Baliemedewerker

Omschrijving van de opdracht
Ben jij een top-dienstverlener en zorg jij ervoor dat onze klanten zich welkom en geholpen voelen bij een baliebezoek?Baliemedewerker RNI. Uitvoering wettelijke taken.
Je hebt de identiteit van onze klanten vastgesteld, hebt hen geholpen aan de juiste producten van hoge kwaliteit en hebt hen het gevoel gegeven dat ze zich geholpen voelen. Daarbij ben je alert geweest op mogelijke fraude signalen. Het gaat om de volgende producten:

• Verstrekking BSN aan RNI balie

Kandidaatomschrijving
De afdeling Publiekszaken is het gezicht van de gemeente Breda en staat in directe verbinding met de Bredase inwoners, bedrijven en instellingen. Medewerkers zorgen ervoor dat zij zich welkom en geholpen voelen. Je bent een top-dienstverlener die zich verbonden voelt met de stad Breda en haar inwoners. Tegelijkertijd heb je een scherp oog voor kwaliteit en signalen van fraude. Je leeft je in in de situatie van je klant en levert waar nodig maatwerk. Je bent een teamplayer die handig communiceert en makkelijk feedback geeft en ontvangt. Je bent een echte pragmaticus. Je bent oplossingsgericht en houdt overzicht. Je werkt graag in een hectische omgeving en houdt het hoofd koel. Je bent representatief, vriendelijk, enthousiast en positief ingesteld. Je schakelt eenvoudig in veranderende omstandigheden. Je neemt zelf verantwoordelijkheid voor je werk en in het teambelang en toon je je betrokken. Dienstverlening straalt van je af en zit in je bloed.

Eisen

• Voorkeur gaat uit naar een fulltime (32-36 uur per week) beschikbare kandidaat.

• Flexibele beschikbaarheid tijdens openingstijden Gemeente Breda.

• Medewerker beschikt over certificaat RNI.

• Medewerker beschikt bij voorkeur over een pasje om RNI werkzaamheden uit te voeren.

• Medewerker heeft aantoonbaar minimaal 6 maanden ervaring als baliemedewerker RNI

• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring in een functie binnen burgerzaken. Dit moet blijken uit het cv.

• Kandidaat heeft een opleiding die voldoet aan de eisen van de NVVB publieksacademie op de onderdelen nationaliteitsrecht en Buitenlandse rechtsfeiten in de BRP. Dit moet blijken uit het cv.

• Kandidaat heeft een afgeronde opleiding en diploma RNI of deze wordt door aanbieder gefaciliteerd en behaald deze opleiding uiterlijk één maand na aanvang opdracht. Dit moet blijken uit het cv.

Wensen

• Flexibele beschikbaarheid tijdens openingstijden Gemeente Breda.

Compententies

• Je hebt een dienstverlenende instelling.

• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit en signalen van fraude.

• Inlevingsvermogen.

• Goede communicatieve vaardigheden.

Meer informatie
Voor vragen omtrent de inschrijfprocedure en verdere afhandeling, bekijk de footer van deze pagina of ga naar onze Hoe Werkt Het-pagina. Toch nog vragen? Neem direct contact op met Leya Schoonderwoerd via 06 436 079 99 of per mail via leya.schoonderwoerd@kbenp.nl

Tot uiterlijk 1 werkdag voor de sluitingsdatum is het mogelijk om te reageren op deze inhuuropdracht