Jeugd, Zorg en Diversiteit - Business analist

In het kort:

• Ervaren business analist die kan verbinden en resultaat weet te boeken in grote en complexe overheidsorganisaties

• Ontwerpen en implementeren van klantinteractie voor kwetsbare burgers en berekeningsfunctionaliteit voor medewerkers in het sociaal domein

• Agile werken volgens SAFe in een team van ca 10 collegas bestaande uit analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars, een product owner en scrum master.

De functie

De gemeente Amsterdam staat voor de taak om voor de directies Werk, Participatie en Inkomen van cluster Sociaal het applicatielandschap sterk te vernieuwen. De huidige inkomensvoorziening, het informatiesysteem Socrates, wordt door leverancier Wigo4it vernieuwd. De klantinteractie staat hier los van en wordt ook vernieuwd.
Bij de vernieuwing van de inkomensvoorziening is het de wens van gemeente Amsterdam om de standaarden die door GBI (https://www.vngrealisatie.nl/producten/gemeentelijke-basisprocessen-inkomen-gbi) zijn vastgesteld, te implementeren.
De i-organisatie van Amsterdam is aan het transformeren naar opgavegericht en wendbaar werken, waarbij agile werken conform SAFe wordt geimplementeerd. De opgave die de directies WPI ondersteunt is nu ca 4 jaar operationeel. Hiervoor is een agile release trein ingericht. De senior business analist zal in een van de teams worden geplaatst.
Specifiek is deze opdracht gericht op het team dat de klantinteractie voor het domein Inkomen moet gaan vormgeven
In dit team is ook het inputmanagement voor de WPI directies ondergebracht, en wordt een rekentool voor berekeningen in de bijstand doorontwikkeld.
De senior businessanalist is in het team de spil (en brug) tussen het agile team, de lijnorganisatie, en leveranciers.
De businessanalist kan de behoeften van de lijnorganisaties vertalen naar de te bereiken resultaten van het team / de trein en kan omgekeerd de producten van het team / de trein passend maken om ze te laten landen in de lijnorganisatie.
De business analist werkt in een team van 10-12 collegas bestaande uit informatie analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars en product owner en scrum master.

Werkzaamheden

De kern van de werkzaamheden van de business analist bestaat uit:

• In kaart brengen van huidige business en IV-processen o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business en in- en externe deskundigen (architecten, informatiespecialisten, programmeurs).

• In kaart brengen van toekomstige business processen en uitwerking van de functionaliteit o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business, functioneel beheer en leveranciers

• Zorg dragen voor ondersteuning en uitwerking bij de inrichting en implementatie van de geselecteerde oplossing(en) om deze zo optimaal mogelijk te kunnen inzetten.

• Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot.

• Kandidaat beschikt over (minimaal) WO werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma in een vergelijkbare functie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

• Geef in maximaal 1 A4 aan waarom u de meest geschikte bent voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.

• Kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als business analist. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

• Kandidaat is bekend met en heeft ervaring met het ontwerpen van complexe berekeningen in het domein van de Participatiewet en het ondersteunen bij de implementatie ervan in de uitvoering. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

• Kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar aantoonbare ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Wensen

• Kandidaat heeft de ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers, en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen, opgedaan binnen gemeentelijke domein van Werk en Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

• Kandidaat heeft in de rol van business analist de afgelopen 3 jaar aantoonbare ervaring met implementaties met behulp van Mendix binnen het gemeentelijke domein van Werk en Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

• Kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als business analist bij een complexe overheidsorganisatie (meer dan 1000 fte) op het snijvlak van business behoeftes en IV. Dit betekent dat de kandidaat kennis van en ervaring met het samenwerken met diverse ketenpartijen en stakeholders heeft. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met agile werken in een agile team. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Gemeentelijke organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

De opdrachtgever

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadsbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: Home .
De afdeling Inkomensvoorziening helpt meer Amsterdammers aan een stabiel en voorspelbaar inkomen. Inkomensvoorziening helpt niet alleen Amsterdammers bij hun aanvraag voor een bijstandsuitkering, maar kijkt ook mee of alle voorzieningen, toeslagen, kwijtscheldingen etc. worden ingezet. En mocht de Amsterdammer niet rond kunnen komen, wordt meegedacht in het vinden van een oplossing in zijn/haar bestaanszekerheid en bieden we hulp bij financiele problemen.

• Aantal kandidaten op interview: 3
• Planning interviews: nader te bepalen

Optie tot verlenging: Ja, de Gemeente heeft de mogelijkheid de Overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden en condities, met dien verstande dat de totale maximale duur van de Overeenkomst de 24 maanden niet mag overschrijden.