IT service manager / Technisch informatiemanager

Als IT-manager vervul je de rol van expert op het gebied van IT voor onze organisatie. Dat betekent dat je snapt hoe de techniek werkt, wat de voor- en nadelen van de verschillende oplossingen in de markt zijn en hoe je ICT veilig inricht en houdt. Je zorgt daarvoor.

In deze rol:

• adviseert je gevraagd en ongevraagd management, directie en bestuurders over jouw vakgebied;
• hebt je de dagelijkse regie over de samenwerking met onze externe IT-partners en zorgt jij dat zij weten wat er van hen verwacht wordt en je stuurt bij wanneer dat nodig is; ook stuur je op de contractvoorwaarden.
• begeleidt en adviseert je bij (IT) projecten en het herinrichten van applicaties en infrastructuur
• bent je verantwoordelijk voor de technisch-inhoudelijke kant van infrastructurele projecten. Van behoefte tot inrichting ben jij de persoon die de kar trekt;
• zorgt je voor structuur in en nakoming van servicemanagementprocessen. En stroomlijnt je de bestaande structuur naar een succesvoller proces;
• werkt je nauw samen met onze CISO, Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming aan het voorkomen van beveiligingsincidenten. En analyseert je mogelijke knelpunten;
• Je stemt af met de informatiemanagers over de verdere ontwikkeling van een flexibele maar robuuste ICT-architectuur die de organisatie vooruit helpt.

Jij “bent dus de technische kant” van de informatievoorziening en kan dat (uit-)dragen.

Resultaat

• Ingerichte vergaderruimtes en verbeterplan voor de infrastructuur en gerealiseerde verbeterpunten in samenwerking met onze IT partner.

• Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding informatica en/of ICT gerelateerd;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met IT-servicemanagement en het (mede-) vormgeven van SLA’s, requirements, etc;
• Aantoonbare kennis en werkervaring met IT-architecturen, netwerken, hardware, besturingssystemen, applicaties, ICT-beveiliging, etc;
• Aantoonbare werkervaring binnen de IT van een gemeente of overheidsorganisatie;

Wensen

• Een aantoonbare afgeronde cursus en/of training gericht op applicaties en infrastuctuur (10 punten);
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met IT-servicemanagement en het (mede-) vormgeven van SLA’s, requirements, etc (35 punten);
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de IT van een gemeente of overheidsorganisatie (25 punten);
• Aantoonbare werkervaring met integrale samenwerkingen op IT vakgebied waar CISO, Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming onderdeel zijn (20 punten);
• Een maximum uurtarief van €105 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee administratieve partner (10 punten).

Competenties

• Aanpassingsvermogen;
• Accuraat;
• Resultaatgericht;
• Positief kritisch;
• Analyserend vermogen;
• Teamspeler;
• Sterk in plannen en organiseren;
• Flexibel.

Organisatie
De BEL Combinatie is een uniek samenwerkingsverband tussen de gemeenten Blaricum, Eemnes en Laren. In deze constructie zijn de drie gemeenten zelfstandig en maken ze alle drie gebruik van één grote, professionele en flexibele ambtelijke organisatie, de BEL Combinatie. Wij werken vanuit de volgende vier kerncompetenties: Professionaliteit, Openheid, Samenwerken en Publiek Ondernemerschap.

Stap 1: Uitnodiging voor een selectiegesprek

De opdrachtgever beoordeelt de CV’s van de professionals die door de administratieve partner zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria:

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De professionals die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 2 in de beoordeling). De beste drie professionals worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige professionals worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 2: Selectiegesprek

In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professionals voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De professionals dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde professionals op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap één van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Optie tot verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Hybride: De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

Overig algemeen:

Randvoorwaarden

• De professional werkt zelfstandig, stemt indien nodig af met betrokkenen binnen het team/ opdrachtgever, en levert het eindproduct op zonder hiërarchische aansturing of zonder afhankelijkheid van het team.
• Vrijheid in de werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en tijdig wordt opgeleverd.
• De professional is niet ingebed in de lijnorganisatie en vervangt geen medewerker. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd, waarbij de opdrachtgever enkel het eindresultaat toetst. Er vindt geen aansturing plaats op het proces, maar uitsluitend toetsing op de afgesproken resultaten. De opdrachtnemer bewaakt en organiseert zelf zijn/haar inzet, middelen en planning.

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10a. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee administratieve partner

De administratieve partner brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier.

CV-eisen

Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Overige informatie

• De BEL Combinatie vraagt bij elke nieuwe opdracht én elke verlenging om een nieuwe Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). De VOG aanvraag dient binnen 24 uur na gunning te worden aangevraagd (LET OP: de administratieve partner faciliteert hierin).
• De NAW-gegevens én integriteitsverklaring dienen binnen 24 uur na gunning ingevuld én ondertekend bij de administratieve partner te worden aangeleverd.
• De overeenkomst dient door alle partijen ondertekend te zijn alvorens de professional kan starten.
• We vergoeden geen parkeerkosten en reiskosten aan de inhuur professional die voor de BEL Combinatie komt werken. In de marktuitvraag van de administratieve partner wordt gesteld dat het geoffreerde uurtarief inclusief de reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer én parkeerkosten is.