Product Owner Virtuele assistent

Het project De Virtuele Assistent schaalt een bewezen prototype uit Montferland op naar een universeel open-source bouwstenen framework. Met dit framework kunnen organisaties kant-en-klare modules (orchestration, RAG, guardrails, CMS, evaluation) combineren om chatbots te bouwen.

Voor de periode 5 juli 2026 – 31 augustus 2026 zoekt het projectteam een onafhankelijk Product Manager die ervaring heeft met het opschalen van open source initiatieven binnen de Nederlandse overheid. De Product Manager geeft sturing aan twee parallelle deelprojecten en bewaakt de balans tussen het publieke belang (een goed beheerd open source framework dat door meerdere gemeenten gebruikt kan worden) en het belang van Montferland (een werkende Virtuele Assistent in productie voor de eigen dienstverlening).

Deelproject 1 - Interne acceptatie en ingebruikname Virtuele Assistent voor Montferland. De Product Manager is verantwoordelijk voor het organiseren van de interne acceptatietest met domeinexperts (o.a. sociaal domein, receptie), het coördineren van de totstandkoming van een value case en stuurt het ontwikkelteam aan op een tijdige livegang van de Virtuele Assistent voor de gemeente Montferland (streefdatum 31 augustus 2026).

Deelproject 2 – Opbouw van een publiek-privaat ecosysteem rondom de open source Virtuele Assistent. De Product Manager doet onderzoek naar samenwerking met de markt om de Virtuele Assistent als dienst aan andere Nederlandse gemeenten te leveren, voert verkennende gesprekken met suppliers met als doel tot afspraken over samenwerking te komen. Daarbij is de Product Manager de verbindende schakel tussen gemeenten die de VA willen gebruiken en mogelijke suppliers en tussen deze partijen en het developement team.

De Product Manager stuurt het ontwikkelteam aan op functioneel niveau, bewaakt strakke deadlines en de belangen van de verschillende stakeholders van het project, terwijl de interne Al-specialist van Montferland eindverantwoordelijk is voor de technische keuzes. De rol vraagt om iemand die zowel op operationeel als op bestuurlijk niveau kan schakelen en die ervaring heeft met multi-stakeholder ICT-projecten in de gemeentelijke context.

• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Je hanteert een maximum uurtarief van € 110,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten en fee voor de administratieve partner.
• Je hebt minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring met het faciliteren van multi-stakeholder ICT-projecten binnen een overheidsinstelling, benoem duidelijk in je cv waar deze ervaring is opgedaan.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het opschalen van open source initiatieven binnen een overheidsinstelling, blijkend uit actieve begeleiding van minimaal 2 verschillende gemeentelijke open source coalities, benoem duidelijk in je cv.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in het afgelopen jaar als Product Owner of Product Manager van een conversational Al-, chatbot- of Virtuele Assistent-product, benoem duidelijk in je cv.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het inrichten en aansturen van publiek-private samenwerkingsverbanden voor digitale overheidsdienstverlening, blijkend uit minimaal 2 trajecten waarin financiering, governance en/of productontwikkeling publiek-privaat is georganiseerd (50 punten).
• Je hebt aantoonbare werkervaring met product ownership of product management op een conversational AI- of GenAI-product, inclusief stakeholdermanagement bij een overheidsinstelling, benoem duidelijk in je cv (50 punten).

Competenties

• Resultaatgericht
• Verbinder en teamspeler
• Communicatief vaardig (zowel inhoudelijk-technisch als in begrijpelijke taal richting bestuurders en stakeholders)
• Kan op operationeel én bestuurlijk niveau schakelen
• Diplomatiek en pragmatisch in complexe belangenvelden

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de cv's van de geselecteerde professionals. De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt nader getoetst in hoeverre je voldoet aan het profiel, met name de competenties. Het gesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie.

De gesprekken worden ingepland in overleg met de kandidaten. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen spoedig na sluiting bericht.

Optie tot verlenging: Nee

Hybride: De opdracht wordt vervuld op de werkdagen maandag tot en met vrijdag. Hybride werken is mogelijk.

Overig algemeen:

CV-eisen

Maximaal 5 pagina's, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.