatie\u003C/strong>\u003Cbr/>Vragen kunnen ingediend worden tot maandag 8 december 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op dinsdag 9 december 2025 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.\u003C/p>\n\u003Cp>\u003Cstrong>De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot donderdag 11 december 2025, 09.00 uur. Tot die tijd kunt u reageren. \u003C/strong>\u003C/p>\n\u003C/div>\\n\u003Cdiv id=\"verleng_optie\">Optie tot verlenging: 1x 3 maanden\u003C/div>","8D5A0CF1-7CD6-412A-B121-9BBCD06769DE","0f129354-10d0-f011-bbd3-7c1e52734674","\u003Cp>Het team Facilitaire zaken zorgt ervoor dat het bestuur, de medewerkers en de bezoekers in het Huis van de Stad zich welkom en veilig voelen. Bij Facilitaire zaken werken gastvrouwen, beveiligers, bodes en facilitair medewerkers. Ook is Facilitaire zaken verantwoordelijk voor begeleiding van huwelijken, voor de interne Servicebalie en voor de verzekeringsportefeuille van de gemeente. De omvang van het team is 14 fte. In verband met zwangerschap zoeken we een interim teammanager.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cstrong>Doelstellingen:\u003C/strong>\u003Cbr>We zoeken een ervaren peoplemanager die de medewerkers in het team aanstuurt en ze daarbij de aandacht geeft die nodig is. Daarnaast is het nodig dat het team een kwaliteitssprong maakt. De interim manager denkt en werkt daarin mee.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cstrong>Werkzaamheden/Verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De dagelijkse operationele aansturing van het team.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Het vooraf opmaken van het rooster voor de komende periode.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Periodieke afstemming met de griffie over de facilitaire ondersteuning van de gemeenteraad.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samen met de domeinmanager Bedrijfsvoering werken aan de kwaliteit van de dienstverlening en de bezetting van het team.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Cul>\u003Cli>Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;\u003C/li>\u003Cli>Per 5 januari 2026 voor 36 uur per week beschikbaar voor de gehele duur van de opdracht inclusief eventuele verlengingsoptie.\u003C/li>\u003Cli>Maximaal uurtarief van 110,- inclusief reiskosten en Fee Flextender / exclusief BTW;\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken;\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente;\u003C/li>\u003C/ul>","\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken (30 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak (ligt dit duidelijk toe in het cv) (20 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie (15 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van facilitair (10 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente (25 punten).\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>mens- en samenwerkingsgericht;\u003C/li>\u003Cli>representatief en dienstverlenend;\u003C/li>\u003Cli>omgevingssensitief;\u003C/li>\u003Cli>goede communicatieve vaardigheden.\u003C/li>\u003C/ul>","Rijswijk is een groeigemeente in de directe nabijheid van grote steden als Den Haag en Delft, en koestert zijn eigenheid. Rijswijk groeit. Het aantal inwoners steeg in zes jaar tijd van 49.000 in 2016 naar 60.000 in 2024. De groei gaat na 2025 door. De stad is modern en historisch maar ook druk en rustig, grijs en groen. Rijswijk biedt een interessante werkomgeving in het stedelijke hart van de Randstad. Rijswijk heeft een overzichtelijke schaal met veel dynamiek en complexe stedelijke opgaven. De ambtelijke organisatie telt ca. 700 medewerkers. Rijswijk is een organisatie die wordt getypeerd door een familiaire sfeer, korte lijnen, veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen initiatief. We kennen binnen de gemeentelijke organisatie vier kernwaarden: Toewijding, Betrokkenheid, Betrouwbaarheid en Deskundigheid die leidend zijn in ons dagelijks handelen. Met de groei van de stad zal ook de organisatie een schaalsprong moeten doormaken. Zodanig dat we als organisatie in de pas lopen met de ontwikkeling die Rijswijk als stad doormaakt. En we garant blijven staan voor een goede uitvoering van onze taken.","\u003Cp>Beoordeling\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 1: Beoordeling cvs op minimumeisen\u003C/strong>\u003Cbr>Flextender beoordeelt de cvs op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 2: Selectie vijf (5) cvs die aan de organisatie worden voorgelegd\u003C/strong>\u003Cbr>Flextender beoordeelt de cvs van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde gunningscriteria te beoordelen door Flextender. De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek\u003C/strong>\u003Cbr>De opdrachtgever beoordeelt de cvs van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 4: Selectiegesprek\u003C/strong>\u003Cbr>In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geinformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.\u003Cbr>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Planning\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdag 17 december 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 15 december 2025 bericht.\u003C/p>","\u003Cp>\u003Cstrong>Optie tot verlenging:\u003C/strong> 1x 3 maanden\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>CV-eisen\u003C/strong>\u003Cbr>Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkdagen\u003C/strong>\u003Cbr>De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.\u003C/p>\u003Cp>De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.\u003C/p>",110,"\u003Ch2>Omschrijving\u003C/h2>\u003Cp>Het team Facilitaire zaken zorgt ervoor dat het bestuur, de medewerkers en de bezoekers in het Huis van de Stad zich welkom en veilig voelen. Bij Facilitaire zaken werken gastvrouwen, beveiligers, bodes en facilitair medewerkers. Ook is Facilitaire zaken verantwoordelijk voor begeleiding van huwelijken, voor de interne Servicebalie en voor de verzekeringsportefeuille van de gemeente. De omvang van het team is 14 fte. In verband met zwangerschap zoeken we een interim teammanager.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cstrong>Doelstellingen:\u003C/strong>\u003Cbr>We zoeken een ervaren peoplemanager die de medewerkers in het team aanstuurt en ze daarbij de aandacht geeft die nodig is. Daarnaast is het nodig dat het team een kwaliteitssprong maakt. De interim manager denkt en werkt daarin mee.\u003Cbr>\u003Cbr>\u003Cstrong>Werkzaamheden/Verantwoordelijkheden:\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>De dagelijkse operationele aansturing van het team.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Het vooraf opmaken van het rooster voor de komende periode.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Periodieke afstemming met de griffie over de facilitaire ondersteuning van de gemeenteraad.\u003C/p>\u003C/li>\u003Cli>\u003Cp>Samen met de domeinmanager Bedrijfsvoering werken aan de kwaliteit van de dienstverlening en de bezetting van het team.\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Eisen\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;\u003C/li>\u003Cli>Per 5 januari 2026 voor 36 uur per week beschikbaar voor de gehele duur van de opdracht inclusief eventuele verlengingsoptie.\u003C/li>\u003Cli>Maximaal uurtarief van 110,- inclusief reiskosten en Fee Flextender / exclusief BTW;\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken;\u003C/li>\u003Cli>Aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente;\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Wensen en competenties\u003C/h2>\u003Ch3>Wensen\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als manager op het gebied van facilitaire zaken (30 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak (ligt dit duidelijk toe in het cv) (20 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie (15 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van facilitair (10 punten);\u003C/li>\u003Cli>Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanager op het gebied van dienstverlening binnen een gemeente (25 punten).\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch3>Competenties\u003C/h3>\u003Cul>\u003Cli>mens- en samenwerkingsgericht;\u003C/li>\u003Cli>representatief en dienstverlenend;\u003C/li>\u003Cli>omgevingssensitief;\u003C/li>\u003Cli>goede communicatieve vaardigheden.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>Organisatie en team\u003C/h2>Rijswijk is een groeigemeente in de directe nabijheid van grote steden als Den Haag en Delft, en koestert zijn eigenheid. Rijswijk groeit. Het aantal inwoners steeg in zes jaar tijd van 49.000 in 2016 naar 60.000 in 2024. De groei gaat na 2025 door. De stad is modern en historisch maar ook druk en rustig, grijs en groen. Rijswijk biedt een interessante werkomgeving in het stedelijke hart van de Randstad. Rijswijk heeft een overzichtelijke schaal met veel dynamiek en complexe stedelijke opgaven. De ambtelijke organisatie telt ca. 700 medewerkers. Rijswijk is een organisatie die wordt getypeerd door een familiaire sfeer, korte lijnen, veel ruimte voor zelfstandigheid en eigen initiatief. We kennen binnen de gemeentelijke organisatie vier kernwaarden: Toewijding, Betrokkenheid, Betrouwbaarheid en Deskundigheid die leidend zijn in ons dagelijks handelen. Met de groei van de stad zal ook de organisatie een schaalsprong moeten doormaken. Zodanig dat we als organisatie in de pas lopen met de ontwikkeling die Rijswijk als stad doormaakt. En we garant blijven staan voor een goede uitvoering van onze taken.\u003Ch2>Gespreksinformatie\u003C/h2>\u003Cp>Beoordeling\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 1: Beoordeling cvs op minimumeisen\u003C/strong>\u003Cbr>Flextender beoordeelt de cvs op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 2: Selectie vijf (5) cvs die aan de organisatie worden voorgelegd\u003C/strong>\u003Cbr>Flextender beoordeelt de cvs van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde gunningscriteria te beoordelen door Flextender. De vijf (5) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek\u003C/strong>\u003Cbr>De opdrachtgever beoordeelt de cvs van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Stap 4: Selectiegesprek\u003C/strong>\u003Cbr>In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geinformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.\u003Cbr>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Planning\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdag 17 december 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 15 december 2025 bericht.\u003C/p>\u003Ch2>Overige informatie\u003C/h2>\u003Cp>Benodigd aantal professionals: 1\u003Cbr/>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Optie tot verlenging:\u003C/strong> 1x 3 maanden\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>CV-eisen\u003C/strong>\u003Cbr>Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Werkdagen\u003C/strong>\u003Cbr>De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.\u003C/p>\u003Cp>De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.\u003C/p>","Interim Teammanager Facilitaire Zaken gezocht voor Gemeente Rijswijk. Ervaren peoplemanager die een team aanstuurt en een kwaliteitssprong maakt.",{"single":7,"limit":251,"offset":12,"disjunction":12,"user_coordinates":814,"filters":815,"order_by":829},{},{"and_filters":816,"or_filters":828,"or_disjunction":12},[817],{"filters":818},[819,824],{"field_name":820,"value":821,"operator":823},"publish",[822],"0","neq",{"field_name":825,"value":826,"operator":827},"tender_id",[664],"==",[],[830],{"field":831,"direction":832},"tender_first_seen","desc",[834,838,841,846,848],{"field_name":835,"value":836,"operator":823},"tender_source",[837],"negometrix",{"field_name":835,"value":839,"operator":823},[840],"negometrix_login",{"field_name":842,"value":843,"operator":845},"tender_date",[844],"2025-12-05 10:00:00",">=",{"field_name":820,"value":847,"operator":823},[822],{"field_name":849,"value":850,"operator":823},"oim_vacancy",[851],"true",{"active_vacancies":853,"vacancies_by_province":854,"vacancies_by_category":855},{"totalVacanciesCount":12,"selectedVacanciesCount":12},[],[],[857,859,861,863,865,867,868,870,872,874,875,876,879,881,883,885],{"name":858,"code":497},"Beleid",{"name":860,"code":97},"Civiele Techniek",{"name":862,"code":148},"Communicatie",{"name":864,"code":93},"Financieel",{"name":866,"code":158},"ICT",{"name":701,"code":160},{"name":869,"code":162},"Inkoop",{"name":871,"code":164},"Juridisch",{"name":873,"code":542},"Mobiliteit en Verkeer",{"name":697,"code":166},{"name":705,"code":168},{"name":877,"code":878},"Ruimtelijke Ordening",23,{"name":880,"code":514},"Sociaal Domein",{"name":882,"code":469},"Vastgoed en Grondzaken",{"name":884,"code":251},"Vergunning en Handhaving",{"name":886,"code":170},"Overig"]