Medewerker Informatie & Inning

Over de BSGR
De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is een samenwerkingsverband op het gebied van belastingen tussen het hoogheemraadschap van Rijnland en de gemeenten: Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Velsen, Voorschoten, Waddinxveen, Wassenaar en Zoeterwoude. Wij voeren de heffing en invordering van meerdere lokale belastingen uit namens onze deelnemende gemeentes. Dit alles doen wij aan de hand van onze kernwaardes: betrouwbaar, transparant, flexibel en verantwoordelijkheid. De BSGR is een professionele, informele organisatie met korte lijnen en een goed sfeer. 

• Deze functie kent – na een uitzendperiode van ongeveer 3 maanden – de intentie om een vast contract aan te bieden. De functie is ingedeeld in salarisschaal 7 (Cao SGO). De inschaling vindt plaats op basis van jouw vooropleiding, kennis en ervaring;

• Je kunt beschikken over een vrij te besteden individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%;

• We bieden flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.

Voor de afdeling I&I zijn we op zoek naar – bij voorkeur - een ervaren medewerker.

Verantwoordelijkheden
Als medewerker I&I bestaan jouw werkzaamheden onder anderen uit:

• zelfstandig afhandelen van telefonische klantcontacten;

• beoordelen en afspraken maken voor betalingsregelingen;

• verwerken en uitzoeken van betalingen, verzoek- en bezwaarschriften en beoordelen restituties;

• uitvoeren loonvorderingen;

• beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken;

• schuldhulpverlening, bewindvoering en budgetbeheer aanvragen verwerken;

• verrichten van baliewerkzaamheden, in ontvangst nemen van betalingen en te woord staan van bezoekers etc. 

Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf uiterlijk 1 juni tot en met 31 augustus 2025 voor 32-26 uur per week. Daarna is de intentie een dienstverband via de BSGR aan te bieden. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. De inwerkperiode zal op kantoor plaatsvinden. Na deze periode bestaat de mogelijkheid om thuis te werken met dien verstande dat 50% (in voorkomende gevallen/tijdelijk meer) van de tijd op kantoor wordt ingepland.

Eisen

• Je voegt een cv van maximaal 2 pagina’s A4 toe.

• Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding.

• Deze opdracht wordt uitgezet in de vorm van een zogenaamde detavast overeenkomst ook wel bekend onder ‘uitgestelde werving & selectie’. Inschrijvers bieden de kandidaten aan vanuit een uitzend- of detacheringsovereenkomst; de uitzend-/detacheringsperiode bedraagt ongeveer 3 maanden.

Wensen

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau, en over minimaal 2 jaar werkervaring (blijkt uit cv en toelichting) - Gewicht: 10 %

• Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding eventueel aangevuld met relevante en vakgerichte cursussen of opleiding (duidelijk blijkend uit het cv) - Gewicht: 20 %

• Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van klantcontact, je hebt een klantgerichte opstelling en je beschikt over goede analytische en communicatieve vaardigheden (duidelijk aantoonbaar weergegeven in cv) - Gewicht: 40 %

• De uitzendperiode van 3 maanden wordt opgevolgd door indiensttreding bij de BSGR. De hoogte van de eenmalige fee is onderdeel van de gunningscriteria (de fee duidelijk vermelden in de toelichting) - Gewicht: 30 %