Consulent fase 1 Schulddienstverlening

Wij zijn op zoek naar een professional schulddienstverlening die kennis heeft van zowel fase 1 als fase 2 van het schuldhulpverleningstraject.

Je voert intakegesprekken met inwoners om hun financiële situatie te onderzoeken en samen te kijken welke oplossingen het beste bij hun persoonlijke situatie passen. Op basis daarvan stel je een plan van aanpak en begeleidingsplan op, waarbij de inwoner altijd centraal staat. Tijdens de stabilisatiefase werk je samen aan het vergroten van financiële zelfredzaamheid en werk je richting een aanvraag schuldregeling of start je budgetbeheer op. Na afronding draag je het dossier over.

Je onderhoudt hierbij nauwe samenwerking met hulpverleners en andere organisaties en zorgt voor een warme overdracht naar collega’s. Daarnaast beheer je een eigen caseload en neem je in complexe situaties de regierol om samenwerking tussen alle betrokkenen te bevorderen.

• De professional is minimaal in het bezit van een HBO bachelor diploma.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener fase 1 in de laatste 5 jaar.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de gemeente in de laatste 10 jaar.
• Heeft aantoonbaar kennis van fase 2.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTLB berekeningen.
• Aantoonbare werkervaring met NVVK richtlijnen en modules.
• Aantoonbare werkervaring met Allegro.
• Aantoonbare werkervaring met WGS en AWB.
• De professional is in de mogelijkheid om op gesprek te kunnen komen.

Wensen

• De professional heeft een HBO bachelor in de richting van Schuldhulpverlening.
• Ervaring met het opstarten van budgetbeheer en het toewerken naar een schuldregeling. De professional heeft deze ervaring minimaal 1 jaar opgedaan in een gemeentelijke setting.
• De professional is in de mogelijkheid om 3 (volle) dagen op kantoor aanwezig te kunnen zijn.

Competenties

• Coachend
• Communicatief
• Motiverende gespreksvoering
• Stressensitief
• Plannen en organiseren
• Professioneel
• Cultuur sensitief
• Analytisch
• Stressbestendig
• Nauwkeurig
• Empatisch
• Resultaatgericht
• Gestructureerd

Je wordt onderdeel van de afdeling financiële dienstverlening. Deze afdeling ondersteunt inwoners van de gemeente ’s-Hertogenbosch bij het voorkomen en oplossen van (problematische) schulden en het verminderen van armoede. De afdeling richt zich op snelle, toegankelijke en voor iedereen begrijpelijke dienstverlening. De afdeling heeft alle disciplines in huis om armoede en schuldenproblematiek aan te pakken. Van Eerste Hulp bij Geldzaken tot Bijzondere Bijstand. Er is een nauwe samenwerking met alle collega’s van de andere teams om tot een sluitende aanpak te komen.

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

Met de top-3 professionals wordt een gesprek aangegaan waarin onder andere zal worden getoetst of de professional voldoet aan het profiel en aan de gestelde minimumeisen. Daarnaast zal worden beoordeeld welke professional het beste aansluit bij datgeen de opdrachtgever zoekt in een professional (competenties, aansluiting bij de organisatie, het team, etc.). Het gesprek is onderdeel van de beoordeling.

Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden.

Hybride: De professional is in de mogelijkheid om 3 (volle) dagen op kantoor aanwezig te kunnen zijn.

Overig algemeen:

• VOG