Medewerker algemene facilitaire ondersteuning

Ben jij gastvrij, sociaal en vind je het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt? Heb je affiniteit met kinderen én spreek je Arabisch? Dan zijn wij op zoek naar jou als host voor onze BRP-straat.

Wat ga je doen?
Als host ben jij het eerste gezicht voor burgers die zich melden bij de BRP-straat voor inschrijving of registratie. Jij ontvangt hen vriendelijk, begeleidt hen naar de juiste plek en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Een belangrijk onderdeel van jouw werk is het begeleiden van kinderen van gezinnen die een gesprek hebben. Jij brengt hen naar de kinderopvangruimte en haalt ze daar na afloop weer op. Dankzij jouw aanwezigheid kunnen ouders met een gerust hart hun afspraak volgen.

Daarnaast ondersteun je in de wachtruimte: je spreekt mensen aan, geeft uitleg over de wachttijd of waar ze terecht kunnen, en je zorgt voor rust en overzicht. Je bent daarin ook een belangrijke schakel tussen de balie en de bezoekers.

Wie zoeken we?

• Je bent vriendelijk, rustig en weet mensen op hun gemak te stellen

• Je hebt affiniteit met kinderen en weet op een natuurlijke manier met hen om te gaan

• Je spreekt Nederlands én Arabisch

• Je kunt goed schakelen tussen verschillende situaties en mensen

• Je bent zelfstandig, betrouwbaar en representatief

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en betekenisvolle functie in een maatschappelijk relevante omgeving

• Samenwerking met een betrokken team van professionals

• Een passende vergoeding volgens gemeentelijke cao via een van onze uitzendpartners

• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

• Kandidaat spreekt zowel Nederlands als Arabisch

• De kandidaat is verplicht om voor deze opdracht een nieuwe Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen. Een reeds eerder afgegeven VOG (ongeacht de datum) wordt niet geaccepteerd.

  De VOG moet worden aangevraagd op basis van de functie van host met publieke en vertrouwelijke taken binnen een overheidsorganisatie, met contact met kwetsbare doelgroepen zoals nieuwkomers en minderjarigen.

  Bij de aanvraag van de VOG dienen ten minste de volgende risicogebieden te worden geselecteerd:

  • 08 – Integriteit openbaar bestuur

  • 13 – Personen (kwetsbare personen/cliëntencontact)

  • 84 – Zorg voor minderjarigen

  • 85 – Werk in de publieke ruimte

• De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV.

• Ervaring met klantcontact / gastheerschap. De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring in een klantgerichte functie waarin sprake was van direct contact met bezoekers of cliënten.

• Taalvaardigheid: De kandidaat beheerst zowel de Nederlandse als Arabische taal op B1-niveau (CEFR). Dit dient te worden aangetoond met bijvoorbeeld een taaltoets, diploma, certificaat of op basis van relevante werkervaring waarbij beide talen structureel zijn gebruikt in contact met derden.

• Affiniteit met kinderen: De kandidaat toont aantoonbare affiniteit met kinderen, bijvoorbeeld door eerdere werkervaring (in de zorg, opvang, onderwijs of vergelijkbaar), vrijwilligerswerk of door een motivatie waarin dit overtuigend wordt onderbouwd.

Wat bieden wij?

Een afwisselende en betekenisvolle functie in een maatschappelijk relevante omgeving

Samenwerking met een betrokken team van professionals

Een passende vergoeding volgens gemeentelijke cao via een van onze uitzendpartners

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Niet bekend

Het aantal gevraagde uren per week is 40 uur per week, dit kan ook opgesplitst worden tussen 2 kandidaten (die niet perse van hetzelfde bureau hoeven te komen) Daarom staat het aantal posities op 2, waarbij we indien nodig het aantal uren verdelen over maximaal 2 verschillende kandidaten. De aanvraag staat verkort uit, vanwege het feit dat deze al uit heeft gestaan bij raamcontractpartners maar niks heeft opgeleverd. Vanwege de spoed, staat deze aanvraag korter open dan normaal.