Applicatiebeheerder

Junior Applicatiebeheerder Retail DevOps

DELTA Fiber Nederland wil voor zijn Telecom producten en diensten de natuurlijke keuze zijn van haar bestaande klanten en ook nieuwe klanten aantrekken door een excellent aanbod en service. Met veel plezier leveren wij dagelijks internet, tv en telefonie aan consumenten en ondernemers voor klanten van onder andere Delta en Caiway.

Als Applicatiebeheerder Retail DevOps ben je lid van het Retail DevOps Team. Door de snelle veranderingen binnen de organisatie en daarmee de IT ben je als Applicatiebeheerder dé schakel tussen het commerciële domein en de IT. Door de Agile werkwijze binnen de organisatie probeer je zo snel en goed mogelijk in te spelen op de wensen en behoeften van de organisatie. Hierbij richt je je zowel op vernieuwing, verbetering als het beheer van de applicaties en systemen binnen de gehele klantleverings-keten.

Jouw key verantwoordelijkheden

• Wegwerken van uitvallijsten
• Eenvoudig operationeel werk
• Oplossen van storingen en afhandelen van (complexe) klantvragen (3e lijns);
• Proactief beheer op de applicaties;
• Meedraaien in een DevOps team, bestaande uit applicatiebeheerders en ontwikkelaars.

Je hebt ervaring en/of affiniteit met commerciële IT processen en kan daardoor goed meedenken met je interne klanten. Je kunt een goede inschatting maken van de impact die wijzigingen binnen de klant-leveringsketen hebben op de applicaties en vica versa. Je bent resultaatgericht waarbij kwaliteit en efficiëntie twee van de belangrijkste drivers zijn en schroomt niet om zelf het initiatief te nemen voor verbeteringen.

• Afgeronde technische opleiding op MBO of HBO niveau, bij voorkeur richting Technische Bedrijfskunde en/of IT/Elektrotechniek;
• Goed ontwikkeld analytisch vermogen (graag motiveren);
• Goede (technisch) kennis en ervaring, met name met systeemontwikkeling;
• Deze aanvraag is niet geschikt voor een zzp-constructie vanwege de bepalingen in de wet DBA. U verklaart hierbij dat de aangeboden kandidaat geen zzp'er is.

Dit zijn wij

Het Retail DevOps team (17 FTE), maakt onderdeel uit van de afdeling IT DevOps. Teams waar we nauw mee samenwerken zijn: het Laag 1/Laag 2 DevOps team, het IT Foundation DevOps team, Release Train Engineers en Scrum masters, allen opererend onder leiding van de Manager IT Operations. Je overlegt graag en vaak met stakeholders, zodat je alle ins en outs van de organisatie en haar commerciële processen leert kennen. Je mag rekenen op veel dynamiek - elke dag biedt unieke kansen en uitdagingen! – en een informele setting.

Gesprekken vinden plaats op 10, 11 of 13 februari in de ochtend

Optie tot verlenging: 6-9 maanden tot maximaal 12 maanden

Hybride: Hybride werken is mogelijk, minimaal 2 dagen op locatie

Aantal professionals of FTE: 1

Overig algemeen: Niet bekend