Opdracht procesmanagement

Opdracht

Het opzetten en implementeren van procesmanagement binnen de organisatie. Dit ga je doen door:

• Inrichten van een administratieve organisatie, denk aan: overzicht van processen, procesbeschrijvingen met werkinstructies;
• Inrichten van eigenaarschap over de processen waarbij rollen en verantwoordelijkheden duidelijk zijn;
• Borgen dat de administratieve organisatie actueel blijft.

Om het procesmanagement op te zetten kun je steunen op de basis die er al is. Samen met je directe collega’s van team Processen ga je dit verder uitwerken. Hierbij ga je duidelijkheid creëren over rollen en verantwoordelijkheden in de diverse processen binnen de gehele organisatie Fijnder. Door procesbeschrijvingen op te stellen wordt helder wie wat doet en in werkinstructies is beschreven wat er van collega’s verwacht wordt. Door proceseigenaren aan te wijzen worden verantwoordelijkheden op de juiste plek belegd. Wanneer medewerkers nut en noodzaak inzien van deze werkwijze wordt eigenaarschap gedragen in de organisatie. Ook voor jou ligt hierin een rol.

Naast deze opdracht rondom procesmanagement lopen er diverse projecten binnen Fijnder die hier nauw op aansluiten. Op dit moment zijn we bezig met de projecten archivering en datawarehouse (vullen van systemen vergemakkelijken en de juiste data verkrijgen). Deze onderwerpen hangen samen met het inrichten van de administratieve organisatie.

Je werkt niet alleen, maar maakt onderdeel uit van team Processen waarin o.a. onze kwaliteitsmedewerkers werkzaam zijn. Tevens werk je nauw samen met de teamleider Processen en zul je in de organisatie diverse medewerkers moeten betrekken bij deze opdracht.

Vereisten / knock-outcriteria

• Aantoonbare werkervaring als procesmanager in het sociaal domein;
• Aantoonbare werkervaring met het opzetten en implementeren van een administratieve organisatie (benoem duidelijk in cv);
• Een maximum uurtarief van € 80,- exclusief btw, inclusief reiskosten, woon- werkverkeer, parkeerkosten en Flextender fee.

Wensen

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als procesmanager in het sociaal domein (50 punten);
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het opzetten en implementeren van een administratieve organisatie (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van procesbeschrijvingen (10 punten);
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (10 punten).

Competenties

• Analyserend vermogen;
• Motiveren;
• Daadkracht;
• Communicatieve vaardigheden.

Fijnder
Sinds 1 januari 2022 zijn de krachten van Sociale dienst Oost Achterhoek en Werkbaan Oost gebundeld in Fijnder, werkleerbedrijf Oost Achterhoek.

Fijnder is één van de grootste sociale werkbedrijven van de Achterhoek en een samenwerkingsverband van de gemeenten Berkelland, Oost-Gelre en Winterswijk. Samen met andere ketenpartners in het sociaal domein zetten we ons proactief in voor een zo optimaal mogelijke deelname van onze inwoners aan de samenleving. Zelfredzaamheid is hierin een belangrijke waarde. Onze missie is:

”Wij geloven dat iedereen van betekenis wil en kan zijn”

Deze missie hanteren we zowel voor onze klanten als voor de medewerkers in onze eigen organisatie. Wil jij van betekenis zijn? Kom dan werken bij Fijnder!

De organisatie
Sinds 1 januari 2022 zijn de krachten van Sociale dienst Oost Achterhoek en Werkbaan Oost gebundeld in Fijnder, werkleerbedrijf Oost Achterhoek.

Fijnder is één van de grootste sociale werkbedrijven van de Achterhoek en een samenwerkingsverband van de gemeenten Berkelland, Oost-Gelre en Winterswijk. Samen met andere ketenpartners in het sociaal domein zetten we ons proactief in voor een zo optimaal mogelijke deelname van onze inwoners aan de samenleving. Zelfredzaamheid is hierin een belangrijke waarde. Onze missie is:

”Wij geloven dat iedereen van betekenis wil en kan zijn”
Deze missie hanteren we zowel voor onze klanten als voor de medewerkers in onze eigen organisatie. Wil jij van betekenis zijn? Kom dan werken bij Fijnder!

De organisatie
De door de opdrachtgevende gemeenten aan ons doorverwezen inwoners begeleiden we bij hun actieve deelname aan de samenleving, (re)integratie in het arbeidsproces en het verkrijgen van een inkomen. Dit doen we door die inwoners de nodige aandacht te geven, ons flexibel op te stellen, en doelgericht te werken aan resultaten. Het is onze kracht dat we toegankelijk, gedreven en verbindend zijn. In onze dienstverlening gaan we uit van de vraag van de inwoner; we sluiten aan bij de belevingswereld. We bieden, naast inkomensondersteuning, integrale hulp voor alle inwoners die dat nodig hebben bij hun (re)integratie: van arbeidsmatige dagbesteding tot regulier werk. Voor de inwoner is de weg naar de juiste dienstverlening simpel en eenvoudig. Dat doen we in nauwe samenwerking met de drie opdrachtgevende gemeenten. Ons pand staat op een industrieterrein aan de N18 in Groenlo.

Werken bij Fijnder
Fijnder is jong en ambitieus. In een ongedwongen sfeer werken we aan een proactieve, resultaatgerichte en transparante organisatie. Onze ambities zijn gericht op het vergroten van efficiency, kwaliteit en resultaat. We hebben gekozen voor integraal management en een coachende stijl van leidinggeven. De mensen die bij onze organisatie werken zijn flexibel, omgevingsbewust, resultaatgericht en gericht op samenwerking. Als je beschikt over een flinke dosis zelfstandigheid, tact en ondernemingszin, efficiënt kunt werken, goed kunt communiceren en procesverantwoordelijk wil zijn, ontmoeten we je graag voor een gesprek.

Beoordeling

Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen
De administratieve partner beoordeelt de cv’s op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie 15 cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd
De administratieve partner beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door administratieve partner”.

De 15 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 26 januari 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 22 januari 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Hybride: Geen verdere informatie

Aantal professionals of FTE: 1 professional

Overig algemeen:

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.