Leerlingenvervoer

De consulent leerlingenvervoer is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de gemeentelijke regelingen rondom leerlingenvervoer. Dit omvat het beoordelen van aanvragen, het bieden van maatwerkoplossingen en het zorgen voor een efficiënte, rechtmatige en klantgerichte uitvoering van de vervoersvoorzieningen voor leerlingen.

Kerntaken

Behandeling van aanvragen

• Beoordelen van aanvragen voor leerlingenvervoer op basis van wet- en regelgeving en lokale verordening
• Voeren van gesprekken met ouders/verzorgers om de vervoersbehoefte vast te stellen
• Opstellen van (concept)beschikkingen en motiveren van besluiten
• Toepassen van maatwerk en de 'omgekeerde toets' waar nodig

Indicatiestelling en besluitvorming

• Vaststellen van het recht op vervoer (bijvoorbeeld eigen vervoer, fietsvergoeding, openbaar vervoer of aangepast vervoer)
• Afwegen van medische, sociale en praktische omstandigheden
• Overleggen met scholen, externe deskundigen en vervoerders

Relatiebeheer en klantcontact

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor ouders/verzorgers
• Behandelen van vragen, bezwaren en klachten
• Zorgen voor duidelijke communicatie over rechten en plichten

Samenwerking en afstemming

• Afstemmen met interne collega's (bijv. Wmo, leerplicht, jeugd)
• Onderhouden van contact met vervoerders, scholen en regionale partners
• Signaleren van knelpunten in de uitvoering en deze agenderen

Administratie en kwaliteitsbewaking

• Zorgdragen voor een correcte en volledige dossiervorming
• Monitoren van lopende voorzieningen en herindicaties
• Bijdragen aan rapportages en beleidsinformatie

Resultaatgebieden

• Tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen
• Tevredenheid bij ouders/verzorgers over dienstverlening
• Efficiënte inzet van vervoersvoorzieningen
• Goede samenwerking met interne en externe partners

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als consulent leerlingenvervoer binnen een gemeentelijke organisatie;

Wensen

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als consulent leerlingenvervoer binnen een gemeentelijke organisatie; (35 punten)
• Aantoonbare werkervaring met verordening leerlingenvervoer en de onderwijswetgeving, benoem duidelijk in het CV waar deze ervaring is opgedaan; (35 punten)
• Aantoonbare werkervaring met complexe en/of gevoelige dossiers omtrent leerlingen vervoer, benoem duidelijk in het CV wat deze dossiers waren en de behaalde resultaten waren. (30 punten)

Competenties

• Kennis van wet- en regelgeving rondom leerlingenvervoer
• Affiniteit met onderwijs en sociaal domein
• Vaardig in gesprekstechnieken en motiverende gespreksvoering
• Goede schriftelijke vaardigheden (beschikkingen, rapportages)

Kampen is een groeiende gemeente die volop in ontwikkeling is. De organisatie zet zich iedere dag in samen met de inwoners om goed wonen, werken en verblijven te realiseren. Een leefomgeving met een mooie balans tussen gebouwen, groen en water. Daarbij staan we voor grote maatschappelijke opgaven: dat iedereen kansrijk opgroeit en meedoet, het versnellen van de woningbouw, de transitie naar een circulaire economie, duurzame landbouw, bereikbaarheid en de energietransitie. De gemeente Kampen heeft met haar ruim 55.000 inwoners en zo'n 550 medewerkers verdeeld over 11 afdelingen een mooie omvang. Groot genoeg om professioneel te zijn en klein genoeg om veel collega's persoonlijk te kennen. Dat vinden we belangrijk in Kampen.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de CV's van de kandidaten die in de voorselectie zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende gunningscriteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die op basis van deze gunningscriteria als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De overige kandidaten worden in eerste instantie niet uitgenodigd voor een gesprek en ontvangen een voorlopige afwijzing. Zij nemen plaats in de zogenaamde wachtkamer.

Stap 2: Selectiegesprek
Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever.

De opdrachtgever verifieert in het selectiegesprek of de betreffende kandidaten (inderdaad) voldoen aan het gewenste profiel (knock-outcriteria en de gunningscriteria). Opdrachtgever beoordeelt de betreffende kandidaten in onderlinge vergelijking op de in de inhuuropdracht genoemde competenties.

Een kandidaat dient op elke competentie minimaal een voldoende te scoren om voor gunning in aanmerking te komen. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoren zal opdrachtgever één of meer van de opvolgende kandidaten uit de voorselectie uitnodigen voor een gesprek.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op nader te bepalen. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen hierover bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 3 maanden worden verlengd.

Hybride: De opdracht wordt vervuld op werkdagen in overleg.

Overig algemeen:

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina's cv, exclusief motivatiebrief én voorblad, opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties) in pdf.

Overige informatie

• De Opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• De Opdrachtgever zal om een Integriteitsverklaring vragen.
• De Opdrachtgever zal om een Uittreksel Handelsregister (KvK) vragen.
• De Opdrachtgever zal om een Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) vragen.
• Voor opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan €400.000 binnen het DAS van de Talentenregio.