Process Manager

Proces Manager (in de rol van Test Coördinator/Manager)  

Opdracht – Kwaliteit Expertise Team opzetten

Overkoepelend doel
Kwalitatief hoogstaande dienstverlening vanuit het IT bedrijf aan de Gemeente Enschede (en andere klanten) kunnen leveren.

Doel opdracht
Bijdrage leveren aan het opzetten van een Kwaliteit Expertise Team dat zich richt op het verhogen en borgen van de kwaliteit van de IT dienstverlening door o.a.:

• HBO werk en denk niveau 

• Agile teams te ondersteunen op testgebied

• Processen gerelateerd aan IT kwaliteit te bewaken (Test, Change, Incident, etc.…)

• Testkwaliteit implementeren en borgen in processen.

• Standaarden en normen die vanuit wet- en regelgeving of vanuit de business vereist worden te controleren en bewaken op het gebied van kwaliteit.

• Te innoveren en door ontwikkelen op testgebied (en andere gebieden waar nodig/mogelijk), met name op het gebied van testautomatisering

Toelichting opdracht
De opdrachtnemer zal samen met de andere teamleden dit team vorm gaan geven, waarbij de opdrachtnemer de andere teamleden zal coachen en opleiden zodat zij uiteindelijk zelfstandig dit team draaiende kunnen houden. De opdracht is afgerond wanneer het team zonder verdere ondersteuning van de opdrachtnemer goed kan functioneren. (Het project is voor 3 maanden - met ruimte voor uitloop, maar naar verwachting niet langer dan 1 jaar).

Eisen

• Bij eventuele gunning wordt er op verzoek van Opdrachtgever een VOG aangevraagd voor de kandidaat, (eventuele) kosten worden door Opdrachtgever vergoed.

• Akkoord procedure en inhuurvoorwaarden (oa all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woonwerk).

• Na gunning geldt voor deze opdracht een SROI verplichting van 5% van de opdrachtwaarde. De opdrachtwaarde wordt als volgt bepaald: “aantal gewerkte uren x uurtarief ex btw” Bij aanbieden van een kandidaat bent u akkoord met deze SROI verplichting. Voor verdere informatie inzake deze verplichting verwijzen wij u naar de Leveranciersvoorwaarden. Directe ZZP inhuur (geen inleen doorleen) zijn uitgesloten van de SROI verplichting.

• Kandidaat heeft aantoonbaar HBO werk en denk niveau (in soort gelijke functie)

• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het werken in een gemeentelijke organisatie.

Wensen

• Kandidaat heeft ervaring als Proces manager op gebied van processen gerelateerd aan IT kwaliteit te bewaken (Test, Change, Incident, etc.…) Dit dient duidelijk te blijken uit het CV!

• Kandidaat heeft werkervaring met; Testkwaliteit implementeren en borgen in processen. Motiveer dit.

• Kandidaat heeft kennis van innoveren en door ontwikkelen op testgebied van testautomatisering. Motiveer dit om de punten te bemachtigen.

• De volgende competenties worden mede getoetst in het gesprek

  • Communicatieve vaardigheden

  • Verbindend vermogen

  • Coaching kwaliteit