Logo van Gemeente Arnhem
Logo van Gemeente Arnhem

Medewerker frontoffice A

Koningstraat 38, 6811 DG Arnhem, Nederland

Sluit over 3 dagen

Begindatum:

19 jan 2026

Einddatum:

2 okt 2026

Uren per week:

32 - 36

Publicatiedatum:

5 jan 2026
Opdracht tarief 90Opdracht uren 32 - 36
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Je kunt ervoor kiezen om bij ons in loondienst te gaan om deze opdracht uit te voeren of via een extern advies- of detacheringsbureau (met akkoord van jouw huidige werkgever). Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening.
Wil je voor de duur van deze opdracht bij ons in dienst komen?
Dat is mogelijk! Wij bieden je een uitzendovereenkomst aan, waardoor je de opdracht in loondienst vanuit ons uitzendbureau Projectversterkers B.V. kunt uitvoeren. Bereken hieronder jouw bruto maandsalaris.
Wat zijn de voordelen?
Rekentool
Voor welk uurtarief mogen wij jou aanbieden?
Hoeveel uur per week wil je werken?
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Omschrijving

Wat ga je doen?

Als allround medewerker burgerlijke stand ben je een belangrijke schakel binnen het proces van burgerzaken. Je verwerkt diverse aangiften en aanvragen, zoals geboorten, overlijdens, en eerste inschrijvingen. Je werkzaamheden omvatten zowel de frontoffice als de backoffice, waarbij je in het Arnhemse stadhuis werkt.

Werkzaamheden

Specifieke taken zijn onder andere:

  • Het verwerken van aangiften voor geboorten, overlijden, en huwelijken.
  • Het afhandelen van aanvragen en aangiften van burgers binnen de EU.
  • Het leveren van klantgerichte service en het ondersteunen van burgers met hun vragen en aanvragen.
  • Het nauwkeurig bijhouden en registreren van persoonsgegevens.

Eisen

  • Afgeronde relevante vakopleiding, zoals BOBZ/BABZ, of relevante modules van de Publieksacademie.
  • De kandidaat heeft relevante werkervaring binnen het vakgebied van burgerzaken, met name binnen de burgerlijke stand.
  • Ervaring met het werken in zowel frontoffice als backoffice, bij voorkeur in een gemeentelijke omgeving.
  • De aangeboden kandidaat is gedurende de gehele opdracht inclusief verlengingen in loondienst bij opdrachtnemer.

Wensen en competenties

Wensen

  • Kandidaat is bereid om te werken op verschillende locaties, zoals het Arnhemse stadhuis en de BRP-straat in Zevenaar. (10 Punten)
  • Collegiale opleidingscapaciteit: Ervaring in het inwerken en opleiden van collega's binnen het vakgebied van burgerlijke stand. (10 Punten)
  • Ervaring met specifieke systemen: Ervaring met de systemen en applicaties die gebruikt worden binnen burgerzaken en de BRP, te weten Key2Burgerzaken. (Ja: 10 Punten, Soortgelijk: 5 Punten)
  • Kandidaat is ook op vrijdag beschikbaar. (10 Punten)

Competenties

  • Servicegerichtheid (5 punten)
  • Samenwerken (5 punten)
  • Nauwkeurigheid (5 punten)

Organisatie en team

Over de afdeling

Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening is de afdeling Burgerzaken verantwoordelijk voor de dienstverlening aan zowel burgers als instanties. Dit betreft het beheer van identiteits- en persoonsgegevens en het organiseren van verkiezingen. De afdeling bestaat uit 70 medewerkers, verdeeld over vier gespecialiseerde teams:

  • Identiteit & Adres
  • Burgerlijke Stand
  • Specialisten
  • Ondersteuning

Voor het team Burgerlijke Stand zoeken wij een allround medewerker burgerlijke stand die het team komt versterken.

Gespreksinformatie

De kandidaten van de top 3 in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit gesprek kan plaatsvinden via Teams of op locatie. De data/tijdstippen waarop een gesprek kan plaatsvinden zijn aangegeven in de aanvraag.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1

Optie tot verlenging: Ja, maximaal 12 maanden verlengen

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1

Overig algemeen:

VOG

Bij gunning van de opdracht is het overleggen van een VOG vereist. Wordt de kandidaat aangeboden via een leverancier dan is de leverancier verantwoordelijk voor de aanvraag van de VOG. De kosten voor de aanvraag van de VOG zijn niet declarabel en zijn voor eigen kosten.

Meer informatie
Hieronder vind je meer informatie over het aanmeldproces en antwoorden op veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zoekt? Neem dan contact op met Nikki Nowack via nikki.nowack@kbenp.nl.
Contact
Hoe werkt het?
Veelgestelde vragen
Wil je even sparren met een van onze adviseurs?
Neem contact op met onze opdracht adviseur over de opdracht. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen via de contactpagina.
Opdracht Adviseur Nikki Nowack
Nikki Nowack
Opdracht Adviseur
Afwezig
Werkdagen: ma, di, wo