Procesregisseur STIP

Opdracht

Als procesregisseur STIP houd jij het overzicht en coördineert bij complexe vraagstukken. Jouw taak is om jouw concrete advies te formuleren en over te dragen. Je zorgt ervoor dat verschillende partijen, zoals inwoners, professionals en organisaties, effectief samenwerken om tot een oplossing te komen. De procesregisseur is de verbindende schakel en regisseur in het proces tussen beleid en praktijk, maar verleent zelf geen hulp. Het doel is de zorgprocessen continu te verbeteren voor de inwoners die onze hulp het hardst nodig hebben.

Werkzaamheden:

• In complexe domein-overstijgende casussen, waarbij de hulpverlening dreigt te stagneren of is vastgelopen, trek je het proces en de samenwerking vanuit de Aanpak Voorkoming Escalatie (AVE) methodiek weer vlot, met name AVE 2 en 3. Dit is jouw voornaamste taak;

• Je bent gesprekspartner en adviseur voor collega's bij complexe problematiek;

• Je werkt samen met het Zorg- en Veiligheidshuis en andere ketenpartners zoals GGZ, politie, woningcorporatie, Veilig Thuis en andere maatschappelijke organisaties.

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur binnen het Sociaal en/of Veiligheidsdomein;
• Aantoonbare werkervaring met Aanpak Voorkoming Escalatie Methodiek.

Wensen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met AVE methodiek;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Procesregisseur binnen het Sociaal en/of Veiligheidsdomein bij een gemeente of overheidsinstelling;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente als Procesregisseur;
• Aantoonbare werkervaring met complexe casuistiek en waar opschaling nodig is bij toenemende onveiligheid/crisissituaties.

Competenties

• Je hebt lef en durft buiten de kaders om te denken.
• Je bent een verbinder met oog voor zorg en veiligheid.

Organisatie

De gemeente Heerde is een kleine gemeente
Daarom zijn de lijnen kort, de onderlinge betrokkenheid groot en de werksfeer goed. We stimuleren werkplezier en hebben aandacht voor elkaar. Je zult je hier snel thuis voelen!

We hebben ongeveer 215 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen. We werken in de gemeente als één geheel, over de grenzen van de afdelingen heen. Samenwerking staat centraal tussen de afdelingen, processen en projecten.

We zijn omgevingsbewust en ondernemend
‘Naar een omgevingsbewuste ondernemende organisatie!’ is onze organisatievisie. Omdat we willen dat onze gesprekspartner zich gehoord voelt en indien mogelijk tevreden wordt gesteld.

Dit betekent dat we als organisatie...
In staat willen zijn optimaal mee te bewegen met wat de maatschappij en de inwoner van Heerde van ons vraagt of nodig heeft. Daarbij komt de beweging uit de medewerker zelf. De verantwoordelijkheid ligt laag. Taakvolwassenheid en eigenaarschap is het uitgangspunt.

In een kleine, digitaal werkende en efficiënt ingerichte organisatie als de gemeente Heerde is namelijk elke rol, elke medewerker, van toegevoegde waarde. Geen enkele taak kan achterwege blijven. De medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal van onze organisatie. Optimaal functioneren, inspiratie, persoonlijke ontwikkeling, goede begeleiding, helder opdrachtgeverschap en dus professionele aansturing zijn geen luxe, maar noodzaak.

We gebruiken een aantal werklocaties in de gemeente Heerde
De meeste collega’s werken in een ‘’hybride’ vorm thuis en op het gemeentekantoor.

De uitvoering van het sociaal domein gebeurt op de locatie van Stip (Steun- en informatiepunt). Onze buitendienst werkt vanaf de gemeentewerf en in het Raadhuis zitten het college van burgemeester en wethouders, de griffie en het bestuurssecretariaat. Daar worden ook de commissie- en raadsvergaderingen gehouden.

Beoordeling

Stap 1: Beoordeling cv's op minimumeisen
Flextender beoordeelt de cv's op de Vereisten / Knock-outcriteria in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de Vereisten / Knock-outcriteria in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie 5 cv's die aan de organisatie worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de cv's van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde gunningscriteria te beoordelen door Flextender. De 5 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv's van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever vinden plaats op een nader te bepalen datum. De kandidaten die hiervoor worden uitgenodigd, ontvangen vooraf bericht. Overige kandidaten krijgen na afloop van de gesprekken een update over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging

2 x 1 maand(en)

CV-eisen
Maximaal 5 pagina's, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma Di Wo Do Vr

Overige informatie
De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. De opdrachtgever zal om een Integriteitsverklaring vragen. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi). Voor opdrachtnemer geldt een Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan 400.000.