Functioneel applicatiebeheerder Burgerzaken

Als functioneel applicatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het beheer, de inrichting en het onderhoud van onze applicaties en systemen. Je vertaalt de wensen van gebruikers naar duidelijke instructies voor de systemen en test nieuwe functies. Daarnaast zorg je ervoor dat wijzigingen en updates in de systemen goed worden doorgevoerd en iedereen binnen de organisatie op de hoogte is. Op verzoek maak je rapportages, steekproeven en selecties voor bijvoorbeeld mailings, enquetes en onderzoeken. Ook zorg je voor de jaarlijkse audits, zoals de DigiD-audit en de uitwijktest. Je geeft advies over de aanschaf en het gebruik van applicaties en werkt samen met andere applicatiebeheerders om knelpunten op te lossen en verbeteringen door te voeren. Verder zorg je voor de installatie, configuratie en updates van software, samen met de RID-Utrecht, die de technische kant regelt op jouw aanwijzingen. Voor sommige technische handelingen, zoals configuraties, werk je ook samen met de RID-Utrecht, omdat zij toegang hebben tot bepaalde tools. Je volgt ontwikkelingen in de wetgeving en past de systemen hierop aan. Tot slot bied je ondersteuning aan gebruikers en los je technische problemen op in samenwerking met leveranciers. Je werkt in het team Burgerzaken en hebt te maken met systemen zoals Centric Burgerzaken, JCC-Betalen, Timeblockr, Centric Begraven, Procura Verkiezingen en OSV. Je neemt graag verantwoordelijkheid en denkt actief mee over hoe we onze systemen kunnen verbeteren. Je hebt oog voor detail en weet complexe problemen op te lossen. Je vindt het leuk om met verschillende teams samen te werken en gebruikers te ondersteunen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat onze systemen goed blijven functioneren en voldoen aan de eisen van de organisatie. Je bent goed in het signaleren en analyseren van storingen en hebt ervaring met het oplossen van technische problemen. Je bent een teamspeler en een aanpakker. Ons team is informeel, sociaal en gezellig, en daar voel jij je thuis!

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:

• Beheer, inrichting en onderhoud van applicaties en systemen.
• Vertalen van gebruikerswensen naar systeeminstructies en testen van nieuwe functies.
• Doorvoeren van wijzigingen en updates, en communicatie hierover binnen de organisatie.
• Maken van rapportages, steekproeven en selecties voor mailings, enquêtes en onderzoeken.
• Uitvoeren van jaarlijkse audits (o.a. DigiD-audit en uitwijktest).
• Adviseren over aanschaf en gebruik van applicaties.
• Samenwerken met andere applicatiebeheerders aan knelpunten en verbeteringen.
• Installatie, configuratie en updates van software, in samenwerking met RID-Utrecht.
• Volgen van wetgevingsontwikkelingen en aanpassen van systemen.
• Ondersteuning bieden aan gebruikers en technische problemen oplossen met leveranciers.
• Actief meedenken over systeemverbeteringen.
• Signaleren en analyseren van storingen en oplossen van technische problemen.

Resultaten:

• Goed functionerende systemen die voldoen aan de eisen van de organisatie dankzij een gestructureerde aanpak.

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen het domein burgerzaken binnen een gemeente;
• Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar;
• Beschikbaar voor 16-36 uur per week. (Aanbieden kandidaten in duo mag)
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen laptop en mobiel;
• Afgeronde opleiding/cursus in de richting van Burgerzaken.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel applicatiebeheerder Burgerzaken;
• Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring binnen het domein Burgerzaken binnen een gemeente;
• Aantoonbare werkervaring met het implementeren van e-diensten in Centric Burgerzaken;
• Maximum uurtarief van 100,- exclusief btw, inclusief reiskosten en fee Flextender;
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden/coachen van medewerkers.

Competenties

• Een proactieve houding;
• Sterke analytische vaardigheden om problemen te signaleren en op te lossen;
• Goede communicatieve vaardigheden en de capaciteit om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Werken bij de lokale overheid is leuk; zeker bij de gemeente Baarn. Hier kun je je hart ophalen. Wij hebben ruim 155 medewerkers in dienst. Om onze ambities te verwezenlijken hebben we enthousiaste mensen nodig die bijdragen aan een transparante gemeente en die hun nek durven uit te steken voor inwoner en organisatie. Onze organisatie is groot genoeg voor uitdagend werk en klein genoeg voor korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid. Elke dag is anders met collegas die graag voor elkaar klaar staan. Wij werken steeds meer in verbinding met de inwoners, maar ook intern met onze collegas van verschillende vakgebieden. Een baan bij ons betekent veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om zaken zelf te regelen. De organisatie is flink in beweging; loopbaan, mobiliteit, ontwikkeling en opleidingen zijn bij ons net zo belangrijk als de koffie, een goed gesprek met je leidinggevende en een goede werkomgeving. Wie bij ons werkt kan rekenen op steun van collegas, een leidinggevende die faciliteert, korte lijnen met het bestuur en management en een uitdagende werkomgeving. Wij zijn op zoek naar enthousiaste en talentvolle medewerkers die zich herkennen in onze kernwaarden: samenwerken, duidelijk en verbindend.

De beoordeling vindt plaats in 4 stappen:

1. Stap 1: Beoordeling CVs op minimumeisen
   Flextender beoordeelt de CVs op de minimumeisen. Kandidaten die voldoen, worden geselecteerd voor stap 2.
2. Stap 2: Selectie tien (10) CVs die aan de organisatie worden voorgelegd
   Flextender beoordeelt de CVs van kandidaten die voldoen aan de minimumeisen op de gunningscriteria. De tien (10) best scorende kandidaten worden geselecteerd voor stap 3. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend.
3. Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
   De opdrachtgever beoordeelt de CVs van de door Flextender geselecteerde kandidaten op relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en bij soortgelijke organisaties. De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4).
4. Stap 4: Selectiegesprek
   In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de kandidaten voldoen aan het profiel, met name op de competenties. Het gesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. Kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien dit niet het geval is, wordt stap 3 herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel.

Planning gesprekken: De gesprekken bij de gemeente worden nog ingepland. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen zo spoedig mogelijk bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze aanvraag.

Aantal kandidaten voor gesprek: De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek.

CV-eisen: Maximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9.

Opdrachtnemer is op grond van het integriteitsbeleid van Opdrachtnemer verplicht om uiterlijk een maand na aanvang werkzaamheden aan Opdrachtgever een voor de functie relevante Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen. Op het moment van overleggen mag de VOG niet ouder zijn dan twee maanden.

Opdrachtnemer zal na gaan of structurele aanwezigheid op het kantoor van de opdrachtgever noodzakelijk is teneinde het aantal reiskilometers, indien mogelijk, te beperken. Opdrachtnemer zal correspondentie en adviesproducten zoveel mogelijk digitaal aanleveren. Indien de adviesproducten in hardcopy moeten worden aangeleverd worden deze stukken zoveel mogelijk dubbelzijdig en op duurzaam papier (voorzien van een van de volgende keurmerken; Milieukeur, Europees Ecolabel, Nordic Swan, Blaue Engel of gelijkwaardig) geprint.