Adoptiespecialist M365

Binnen de NS is 1,5 jaar geleden het Adoption & Analytics-team opgericht om collega’s te helpen hun digitale vaardigheden te verhogen. Zo werken we onder meer aan de basisvaardigheden van collega’s in het gebruik van Microsoft 365-applicaties (o.a. Teams, Outlook, SharePoint). Daarnaast zijn we op 3 juni jl. gestart met het opschalen van 1000 naar 4500 Copilot M365-licenties voor kantoormedewerkers.

We zijn momenteel druk bezig met het optuigen van samenwerkingen met andere teams zoals HR-Leren & Presteren, DIA (Data Innovatie & Analyse), Communicatie en het technische team van M365 om op grote schaal onze eindgebruikers te kunnen bedienen. We zijn een pionierend team dat steeds verder bouwt aan de visie voor onze digitale werkplek, waarin er veel ruimte is voor initiatief.

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in de richting van IT- of Digitale Werkplek adoptie;
• Ervaring met verandermanagement en het ondersteunen van IT-adoptiestrategieën;
• Je vertaalt technische mogelijkheden naar duidelijke, praktische oplossingen voor eindgebruikers;
• Goede kennis van Microsoft 365-applicaties, inclusief Copilot;
• Sterk analytisch vermogen en gewend om data-gedreven werken;
• Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en komt in actie;
• Oog voor gebruiksvriendelijkheid en de behoefte van onze eindgebruikers;
• Creatief en communicatief sterk, je weet mensen mee te nemen;
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal;
• Je bent vanaf augustus beschikbaar voor deze opdracht.

Wensen

• Kennis van Agile/Scrum is een pre;

Competenties

• Projectmatig werkt;
• Deel kan uitmaken van een programmateam;
• Kennis heeft van de adoptie van Microsoft 365-tools;
• Oog heeft voor gebruiksvriendelijkheid en de behoefte van onze eindgebruikers;
• Verbinding kan leggen tussen diverse afdelingen;
• Gestructureerd werkt en initiatief neemt;
• Creatief en communicatief sterk is;
• Mensen mee weet te nemen en hier energie uit haalt;
• Kansen ziet voor verbetering en suggesties durft aan te dragen;
• Goed de vertaalslag kan maken van het projecten naar de afdeling (CPO).

Je komt te werken binnen de Centrale Platform Organisatie (CPO) van NS IT. CPO richt zich op samenwerking en enablement tussen IT en business en draagt bij aan het fundament voor een wendbare IT-organisatie. Dit doen wij met focus op innovatieve producten en diensten, zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations.

Je maakt deel uit van het Adoption & Analytics-team: een nieuw, hecht en ambitieus team dat zich richt op het verhogen van digitale vaardigheden en het ontwikkelen van adoptiestrategieën op basis van data. Het team werkt op maandag en donderdag op kantoor in Utrecht.

Selectiegesprekken: op donderdag 30 juli in Utrecht.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Het team werkt op maandag en donderdag op kantoor in Utrecht.

Overig algemeen:

Let op: Bovenstaand tarief is een max. all-in uurtarief (incl. o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager administratieve partner, excl. btw). Het tarief weegt mee in het selectieproces.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.