Maatschappelijk Werker Kinderopvang Toeslagenaffaire

Opdracht

Het zelfstandig begeleiden van kinderen en jongvolwassenen van erkend gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire, gericht op herstel, stabilisatie en het vergroten van zelfredzaamheid, door het leveren van maatwerkondersteuning op meerdere levensdomeinen.

In opdracht van het domein Samenleving zoeken wij een ervaren en zelfstandig werkende Maatschappelijk werker Kinderopvang Toeslagenaffaire. De opdracht wordt uitgevoerd op basis van professionele zelfstandigheid, waarbij de opdrachtnemer zelf de aanpak, planning en werkwijze bepaalt.

De opdracht bestaat uit:

De opdrachtnemer levert gedurende de looptijd van de opdracht de volgende concrete resultaten op:

Casusafhandeling en ondersteuning
- Zelfstandige uitvoering van een afgebakende caseload van kinderen/jongvolwassenen van erkend gedupeerden.
- Per inwoner: afronding van een brede intake en vastlegging van een door inwoner gedragen plan van aanpak.
- Begeleiding gericht op herstel en perspectief op de domeinen:

• • • psychosociaal functioneren;
    • gezin en relaties;
    • financiën en schulden (in afstemming met financiële specialisten);
    • wonen;
    • opleiding, werk en dagbesteding.

Herstelgericht werken
- Toepassing van stress-sensitieve en herstelgerichte dienstverlening.
- Aantoonbare inzet op het versterken van vertrouwen van inwoner richting hulpverlening en overheid.
- Flexibele inzet van interventies, passend bij leeftijd, ontwikkelingsfase en belevingswereld van de inwoner.

Samenwerking en afstemming
- Functionele afstemming met andere professionals binnen het Steunpunt (maatschappelijk werkers, financieel specialisten en gedragswetenschapper), uitsluitend gericht op optimale ondersteuning van inwoners.
- Afstemming met externe partijen (zoals zorgaanbieders, onderwijsinstellingen en ketenpartners) waar nodig voor het behalen van doelen van inwoners.

Dossiervorming en verantwoording
- Tijdige en correcte vastlegging van relevante inwoner gegevens, voortgang en resultaten in het gemeentelijk registratiesysteem (Civision).
- Oplevering van voortgangsinformatie en eindresultaten per casus, conform afgesproken formats.

Resultaat:

Herstelgerichte casusresultaten
- Per toegewezen inwoner (ouder, nabestaanden en expartner en hun gezinnen is een afgeronde brede intake uitgevoerd en vastgelegd.
- Per inwoner is een individueel, door de inwoner gedragen plan van aanpak opgesteld, uitgevoerd en waar nodig bijgesteld.
- De ondersteuning heeft aantoonbaar bijgedragen aan herstel, stabilisatie en/of vergroting van de zelfredzaamheid op één of meerdere levensdomeinen (psychosociaal, gezin/relatie, financiën, wonen, opleiding/werk of dagbesteding) en de minderjarige gezinsleden.

Afgeronde begeleidingsfasen
- Casussen zijn afgesloten of overgedragen met een duidelijke eindstatus (denk aan afgerond, volledig zelfredzaam, structurele ondersteuning elders belegd of passend vervolgtraject ingezet).
- Bij afsluiting is per inwoner inzichtelijk gemaakt welke doelen zijn behaald en welke vervolgstappen buiten de opdracht zijn belegd.

Stress-sensitieve en herstelgerichte werkwijze
- De opdrachtnemer heeft aantoonbaar stress-sensitief gewerkt, rekening houdend met trauma, wantrouwen richting overheid en de individuele belevingswereld van inwoners.
- Interventies zijn afgestemd op leeftijd, ontwikkelingsfase en persoonlijke situatie van de inwoner en hebben bijgedragen aan het herstelproces.

Samenwerkingsresultaten
- Waar nodig zijn externe voorzieningen of ketenpartners succesvol betrokken, resulterend in concrete vervolgafspraken of ingezette ondersteuning.
- Afstemming met andere professionals heeft geleid tot samenhangende ondersteuning zonder doublures.

Dossiervorming en verantwoording
- Alle relevante inwoner gegevens, voortgang en resultaten zijn tijdig en correct vastgelegd in Civision of een gelijkwaardig systeem.
- Opdrachtnemer levert periodiek een overzicht van gerealiseerde resultaten en aan het einde van de opdracht een eindverantwoording op hoofdlijnen.

Vereisten / knock-outcriteria

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi);
2. 'Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
3. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering en de aansprakelijkheidsverzekering bedrijven biedt qua verzekerde hoedanigheid, inhoudelijk dekking aan minimaal de opdrachtwaarde van de opdracht;
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Maatschappelijk werker Kinderopvang Toeslagenaffaire binnen een gemeente;
5. Per 16 februari 2026 beschikbaar voor 36 uur per week beschikbaar tot 1 juli 2026 en vanaf 1 juli 2026 27 uur per week beschikbaar, benoem dit in het CV;
6. Aantoonbare werkervaring met Civision.

Wensen

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met hulpverleningsmethodieken en gesprekstechnieken, duidelijk weergeven middels een voorbeeld in het CV (25 punten);
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het Sociaal Domein van een middelgrote gemeente met 30.000 – 100.000 (10 punten);
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met alle fasen van de hersteloperatie toeslagenaffaire, duidelijk weergeven in het CV (30 punten);
4. Aantoonbare minimaal 3 jaar werkervaring met stress-sensitieve dienstverlenging (10 punten);
5. Specifieke kennis van 3 van de volgende problematiek zoals Psychiatrie/geestelijke gezondheidszorg, Schulden, Verslaving, Forensische zorg, Jeugdzorg of Echtscheiding, benoem dit duidelijk in het cv met voorbeelden (20 punten);
6. Aantoonbare 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Civision, benoem waar dit is opgedaan (5 punten).

Competenties

• Empathisch vermogen;
• Stressbestendig;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden;
• Betrouwbaar;
• Geduldig;
• Vraag- resultaat en klantgericht;
• Leergierig en onderzoekend;
• Samenwerkingsgericht.

Organisatie

De gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.

De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 500 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken.

De gemeente Pijnacker-Nootdorp voert, in opdracht van het Rijk, de lokale hersteloperatie uit voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire en hun kinderen. Binnen dit kader is een Steunpunt ingericht dat ondersteuning biedt op meerdere levensdomeinen, met als doel herstel, stabilisatie en het hervatten van een zo zelfstandig mogelijk (gezins-)leven.

Voor een afgebakende periode wordt een zelfstandig professional ingeschakeld voor het uitvoeren van specialistische maatschappelijke ondersteuning aan kinderen (en jongvolwassenen) van erkend gedupeerden.

Met jouw specialistische kennis versterk je dit team tijdelijk als Maatschappelijk werker Kinderopvang Toeslagenaffaire, waarbij je een waardevolle bijdrage levert aan de ontwikkeling van de organisatie. De inzet is tijdelijk, resultaatgericht en gericht op een specifiek, hieronder nader omschreven eindproduct.

Beoordelingsprocedure

Stap 1: Beoordeling CV’s op knock-outcriteria
De administratieve partner beoordeelt de CV’s op de knock-outcriteria die in de marktplaatsuitvraag worden omschreven. Kandidaten die voldoen aan de knock-outcriteria worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie CV’s
De administratieve partner beoordeelt de CV’s van de kandidaten die voldoen aan de knockoutcriteria in onderlinge vergelijking op de gunningscriteria uit de marktplaatsuitvraag. De (maximaal) tien
kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde gunningscriteria worden geselecteerd voor
stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige
kandidaten worden niet voorgelegd voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek 
Pijnacker-Nootdorp beoordeelt de CV’s van de tien geselecteerde kandidaten in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. 

1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) kandidaten die op basis van deze criteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. 

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt nader getoetst in hoeverre de geselecteerde kandidaten voldoen aan de competenties uit de marktplaatsuitvraag. Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort kan stap drie van de beoordeling worden herhaald. 

Planning
De gesprekken bij de gemeente worden op een nader te bepalen moment gepland. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen zo spoedig mogelijk bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Optie tot verlenging: Optie tot verlenging: 2x 6 maanden

Hybride: Vrijheid in de werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en tijdig wordt opgeleverd.

Aantal professionals of FTE: 1

Overig algemeen:

Randvoorwaarden:
De Maatschappelijk werker Kinderopvang Toeslagenaffaire werkt zelfstandig, stemt indien nodig af met betrokkenen binnen het team/ opdrachtgever, en levert het eindproduct op zonder hiërarchische aansturing of zonder afhankelijkheid van het team.

Vrijheid in de werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en tijdig wordt opgeleverd.

De Maatschappelijk werker Kinderopvang Toeslagenaffaire is niet ingebed in de lijnorganisatie en vervangt geen medewerker. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd, waarbij de opdrachtgever enkel het eindresultaat toetst. Er vindt geen aansturing plaats op het proces, maar uitsluitend toetsing op de afgesproken resultaten.
De opdrachtnemer bewaakt en organiseert zelf zijn/haar inzet, middelen en planning.

Overige informatie
- De gemeente zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.
- ‘Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)’.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, referenties op aanvraag.