Herculeslaan 1, 3584 AB Utrecht, Nederland
Begindatum:
1 sept 2026Einddatum:
31 aug 2027Publicatiedatum:
9 jun 2026De werkzaamheden zijn als volgt: het beantwoorden van vragen die vanuit het veld, via de service desk bij je terecht komen. Deze vragen moeten worden beantwoord. Ook moet er bijgehouden worden welke klachten het meeste naar voren komen. Daar moet op worden geacteerd. Ook is je verantwoordelijk voor het verbeteren van de lessen bij de school verbindingsdienst. Daarnaast dient je als vraagbaak binnen het VOSS-project.
Hier is een opsomming van alle werkzaamheden:
Achtergrond opdracht
In verband met het natuurlijke verloop binnen het projectteam VOSS is het belangrijk om diepgaande kennis over het product binnen boord te houden.
eCF-profiel
Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de professional verwacht worden. We verwachten dat je in je cv duidelijk aantoont dat je over deze competenties beschikt. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven: welke rol je vervulde, welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden, in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau. Cvs waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.
Samenvattende opgave en missie
Analyseert het bedrijfsdomein en optimaliseert de bedrijfsprestaties door middel van een technologie toepassing. Analyseert de informatie en de processen die nodig zijn om bedrijfsplannen te ondersteunen. Formuleert functionele en niet-functionele vereisten van de bedrijfsorganisatie en adviseert over de levenscyclus van de informatieoplossingen. Evalueert de impact in termen van verandermanagement.
Taken
Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's
eCF3 Senior Professional /Manager:
eCF4 Lead Professional / Senior manager:
Ministerie van Defensie
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: De frequentie van thuiswerken is een schatting en gaat in overleg met de behoeftesteller, mits het werk dit toelaat. Maximaal 2 dagen thuiswerken is toegestaan.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.