Projectleider ICT (Integraal Klantbeeld & Minimabeleid)

Als projectleider weet je ICT-projecten in goede banen te leiden. Je zorgt ervoor dat het resultaat wordt opgeleverd conform de kwaliteitseisen en stuurt strak op tijd en geld. Omdat je werkt aan applicaties en ICT-systemen die cruciaal zijn voor de dienstverlening, ben je bewust van de risico’s die op kunnen treden. Je bent in staat om samen met je projectteam risicoanalyses te maken en risico’s in een project te managen. Je hebt een klantgerichte houding en stelt de wensen van de gebruikers centraal. Je bent een teamspeler en werkt nauw samen met de Chief Information Officer, je collega-projectleiders, informatiemanagers en functioneel beheerders. Daarnaast is het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders van belang.

Wij zoeken één projectleider ICT voor de volgende projecten:

Project Zaaksysteem - Integraal klantbeeld KCC breed:

• Looptijd: Q2-2026
• Deliverables:
  • Vanuit Zaaksysteem.nl moet gewerkt kunnen met de juiste en tijdige statusinformatie uit:
    • Signalen
    • Key2Belastingen
    • Q-matic
  • Klantcontacten moeten automatisch worden vastgelegd via e-mail
• Na oplevering van bovenstaande deliverables moet een herijking plaatsvinden richting de volgende fase van het project.
• Algemeen:
  • Overdracht naar beheer:
    • Projectdocumentatie
    • Faseplan incl planning
    • Stakeholderanalyse
  • Communicatieplan
  • Voortgangsrapportages

Project Minimabeleid fase 1 en voorbereiden fase 2:

• Looptijd:
  • Fase 1 loopt t/m juni 2026
  • Fase 2 voorbereiding start september 2026, doorlooptijd t/m januari 2027
• Deliverables:
  • Volledig gemigreerde aanvraagformulieren voor alle bestaande minimaregelingen van Centric eDiensten naar de formulierenoplossing van XXLLNC.
  • Werkende end-to-end procesketen van website – zaaksysteem – S4SD, inclusief automatische routering naar de juiste werkprocessen per regeling.
  • Doorgevoerde technische en functionele aanpassingen in Zaaksysteem en S4SD ter ondersteuning van de nieuwe aanvraag- en afhandelprocessen.
  • Geteste, gebruiksvriendelijke en door de business geaccepteerde formulieren.
  • Aantoonbare privacy- en AVG-compliance per regeling, afgestemd en goedgekeurd met de Privacy Officers
• Na oplevering van bovenstaande deliverables moet een herijking plaatsvinden richting de volgende fase van het project.
• Algemeen:
  • Opstellen projectplan in samenwerking met business projectleider
  • Opstellen planning in samenwerking met business projectleider
  • Afstemmen planning met leveranciers en stakeholders
  • Bewaken scope, planning en budget
  • Terugkoppeling geven aan stuurgroep

• Uiterlijk beschikbaar per 1 juli 2026 voor 36 uur per week gedurende de gehele looptijd van de opdracht inclusief mogelijke verlengingsopties;
• Op deze opdracht is het principe ‘Bring Your Own Device’ van toepassing. Je maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires), de werkplekken van de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen;
• Aantoonbare afgeronde opleiding ICT/IT op minimaal hbo-bachelor niveau of vergelijkbaar;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als projectleider ICT bij een gemeente.

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar als projectleider ICT bij een middelgrote gemeente met 50.000 – 100.000 inwoners (35 punten);
• Aantoonbare werkervaring met Zaaksysteem van XXLLNC, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan (25 punten);
• Aantoonbare werkervaring met Centric eDiensten Minimabeleid of andere digitale loketten, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan (25 punten);
• Aantoonbare werkervaring als projectleider ICT met het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders tegelijk, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan (25 punten).

Competenties

• Proactief;
• Communicatieve vaardigheden;
• Resultaatgericht;
• Besluitvaardig;
• Gestructureerd.

Werken bij Leidschendam-Voorburg
Dat betekent, werken voor een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 75.000 inwoners. We werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedrijven en instellingen.

Wij werken informatiegestuurd en zijn toekomstgericht. We stimuleren klantgerichtheid en het nemen van eigen initiatief bij onze medewerkers. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Dit alles doen we onder het motto: Vertrouwen, Verbinden, Verbeteren en Verantwoordelijkheid.

Over de afdeling Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek (IISO)
De afdeling IISO levert ICT-diensten en producten en als belangrijke speler op het gebied van informatiemanagement niet weg te denken bij alle ICT-projecten. Dit betreft zowel interne als externe projecten en programma’s richting de burger.

Daarnaast leveren wij ondersteuning en kwalitatief hoogwaardig en integraal advies aan alle afdelingen binnen de gemeentelijke organisatie. IISO doet dit om ervoor te zorgen dat de gemeente Leidschendam-Voorburg haar beleidsdoelen haalt binnen de beschikbare middelen en de gestelde kaders. De afdeling IISO bestaat uit zo’n 60 medewerkers.

Binnen IISO hebben wij de eindverantwoordelijkheid op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Belangrijk uitgangspunt bij het outsourcen van onze beheertaken is het sturen op resultaten in plaats van inhoud.  De gemeente Leidschendam-Voorburg blijft verantwoordelijk voor de doelen en resultaten van het uitbestede werk maar heeft daarvoor ICT-partners nodig die hun deelverantwoordelijk daarin pakken.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

Leidschendam-Voorburg beoordeelt de CV’s van de tien geselecteerde professionals in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De (minimaal 2) professionals die op basis van deze criteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt nader getoetst in hoeverre de geselecteerde professionals voldoen aan de competenties uit de marktplaatsuitvraag. Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort kan stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar ons oordeel het beste voldoet aan het gevraagde profiel in de marktplaatsuitvraag. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund.

Leidschendam-Voorburg behoudt zich het recht voor om de opdracht niet te gunnen.

De gesprekken, die via Teams zullen plaatsvinden, zijn gepland op donderdag 11 juni 2026, vanaf 09:00 uur. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 10 juni 2026 bericht. Overige professionals ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Optie tot verlenging: 2x 1 maand

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

De gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.

‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de professional die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop cq iPad.