Implementatiemanager

Het Keten Implementatieteam is onderdeel van het Cluster BBI&WS. Binnen het cluster Bezwaar, Beroep, Ingebrekestellingen & Werkelijke Schade (BBI&WS) van de UHT richt BBI zich op het efficiënt en rechtvaardig afhandelen van bezwaarschriften. Het cluster is verantwoordelijk voor het beheren van het bezwaar-, beroeps-, en compensatieprocessen, waarbij het streven is om zowel de snelheid van de verwerking te verhogen als de kwaliteit van de interactie met de ouders te garanderen. BBI is een jonge organisatie die nog volop in ontwikkeling is. Er is daarom focus nodig op zowel het aansturen van de lopende operatie als op het verbeteren van het proces en ontwikkeling van de organisatie. Er lopen daarom verschillende veranderingen en binnen de organisatie zijn er veel goede ideeën voor initiatieven. Het hoofddoel van het KIT is om middels, zorgvuldig geprioriteerde portfolio van, projecten de operatie te ondersteunen in de diverse versnellings- en verbeteropgaven. Door de implementatie van deze projecten waarborgt het KIT dat de verbeteringen in lijn zijn met de langertermijnvisie van de organisatie en dat ze de operationele capaciteit op een duurzame manier vergroten. Binnen het KIT werken de teamleider KIT, en verscheidene implementatiemanagers samen om substantiële veranderingen te sturen, projectdoelstellingen naar operationele processen te vertalen en hun integratie in de organisatie te waarborgen. De implementatiemanager is verantwoordelijk voor het definiëren, managen, uitvoeren, waarborgen, rapporteren, evalueren van een specifiek, nader te bepalen verandering(en) in BBI&WS. Hiervoor schakel je met de juiste stakeholders:

• MT
• eventueel UHT-breed
• op de BBI&WS afdelingen
• etc.

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als implementatiemanager, projectmanager of vergelijkbaar.
• Je beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met verandermanagement.

Wensen

• De mate waarin je ervaring heeft met veranderprojecten.
• De mate waarin je ervaring heeft met het aansturen en begeleiden van implementatietrajecten.
• De mate waarin je ervaring heeft met het zelfstandig initiëren en succesvol opstarten van projecten in situaties met beperkte informatie, kaders, en/of rolduiding.
• De mate waarin je ervaring heeft met het werken in een politiek gevoelige organisatie.
• De mate waarin je ervaring heeft met stakeholdermanagement.

Competenties

• Doorzettingsvermogen
• Resultaatgerichtheid
• Overtuigingskracht
• Samenwerken
• Voortgangscontrole

Het Ketenimplementatieteam werkt hybride, waarvan twee dagen op kantoor in Utrecht. Daarnaast zal je vanuit jouw rol ook regelmatig afspreken op kantoor met stakeholders.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Het Ketenimplementatieteam werkt hybride, waarvan twee dagen op kantoor in Utrecht. Daarnaast zal je vanuit jouw rol ook regelmatig afspreken op kantoor met stakeholders.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.