Personeel en Organisatie - Onafhankelijk Programma-expert Sociale Veiligheid

Aanleiding

De Gemeente Amsterdam staat voor een organisatiebrede opgave om sociale veiligheid en psychosociale arbeidsbelasting (PSA) structureel te verbeteren. Het recente PSA/IOG-onderzoek heeft waardevolle inzichten opgeleverd over risico's, patronen en verbetermogelijkheden binnen de organisatie. Deze inzichten vragen om een integrale en samenhangende opvolging waarbij beleid, leiderschap en concrete interventies met elkaar verbonden worden. De omvang van de organisatie (>20.000 medewerkers), de bestuurlijke context en de complexiteit van de veranderopgave maken dat specialistische expertise nodig is die niet structureel binnen de gemeentelijke formatie is belegd. De opdracht betreft daarom een tijdelijke, resultaatgerichte inzet gericht op implementatie, borging en overdracht. Een externe specialist wordt ingehuurd vanwege de tijdelijke aard van de opdracht, de behoefte aan specifieke expertise, een onafhankelijke blik / focus op resultaat, versnelling en kennisoverdracht binnen een politiek-bestuurlijke context.

Opdrachtomschrijving

We zoeken een Onafhankelijk Programma-expert Sociale Veiligheid. De opdracht richt zich op het ontwikkelen en implementeren van een strategie en aanpak rondom sociale veiligheid en PSA (psychosociale arbeidsbelasting) binnen de organisatie. De professional werkt zelfstandig, met een duidelijke resultaatverplichting, en levert concrete, meetbare deliverables op binnen de afgesproken tijd en budget. De professional bepaalt zelfstandig de aanpak, planning en werkwijze en wordt beoordeeld op de opgeleverde resultaten.

Werkzaamheden

Fase 1: Duiding en communicatie (maand 1)
Resultaatverplichting:
• Oplevering van een communicatiestrategie gericht op directies, waarin de rol van P&O helder is beschreven en vastgelegd.
• Oplevering van een communicatieaanpak die geschikt is voor besluitvorming door ambtelijke en bestuurlijke gremia.
Leverresultaten:
• Een duidingsdocument (max. 15 pagina's).
• Een communicatieplanning inclusief tijdlijn en doelgroepenmatrix.

Fase 2: Implementatie plan van aanpak (maand 2-6)
Resultaatverplichting:
• Oplevering en coördinatie van een plan van aanpak, met aantoonbare realisatie van minimaal 90% van de afgesproken interventies binnen planning en budget.
• Ontwikkeling en implementatie van een monitoringsstructuur met KPI's gericht op sociale veiligheid en PSA.
• Periodieke oplevering van voortgangsrapportages (minimaal 3), inclusief concrete bijsturingsvoorstellen.
Leverresultaten:
• Een vastgesteld plan van aanpak.
• Een dashboard of meetstructuur voor monitoring.
• Voortgangsrapportages met concrete bijsturingsvoorstellen.

Fase 3: Borging en kennisoverdracht (maand 5-7)
Resultaatverplichting:
• Oplevering van een methodiek en werkwijze, inclusief overdracht aan minimaal 5 interne professionals.
• Documentatie van een procesbeschrijving en rolverdeling, waarmee de interne organisatie zelfstandig verder kan.
• Aantoonbare interne voortzetting van de aanpak zonder externe inzet.
Leverresultaten:
• Overdrachtsdocumentatie.
• Minimaal 3 kennissessies voor interne professionals.
• Een evaluatieverslag van de kennisborging.

Fase 4: Resultaatmeting en evaluatie (maand 7)
Resultaatverplichting:
• Uitvoering van een effectmeting op vooraf vastgestelde PSA/IOG-indicatoren.
• Oplevering van een evaluatie met stakeholders en het MT, inclusief concrete aanbevelingen voor vervolg.
Leverresultaten:
• Een eindrapportage met meetbare voortgang en advies voor vervolg.

• De aangeboden professional beschikt minimaal over een wo werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional heeft minimaal 5 jaar aantoonbare managementervaring. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring met opvolging van onderzoeken in organisaties met meer dan 20.000 medewerkers. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring binnen de G4 met soortgelijke vraagstukken zoals omschreven in de opdrachtomschrijving. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring in politiek-bestuurlijke context. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring binnen gemeentelijke context en integriteitsvraagstukken. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam.
• Indien een zzp'er wordt aangeboden: De professional heeft de afgelopen 6 maanden geen opdracht voor de gemeente Amsterdam uitgevoerd, óf heeft de maximale inhuurduur van 24 maanden nog niet bereikt indien wel opdrachten zijn uitgevoerd. (Dit dient duidelijk, geel gemarkeerd te blijken uit het ingediende cv).
• Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot.
• Een motivatie van maximaal 1 A4 is toegevoegd waarom jouw professional de meest geschikte is voor deze opdracht.

Wensen

• De aangeboden professional heeft bij voorkeur aantoonbare ervaring in het methodisch begeleiden van groepen. Het aantal jaren ervaring dient duidelijk te blijken uit het cv.
• De aangeboden professional heeft bij voorkeur aantoonbare ervaring met onderzoeken op het gebied van PSA/IOG. Dit toon je aan met een beschrijving (in maximaal 1 A4 pagina) van het soort project en wat de relevantie/toegevoegde waarde is tot/voor deze offerteaanvraag. Benoem de organisatie en duur van het project.

Gunningscriteria

• Effectiviteit van de aanpak (40 punten)
• Ervaring en kennis (30 punten)
• Politiek-bestuurlijk stakeholdermanagement (30 punten)

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

De directie P&O maakt onderdeel uit van cluster Bedrijfsvoering. De directie bestaat uit ruim 650 medewerkers, verdeeld over 6 afdelingen. Maatschappelijke ontwikkelingen vragen om een ander type inzet van P&O. Aan P&O de taak om daar op in te spelen en steeds op het juiste moment in nauwe samenwerking met andere afdelingen en directies in de stad te zorgen voor de beste medewerkers op de juiste plek. Daarvoor is het belangrijk dat we als een P&O met heldere doelen en een werkwijze samenwerken met de andere afdelingen en directies aan de opgaven van de stad.

Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden professional kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. De professional dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview.

Planning interviews: nader te bepalen.

Aantal professionals op interview: 2

Optie tot verlenging: Ja

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

De gemeente Amsterdam nodigt je uit om een offerte aan te bieden op deze offerteaanvraag. Deze aanvraag betreft een opdracht. Met onderstaande kenmerken willen wij je een snelle eerste indruk geven over de offerteaanvraag. Hiermee kun je direct bepalen of deze offerteaanvraag interessant is voor je en je wilt overgaan tot het opmaken van een offerte. De generieke functienaam voor deze aanvraag is: Project / programmamanager F en wordt beloond in schaal: 12. Voor een uitgebreidere opdrachtomschrijvingen verwijzen wij je naar de vragenlijst 'informatie en criteria opdracht waarvoor ook professionals' worden aangeboden.

Het aanvragen van de VOG indien de professional de functie krijgt.

Bijlage 5 Integriteits- en geheimhoudingsverklaring, is op deze overeenkomsten van toepassing. Je geeft als leverancier aan welke overeenkomst van toepassing is op deze aanvraag. De gemeente Amsterdam verifieert jouw keuze en behoudt zich het recht voor om (gemotiveerd) af te wijken.